Tổng hợp 14 phần mềm quản lý bán hàng đa kênh miễn phí giúp x10 doanh thu

Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh miễn phí là giải pháp hiệu quả giúp các doanh nghiệp quản lý chặt chẽ các dữ liệu quan trọng như: số lượng hàng tồn kho, thông tin khách hàng, doanh thu định kỳ, tình hình công nợ, v.v. Vậy có những phần mềm quản lý bán hàng đa kênh miễn phí nào hiệu quả? Cùng Marketing Tool khám phá ngay top 14 phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất trong bài viết dưới đây.

I. Bán hàng đa kênh là gì?

Bán hàng đa kênh (Multichannel) là mô hình kinh doanh cho phép doanh nghiệp phân phối sản phẩm hoặc dịch vụ qua nhiều kênh bán hàng khác nhau như cửa hàng truyền thống, website, mạng xã hội (Facebook, Zalo), sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada), ứng dụng di động, email marketing, v.v. 

Mỗi kênh đều hoạt động độc lập, cho phép khách hàng lựa chọn phương thức mua sắm phù hợp với nhu cầu và thói quen của họ.

Bán hàng đa kênh được biết đến với 2 loại hình là Multi Channel và Omni channel. Vậy Multi Channel là gì? và Omni channel là gì? Dưới đây là định nghĩa chi tiết:

• Multi Channel (Tiếp thị đa kênh): Là mô hình bán hàng trên nhiều kênh, có thể tại cửa hàng offline hoặc online. Các kênh này hoạt động riêng biệt, không có sự liên kết hoặc đồng bộ dữ liệu. Vì vậy, khách hàng có thể trải nghiệm khác nhau trên từng kênh.
• Omni Channel (Bán lẻ hợp kênh): Là một chiến lược kinh doanh mang tới trải nghiệm liền mạch cho khách hàng từ cửa hàng offline đến online. Omni Channel tích hợp các kênh bán hàng thành một chuỗi, tạo sự liên kết chặt chẽ giữa quản lý và vận hành. Vậy nên mô hình này ngày càng được ưa chuộng hơn so với Multi Channel.

II. TOP 14 Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh miễn phí hiệu quả nhất

Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp bán hàng đa kênh, hãy tham khảo top 14 phần mềm quản lý bán hàng đa kênh miễn phí được đánh giá cao nhất trên thị trường với những review chi tiết.

1. MKT Care – Giải pháp bán hàng đa kênh miễn phí

MKT Care không chỉ là công cụ nuôi nick Facebook đơn thuần mà còn là giải pháp quản lý bán hàng đa kênh miễn phí, hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận khách hàng hiệu quả qua seeding, tương tác tự động, gửi tin nhắn và kết bạn hàng loạt.

Với khả năng quản lý hàng nghìn tài khoản cùng lúc, phần mềm giúp xây dựng mạng lưới tài khoản Facebook chất lượng, phục vụ cho việc tăng độ phủ thương hiệu và kéo lượt tương tác về fanpage, bài viết bán hàng.

MKT Care là lựa chọn hoàn hảo để tối ưu hóa chiến lược marketing trên Facebook với những  tính năng nổi bật như:

• Quản lý hàng nghìn tài khoản khác nhau trên cùng một phần mềm một cách dễ dàng.
• Theo dõi và sắp xếp bài viết theo danh mục, dễ dàng đánh giá hiệu quả tương tác.
• Tự động thực hiện các hoạt động tương tác như seeding nội dung, viral marketing với chi phí tối ưu.
• Gửi tin nhắn marketing hàng loạt và kết bạn với số lượng lớn trên Facebook để mở rộng tệp khách hàng tiềm năng.

2. Phần mềm viral marketing đa kênh – MKT Viral

MKT Viral là lựa chọn hàng đầu cho những ai muốn tăng nhanh lượt tiếp cận trên TikTok, Facebook, Instagram,… thông qua việc reup video, seeding follow và đăng tải nội dung hàng loạt. Đây chính là phần mềm quản lý bán hàng đa kênh tập trung vào kênh video – nơi đang dẫn đầu xu hướng hành vi mua sắm của người dùng trẻ.

