Mẹo bán hàng Facebook miễn phí không cần chạy quảng cáo

Facebook là mạng xã hội có lượng người dùng lớn nhất trên thế giới hiện nay. Chính vì thế, rất nhiều người đã tận dụng nền tảng này để bán hàng online. Ngoài cách chạy Facebook Ads ra thì nhiều người còn tìm đủ mọi cách để giảm thiểu chi phí bán hàng trên mạng xã hội này. Vậy, bài viết hôm nay Phần mềm MKT sẽ bật mí cho bạn cách bán hàng Facebook miễn phí không cần chạy quảng cáo nhé.

I. Có nên bán hàng online trên Facebook không?

Có, nên bán hàng online trên Facebook nếu bạn có sản phẩm phù hợp với đối tượng khách hàng của mình. Facebook là một trong những nền tảng mạng xã hội lớn nhất trên thế giới, có hơn 2,8 tỷ người dùng mỗi tháng, cho phép bạn tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng. Ngoài ra, bán hàng trên Facebook còn rất tiện lợi và đơn giản, bạn có thể sử dụng các tính năng như đăng bài, quảng cáo, tạo cửa hàng trực tuyến để thu hút khách hàng.

Tuy nhiên, để bán hàng thành công trên Facebook, bạn cần phải tạo ra các nội dung hấp dẫn và chuyên nghiệp, tạo sự tin tưởng và tương tác với khách hàng, và đưa ra chính sách bảo vệ người mua để tránh gian lận. Bên cạnh đó, bạn cũng nên tìm hiểu kỹ về các chính sách và quy định của Facebook về bán hàng để tránh vi phạm và bị khóa tài khoản.

II. Có thể bán hàng Facebook miễn phí không cần chạy quảng cáo không?

Có, bạn có thể bán hàng trên Facebook miễn phí mà không cần chạy quảng cáo. Để bán hàng trên Facebook miễn phí, bạn có thể tạo một trang Facebook hoặc một nhóm Facebook để giới thiệu sản phẩm của mình và tương tác với khách hàng.

Bạn có thể sử dụng các tính năng miễn phí của Facebook để quảng bá sản phẩm của mình, bao gồm đăng bài, chia sẻ bài viết, tạo các ảnh và video giới thiệu sản phẩm, tham gia các nhóm liên quan đến ngành hàng của mình và tương tác với khách hàng.

Tuy nhiên, khi bán hàng trên Facebook miễn phí, bạn cần phải đầu tư nhiều thời gian và công sức để xây dựng một cộng đồng khách hàng và tạo sự tin tưởng. Ngoài ra, để đạt được kết quả tốt hơn, bạn nên tìm hiểu về các kỹ năng marketing trên Facebook và cải thiện chiến lược bán hàng của mình theo thời gian.

III. Cách bán hàng Facebook miễn phí không cần chạy quảng cáo

Hiện nay, đa số nhà bán hàng đều bị lệ thuộc vào việc chạy quảng cáo trên Facebook tạo ra doanh số bán hàng. Tuy nhiên, không phải lúc nào bỏ tiền ra đầu tư vào chạy quảng cáo đều mang lại hiệu quả.

Bạn có thể chạy Facebook Ads trong thời gian đầu để gia tăng tiếp cận và tương tác với khách hàng. Nhưng để có thể kinh doanh lâu dài, ngoài việc quảng cáo bán hàng trên Facebook mất phí. Bạn cần tìm hiểu những mẹo dưới đây để bán hàng trên Facebook hiệu quả không cần chạy quảng cáo.

1. Lựa chọn đúng sản phẩm để bán hàng trên Facebook

Việc lựa chọn sản phẩm được đánh giá là yếu tố quan trọng nhất quyết định sự thành công của bạn khi kinh doanh trên Facebook. Dù bạn làm marketing tốt đến đâu, mà chất lượng sản phẩm không tốt, thì trước sau gì bạn cũng sẽ thất bại thảm hại.

Sản phẩm chất lượng giúp bạn nhận được sự tin tưởng của khách hàng, đồng thời cũng gắn liền tên tuổi của thương hiệu với mặt hàng đó. Bên cạnh đó, không phải ai cũng đủ kiến thức để hiểu hết tất cả các vấn đề xung quanh nhiều sản phẩm khác nhau. Chưa kể đến nguồn lực về tài chính để nhập hàng hay xoay vòng vốn kinh doanh.

Hơn nữa trước khi kinh doanh trên bất cứ đâu bạn cũng cần tìm hiểu kỹ về nhu cầu thị trường với sản phẩm. Phải biết rằng, nếu chọn một sản phẩm đã bão hòa trên thị trường mà không tạo ra được sự khác biệt thì rất khó để bạn có tìm được chỗ đứng trên thị trường và kinh doanh thành công.

