Chuyên viên Bất động sản Trường Phát Nguyễn Thiên Hương tăng X2 doanh thu nhờ MKT Care

Mỗi ngày, chị Nguyễn Thiên Hương bắt đầu công việc bằng việc mở hàng loạt hội nhóm Facebook để đăng bài giới thiệu sản phẩm của Bất động sản Trường Phát. Có những hôm chị mất hàng giờ chỉ để chọn nhóm, chỉnh sửa nội dung và đăng từng bài một. Dù rất chăm chỉ, số lượng bài vẫn bị hạn chế và hiệu quả mang lại chưa như mong đợi.

Là một chuyên viên kinh doanh tại Bất động sản Trường Phát, chị Hương hiểu rằng trong thị trường cạnh tranh cao, nếu không duy trì sự xuất hiện liên tục trên Facebook, khách hàng sẽ nhanh chóng bị thu hút bởi những đơn vị khác. Tuy nhiên, việc đăng bài thủ công mỗi ngày khiến chị dần rơi vào trạng thái quá tải và thiếu thời gian cho những công việc quan trọng hơn.

Chị chia sẻ: “Trước đây mình thường tự đăng bài lên các hội nhóm Facebook để tìm kiếm khách hàng cho Bất động sản Trường Phát. Mỗi ngày phải chọn từng nhóm, chỉnh sửa nội dung cho phù hợp rồi đăng thủ công từng bài một. Số lượng bài đăng bị hạn chế mà hiệu quả mang lại chưa cao như mong muốn. Có những hôm mình ngồi cả buổi chỉ để đăng bài nhưng lượng khách hỏi lại không nhiều. Việc này lặp đi lặp lại mỗi ngày khiến mình rất mất thời gian và đôi lúc cảm thấy khá nản, vì chưa thể tập trung toàn lực cho việc tư vấn và chăm sóc khách hàng.”

Việc dành quá nhiều thời gian cho thao tác lặp lại khiến hoạt động kinh doanh của Bất động sản Trường Phát chưa được tối ưu như mong muốn. Nhận thấy nếu tiếp tục làm thủ công sẽ khó mở rộng quy mô và gia tăng độ phủ thương hiệu, chị bắt đầu tìm kiếm giải pháp tự động hóa marketing trên Facebook.

Sau khi được tư vấn, chị quyết định ứng dụng phần mềm hỗ trợ đăng bài tự động MKT Care của Phần mềm MKT nhằm nâng cao hiệu suất làm việc cho hệ thống Bất động sản Trường Phát. Đây cũng là bước thay đổi quan trọng trong cách vận hành và phát triển kênh khách hàng online.

Trước tiên, chị đồng bộ hơn 30 tài khoản Facebook lên cùng một hệ thống để dễ dàng quản lý. Sau đó, chị phân loại tài khoản theo từng nhóm nội dung và thiết lập kịch bản đăng bài tự động phù hợp với từng tệp hội nhóm bất động sản khác nhau. Thay vì mỗi ngày phải đăng thủ công từng bài, chị lên sẵn nội dung, cài đặt lịch đăng và để hệ thống tự động phân phối bài viết vào các nhóm đã tham gia. Chị cũng chủ động điều chỉnh tần suất, khung giờ đăng và nội dung để tránh trùng lặp, đảm bảo tài khoản hoạt động tự nhiên.

Nhờ duy trì tần suất đăng bài lớn và đều đặn, hình ảnh của Bất động sản Trường Phát xuất hiện liên tục trên các hội nhóm bất động sản. Lượng khách hàng biết đến thương hiệu nhiều hơn, số tin nhắn và cuộc gọi tư vấn tăng rõ rệt so với giai đoạn trước.

“Hiện tại mình đang quản lý hơn 30 tài khoản Facebook và duy trì đều đặn hơn 600 bài đăng mỗi ngày lên các hội nhóm. Trước đây mình không nghĩ có thể triển khai được khối lượng công việc lớn như vậy mà vẫn đảm bảo nội dung ổn định. Nhờ duy trì tần suất xuất hiện liên tục, khách hàng biết đến mình nhiều hơn, số lượng tin nhắn hỏi thông tin dự án tăng rõ rệt từng tuần. Đặc biệt, mình có thêm nhiều khách hàng tiềm năng chủ động liên hệ thay vì phải đi tìm kiếm như trước. Doanh số vì thế cũng cải thiện đáng kể so với giai đoạn làm thủ công, và mình có nhiều thời gian hơn để tập trung tư vấn, chăm sóc khách hàng kỹ lưỡng hơn” – chị Hương chia sẻ.

Bên cạnh hiệu quả rõ rệt trong công việc, chị Hương cho biết điều khiến chị hài lòng nhất khi sử dụng MKT Care chính là sự đồng hành của đội ngũ hỗ trợ phía sau phần mềm. Ngay từ những ngày đầu triển khai, chị đã được hướng dẫn chi tiết cách thiết lập hệ thống, quản lý nhiều tài khoản và tối ưu quy trình đăng bài sao cho an toàn, ổn định.

Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh, câu chuyện của Bất động sản Trường Phát cho thấy việc ứng dụng công cụ marketing phù hợp giúp tối ưu thời gian, mở rộng độ phủ thương hiệu và nâng cao hiệu suất kinh doanh một cách bền vững.

Nếu bạn đang quan tâm đến các dự án do Bất động sản Trường Phát phân phối tại Hà Nội, có thể liên hệ trực tiếp với chị Hương qua:

• Số Điện Thoại: 0988807520