Top những công cụ Marketing giúp các nhà bán hàng bứt phá doanh số

Việc sử dụng các công cụ Marketing không còn là lựa chọn mà đã trở thành một yếu tố sống còn đối với mọi doanh nghiệp và nhà bán hàng. Các công cụ này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, công sức mà còn tối ưu hóa hiệu quả của các chiến dịch Marketing trên mọi nền tảng. Hãy cùng Phần mềm MKT khám phá những công cụ dưới đây

I. Công cụ Marketing là gì?

Công cụ Marketing là các phần mềm, nền tảng hoặc ứng dụng hỗ trợ doanh nghiệp trong việc lập kế hoạch, triển khai, giám sát và tối ưu hóa các chiến dịch Marketing. Chúng có thể bao gồm nhiều nhóm công cụ khác nhau như:

• Công cụ Marketing automation (tự động hóa)
• Công cụ SEO Marketing
• Công cụ Email Marketing
• Công cụ nghiên cứu từ khóa, xu hướng
• Công cụ tạo Landing Page
• Công cụ quản lý dự án và công việc

II. Vì sao doanh nghiệp cần sử dụng công cụ Marketing?

Mục tiêu chính khi sử dụng công cụ Marketing là giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng khách hàng, tăng hiệu quả chuyển đổi và tối ưu chi phí quảng cáo.

• Tăng hiệu quả và tiết kiệm thời gian: Các công cụ Marketing giúp tự động hóa những thao tác lặp lại, giúp đội ngũ Marketing tập trung vào chiến lược.
• Đo lường chính xác hơn: Công cụ Marketing cho phép doanh nghiệp dễ dàng theo dõi số liệu, phân tích hành vi khách hàng và điều chỉnh chiến dịch kịp thời.
• Tối ưu ngân sách: Nhờ các công cụ, bạn có thể kiểm soát tốt hơn chi phí quảng cáo và tăng tỷ lệ ROI (lợi tức đầu tư)
• Giữ vững lợi thế cạnh tranh: Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt, doanh nghiệp nào biết cách tận dụng phần mềm Marketing Tool sẽ có lợi thế lớn trong việc thu hút và giữ chân khách hàng.

III. Công cụ Marketing Automation trên mạng xã hội

Các công cụ Marketing automation giúp bạn tự động hóa gần như toàn bộ quy trình từ đăng bài, seeding, nhắn tin, đến đo lường hiệu quả. Dưới đây là những công cụ nổi bật:

1. Công cụ marketing tự động – MKT Care 

Phần mềm MKT Care là phần mềm nuôi nick, quản lý tài khoản Facebook giúp tự động hóa nhiều hoạt động. Công cụ này phù hợp với các nhà bán hàng online trên Facebook, chủ shop cần phát triển hệ thống nick để bán hàng và các agency làm dịch vụ seeding hoặc viral sản phẩm với các tính năng nổi bật như:

• Tự động kết bạn theo tệp số điện thoại, UID khách hàng
• Nuôi nick an toàn, chống checkpoint
• Tự động seeding: like, comment, share bài viết
• Đăng bài tự động, lên lịch bài viết theo ngày, khung giờ
• Tạo luồng chăm sóc khách hàng cá nhân hóa qua Messenger
• Báo cáo tương tác để đo lường hiệu quả

2. Tool marketing tự động – MKT Page 

Khác với MKT Care, phần mềm MKT Page chuyên dùng cho việc quản lý Fanpage Facebook. Công cụ rất phù hợp với doanh nghiệp có nhiều Fanpage, những ai muốn phát triển thương hiệu riêng dựa trên các tính năng nổi bật như: 

• Tự động chia sẻ bài viết từ Fanpage sang Group
• Lên lịch đăng bài cho nhiều Page cùng lúc
• Tự động trả lời comment, inbox khách hàng
• Tạo seeding bài viết giúp tăng reach và lượt tiếp cận tự nhiên
• Quản lý tập trung nhiều Page trên cùng 1 giao diện

3. Meta Business Suite

Đây là công cụ miễn phí do chính Meta phát triển giúp bạn quản lý các tài khoản Facebook và Instagram. Với các tính năng nổi bật:

• Lên lịch đăng bài cho Page và Instagram
• Quản lý tin nhắn, bình luận, thông báo
• Xem báo cáo hiệu quả bài đăng
• Quản lý vai trò và phân quyền người dùng

Điểm mạnh: miễn phí, giao diện dễ dùng.
Hạn chế: chưa mạnh về tự động seeding, auto kết bạn.

4. Công cụ Marketing automation – Hootsuite

Hootsuite là một trong những công cụ Marketing automation trên mạng xã hội phổ biến nhất thế giới. Công cụ này phù hợp với các doanh nghiệp vừa và lớn, các Agency Marketing đa nền tảng. 