Dưới đây là một số sản phẩm mà bạn có thể lựa chọn để bắt đầu bán hàng trên Facebook:

• Các mặt hàng độc lạ trên thị trường.
• Các sản phẩm có tính giải trí cao.
• Bán các mặt hàng theo xu hướng.
• Bán các mặt hàng có mức giá cạnh tranh được.
• Bán các mặt hàng mà khách hàng sẽ mua lại.
• Bán các sản phẩm dễ dàng trong việc vận chuyển.

2. Xác định đúng đối tượng khách hàng mục tiêu

Sau khi đã lựa chọn được sản phẩm phù hợp để bắt đầu bán hàng trên Facebook, điều tiếp theo bạn cần làm là xác định đúng đối tượng khách hàng tiềm năng của mình.

Bạn cần xác định nhóm khách hàng mục tiềm năng của mình theo các tiêu chí như:

• Độ tuổi, giới tính.
• Sở thích, hành vi của họ trên mạng xã hội.
• Khu vực địa lý.
• Cách họ mua hàng trên mạng.
• …

Xác định đúng tệp khách hàng cũng giúp cho những chiến lược của bạn được định hướng rõ ràng hơn. Bên cạnh đó chính là việc cắt giảm chi phí cho những hoạt động quảng cáo tới các đối tượng không liên quan.

3. Chọn cách bán hàng phù hợp trên Facebook

Dù chỉ bán hàng trên nền tảng Facebook thế nhưng cũng có rất nhiều kênh và hình thức kinh doanh khác nhau để bạn lựa chọn và phát triển. Để có thể bắt đầu bán hàng online trên Facebook hiệu quả, bạn cần tìm hiểu rõ các điểm mạnh, điểm yếu của mình để lựa chọn kênh bán hàng chính.

Những phương pháp còn lại có thể phát triển song song để hỗ trợ cho kênh chính. Một số kênh bán hàng online trên Facebook dưới đây bạn có thể lựa chọn:

• Bán hàng trên Facebook cá nhân.
• Bán hàng trên Fanpage.
• Bán hàng trong các nhóm Facebook.
• Bán hàng trên Facebook LIVE.

4. Xây dựng thương hiệu uy tín trên Facebook

Cho dù bạn bán hàng trên bất cứ đâu, Facebook, TikTok, Zalo hay Website,… thì xây dựng thương hiệu shop uy tín cũng rất quan trọng. Shop nào càng bán hàng chất lượng, giả cả cạnh tranh, tư vấn khách hàng tận tình, chu đáo thì càng có cơ hội chốt nhiều đơn và mở rộng tệp khách hàng. Xây dựng thương hiệu uy tín trên Facebook là một cách bán hàng miễn phí hiệu quả bạn không nên bỏ qua. Với các tình huống khiếu nại của khách hàng, bạn cần giải quyết hợp tình hợp lý, đảm bảo quyền lợi chính đáng của người mua.

Hãy quảng bá thương hiệu shop của bạn trên tất cả các kênh truyền thông bạn có thể triển khai như TikTok, Instagram, Zalo, Website, YouTube,… để khách hàng nhận diện được thương hiệu của bạn và quan tâm theo dõi shop của bạn. Từ đó, các hoạt động như ra giới thiệu sản phẩm mới, các chương trình khuyến mại sẽ tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, gia tăng doanh số cho shop của bạn.

5. Chia sẻ nội dung hữu ích

Để chia sẻ nội dung hữu ích, có giá trị trên Facebook và thu hút khách hàng tiềm năng, bạn có thể tham khảo một số ý tưởng sau đây:

• Hướng dẫn sử dụng sản phẩm: Tạo các bài viết, hình ảnh hoặc video hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng sản phẩm của bạn. Cung cấp các bước cơ bản, mẹo, tips, trick để giúp người dùng hiểu rõ hơn về cách tận dụng sản phẩm của bạn.
• Cung cấp lời khuyên và chia sẻ kinh nghiệm: Viết bài chia sẻ các lời khuyên, kinh nghiệm hoặc câu chuyện thành công liên quan đến lĩnh vực hoặc ngành hàng của bạn. Chia sẻ thông tin hữu ích và gợi ý giúp khách hàng tiềm năng tìm ra giải pháp cho vấn đề của họ.
• Tạo nội dung giáo dục: Hãy tạo ra các bài viết, video hoặc Infographic giáo dục về các chủ đề liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của bạn. Chia sẻ kiến thức và thông tin hữu ích để khách hàng tiềm năng cảm thấy rằng bạn không chỉ muốn bán hàng mà còn quan tâm đến việc giúp họ hiểu rõ hơn về lĩnh vực mà bạn hoạt động.
• Đăng bài viết về xu hướng và thông tin mới nhất: Theo dõi xu hướng trong lĩnh vực của bạn và chia sẻ những thông tin mới nhất, tin tức, sự kiện hoặc xu hướng thị trường. Điều này giúp khách hàng tiềm năng cập nhật với những thông tin quan trọng và tạo sự tương tác với Facebook của bạn.
• Tạo cuộc thảo luận và câu hỏi: Đặt câu hỏi hoặc mở cuộc thảo luận về một chủ đề liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của bạn. Khuyến khích khách hàng tiềm năng tham gia và chia sẻ quan điểm của họ. Điều này giúp tạo sự tương tác và khuyến khích sự tham gia từ cộng đồng.

