Trong kinh doanh, việc tồn kho là điều khó tránh khỏi, đặc biệt khi thị trường biến động, xu hướng thay đổi nhanh. Vậy cách đẩy hàng tồn kho nào vừa hiệu quả, vừa giúp bạn bảo toàn lợi nhuận? Bài viết này Phần mềm marketing sẽ gợi ý 7+ chiến lược đẩy hàng tồn hiệu quả nhất.
I. Hàng tồn kho là gì? Vì sao hàng bị tồn?
Hàng tồn kho là lượng sản phẩm chưa được tiêu thụ trong một khoảng thời gian nhất định. Mỗi doanh nghiệp đều có tỷ lệ tồn nhất định, nhưng khi con số này vượt mức kiểm soát, nó sẽ trở thành gánh nặng về vốn và chi phí. Một số nguyên nhân phổ biến khiến hàng bị tồn kho:
- Nhập hàng quá nhiều, không theo nhu cầu thị trường.
- Chạy quảng cáo sai tệp khách hàng.
- Xu hướng thay đổi, sản phẩm lỗi thời.
- Thiếu kế hoạch marketing và chăm sóc khách hàng cũ.
II. 7+ cách đẩy hàng tồn kho hiệu quả, thu hồi vốn nhanh
Giải phóng hàng tồn không đơn thuần là xả hàng cho hết, mà là quá trình tối ưu chiến lược kinh doanh, giúp doanh nghiệp vừa thu hồi vốn, vừa tạo cơ hội tiếp cận khách hàng mới. Dưới đây là những cách làm bạn có thể áp dụng ngay.
1. Triển khai các chương trình ưu đãi ngắn hạn
Đây là cách tác động trực tiếp vào tâm lý “sợ bỏ lỡ” (FOMO) của khách hàng. Khi bạn tạo ra một chương trình khuyến mãi có giới hạn về thời gian và số lượng, khách hàng sẽ có xu hướng ra quyết định mua hàng nhanh hơn rất nhiều. Bạn có thể tận dụng các hình thức sau:
- Flash Sale: Chọn một khung giờ vàng trong ngày và giảm giá sâu một vài sản phẩm tồn kho. Ví dụ: “SALE SỐC 40% – DUY NHẤT KHUNG GIỜ 12H-13H HÔM NAY”.
- Deal theo ngày: Mỗi ngày tung ra một deal hấp dẫn cho một nhóm sản phẩm khác nhau, khiến khách hàng phải theo dõi gian hàng của bạn mỗi ngày.
Gợi ý: Để một chương trình Flash Sale thành công, việc thông báo và lan tỏa thông tin đến nhiều người nhất có thể là cực kỳ quan trọng. Thay vì cặm cụi đăng tay vào từng hội nhóm, bạn có thể dùng phần mềm MKT Post – công cụ tự động đăng bài hàng loạt trên Facebook, kể cả những hội nhóm khó duyệt bài đăng.
2. Xây dựng gói combo sản phẩm
Một chiến lược giúp bạn vừa bán được hàng tồn, vừa tăng giá trị trung bình trên mỗi đơn hàng. Thay vì giảm giá sâu một sản phẩm bán chậm, bạn hãy “gói” nó chung với một sản phẩm đang bán chạy. Dưới đây là một vài ý tưởng để bạn tham khảo:
- Ngành mỹ phẩm: Tạo combo “Da sạch sâu” gồm 1 chai sữa rửa mặt (bán chạy) + 1 tuýp tẩy tế bào chết (bán chậm).
- Ngành thời trang: Tạo “Set đồ công sở” gồm 1 áo sơ mi (mẫu mới) + 1 chân váy (mẫu cũ cần đẩy).
Gợi ý: Hãy đặt một cái tên thật kêu cho combo, nhấn mạnh vào lợi ích tổng thể mà khách hàng nhận được. Ví dụ, thay vì nói “Mua sữa rửa mặt tặng tẩy tế bào chết”, bạn có thể nói “Sở hữu trọn bộ làm sạch da chuyên sâu với giá không đổi”.
3. Sử dụng kênh bán hàng trực tuyến
Các nền tảng online là một cách hiệu quả nhanh nhất để bạn tiếp cận hàng ngàn khách hàng tiềm năng mà không tốn nhiều chi phí. Bạn có thể thử ngay một số cách sau:
- Livestream xả kho: Tương tác trực tiếp, chốt đơn tại chỗ.
- Seeding bài bán hàng: Đăng bài vào các hội nhóm, fanpage, Marketplace có liên quan.
- Chia sẻ feedback thật: Sử dụng những đánh giá, hình ảnh từ khách hàng cũ để tạo sự tin cậy cho sản phẩm.
Gợi ý: Nếu quản lý nhiều Fanpage, bạn có thể dùng MKT Page để tự động chia sẻ bài viết, seeding comment giúp tăng tương tác cho các bài đăng xả hàng. Còn nếu bạn kinh doanh trên TikTok, MKT TikPro là một trợ thủ đắc lực giúp tự động chia sẻ livestream, video và bình luận để thu hút thêm nhiều người xem hơn.
