Cách khắc phục lỗi video Facebook bị chậm, mất tiếng trên máy tính/ điện thoại

Bạn đang xem video trên Facebook thì hình ảnh chạy trước còn âm thanh lại phát chậm vài giây? Trải nghiệm bị gián đoạn như vậy không chỉ gây khó chịu mà còn ảnh hưởng đến quá trình học tập, giải trí hoặc livestream bán hàng. Vậy nguyên nhân do đâu và làm sao để khắc phục lỗi xem video trên Facebook bị chậm tiếng? Cùng Phần mềm MKT tìm cách xử lý nhanh chóng, hiệu quả.

I. Tại sao xem video trên Facebook bị chậm tiếng?

Có rất nhiều nguyên nhân khiến âm thanh và hình ảnh trong video Facebook không đồng bộ. Một số lý do thường gặp là kết nối mạng không ổn định, thiết bị quá tải, ứng dụng Facebook lỗi thời hoặc bản thân video được đăng đã gặp lỗi từ trước. Ngoài ra, nếu bạn sử dụng Facebook để quản lý nhóm và bất ngờ bị mất quyền quản trị nhóm Facebook, các thao tác kiểm tra và khắc phục video cũng sẽ gặp khó khăn hơn.

II. Cách khắc phục khi xem video trên Facebook bị m tiếng trên điện thoại

Người dùng điện thoại thường gặp lỗi do kết nối mạng hoặc ứng dụng Facebook không được cập nhật, sau đây là anh cách khắc phục đơn giản nhất:

1. Kiểm tra tốc độ mạng

Hãy truy cập vào một trang web kiểm tra tốc độ như Speedtest để xem kết nối Wi-Fi hoặc dữ liệu di động có ổn định không. Nếu tốc độ tải xuống dưới 3 Mbps, bạn nên chuyển sang mạng khác hoặc khởi động lại modem/router.

2. Cập nhật ứng dụng Facebook

Truy cập vào CH Play (Android) hoặc App Store (iOS), tìm “Facebook” và chọn Cập nhật nếu có. Bản cập nhật mới giúp vá lỗi liên quan đến phát video, đồng bộ âm thanh và hình ảnh.

3. Khởi động lại điện thoại

Khởi động lại thiết bị giúp giải phóng bộ nhớ, khắc phục tình trạng lag tạm thời và cải thiện khả năng xử lý video. Giữ nút nguồn và chọn Khởi động lại để làm mới hệ thống. Việc này sẽ giúp dừng các ứng dụng chạy ngầm gây chiếm RAM, cải thiện hiệu suất xem video.

4. Xóa bộ nhớ đệm (cache)

Facebook sau thời gian sử dụng lâu dài thường sinh ra nhiều dữ liệu tạm. Việc xóa cache giúp ứng dụng hoạt động ổn định hơn và hạn chế lỗi âm thanh. Điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn đang thực hiện các thao tác như lấy lại tài khoản Facebook bằng ID – vốn yêu cầu thiết bị hoạt động trơn tru để truy cập đúng giao diện hỗ trợ.

Vào Cài đặt → Ứng dụng → Facebook → Bộ nhớ → Xóa bộ nhớ đệm. Đây là cách giúp bạn giải quyết lỗi phát video bị trễ tiếng nhanh chóng, đặc biệt hữu ích nếu bạn đang xử lý các thao tác như lấy lại tài khoản Facebook bằng ID mà ứng dụng bị lag.

5. Gỡ và cài lại Facebook

Nếu video vẫn bị lệch tiếng, bạn nên xóa ứng dụng Facebook khỏi điện thoại rồi tải lại từ kho ứng dụng. Cài đặt mới sẽ giúp loại bỏ các lỗi cũ, xung đột phần mềm không cần thiết.

III. Cách khắc phục lỗi chậm tiếng khi xem video Facebook trên máy tính

Trên máy tính, lỗi chậm tiếng thường liên quan đến trình duyệt, bộ nhớ cache hoặc cài đặt âm thanh.