Nhớ rằng nội dung bạn chia sẻ nên tương thích với đối tượng khách hàng tiềm năng của bạn và phù hợp với lĩnh vực kinh doanh của bạn.

6. Đăng bài đúng khung giờ vàng Facebook

Không phải đăng bài trong bất cứ thời gian nào cũng nhận về lượt tương tác từ người xem. Tùy vào đối tượng mục tiêu mà bạn đang hướng đến mà bạn cần phân tích được khoảng thời gian họ thường xuyên online trên Facebook.

Theo nghiên cứu và thống kê, thì khung giờ vàng đăng bài Facebook là từ 9h sáng đến 11h sáng và từ 1h chiều đến 3h chiều từ thứ hai đến thứ sáu. Ngoài ra, cũng có thể đăng bài vào các khung giờ khác như 7h tối đến 10h tối từ thứ hai đến thứ năm, và từ 12h đêm đến 1h sáng vào các ngày cuối tuần.

Tuy nhiên, khung giờ vàng cũng có thể khác nhau tùy vào đối tượng khán giả mà bạn hướng đến, vì vậy bạn có thể thử nghiệm và kiểm tra thống kê của mình để tìm ra thời gian phù hợp nhất cho việc đăng bài của mình.

7. Đăng bài bán hàng thu hút

Để đăng bài bán hàng thu hút khách hàng trên Facebook, bạn có thể tham khảo những tips nhỏ sau đây:

• Chọn tiêu đề hấp dẫn: Tiêu đề là yếu tố quan trọng nhất để thu hút sự chú ý của khách hàng. Hãy chọn một tiêu đề ngắn gọn nhưng cực kỳ hấp dẫn, nó sẽ giúp bạn tăng khả năng nhận được sự quan tâm của khách hàng.
• Sử dụng ảnh và video chất lượng cao: Một hình ảnh hoặc video chất lượng cao giúp sản phẩm của bạn trông chuyên nghiệp và đáng tin cậy hơn. Hãy sử dụng hình ảnh hoặc video chất lượng cao để thu hút khách hàng.
• Miêu tả sản phẩm một cách chi tiết: Khách hàng muốn biết sản phẩm của bạn là gì, nó có những tính năng gì, và nó có thể giúp họ giải quyết vấn đề gì. Hãy miêu tả sản phẩm của bạn một cách chi tiết và đầy đủ thông tin để khách hàng có thể hiểu rõ sản phẩm hơn.
• Thêm các chứng chỉ, giải thưởng, đánh giá: Nếu sản phẩm của bạn đã được chứng nhận, giành giải thưởng, hoặc được đánh giá cao, hãy chia sẻ những thành tích đó để khách hàng có thể cảm thấy yên tâm hơn khi mua sản phẩm của bạn.
• Tạo cảm giác khẩn cấp và kích thích mua sắm: Hãy tạo sự khẩn cấp để khách hàng cảm thấy cần phải mua sản phẩm của bạn ngay lập tức. Hãy sử dụng các từ như “Giảm giá đặc biệt chỉ trong một ngày”, “Số lượng có hạn”, “Chỉ còn một vài sản phẩm”,… để khuyến khích khách hàng mua sản phẩm của bạn ngay bây giờ.

8. Tương tác với khách hàng tiềm năng

Thường xuyên theo dõi, phản hồi và tương tác với những người quan tâm với những người quan tâm đến sản phẩm của bạn trên Facebook. Hãy trả lời các câu hỏi, gửi lời cảm ơn cho sự quan tâm và khuyến khích khách hàng tiềm năng liên hệ với bạn để biết thêm thông tin.