Sử dụng MKT Viral đem lại cho người dùng những lợi ích sau:

• Tự động đăng tải hàng loạt video lên đa kênh Facebook, TikTok, Instagram,v.v
• Tự động tăng follow và seeding TikTok hàng loạt.
• Tải video từ TikTok, Douyin không dính logo.
• Chỉnh sửa, cắt ghép video với hàng ngàn hiệu ứng khác nhau, không lo trùng với video gốc.
• Reup video hàng loạt trên nhiều tài khoản khác nhau.

3. Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh – BeGo

Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh BeGo là phần mềm khá được ưa chuộng, giúp người kinh doanh dễ dàng quản lý tất cả công việc bán hàng trên một hệ thống duy nhất.

Dù bạn kinh doanh online hay bán lẻ truyền thống, phần mềm vẫn phù hợp nhờ khả năng tích hợp với hơn 15 ngành hàng khác nhau. Đây là lựa chọn lý tưởng cho những ai cần phần mềm quản lý bán hàng đa kênh tập trung, hỗ trợ từ quy trình xử lý đơn đến báo cáo tăng trưởng.

Phần mềm BeGo sở hữu các tính năng nổi bật và hữu ích sau:

• Quản lý tất cả các công việc liên quan đến bán hàng đa kênh một cách dễ dàng.
• Tiết kiệm nguồn nhân lực thủ công bằng các công cụ tự động, xử lý hàng nhanh chóng và hiệu quả trên các gian hàng.
• Cung cấp báo cáo theo từng kênh bán hàng chi tiết.
• Tính năng đẩy đơn bán hàng ngay trên hệ thống.
• Hỗ trợ đồng bộ xuyên suốt các kênh bán hàng, giúp kiểm soát và đồng bộ tất cả thông tin sản phẩm, tồn kho hàng hóa.

4. Haravan Omnichannel – Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh OMS

Haravan Omnichannel là phần mềm quản lý bán hàng đa kênh nổi bật ở giao diện tinh tế, dễ sử dụng. Phần mềm này cho phép người dùng quản lý đơn hàng đa kênh và dễ dàng quản lý, theo dõi các đơn hàng một cách chi tiết và chính xác.

Các tính năng nổi bật của phần mềm Haravan Omnichannel:

• Đồng bộ đơn hàng với 8+ đơn vị vận chuyển lớn tại Việt Nam.
• Gửi thông báo đơn hàng đến email khách hàng theo thời gian thực.
• Tích hợp 12 cổng thanh toán và tùy chỉnh email thông báo.
• Quản lý dữ liệu khách hàng, theo dõi lịch sử đơn hàng, thống kê COD.
• Tối ưu vận hành nhờ công cụ tìm kiếm, sắp xếp đơn chuyên sâu.

6. Nhanh.vn – Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh toàn diện

Nhanh.vn là phần mềm hỗ trợ người dùng quản lý các hoạt động như: bán hàng, tiếp nhận đơn, chuyển hóa đơn, quản lý xuất nhập kho, thu chi theo kỳ. Đây là phần mềm quản lý bán hàng đa kênh miễn phí phù hợp cho cả mô hình nhỏ lẻ lẫn chuỗi cửa hàng lớn, giúp tối ưu vận hành và tiết kiệm thời gian cho nhà bán hàng.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm Nhanh.vn:

• Theo dõi các mặt hàng bán chậm, bán chạy để lên kế hoạch nhập hàng, xả kho kịp thời.
• So sánh báo cáo theo từng kênh bán hàng, theo cửa hàng, theo nhân viên, theo mặt hàng.
• So sánh cước giúp tiết kiệm chi phí vận chuyển tối đa.
• Khả năng kết nối với các kênh bán hàng trực tuyến phổ biến hiện nay.
• Hỗ trợ kết nối Fanpage bán hàng: giúp quản lý bình luận, tin nhắn, ẩn số điện thoại tránh cướp đơn.
• Sắp xếp, quản lý tình trạng đơn hàng một cách hiệu quả, quản lý hoạt động nhập, xuất kho theo thời gian thực.
• Báo cáo chi tiết đơn hàng, doanh thu, tình trạng lãi, lỗ chi tiết, chi tiết.
• Tích hợp gửi email tư vấn, chăm sóc khách hàng.

7. Sapo.vn – Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh, đa thị trường

Sapo.vn là hệ sinh thái phần mềm quản lý bán hàng đa kênh được sử dụng rộng rãi tại Việt Nam, cung cấp giải pháp phù hợp cho cả mô hình online và offline. Trong đó, Sapo POS là gói phần mềm nổi bật, dành riêng cho các cửa hàng bán lẻ như thời trang, mỹ phẩm, siêu thị mini, quán ăn nhỏ, v.v.

