10 Cách nhận biết lượt mua ảo trên Shopee chính xác nhất

Bạn đã từng lướt Shopee, thấy một sản phẩm có tới  “10.000+ đã bán”, kèm theo hàng loạt đánh giá 5 sao và yên tâm bấm nút đặt hàng. Nhưng khi nhận về, sản phẩm lại kém chất lượng, không giống hình ảnh quảng cáo. Bài viết dưới đây, phần mềm marketing sẽ chỉ bạn 10 cách nhận biết lượt mua ảo trên Shopee chính xác nhất. 

I. Lượt mua ảo trên Shopee là gì?

Lượt mua ảo là các đơn hàng được tạo ra nhằm mục đích tăng số liệu hiển thị thay vì xuất phát từ nhu cầu mua thật của khách hàng. Những đơn này thường được tạo thông qua hệ thống tài khoản phụ, dịch vụ chạy đơn hoặc các hình thức tăng dữ liệu ảo.

Mục đích của việc làm này là đẩy con số “Đã bán” lên cao ngất ngưởng trong thời gian ngắn. Khi sản phẩm có lượt mua cao, thuật toán của Shopee sẽ ưu tiên hiển thị lên trang đầu, đồng thời tạo ra hiệu ứng tâm lý khiến khách hàng thật dễ dàng tin tưởng và chốt đơn hơn.

II. 10 Cách nhận biết lượt mua ảo trên Shopee

Bằng cách quan sát kỹ một chút, bạn hoàn toàn có thể nhận ra đâu là đơn thật, đâu là đơn giả thông qua 10 dấu hiệu sau: 

1. Số đơn cao nhưng đánh giá cực thấp

Đây là dấu hiệu dễ thấy nhất. Thông thường, cứ 100 người mua thì sẽ có khoảng 15 – 30 người để lại đánh giá. Nếu bạn thấy một sản phẩm hiển thị “5.000 đã bán” nhưng chỉ có lẹt đẹt 10 – 20 lượt đánh giá, thì 99% con số 5.000 kia là do shop tự chạy đơn ảo để lấy số lượng.

2. Đánh giá tập trung cùng thời điểm bất thường

Hãy kéo xuống phần bình luận và chú ý đến ngày tháng. Nếu bạn thấy có 50 cái đánh giá 5 sao đều xuất hiện dồn dập vào cùng một ngày (ví dụ: ngày 15/05), sau đó nhiều tháng trời không có thêm bất kỳ đánh giá nào mới. Điều này cho thấy shop đã thuê dịch vụ đánh giá ảo trong đúng một thời điểm đó.

3. Nội dung đánh giá giống nhau hoặc rất sơ sài

Những người làm nhiệm vụ đánh giá thuê thường làm rất công nghiệp. Bình luận của họ thường có chung một kiểu “văn mẫu” sáo rỗng như: “Giao hàng nhanh, đóng gói cẩn thận, shipper nhiệt tình, sẽ ủng hộ shop tiếp”. Tuyệt nhiên họ không hề nhận xét một chữ nào về chất lượng thực tế hay công dụng của sản phẩm (chất vải thế nào, dùng có tốt không).

4. Tỷ lệ đánh giá có hình ảnh/video gần như bằng 0

Hoặc nếu có hình ảnh/video thì lại “râu ông nọ cắm cằm bà kia”. Để lấy Shopee xu, các tài khoản ảo thường tải lên những hình ảnh không liên quan đến sản phẩm như: Ảnh phong cảnh, ảnh thú cưng, ảnh idol, hoặc một đoạn video quay màn hình máy tính đen thui.

Xem thêm:

• Săn sale cực “hời” với cách mua hàng 0d trên shopee
• Cẩm nang mua sắm: Mua hàng Shopee Mall có đảm bảo không?

5. Shop tăng đơn đột biến trong thời gian ngắn

Bạn vào xem hồ sơ của Shop và thấy shop mới tham gia Shopee được 1 tuần. Tuy nhiên, các sản phẩm trong shop đều có mức bán vài ngàn đơn. Đây là điều phi thực tế đối với một shop mới tinh chưa có tệp khách hàng quen thuộc.

6. Sản phẩm ít traffic nhưng đơn hàng cao

Traffic ở đây được hiểu là lượt Yêu thích (biểu tượng trái tim) và sự đa dạng trong các câu hỏi ở phần Chat. Một sản phẩm có 10.000 lượt bán thật thường sẽ đi kèm với vài ngàn lượt yêu thích. Nếu đơn cao nhưng số người thả tim chỉ đếm trên đầu ngón tay, bạn nên đặt dấu hỏi lớn.

