2 cách nâng cấp lên Zalo cộng đồng cực đơn giản

Trò chuyện cộng đồng là một tính năng mới được Zalo ra mắt trong thời gian gần đây. Vậy tính năng này có những đặc điểm gì nổi bật? Cách nâng cấp lên Zalo cộng đồng như thế nào? Hãy cùng Phần mềm Marketing tìm hiểu trong bài viết sau đây nhé.

I. Cộng đồng trên Zalo là gì?

Tương tự với nhóm Zalo, cộng đồng là một tính năng của ứng dụng Zalo cho phép người dùng tạo ra một không gian trò chuyện chung cho nhiều người. Cộng đồng Zalo có thể được sử dụng với nhiều mục đích khác nhau, như:

• Trò chuyện, chia sẻ thông tin, hình ảnh, video với bạn bè, người thân, đồng nghiệp,…
• Tham gia các nhóm cộng đồng, hội nhóm, câu lạc bộ,…
• Học tập, trao đổi kiến thức, kinh nghiệm,…
• Làm việc nhóm, trao đổi công việc,…

Cộng đồng trên Zalo có thể có số lượng thành viên tối đa là 1000 người. Các thành viên trong nhóm có thể trò chuyện với nhau bằng tin nhắn văn bản, tin nhắn thoại, tin nhắn hình ảnh, video,…  Ngoài ra, cộng đồng phù hợp hơn cho nhu cầu kết nối, tương tác với nhiều người cùng lúc.

II. Sự khác biệt giữa nhóm và cộng đồng

Dưới đây là những điểm khác biệt giữa nhóm và cộng đồng trên Zalo, các bạn cùng tìm hiểu nhé.

1. Mục đích sử dụng

• Nhóm Zalo: Nhóm có quy mô nhỏ và vừa, phù hợp cho nhu cầu kết nối, tương tác với các mối quan hệ thân thiết, gia đình, bạn bè, công việc.
• Cộng đồng trên Zalo: Cộng đồng có quy mô lớn hơn, được hỗ trợ nhiều tính năng nâng cao phù hợp cho nhu cầu kết nối, tương tác với nhiều người, nhiều mục đích như: cộng đồng cư dân, mua bán sỉ/lẻ, trao đổi thông tin/sở thích, chăm sóc khách hàng,…

2. Sự khác biệt về tính năng

• Nhóm chỉ có quy mô tối đa là 100 thành viên, ngược lại cộng đồng cho phép tới 1000 thành viên tham gia.
• Cộng đồng hỗ trợ nhiều tính năng nâng cao giúp bảo vệ quyền riêng tư cho các thành viên.

Tính năng	Nhóm	Cộng đồng
Giới hạn quyền xem danh sách thành viên	Không hỗ trợ	Trường và phó cộng đồng có thể giới hạn có trưởng và phó cộng đồng hay tất cả thành viên có quyền xem danh sách thành viên
Trạng thái “Đã xem”	Thành viên có thể lựa chọn không hiển thị	Luôn không hiển thị
Trạng thái “Đang nhắn tin”	Luôn hiển thị	Luôn không hiển thị
Rời nhóm hoặc cộng đồng không ai biết	Thành viên có thể lựa chọn rời nhóm trong im lặng	Luôn rời nhóm trong im lặng

• Bổ sung cơ chế giúp các thành viên giảm thiểu các tương tác không mong muốn.

Tính năng	Nhóm	Cộng đồng
Lời mời vào nhóm và cộng đồng	– Khi được bạn bè mời vào group, người dùng sẽ ngay lập tức trở thành thành viên group. – Khi được người lạ thêm vào group, người dùng sẽ nhận được lời mời để cân nhắc xác nhận hoặc từ chối tham gia.	Bất kỳ ai muốn mời người dùng tham gia cộng đồng đều phải gửi lời mời và chờ người dùng xác nhận tham gia.
Thông báo đến tất cả thành viên (@all)	Thành viên nào cũng có thể tag @all	Chỉ trưởng và phó cộng đồng với có quyền tag @all

III. Cách nâng cấp lên Zalo cộng đồng

Khi group Zalo đạt giới hạn 100 thành viên, trường nhóm sẽ có quyền lựa chọn:

• Nâng cấp nhóm lên cộng đồng để mời tới 1000 thành viên.
• Hoặc tiếp tục là nhóm và hoạt động với số lượng thành viên tối đa là 100 thành viên.

Nếu muốn nâng cấp từ nhóm lên cộng đồng, trưởng nhóm hãy thực hiện theo hướng dẫn bên dưới.

Lưu ý: khi nhóm đạt tới 100 thành viên, mục nâng cấp mới được hiển thị.

1. Cách nâng cấp lên cộng đồng bằng điện thoại

Để thực hiện từ nhóm lên cộng đồng trên Zalo điện thoại, bạn thực hiện theo các bước sau đây.

• Bước 1: Mở nhóm muốn nâng cấp => nhấn vào biểu tượng 3 gạch ngang để mở Tùy chọn.
• Bước 2: Nhấn vào Nâng cấp nhóm lên cộng đồng.

• Bước 3: Nếu trường nhóm chưa xác thực tài khoản Zalo, nhấn vào Xác thực tài khoản => hoàn thành xác thực theo hướng dẫn => nhấn Xác nhận nâng cấp.
• Bước 4: Nếu trưởng nhóm Zalo đã xác thực tài khoản, nhấn chọn Xác nhận nâng cấp.
• Bước 5: Cuối cùng, nhấn Tiếp tục để hoàn tất.

2. Cách nâng cấp nhóm lên cộng đồng bằng máy tính

Cách nâng cấp nhóm lên cộng đồng trên máy tính cũng cực kỳ đơn giản. Bạn thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Mở nhóm trò chuyện trên Zalo.
• Bước 2: Nhấn vào thông báo Nâng cấp lên cộng đồng ở giao diện nhóm.

• Bước 3: Chọn Xác nhận nâng cấp.

• Bước 4: Cuối cùng nhấn vào Đã hiểu để hoàn tất.

MKT Zalo là một trong những tool kéo mem group Zalo hot nhất hiện nay. Phần mềm này tích hợp nhiều tính năng ưu việt, giúp các chủ shop quản lý lý bán hàng trên Zalo một cách tiện lợi và dễ dàng nhất. Các tính năng nổi bật của phần mềm MKT phải kể đến như:

• Tự động kết bạn Zalo hàng loạt theo danh sách số điện thoại, theo gợi ý.
• Tự động kết bạn với thành viên trong nhóm.
• Tự động mời bạn bè vào nhóm, kéo mem nhóm Zalo theo tệp số điện thoại có sẵn.
• Tự động gửi tin nhắn hàng loạt cho bạn bè, thành viên nhóm, cho tệp số điện thoại.
• Hỗ trợ trả lời tin nhắn tự động theo các tin nhắn mẫu.
• Hỗ trợ đồng bộ danh bạ với tài khoản Zalo của khách hàng.

Kết luận

Trên đây Phần mềm Marketing đã chia sẻ đến bạn cách nâng cấp lên Zalo cộng đồng cực đơn giản. Hy vọng bài viết viết này sẽ hữu ích dành cho bạn. Chúc các bạn thành công!