Công ty TNHH Hiếu Tín Phát tăng doanh thu hơn 50% nhờ tối ưu chiến lược Marketing bằng công cụ automation

Nhờ ứng dụng giải pháp Marketing tự động từ Phần mềm MKT, Công ty TNHH Hiếu Tín Phát (HTP) đã bứt phá doanh thu 52% tại thị trường nông nghiệp Tây Nguyên; tiếp cận hiệu quả hàng ngàn nông dân ở vùng sâu vùng xa, tăng gấp 4 lần tệp khách hàng tiềm năng chất lượng và tối ưu đến 60% chi phí marketing.

Công ty TNHH Hiếu Tín Phát (HTP), chuyên cung cấp giải pháp điện năng lượng mặt trời cho tưới tiêu nông nghiệp, từng đối mặt với thách thức lớn trong việc tiếp cận hiệu quả bà con nông dân tại các huyện vùng sâu, vùng xa Tây Nguyên. Đặc biệt vào mùa khô, dù nhu cầu lắp đặt hệ thống tưới tiêu ứng dụng năng lượng mặt trời tăng cao, HTP lại gặp khó khăn do chi phí di chuyển và nhân sự tư vấn trực tiếp tốn kém, trong khi hiệu quả chốt lịch hẹn còn hạn chế. Anh Huy, Giám đốc Kinh doanh HTP, cho biết trước đây anh phải dành hơn 300 giờ mỗi quý để khảo sát và tư vấn tận nơi tại 5 huyện trọng điểm, với chi phí đi lại tới 50 triệu đồng, nhưng chỉ tiếp cận được số lượng khách hàng rất nhỏ so với tiềm năng.

Bước ngoặt đến khi HTP quyết định triển khai Phần mềm MKT. Công ty đã ứng dụng MKT UID để quét và phân tích thông tin công khai từ các hội nhóm nông nghiệp trên mạng xã hội, qua đó xác định và lọc ra tệp khách hàng tiềm năng – những nông dân thực sự có nhu cầu về hệ thống tưới năng lượng mặt trời. Song song đó, MKT Care được thiết lập để tự động hóa việc phản hồi các bình luận và tin nhắn hỏi đáp trên Fanpage 24/7. Thay vì các chuyến khảo sát tốn kém, chỉ với vài thao tác trên phần mềm, đội ngũ HTP đã có thể đưa thông điệp về lợi ích tiết kiệm điện và nước của giải pháp đến đúng đối tượng mục tiêu thông qua newsfeed của hàng trăm nhóm nông nghiệp chuyên biệt tại Tây Nguyên.

Hiệu quả mang lại vượt xa mong đợi. Chỉ sau 6 tháng áp dụng Phần mềm MKT, doanh thu mảng tưới tiêu nông nghiệp của HTP đã tăng trưởng ấn tượng 52%. Quan trọng hơn, tệp khách hàng tiềm năng chất lượng (những người thực sự có nhu cầu và phù hợp) đã tăng gấp 4 lần, từ 200 lên 800 hồ sơ. Thời gian phản hồi tin nhắn của khách hàng cũng được rút ngắn đáng kể, từ 48 giờ xuống chỉ còn trung bình 1,5 giờ, nâng cao trải nghiệm khách hàng. Anh Huy khẳng định: “Chi phí marketing của chúng tôi giảm đến 60%, trong khi tệp khách hàng tiềm năng liên tục mở rộng. Tôi thực sự hài lòng với kết quả này.”

Không chỉ tối ưu việc tiếp cận khách hàng và quảng cáo, Phần mềm MKT còn là công cụ đắc lực giúp HTP quản lý nội dung hiệu quả trên cả 3 Fanpage và hai nhóm cộng đồng chuyên ngành. Từ việc lên lịch đăng bài tự động theo kịch bản đến việc chủ động tạo các thảo luận liên quan (seeding), mọi hoạt động đều được quản lý tập trung, giúp tiết kiệm gần 30% ngân sách dành cho nhân sự quản lý trang. “Giờ đây, chúng tôi không cần bố trí nhân viên vừa làm bán hàng vừa quản trị các kênh online nữa, mà hiệu quả công việc lại cao hơn,” anh Huy chia sẻ thêm.

Sự thành công này cũng ghi nhận đóng góp không nhỏ từ đội ngũ hỗ trợ của Phần mềm MKT. Anh Huy cho biết chuyên viên Lê Anh Nhật đã rất tận tình, tổ chức đến 15 buổi hướng dẫn trực tuyến qua TeamViewer – không kể ngày đêm – để đảm bảo đội ngũ HTP nắm vững từng tính năng và xử lý nhanh chóng mọi vấn đề phát sinh. “Sự chuyên nghiệp và nhiệt tình của anh Nhật đã giúp chúng tôi tự tin triển khai và làm chủ công nghệ tự động hóa chