Những công thức bán hàng Sỉ và Lẻ triệu đơn từ chuyên gia Đặng Minh Tiến tại sự kiện SmartSell AI 2025

“Kinh doanh không bắt đầu từ sản phẩm, cũng không phải từ vốn mà phải bắt đầu từ khách hàng. Phải nắm được họ là ai, họ thường xuất hiện ở đâu trên Internet và làm sao để biến họ từ khách hàng mục tiêu thành khách hàng trung thành với sản phẩm”.

Lời khẳng định này mở đầu phần chia sẻ của chuyên gia Đặng Minh Tiến – CCO Phần mềm MKT, CEO Công ty CP phát triển ViCoaching – tại sự kiện SmartSell AI 2025, nơi quy tụ hàng trăm doanh nghiệp vừa và nhỏ đang tìm kiếm giải pháp tăng trưởng trong kỷ nguyên số.

Với gần 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Digital Marketing, tư vấn và đào tạo cho hàng nghìn SMEs và nhiều tập đoàn lớn, anh Tiến mang đến sự kiện những chiến lược “triệu đơn” thông qua nội dung Chiến lược bán hàng sỉ & lẻ 2025 với AI Marketing, giúp doanh nghiệp tối ưu nguồn lực và mở rộng thị trường hiệu quả.

Chính từ nền tảng kinh nghiệm thực chiến đó, chuyên gia của Phần mềm MKT đã bước vào phần chia sẻ với chiến lược marketing đa kênh mang thông điệp: “Khách hàng ở đâu thì doanh nghiệp phải có mặt ở đó”.

Anh phân tích, trong bối cảnh người dùng online trên nhiều nền tảng, marketing đa kênh không còn là lựa chọn mà là xu hướng tất yếu. Doanh nghiệp chỉ thực sự có lợi thế khi có mặt ở mọi nơi mà khách hàng hiện diện.

“Từ các nền tảng Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Threads, Zalo…, doanh nghiệp có thể triển khai nhiều hình thức tiếp cận như ads, post, stories, video, short hay livestream, với mục tiêu cuối cùng là thu hút sự quan tâm và dẫn khách hàng về một điểm chuyển đổi duy nhất. Từ đó tiếp tục chăm sóc, telesale và remarketing để chốt đơn hiệu quả. Và với sự hỗ trợ của AI, toàn bộ quy trình này hoàn toàn có thể được vận hành trọn vẹn chỉ bởi một người”. 

Để chứng minh hiệu quả của AI trong thực tiễn, anh Tiến đã trực tiếp demo công cụ AI hỗ trợ xây dựng nội dung marketing toàn diện do Phần mềm MKT phát triển. Chỉ với vài thao tác, AI có thể gợi ý ý tưởng content, viết kịch bản video bán hàng chuyên biệt cho từng ngành hàng cụ thể.

Anh nhấn mạnh: “AI không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và nhân sự, mà còn mang đến cho doanh nghiệp một trợ lý sáng tạo sẵn sàng đồng hành trong mọi chiến dịch marketing”.

Sau khi làm rõ vai trò của AI trong chiến lược marketing đa kênh, anh Tiến tiếp tục đi sâu vào hai nội dung then chốt được mong chờ nhất tại sự kiện – Chiến lược bán hàng Sỉ 2025 và Chiến lược bán hàng Lẻ 2025. Đây chính là những công thức triệu đơn mà anh đã đúc kết từ kinh nghiệm thực chiến cùng hàng nghìn SMEs trên toàn quốc.

Đối với khách hàng Sỉ, anh Tiến chỉ ra một mảnh đất khai thác khách hàng tiềm năng màu mỡ mà ít doanh nghiệp biết tới – Google Maps. Anh cho biết: “Google Maps có tất cả dữ liệu công khai, từ tên doanh nghiệp, địa chỉ đến số điện thoại liên hệ. Đây là nguồn khách sỉ dồi dào mà nếu biết cách tiếp cận đúng, doanh nghiệp sẽ không lo thiếu khách”.

Và để doanh nghiệp có được dữ liệu từ Google Maps nhanh chóng chỉ với 1 clicks, anh Tiến đã giới thiệu và demo sản phẩm MKT Maps của Phần mềm MKT. Đây là tool quét data Google Maps tự động, quét chính xác và truy xuất đầy đủ thông tin từ tên shop, tọa độ GPS đến số điện thoại và đánh giá trên Google Maps.

Không ít khách mời đã tỏ ra bất ngờ khi chỉ trong vài phút, hàng nghìn dữ liệu đã được hiển thị trên phần mềm. Nhiều câu hỏi cũng đã được đặt ra ngay trong phần demo về cách ứng dụng công cụ này trong các ngành nghề khác nhau, từ nội thất, thời trang cho tới F&B. Tất cả câu hỏi đều được anh Tiến giải đáp chi tiết.