Phần mềm cho phép quản lý đồng bộ tồn kho, đơn hàng, khách hàng và kết nối vận chuyển với các đơn vị như Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, J&T Express. Ngoài ra, Sapo.vn cũng sở hữu giao diện thân thiện, dễ sử dụng, hỗ trợ quản lý trên nhiều thiết bị từ máy tính, tablet đến điện thoại di động.

Ưu điểm nổi bật của phần mềm quản lý bán hàng Sapo.vn bao gồm:

• Giao diện trực quan, dễ làm quen kể cả với người không rành công nghệ.
• Miễn phí vĩnh viễn với gói cơ bản, không giới hạn số lượng sản phẩm và người dùng.
• Quản lý toàn diện: sản phẩm – đơn hàng – khách hàng – tồn kho – vận chuyển.
• Hỗ trợ nâng cấp gói nâng cao khi có nhu cầu mở rộng kênh bán hoặc cần báo cáo chuyên sâu.

Tuy nhiên, một số tính năng nâng cao của phần mềm này như báo cáo chi tiết hoặc đồng bộ website/sàn TMĐT cần trả phí.

8. Phần mềm quản lý bán hàng KiotViet (Gói miễn phí/ Dùng thử)

Trong danh sách review phần mềm quản lý bán hàng nổi bật nhất thì không thể thiếu KiotViet. Đây là phần mềm quản lý bán hàng phổ biến tại Việt Nam, giúp chủ shop kiểm soát tồn kho, đơn hàng, doanh thu và kết nối nhiều kênh bán hàng hiệu quả.

• Ưu điểm: Giao diện tiếng Việt, nhiều tính năng quản lý cơ bản trong gói miễn phí (có thể giới hạn số lượng), hỗ trợ quản lý kho, nhân viên, báo cáo bán hàng.
• Nhược điểm: Gói miễn phí có thể bị giới hạn về số lượng sản phẩm, khách hàng hoặc tính năng nâng cao. Cần kiểm tra chi tiết trên website.
• Đối tượng phù hợp: Cửa hàng tạp hóa, siêu thị mini, shop thời trang.

9. Loyverse POS – Phần mềm quản lý bán hàng miễn phí

Loyverse POS là giải pháp quản lý bán hàng miễn phí hỗ trợ quản lý bán hàng, hàng tồn và khách hàng, phù hợp cho quán cà phê, nhà hàng, cửa hàng nhỏ với giao diện đơn giản, dễ sử dụng.

• Ưu điểm: Miễn phí với nhiều tính năng mạnh mẽ như quản lý sản phẩm, bán hàng, quản lý tồn kho đơn giản, chương trình khách hàng thân thiết. Hỗ trợ đa ngôn ngữ.
• Nhược điểm: Một số tính năng nâng cao như tích hợp với các ứng dụng khác, quản lý kho nâng cao có thể yêu cầu trả phí.
• Đối tượng phù hợp: Cửa hàng bán lẻ, quán cà phê, salon làm đẹp.

10. VQFREE – Phần mềm bán hàng miễn phí vĩnh viễn

VQFREE là phần mềm quản lý bán hàng miễn phí dành cho nhà bán lẻ , đáp ứng các nhu cầu cơ bản như quản lý tồn kho, hóa đơn và khách hàng.

• Ưu điểm: Miễn phí vĩnh viễn với đầy đủ các tính năng cơ bản cho bán lẻ và bán sỉ, quản lý kho, doanh thu, nhân viên. Phù hợp cho nhiều loại hình kinh doanh.
• Nhược điểm: Giao diện có thể không hiện đại bằng các phần mềm trả phí.
• Đối tượng phù hợp: Cửa hàng bán lẻ, cửa hàng sỉ, hộ kinh doanh cá thể.

11. An Việt Soft – Phần mềm quản lý bán hàng chuyên sâu, miễn phí

AnVietSoft cung cấp giải pháp quản lý bán hàng chuyên sâu, tích hợp nhiều tính năng như in mã vạch, báo cáo doanh thu, quản lý kho và hỗ trợ nhiều mô hình kinh doanh. Ưu điểm của phần mềm quản lý bán hàng đa kênh này là có phiên bản miễn phí với nhiều tính năng hữu ích và dễ sử dụng.

