Cách khắc phục lỗi messenger không gửi được tin nhắn có dấu chấm than đỏ

Đã bao giờ gặp phải tình huống messenger không gửi được tin nhắn có dấu chấm than đỏ? Điều này có thể gây ra nhiều phiền toái và lo lắng, đặc biệt khi bạn cần gửi tin nhắn quan trọng. Vậy nguyên nhân là gì và làm thế nào để khắc phục? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây của Phần mềm Marketing 0 đồng nhé! 

I. Tại sao messenger không gửi được tin nhắn có dấu chấm than đỏ?

Bất ngờ khi Messenger không gửi được tin nhắn có dấu chấm than đỏ, bạn cảm thấy hoang mang và không biết nguyên nhân đến từ đâu? Đừng quá lo lắng hãy xem các nguyên nhân sau để biết mình đang gặp tình trạng nào nhé! 

1. Lỗi kết nối internet

Mạng Wifi thường là một trong những nguồn cung cấp kết nối internet chính cho người dùng. Tuy nhiên, theo dữ liệu từ OpenSignal, chỉ khoảng 32% thời gian trung bình mọi người có thể kết nối với mạng Wifi ở tốc độ tối đa. Sự không ổn định của mạng Wi-Fi có thể gây ra sự cố kết nối khiến việc gửi tin nhắn trên Messenger trở nên khó khăn, thậm chí là không thể thực hiện được.

2. Lỗi ứng dụng Facebook Messenger

Khi Messenger không gửi được tin nhắn có dấu chấm than đỏ, có thể nguyên nhân là do lỗi trong ứng dụng Messenger trên thiết bị của bạn. Điều này có thể xuất phát từ phiên bản cũ của ứng dụng, dữ liệu cache lỗi thời, hoặc cài đặt không chính xác.

3. Xung đột phần mềm

Khi gặp vấn đề về việc Messenger không gửi được tin nhắn có dấu chấm than đỏ, có thể có xung đột giữa ứng dụng Messenger và các ứng dụng hoặc phần mềm khác trên thiết bị của bạn. Điều này có thể xảy ra do các ứng dụng khác đang chạy nền hoặc can thiệp vào quy trình hoạt động của Messenger.

4. Vi phạm chính sách sử dụng Facebook

Một nguyên nhân khác khiến Messenger không gửi được tin nhắn có dấu chấm than đỏ có thể là do vi phạm chính sách sử dụng của Facebook. Có thể tài khoản của bạn đã bị Facebook xem xét và hạn chế quyền gửi tin nhắn do vi phạm các quy định hoặc hạn chế chính sách sử dụng của nền tảng. Điều này có thể xảy ra nếu bạn đã gửi tin nhắn hàng loạt hoặc tin nhắn có nội dung vi phạm, bao gồm quảng cáo không đúng cách, spam, hoặc nội dung không phù hợp.

II. Cách khắc phục lỗi messenger không gửi được tin nhắn có dấu chấm than đỏ

Để khắc phục vấn đề khi Messenger không gửi được tin nhắn có dấu chấm than đỏ, bạn có thể thử các phương pháp sau đây:

1. Kiểm tra mạng Internet và kết nối lại

Hãy kiểm tra kết nối mạng Internet của bạn. Đảm bảo rằng bạn đang kết nối đến một mạng Wi-Fi hoặc sử dụng dữ liệu di động. Nếu có thể, thử truy cập một trang web để xem kết nối của bạn hoạt động bình thường không. Nếu kết nối bị gián đoạn, hãy thử khởi động lại thiết bị hoặc router Wi-Fi của bạn.

2. Khởi động lại điện thoại

Đôi khi, việc khởi động lại điện thoại có thể giải quyết các vấn đề kỹ thuật nhỏ và khôi phục lại kết nối với ứng dụng Messenger. Để thực hiện điều này, chỉ cần nhấn và giữ nút nguồn trên điện thoại của bạn, sau đó chọn “Khởi động lại” hoặc “Restart” khi cửa sổ xuất hiện. Sau khi điện thoại khởi động lại, thử sử dụng Messenger để gửi tin nhắn xem vấn đề đã được giải quyết chưa.

3. Gỡ và tải lại ứng dụng

Để gỡ bỏ ứng dụng Messenger, bạn có thể thực hiện các bước sau:

Mở cài đặt trên điện thoại của bạn =>Tìm và chọn mục “Ứng dụng” hoặc “Quản lý ứng dụng“, tìm và chọn ứng dụng Messenger trong danh sách các ứng dụng đã cài đặt => Chọn “Gỡ cài đặt“.

Sau khi gỡ bỏ ứng dụng Messenger, truy cập lại cửa hàng ứng dụng và tải lại ứng dụng Messenger. Khi quá trình cài đặt hoàn tất, hãy thử sử dụng Messenger để gửi tin nhắn xem vấn đề đã được giải quyết chưa.

