[Recap] Cafe Talk: Bật mí bí quyết xây group Facebook từ con số 0 từ chuyên gia Lê Tùng Lâm

Xây group Facebook không khó. Khó là làm sao để group được tìm thấy, có thành viên thật, tương tác thật và tạo ra đơn hàng thật. Đây là bài toán mà nhiều chủ shop, cá nhân kinh doanh online và doanh nghiệp đang gặp phải khi muốn xây dựng cộng đồng bán hàng trên Facebook.

Thấu hiểu điều đó, ngày 15/5/2026, Phần mềm MKT đã tổ chức sự kiện Cafe Talk: Bật mí bí quyết xây group Facebook từ con số 0 tại 1983 Coffee, Thanh Xuân, Hà Nội. Sự kiện được dẫn dắt bởi chuyên gia Lê Tùng Lâm – Trưởng phòng Kinh doanh tại Phần mềm MKT cùng sự tham gia của hơn 30 anh/chị là các chủ doanh nghiệp, cá nhân kinh doanh.

Với hơn 5 năm đồng hành và cố vấn chiến lược marketing đa kênh cho các chủ doanh nghiệp, anh Lâm đã mang đến sự kiện những bí quyết thực chiến để phát triển group Facebook đúng hướng, tăng trưởng thành viên tự nhiên, duy trì tương tác và có khả năng chuyển đổi thành doanh thu.

Anh Lâm chia sẻ: “Tạo group thì dễ, nhưng xây group để có tương tác, niềm tin và đơn hàng lại là một bài toán hoàn toàn khác. Rất nhiều group Facebook hiện nay gặp phải tình trạng thành viên tương tác kém, bài bán hàng không tạo ra chuyển đổi. Điều này khiến quá trình xây nhóm vừa mất thời gian, vừa tốn nguồn lực lại vừa không hiệu quả”.

Vậy đâu là giải pháp xây group từ con số 0 với chi phí và nguồn lực tối ưu nhất? Theo anh Lâm, có 4 bước cơ bản mà doanh nghiệp, cá nhân kinh doanh cần nắm được nếu muốn xây cộng đồng mạnh trên Facebook.

Bước 1: Muốn group tăng trưởng tự nhiên, bước đầu tiên là tối ưu SEO. SEO group Facebook không phức tạp như SEO website, nhưng vẫn có những nguyên tắc rất quan trọng. Người quản trị cần nghiên cứu từ khóa, đặt tên nhóm rõ chủ đề, tệp người tham gia và tối ưu phần mô tả nhóm.

Ví dụ, thay vì đặt tên chung chung như “Cộng đồng kinh doanh”, quản trị viên có thể tối ưu cụ thể hơn như: “Cộng đồng kinh doanh online cho người mới”, “Cộng đồng phần mềm marketing 0 đồng”,…

Bước 2: Buff thành viên cho group. Quản trị viên có thể chia sẻ group vào các cộng đồng liên quan, mời bạn bè, khách hàng tham gia nhóm. Bên cạnh đó, để group tạo uy tín ban đầu, doanh nghiệp/cá nhân kinh doanh có thể mua tài khoản từ các đơn vị uy tín hoặc tự nuôi tài khoản Facebook để seeding.

Bước 3: Đẩy tương tác bằng nội dung và công cụ marketing tự động. Một group không có tương tác sẽ rất khó để thu hút và giữ chân thành viên. Vì vậy, group cần có những nội dung chia sẻ chất lượng thay vì chỉ tập trung bán hàng. Quản trị viên có thể tạo các nội dung hỏi đáp, minigame, khảo sát hoặc các bài chia sẻ chuyên sâu để kích thích thảo luận.

Ngoài ra, để tối ưu quá trình quản trị, đảm bảo nội dung được đăng tải đều đặn và luôn có tương tác ban đầu thì phần mềm tự động chính là công cụ không thể thiếu. Đặc biệt là bộ 3 công cụ hỗ trợ xây group:

• MKT Group: Phần mềm quản lý group toàn diện, giúp doanh nghiệp, cá nhân có thể chăm sóc đồng thời 10-50 group Facebook chỉ 1 người vận hành.
• MKT Care: Phần mềm nuôi nick Facebook số lượng lớn, tăng seeding hiệu quả cho hội nhóm.
• MKT UID: Phần mềm tổng hợp UID group, bài viết, fanpage,… giúp target đúng tệp khách hàng tiềm năng.

Bước 4: Chuyển tương tác cộng đồng thành đơn hàng. Để khai thác group và tạo ra doanh thu, quản trị viên nhóm cần xây niềm tin bằng nội dung giá trị. Ví dụ như: case study, feedback, câu chuyện khách hàng.

“Rất nhiều group vừa xây xong đã đăng bán hàng dồn dập. Thành viên vừa vào nhóm đã thấy ưu đãi, giảm giá, chốt đơn, inbox. Cách làm này dễ khiến group mất chất lượng và làm giảm tương tác tự nhiên.” – Anh Lâm nhấn mạnh.

Không chỉ dừng lại ở phần chia sẻ kiến thức, Cafe Talk còn có phần hỏi đáp trực tiếp giữa khách mời và chuyên gia Lê Tùng Lâm. Nhiều câu hỏi thực tế đã được đặt ra, xoay quanh các vấn đề như: Làm sao để xây group Facebook lên 300.000 thành viên?  Cần bao nhiêu chi phí để phát triển một group lớn? Cách seeding nào an toàn và tự nhiên cho group? 

Thông qua phần giải đáp, anh Lâm giúp người tham dự nhìn rõ hơn rằng xây group không chỉ là câu chuyện kéo thành viên mà là cả một quy trình bài bản.

Với những chia sẻ từ anh Lâm, nhiều khách mời bày tỏ sự hài lòng vì các kiến thức có tính ứng dụng cao, đặc biệt phù hợp với các chủ shop, cá nhân kinh doanh online và doanh nghiệp đang muốn xây dựng cộng đồng khách hàng riêng trên Facebook. 

Trong thời gian tới, Phần mềm MKT sẽ tiếp tục tổ chức các sự kiện online/offline lớn nhỏ liên quan đến ứng dụng AI & Automation. Hãy theo dõi Phần mềm MKT để không bỏ lỡ những sự kiện hữu ích!