Tính năng nổi bật:

• Quản lý nhiều kênh: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube…
• Lên lịch đăng bài đa nền tảng
• Quản lý và phản hồi tin nhắn từ nhiều mạng xã hội
• Phân tích hiệu quả bài đăng chi tiết
• Phân quyền cho từng thành viên trong team

IV. Các công cụ SEO Marketing 

SEO là chiến lược Marketing dài hạn giúp bạn tiếp cận khách hàng tự nhiên qua Google và các công cụ tìm kiếm. Việc sử dụng công cụ SEO Marketing giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian và tối ưu hiệu quả:

• Ahrefs: Phân tích backlink, nghiên cứu từ khóa, phân tích đối thủ rất mạnh. Có thể phân tích toàn bộ chiến lược SEO của đối thủ để học hỏi.
• SEMrush: Bộ công cụ toàn diện cho SEO, Paid Ads, Content Marketing. Tính năng kiểm tra lỗi kỹ thuật SEO rất hữu ích.
• Google Search Console: Miễn phí từ Google, giúp kiểm tra hiệu suất website và từ khóa.
• Screaming Frog: Công cụ audit SEO on-site rất mạnh, giúp phát hiện lỗi kỹ thuật.
• Yoast SEO: Plugin tối ưu SEO on-page cho WordPress, rất dễ dùng cho người mới.

V. Top những công cụ Email Marketing tốt nhất

Email Marketing tuy không còn phổ biến nhưng vẫn là kênh có tỷ lệ ROI cao nhất hiện nay. Khi biết cách sử dụng công cụ Email Marketing, bạn có thể tiếp cận đúng khách hàng và chăm sóc họ lâu dài.

• Mailchimp: Giao diện thân thiện, dễ thiết lập các chiến dịch email đơn giản, có phiên bản miễn phí cho người mới.
• ActiveCampaign: Mạnh về automation và phân khúc khách hàng.  Có hệ thống CRM tích hợp giúp cá nhân hóa email hiệu quả.
• GetResponse: Giao diện kéo thả tiện lợi, nhiều mẫu email đẹp và tích hợp tính năng tạo landing page và webinar.
• Hubspot: Hệ sinh thái CRM + Email Marketing mạnh mẽ rất phù hợp với doanh nghiệp muốn xây dựng phễu khách hàng chuyên sâu.

VI. Những công cụ nghiên cứu từ khóa, xu hướng

Biết khách hàng đang tìm gì giúp bạn tạo nội dung chính xác hơn. Các công cụ nghiên cứu từ khóa là yếu tố không thể thiếu:

• Google Trends: Xem xu hướng tìm kiếm theo thời gian, khu vực rất tốt để bắt kịp trend mới.
• Ubersuggest: Công cụ phân tích từ khóa mạnh mẽ với giao diện dễ dùng, gợi ý nhiều từ khóa dài có khả năng lên top.
• AnswerThePublic: Tạo danh sách câu hỏi mà khách hàng tiềm năng thường tìm kiếm, phù hợp để xây dựng nội dung dạng hỏi – đáp, blog.

VII. Công cụ tạo Landing Page, tối ưu chuyển đổi

Landing Page là nơi giúp bạn chuyển khách hàng tiềm năng thành khách mua hàng. Những công cụ tạo Landing Page dưới đây hỗ trợ bạn dễ dàng thiết kế mà không cần code:

• Leadpages: Giao diện kéo thả, nhiều mẫu tối ưu chuyển đổi, tích hợp dễ dàng với CRM và Email Marketing.
• Unbounce: Cho phép test A/B để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi, phân tích sâu hành vi người dùng.
• Instapage: Nhiều mẫu Landing Page hiện đại, tương thích tốt trên di động. Công cụ hỗ trợ các marketer chuyên nghiệp.

VIII. Công cụ quản lý dự án trong Marketing

Khi các chiến dịch Marketing ngày càng phức tạp, việc dùng các công cụ quản lý dự án giúp đội nhóm vận hành trơn tru hơn.

• Trello: Quản lý công việc theo dạng bảng, dễ theo dõi tiến độ.
• Asana: Phù hợp cho các team có nhiều dự án phức tạp giúp hỗ trợ thiết lập deadline, phân quyền rõ ràng.
• Notion: Kết hợp giữa ghi chú, quản lý dự án, lưu trữ tài liệu có tính linh hoạt cao, dễ tùy chỉnh.
• ClickUp: Công cụ “all-in-one” giúp quản lý cả dự án lẫn tài nguyên đội nhóm, phù hợp với team Marketing lớn.

Kết luận 

Việc lựa chọn đúng công cụ Marketing không chỉ giúp tiết kiệm nguồn lực mà còn nâng cao hiệu quả tiếp cận và chuyển đổi khách hàng. Dù bạn là chủ shop online, nhà bán hàng cá nhân hay doanh nghiệp lớn, hãy bắt đầu xây dựng một bộ công cụ phù hợp với nhu cầu và chiến lược kinh doanh của mình. Chúc các bạn thành công!