7. Người mua không có lịch sử hoạt động rõ ràng

Khi bấm vào tên của những người để lại đánh giá 5 sao, bạn sẽ thấy tên của họ là những dãy ký tự vô nghĩa (ví dụ: hsf83ndk), không có ảnh đại diện (avatar), hoặc ảnh đại diện tải bừa trên mạng. Đây chính là những tài khoản ảo (nick clone) được tạo ra chỉ để đặt hàng giả.

8. Tỷ lệ hoàn hàng hoặc hủy đơn bất thường

Dấu hiệu này thường chỉ người bán mới xem được trên hệ thống. Tuy nhiên, dưới góc độ người mua, bạn có thể nhận biết thông qua việc đọc các đánh giá 1 sao. Nếu thấy nhiều khách thật phàn nàn rằng “Shop giao hộp rỗng”, “Shop giao sai mã cố tình ép nhận”, thì chứng tỏ shop đang có dấu hiệu gửi hàng ảo để qua mặt hệ thống vận chuyển.

9. Giá sản phẩm thay đổi liên tục để chạy đơn

Để tiết kiệm chi phí sàn khi đặt đơn ảo, chủ shop thường hạ giá sản phẩm xuống mức rẻ bèo (ví dụ: 1.000đ – 5.000đ) để đặt hàng loạt. Đặt xong, họ lập tức tăng giá về mức bình thường (ví dụ: 300.000đ) để bán cho khách thật. Nếu bạn theo dõi sản phẩm một thời gian và thấy giá nhảy thất thường như vậy, bạn hãy lưu ý với trường hợp này. 

10. Shop ít tương tác thật

Sự mất cân đối giữa lượng người theo dõi và lượt bán cũng là một yếu tố đáng chú ý. Một gian hàng bán được hàng chục ngàn sản phẩm nhưng chỉ có vỏn vẹn 50 người theo dõi là một dấu hiệu thiếu tự nhiên.

III. Một số câu hỏi thường gặp 

Khi tìm hiểu về lượt mua ảo, đa số người bán đều có chung những băn khoăn thực tế. Những giải đáp sau sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về lượt bán trên Shopee.

1. 30 giây kiểm tra shop có dùng đơn ảo hay không?

Bạn hãy chọn bộ lọc xem Đánh giá 1 sao, 2 sao và Đánh giá có hình ảnh. Đây là nơi những khách hàng thật phản ánh chính xác nhất về chất lượng sản phẩm. Nếu đánh giá 1 sao phàn nàn về chất lượng quá nhiều, hãy bỏ qua sản phẩm đó dù nó có hàng vạn lượt bán.

2. Shopee xử lý hành vi tăng đơn giả như thế nào?

Shopee có hệ thống kiểm duyệt rất nghiêm ngặt. Khi phát hiện hành vi tạo đơn ảo, đánh giá giả, Shopee sẽ áp dụng các hình phạt từ nhẹ đến nặng:

• Xóa sản phẩm vi phạm.
• Phạt sao quả tạ (giảm hiển thị toàn bộ shop).
• Nặng nhất là khóa tài khoản bán hàng vĩnh viễn và đóng băng số dư trong ví Shopee.

3. Shopee đánh giá chất lượng đơn hàng dựa trên yếu tố nào?

AI của Shopee quét dữ liệu liên tục dựa trên:

• Địa chỉ IP/Thiết bị: Nếu nhiều đơn hàng cùng xuất phát từ một máy tính, một mạng Wifi.
• Hành trình vận chuyển: Mã vận đơn có di chuyển thật không, cân nặng bưu kiện có đúng thực tế không.
• Hành vi người dùng: Tài khoản mua hàng vừa lập xong đã vào mua ngay 1 sản phẩm mà không hề có thao tác tìm kiếm hay lướt xem các sản phẩm khác.

4. Bao nhiêu tỷ lệ đánh giá/đơn hàng là bình thường?

Bạn không thể dựa vào tỷ lệ đánh giá để quyết định đơn ảo. Bởi người tiêu dùng Việt Nam thường khá lười đánh giá nếu không có quà tặng hay tiền xu khuyến khích. Tỷ lệ đánh giá tự nhiên và an toàn thường rơi vào khoảng 10% – 30% so với tổng số lượng đã bán. 

Kết luận 

Hiểu đúng cách nhận biết lượt mua ảo trên Shopee giúp người bán tránh bị đánh lừa bởi những con số bề nổi và không đi sai hướng phát triển. Trong dài hạn, Shopee luôn ưu tiên hành vi người dùng thật, trải nghiệm thật và giá trị thật. Bạn hãy để lại bình luận chia sẻ kinh nghiệm để mọi người cùng cảnh giác nhé!