Chị Đàm Huyền: Từ tìm khách thủ công đến những đơn hàng triệu đồng nhờ ZMarketing PC

Kinh doanh các sản phẩm dùng một lần như cốc giấy, cốc nhựa, hộp đựng thực phẩm… tưởng chừng là một thị trường dễ tiếp cận bởi nhu cầu luôn hiện hữu. Thế nhưng với chị Đàm Huyền, người đang cung cấp các sản phẩm này cho nhà hàng, quán ăn, quán nước trên toàn quốc, bài toán khó không chỉ nằm ở sản phẩm hay giá bán mà còn ở việc làm thế nào để liên tục tìm được những khách hàng mới có nhu cầu thực sự.

Khách hàng của chị Huyền chủ yếu là các đơn vị kinh doanh F&B. Đây là nhóm có nhu cầu nhập hàng thường xuyên, nhưng cũng phân tán ở nhiều khu vực và không phải lúc nào người bán cũng dễ dàng tiếp cận đúng người có nhu cầu.

Trước đây, để mở rộng khách hàng, chị Huyền phải dành khá nhiều thời gian tìm kiếm, kết nối và chủ động trò chuyện với từng khách trên Zalo. Chị chia sẻ: “Sản phẩm của mình thì quán ăn, quán nước hay nhà hàng đều có nhu cầu, nhưng vấn đề là làm sao tìm được đúng những người đang kinh doanh để mình chủ động kết nối. Việc tìm kiếm khách trên Zalo nếu làm thủ công thì vừa mất thời gian, vừa kém hiệu quả.”

Đó cũng là lý do chị Huyền quyết định lựa chọn ZMarketing PC để hỗ trợ quá trình tìm kiếm khách hàng, mở rộng kết nối trên Zalo.

Thay vì chỉ đăng sản phẩm rồi chờ người mua chủ động nhắn tin, chị bắt đầu xây dựng một cách tiếp cận chủ động hơn với ZMarketing (PC): tìm những nhóm khách phù hợp, tạo kết nối trên Zalo và từng bước giới thiệu sản phẩm tới những người có khả năng phát sinh nhu cầu.

Chị cho biết: “Điều mình thấy ấn tượng ở ZMarketing (PC) là phần mềm có thể giúp mình tổng hợp danh sách thành viên trong các hội nhóm Zalo, từ đó mình có được tệp khách đúng mục tiêu để chào bán sản phẩm. Phần mềm cũng có tính năng nhắn tin, kết bạn tự động rất tiện lợi. Chỉ cần thiết lập cơ bản là mình có thể gửi tin nhắn Zalo cho nhiều người cùng lúc thay vì phải nhắn thủ công từng người một.

Chỉ trong thời gian ngắn sử dụng phần mềm, mình đã phát sinh những đơn hàng có giá trị hàng triệu đồng. Kết quả này thực sự vượt ngoài mong đợi của mình”.

Ngoài hài lòng về hiệu quả mà phần mềm mang lại, chị Huyền cũng đánh giá cao đội ngũ chăm sóc khách hàng của Phần mềm MKT. Theo chị, đội ngũ hỗ trợ luôn nhiệt tình, phản hồi nhanh và sẵn sàng hướng dẫn khi chị gặp khó khăn trong quá trình sử dụng phần mềm. 

Câu chuyện của chị Đàm Huyền cho thấy, khi biết tận dụng công nghệ đúng cách, người bán có thể chủ động hơn trong việc tìm kiếm và kết nối khách hàng thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào cách làm thủ công.

Với ZMarketing PC, chị Huyền từng bước tối ưu quá trình tiếp cận khách hàng trên Zalo, tiết kiệm thời gian cho những thao tác lặp lại và tập trung nhiều hơn vào tư vấn, chăm sóc khách hàng. Đây cũng là hướng triển khai đáng tham khảo cho những người đang kinh doanh B2B, bán sỉ hoặc cung cấp sản phẩm cho nhà hàng, quán ăn, quán nước.

Nếu bạn cũng đang đẩy mạnh kinh doanh, bán hàng trên Zalo và muốn chủ động tìm kiếm, kết nối và chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn, hãy liên hệ Phần mềm MKT để được tư vấn giải pháp phù hợp với mô hình kinh doanh của mình.

Và nếu bạn đang kinh doanh trong lĩnh vực nhà hàng, quán ăn, quán cà phê, quán nước và có nhu cầu về cốc giấy, cốc nhựa hay các sản phẩm đồ dùng một lần, bạn cũng có thể kết nối trực tiếp với chị Đàm Huyền qua SĐT: 0358099678.