Để tương tác hiệu quả với khách hàng tiềm năng, có một số mẹo mà bạn có thể áp dụng:

• Theo dõi và trả lời các bình luận: Kiểm tra thường xuyên các bình luận trên các bài đăng của bạn. Hãy trả lời các câu hỏi, đáp ứng ý kiến và giải đáp mọi thắc mắc một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Điều này giúp xây dựng sự tin tưởng và cảm giác quan tâm đến khách hàng.
• Tạo nội dung tương tác: Hãy đặt câu hỏi, khuyến khích khách hàng để lại ý kiến hoặc chia sẻ cảm nghĩ của họ về sản phẩm/dịch vụ của bạn. Tạo ra các bài viết thú vị và gợi mở để khách hàng tiềm năng tham gia và tương tác.
• Gửi tin nhắn cá nhân: Nếu có người quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của bạn, hãy gửi tin nhắn cho họ để bắt đầu một cuộc trò chuyện cá nhân. Tuy nhiên, hãy đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook để tránh việc bị xem là spam.
• Tạo và tham gia vào nhóm Facebook: Tìm các nhóm Facebook liên quan đến lĩnh vực kinh doanh của bạn và tham gia vào các cuộc thảo luận. Chia sẻ kiến thức, giải đáp thắc mắc và gửi lời khuyên giúp bạn xây dựng tương tác với các thành viên khác trong nhóm. Đồng thời, bạn cũng có thể đăng bài viết từ fanpage của mình vào nhóm, tạo sự nhận diện và thu hút khách hàng tiềm năng.
• Chia sẻ khuyến mãi đặc biệt: Để thu hút khách hàng tiềm năng, bạn có thể triển khai các chương trình khuyến mãi đặc biệt, giảm giá hoặc quà tặng miễn phí thông qua bài viết trên trang Facebook của bạn. Điều này không chỉ tạo sự quan tâm mà còn thúc đẩy khách hàng tiềm năng thực hiện hành động mua hàng.

9. Sử dụng phần mềm bán hàng trên Facebook

Trong thời đại Social Marketing phát triển bùng nổ như hiện nay. Các hoạt động thủ công đã không còn là phương pháp để tối ưu hiệu quả cũng như chi phí tốt nhất mà các nhà bán hàng lựa chọn. Thay vào đó, sử dụng phần mềm bán hàng Facebook tự động mới là công cụ đem lại hiệu quả cao hơn.

Các phần mềm này được phát triển trên nền tảng công nghệ mới để có thể đảm bảo song song 2 mong muốn là tối đa lợi nhuận, tối thiểu chi phí đem lại cách bán hàng online hiệu quả trên Facebook.

Bạn có thể tìm kiếm một số công cụ hỗ trợ cho các hoạt động này như:

• Phần mềm tăng tương tác Facebook MKT Care.
• Phần mềm marketing, quảng cáo 0 đồng MKT Post.
• Phần mềm quét data khách hàng tiềm năng MKT Data.

10. Học hỏi kinh nghiệm từ đối thủ cạnh tranh

Cuối cùng, để bán hàng online trên Facebook hiệu quả hơn, bạn cũng nên học hỏi từ các đối thủ cạnh tranh. Việc học hỏi từ đối thủ cạnh tranh mang lại những lợi ích sau đây:

• Cải thiện chiến lược kinh doanh: Việc tìm hiểu và học hỏi từ đối thủ cạnh tranh có thể giúp bạn cải thiện chiến lược kinh doanh của mình. Bạn có thể tìm ra những điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ cạnh tranh, từ đó đưa ra chiến lược phù hợp hơn để đối phó với họ.
• Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ: Việc học hỏi từ đối thủ cạnh tranh cũng giúp bạn cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình. Bạn có thể tìm hiểu cách mà đối thủ cạnh tranh cung cấp sản phẩm và dịch vụ của họ, từ đó cải thiện sản phẩm và dịch vụ của mình để tạo sự khác biệt và thu hút khách hàng.
• Đưa ra giá cả cạnh tranh: Việc tìm hiểu và học hỏi từ đối thủ cạnh tranh cũng giúp bạn đưa ra giá cả cạnh tranh hơn. Bạn có thể tìm hiểu về chiến lược giá của đối thủ cạnh tranh và từ đó đưa ra giá cả hợp lý để thu hút khách hàng.
• Xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng: Việc tìm hiểu và học hỏi từ đối thủ cạnh tranh cũng giúp bạn xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng. Bạn có thể tìm hiểu về nhu cầu của khách hàng và từ đó cung cấp sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu của họ.
• Phát triển bản thân: Việc học hỏi từ đối thủ cạnh tranh cũng giúp bạn phát triển bản thân. Bạn có thể học hỏi được những kinh nghiệm và chiến lược kinh doanh từ đối thủ cạnh tranh, từ đó phát triển kỹ năng và kiến thức của mình để cải thiện hoạt động kinh doanh.

Giới thiệu phần mềm tăng tương tác Facebook MKT Care:

Kết luận

Trên đây là những cách bán hàng Facebook miễn phí không cần chạy quảng cáo mà Phần Mềm MKT muốn chia sẻ đến bạn. Hy vọng đây sẽ là những thông tin hữu ích với bạn. Chúc bạn bán hàng online trên Facebook thành công!