1. Làm mới trình duyệt hoặc thử trình duyệt khác

Nhấn Ctrl + F5 để làm mới hoàn toàn trang Facebook. Nếu vẫn lỗi, hãy chuyển sang trình duyệt khác như Firefox, Edge hoặc Opera để kiểm tra tình trạng video.

2. Xóa cache và cookie trình duyệt

Bạn chỉ cần vào vào phần Cài đặt → Quyền riêng tư → Xóa dữ liệu duyệt web, chọn “cookie” và “tệp bộ nhớ đệm”, sau đó xóa dữ liệu. Điều này giúp trình duyệt chạy nhẹ hơn, giảm lỗi khi phát video.

3. Tắt các tiện ích mở rộng không cần thiết

Một số extension có thể xung đột với Facebook khi phát video. Hãy tạm thời tắt các tiện ích để kiểm tra. Vào mục tiện ích của trình duyệt, tắt các extension như chặn quảng cáo, tăng tốc tải trang,… vì chúng có thể gây xung đột với Facebook khi phát video.

4. Kiểm tra cài đặt âm thanh máy tính

Đảm bảo rằng loa đang được chọn đúng thiết bị đầu ra và không bị tắt tiếng trong phần cài đặt âm thanh của hệ điều hành. Click chuột phải vào biểu tượng loa → chọn “Âm thanh” → Kiểm tra thiết bị phát âm thanh đúng chưa (loa, tai nghe, Bluetooth…). Nếu âm thanh bị tắt hoặc bị lệch thiết bị, video có thể không đồng bộ tiếng.

5. Cập nhật trình điều khiển âm thanh (Driver)

Driver âm thanh lỗi thời hoặc xung đột có thể gây ra tình trạng video chậm tiếng. Bạn vào Device Manager → “Sound, video and game controllers” → chuột phải vào thiết bị âm thanh → chọn “Update driver” → cập nhật tự động. Driver mới giúp đồng bộ tốt hơn giữa video và âm thanh.

IV. Facebook bị lỗi âm thanh video do Facebook hay do người đăng?

Không phải lỗi nào cũng đến từ thiết bị của bạn – có thể video gốc đã bị lỗi từ khi được tải lên. Trong một số trường hợp, người đăng video gặp lỗi kỹ thuật khi quay hoặc xuất file. Điều này khiến video phát không đồng bộ từ chính bản gốc. Nếu bạn đã kiểm tra bằng thiết bị khác mà vẫn gặp lỗi tương tự, khả năng cao video đã bị lỗi từ đầu. 

V. Một số mẹo hạn chế lỗi âm thanh khi xem video Facebook

Duy trì thiết bị ổn định, cập nhật ứng dụng và sử dụng mạng mạnh sẽ giúp bạn hạn chế tình trạng lệch tiếng video Facebook. Để tránh gặp lại tình trạng này, bạn nên thường xuyên cập nhật hệ điều hành và ứng dụng Facebook, hạn chế cài đặt các phần mềm lạ, giữ thiết bị luôn mượt mà. Đồng thời, việc sử dụng mạng Wi-Fi mạnh hoặc 4G ổn định cũng là yếu tố quan trọng. 

Nếu bạn đang thực hiện thao tác như lấy lại tài khoản Facebook bằng ID, hãy đảm bảo thiết bị không bị tràn bộ nhớ để tránh ảnh hưởng đến toàn bộ trải nghiệm sử dụng.

Kết luận

Lỗi xem video trên Facebook bị chậm tiếng tuy phổ biến nhưng hoàn toàn có thể xử lý nhanh nếu bạn biết cách kiểm tra thiết bị, đường truyền và cập nhật phần mềm. Với các hướng dẫn cụ thể trên, hy vọng bạn sẽ sớm khắc phục được lỗi và tiếp tục sử dụng Facebook hiệu quả.