“Với những số điện thoại có được từ Google Maps, nhà bán hàng có thể liên hệ qua Zalo, kết bạn nhắn tin giới thiệu sản phẩm, mời làm CTV, mời nhập thử, báo giá sỉ hay tặng ưu đãi. Từ đó xây dựng cộng đồng Zalo dành riêng cho CTV, đại lý” – Anh Tiến chia sẻ.

Tại nội dung này, anh Tiến tiếp tục demo sản phẩm MKT Zalo – Tool hỗ trợ kéo mem Zalo 1000 thành viên “thần tốc” với các tính năng kết bạn, nhắn tin, tham gia và mời tham gia nhóm tự động.

Bên cạnh cách sử dụng tool, CCO Phần mềm MKT cũng chia sẻ thêm nhiều mẹo thực tế như cách tìm nhóm Zalo đúng tệp ngay trên Facebook, hay cách xây dựng một cộng đồng Zalo chuyên nghiệp để giữ chân khách hàng lâu dài. Đặc biệt, anh còn dành tặng khách mời file 1000+ nhóm Zalo đa ngành đã được chọn lọc sẵn, giúp người tham dự có thêm nguồn data chất lượng để tham khảo và ứng dụng ngay vào hoạt động kinh doanh của mình.

Đối với chiến lược tiếp cận khách hàng Lẻ, anh Tiến nhấn mạnh Facebook là “mỏ vàng” để khai thác tệp khách hàng tiềm năng: “Nếu khách sỉ có thể tìm thấy trên Google Maps, thì khách lẻ lại ẩn mình trong các hội nhóm, fanpage, hay thậm chí là ngay trong những bài viết của đối thủ”.

Để giúp nhà bán hàng tận dụng nguồn data này, anh đã demo công cụ MKT UID – hỗ trợ quét UID khách hàng từ group, fanpage và bài viết bất kỳ. Từ UID sẵn có, khách hàng chỉ cần chuyển dữ liệu thành số điện thoại, sau đó tiếp tục kết bạn, nhắn tin qua Zalo hoặc sử dụng nguồn data đó để chạy quảng cáo.

Toàn bộ cách tư duy tìm kiếm khách hàng và tiếp cận họ, từ offline đến online, đều được chuyên gia Đặng Minh Tiến đúc kết lại một cách cô đọng tại sự kiện. Những chiến lược này không chỉ giúp người kinh doanh hiểu rõ hơn về tệp khách hàng của mình mà còn chỉ ra những giải pháp công nghệ hiệu quả để tối ưu hóa quy trình bán hàng.

Trong suốt phiên chia sẻ, CCO Phần mềm MKT cũng đã nhận được rất nhiều câu hỏi thú vị từ khách mời về các chiến lược bán hàng đa kênh và chiến lược bán hàng Sỉ & Lẻ. Các câu hỏi chủ yếu xoay quanh cách bán hàng đa kênh, cách áp dụng MKT Maps và MKT UID vào các ngành nghề khác nhau và cách tối ưu hoá quy trình bán hàng khi sử dụng công cụ AI.

Điển hình là câu hỏi của Phó Giám đốc Công ty Thái Minh (lĩnh vực phòng cháy chữa cháy): “Nhân sự của chúng tôi rất hạn chế, làm sao có thể vừa vận hành hiệu quả vừa mở rộng tệp khách hàng mà không bị quá tải?”

Anh Tiến đã giải đáp chi tiết từng câu hỏi, cung cấp thêm những mẹo thực tế và công thức chiến lược để các nhà bán hàng có thể áp dụng ngay vào thực tế. Mỗi câu trả lời đều giúp khách mời thấy rõ hơn về khả năng tự động hóa quy trình bán hàng và tiếp cận khách hàng hiệu quả.

Phần chia sẻ của anh Tiến và các khách mời khác đã góp phần làm nên thành công của sự kiện SmartSell AI. Mỗi diễn giả mang đến những góc nhìn sâu sắc về các chiến lược, từ AI marketing đến xây dựng hệ thống bán hàng tối ưu, giúp các doanh nghiệp và chủ shop có thêm những kiến thức thực tế để áp dụng vào chiến lược kinh doanh của mình.

Trong thời gian tới, Phần mềm MKT sẽ tiếp tục tổ chức thêm nhiều sự kiện chất lượng, với mục tiêu không chỉ cung cấp phần mềm mà còn trở thành đối tác chiến lược, mang đến giải pháp thực tế và giá trị thiết thực cho cộng đồng doanh nghiệp. Hãy theo dõi Phần mềm MKT để không bỏ lỡ những buổi đào tạo ý nghĩa!