Phần mềm này rất phù hợp với cửa hàng nhỏ hoặc mới bắt đầu kinh doanh. Tuy nhiên, gói miễn phí có thể bị giới hạn về dung lượng và tính năng nâng cao.

12. VshopPlus – Phần mềm quản lý bán hàng đơn giản

VshopPlus là phần mềm bán hàng miễn phí dành cho shop online và các cửa hàng quy mô nhỏ. Giao diện đơn giản, dễ thao tác, phần mềm cho phép lập hóa đơn nhanh, theo dõi hàng hóa và quản lý nhân viên hiệu quả.

• Ưu điểm: Cung cấp gói miễn phí với các tính năng cơ bản, không giới hạn số lượng sản phẩm và người dùng.
• Nhược điểm: Các tính năng nâng cao và hỗ trợ chuyên nghiệp có thể yêu cầu trả phí. Giao diện của phần mềm này hơi cũ, chỉ phù hợp với các cửa hàng nhỏ
• Đối tượng phù hợp: Shop online, cửa hàng nhỏ.

13. Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh miễn phí Dân Trí Soft 

Dân Trí Soft là phần mềm quản lý bán hàng miễn phí với đầy đủ tính năng từ POS đến kế toán cơ bản. Đây là giải pháp tối ưu cho các quán ăn, quán cà phê, siêu thị mini đang tìm kiếm phần mềm quản lý bán hàng đa kênh miễn phí, dễ dùng và phù hợp thị trường Việt.

Mặc dù Dân Trí Soft có gói miễn phí trọn đời với các tính năng quản lý bán hàng, kho, thu chi cơ bản. Tuy nhiên, các gói miễn phí này có thể bị giới hạn về một số tính năng nâng cao và hỗ trợ.

14. Giải pháp quản lý bán hàng MISA eShop

MISA eShop là phần mềm quản lý bán hàng đa kênh OMS nổi bật hiện nay, được phát triển bởi Công ty Cổ phần MISA. Giải pháp này hỗ trợ doanh nghiệp bán hàng hiệu quả trên cả cửa hàng vật lý, sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, TikTok Shop…) và mạng xã hội như Facebook, Instagram.

Ưu điểm của MISA eShop: 

• Đồng bộ sản phẩm, đơn hàng, tồn kho giữa các kênh.
• Quản lý POS tại cửa hàng nhanh gọn, chuyên nghiệp.
• Tích hợp CRM – lưu trữ và chăm sóc khách hàng hiệu quả.
• Báo cáo kinh doanh trực quan, hỗ trợ ra quyết định nhanh.

III. Lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý bán hàng đa kênh

Việc ứng dụng phần mềm quản lý bán hàng đa kênh không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí mà còn tối ưu hiệu suất vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Dưới đây là 3 lợi ích nổi bật:

• Tiết kiệm thời gian và chi phí vận hành: Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh giúp tự động hóa các thao tác như nhập liệu, xử lý đơn hàng, theo dõi kho, xuất hóa đơn… từ đó giảm thiểu sai sót, tiết kiệm nhân lực và chi phí vận hành so với cách quản lý thủ công.
• Gia tăng doanh thu và lợi nhuận kinh doanh: Nhờ tích hợp nhiều tính năng hỗ trợ bán hàng như quản lý chương trình khuyến mãi, bán hàng đa nền tảng (Facebook, Shopee, cửa hàng…), các phần mềm quản lý bán hàng giúp mở rộng tệp khách hàng, thúc đẩy doanh số và tối ưu lợi nhuận.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng: Với tính năng lưu trữ và phân tích dữ liệu khách hàng (lịch sử mua hàng, thói quen chi tiêu, phản hồi…) của các phần mềm quản lý bán hàng đa kênh, doanh nghiệp có thể chăm sóc khách hàng tốt hơn, từ đó giữ chân khách hàng hiệu quả.

Kết luận

Trên đây là tổng hợp top 14 phần mềm quản lý bán hàng đa kênh miễn phí và hiệu quả nhất hiện nay. Mỗi giải pháp đều sở hữu ưu điểm riêng, phù hợp với từng mô hình kinh doanh từ nhỏ lẻ đến chuỗi cửa hàng.

Hy vọng bài viết sẽ giúp bạn chọn được phần mềm quản lý bán hàng đa kênh phù hợp để tối ưu vận hành, tiết kiệm chi phí và tăng trưởng bền vững. Chúc bạn kinh doanh thành công!