4. Liên hệ trung tâm hỗ trợ 

Nếu các biện pháp khắc phục trên vẫn không giải quyết được vấn đề, bạn có thể cân nhắc liên hệ trực tiếp với trung tâm hỗ trợ của Facebook hoặc nhà sản xuất điện thoại để nhận được sự trợ giúp chính xác và nhanh chóng nhất.

III. Những câu hỏi thường gặp khi khắc phục Messenger bị lỗi không gửi được tin nhắn

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp khi gặp phải vấn đề về việc Messenger không gửi được tin nhắn:

1. Vì sao tin nhắn Messenger đã gửi nhưng không nhận được?

Có thể có nhiều lý do khiến tin nhắn Messenger đã được gửi đi nhưng không nhận được. Điều này có thể liên quan đến vấn đề kết nối mạng, cài đặt riêng tư, hoặc thậm chí là lỗi kỹ thuật từ ứng dụng. Để khắc phục, bạn có thể thử kiểm tra lại kết nối Internet, cập nhật ứng dụng, hoặc liên hệ với trung tâm hỗ trợ để được giải đáp chi tiết.

2. Vì sao không chặn nhưng không nhắn tin được?

Có thể người nhận đã chặn bạn trên Messenger hoặc đang gặp vấn đề với ứng dụng của họ.

3. Tại sao messenger không gửi được tin nhắn cho người lạ

Messenger có chính sách giới hạn việc gửi tin nhắn cho những người không nằm trong danh sách bạn bè hoặc liên lạc trước đó. Điều này là để ngăn chặn spam và lạm dụng. 

Tuy nhiên nếu bạn là nhà bán hàng và muốn nhắn tin tiếp cận đến khách hàng tiềm năng của mình thì phần mềm marketing MKT Care sẽ giúp bạn nhắn tin hàng loạt tài khoản Facebook mà không bị cho là spam. 

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách gửi tin nhắn hàng loạt bằng phần mềm MKT Care:

Bước 1: Từ menu bên trái, chọn: Chức năng nhắn tin 

Bước 2:  Ở bảng Danh sách tài khoản, chọn danh mục tài khoản để gửi tin

Bước 3: Cài đặt đặt cấu hình tin nhắn

• Khoảng cách giữa hai hành động: Nhập số giây (ví dụ: từ 20 đến 30 giây) để phần mềm nghỉ giữa các lần gửi.
• Chuyển tài khoản nếu lỗi liên tiếp: Số lần lỗi liên tiếp trước khi phần mềm chuyển qua tài khoản khác.
• Có thể bật lặp lại hành động nếu muốn hệ thống gửi liên tục.

Cấu hình nội dung:

• Chọn hình thức gửi:
  • Gửi Thường:  nội dung bạn nhập tay.
  • Theo nội dung có sẵn: Những nội dung đã soạn từ trước.
  •  Dùng AI: Sử dụng trí tuệ nhân tạo để viết nội dung (nếu bạn bật tính năng này).
• Chọn nội dung: Nhấn Chọn nội dung để chọn mẫu tin nhắn.
• Cho phép trùng nội dung giữa các tài khoản: nếu bật, các tài khoản có thể gửi nội dung giống nhau.
• Cho phép nội dung trùng lặp giữa các hành động: để tránh spam quá mức.
• Thứ tự bình luận:
  • Ngẫu nhiên: Nội dung gửi được chọn ngẫu nhiên.
  • Theo thứ tự: Gửi tuần tự theo danh sách.

Bước 4: Bạn có thể chọn nhắn tin theo ID Profile, Nhắn tin bạn bè, Nhắn tin theo ID Page

• Tick Không trùng lặp để mỗi ID chỉ nhận 1 lần.

• Nhấn “Nhập ID profile” để tải lên danh sách ID người nhận 

• Kết bạn trước khi nhắn tin: Chọn hành động xử lý trước khi gửi tin nhắn:

• Tương tác (nút bật/tắt): Nếu bật, phần mềm sẽ tương tác (like, comment…) trước khi gửi tin.

Bước 5: Nhấn Bắt đầu để khởi chạy quá trình chia sẻ bài viết tự động. Chương trình sẽ bắt đầu thực hiện chia sẻ theo các thiết lập bạn đã cấu hình.

Kết luận

Như vậy, trên đây là những chia sẻ của Phần mềm MKT 0 đồng về nguyên nhân và cách khắc phục lỗi messenger không gửi được tin nhắn có dấu chấm than đỏ. Hy vọng thông tin chúng tôi chia sẻ sẽ giúp bạn mang lại trải nghiệm tốt nhất trên ứng dụng này. Cảm ơn bạn đã quan tâm, đừng quên theo dõi chúng tôi để biết thêm nhiều thông tin bổ ích nhé!