4. Sử dụng chiến lược thanh lý hàng tồn
Thanh lý không có nghĩa là “bán rẻ như cho”. Bạn cần làm điều này một cách có chiến lược để vừa thu hồi vốn, vừa không làm ảnh hưởng xấu đến hình ảnh thương hiệu.
- Hãy nói rõ lý do bạn thanh lý, ví dụ: “Shop thanh lý toàn bộ mẫu hè để dọn kho đón hàng thu đông”, “Xả hàng mẫu cũ, chất lượng không đổi”, “hàng vẫn nguyên tem, giá cực tốt”.
- Bạn có thể tạo một album ảnh, một danh mục trên website có tên “Outlet / Clearance” để khách hàng dễ dàng tìm kiếm và lựa chọn.
5. Tận dụng lại tệp khách hàng cũ
Những người đã từng mua hàng và hài lòng với sản phẩm của bạn có tỷ lệ mua lại cao hơn rất nhiều so với khách hàng mới. Bạn có thể thực hiện các chiến dịch sau:
- Gửi ưu đãi độc quyền: Gửi tin nhắn, email cho khách hàng cũ với một mã giảm giá đặc biệt chỉ họ mới có.
- Giới thiệu sản phẩm bổ sung: Phân tích lịch sử mua hàng để gợi ý sản phẩm tồn kho có liên quan. Ví dụ, khách đã mua dầu gội thì gợi ý họ mua thêm dầu xả đang cần đẩy đi.
Gợi ý: Việc nhắn tin thủ công cho hàng trăm, hàng ngàn khách hàng là điều không thể. Bạn có thể sử dụng các phần mềm như MKT Zalo hay MKT Care để tự động gửi tin nhắn hàng loạt đến tệp khách hàng cũ, giúp bạn remarketing hiệu quả mà không tốn nhiều công sức.
6. Hợp tác với đại lý, dropship hoặc ký gửi hàng
Nếu lượng hàng tồn của bạn quá lớn và bạn không thể tự mình xử lý hết, việc mở rộng kênh phân phối là một giải pháp hợp lý. Chiến lược này giúp bạn giải phóng hàng tồn nhanh mà vẫn bảo toàn giá trị sản phẩm, đặc biệt hiệu quả với ngành thời trang, mỹ phẩm và đồ gia dụng. Bạn có thể cân nhắc các hình thức như:
- Ký gửi: Đưa hàng của bạn đến các cửa hàng khác và chia sẻ lợi nhuận khi bán được.
- Tuyển cộng tác viên (Dropshipping): Xây dựng chính sách chiết khấu tốt để người khác bán hàng cho bạn mà không cần ôm hàng.
- Bán sỉ/bán lô: Chấp nhận một mức lợi nhuận thấp hơn để bán một lượng lớn hàng hóa cho một đối tác khác.
7. Làm nội dung truyền thông cho sản phẩm tồn
Đôi khi, sản phẩm của bạn không bán được không phải vì nó không tốt, mà vì cách bạn truyền thông về nó đã cũ và nhàm chán. Hãy thử những nội dung sáng tạo hơn với cácc ý tưởng như:
- Kể lại câu chuyện sản phẩm: “Vì sao sản phẩm này từng được 1000 khách hàng yêu thích?”
- Video review thật: Mời khách cũ chia sẻ trải nghiệm.
- Chương trình mini game: Tặng quà khi chia sẻ bài viết sản phẩm.
- Livestream “dọn kho” vui nhộn: tạo không khí gần gũi, dễ chốt đơn.
III. Những sai lầm thường gặp khi xử lý hàng tồn kho
Nhiều chủ shop và doanh nghiệp khi xử lý hàng tồn thường nóng vội hoặc làm sai hướng, khiến kết quả không như mong muốn. Dưới đây là những sai lầm phổ biến bạn nên tránh để tối ưu hiệu quả bán hàng.
- Giảm giá ồ ạt làm mất giá trị sản phẩm, nên ưu đãi có giới hạn hoặc gộp combo.
- Không xác định nguyên nhân tồn kho, dẫn đến lặp lại sai lầm khi nhập hàng.
- Bỏ quên khách hàng cũ, trong khi đây là nhóm dễ mua lại nhất.
- Xử lý thiếu kế hoạch, không đặt mục tiêu hay theo dõi hiệu quả.
- Hình ảnh, nội dung kém hấp dẫn, khiến sản phẩm dù rẻ vẫn khó bán.
- Không có chiến lược dài hạn, giải phóng xong lại tái tồn kho.
Kết luận
Việc xử lý hàng tồn kho chưa bao giờ là dễ dàng, hy vọng với những chia sẻ trên, bạn đã có cho mình những chiến lược phù hợp. Hãy xem đây là một cơ hội để bạn tối ưu lại quy trình, thấu hiểu khách hàng và làm mới chiến lược kinh doanh của mình. Chúc bạn thành công!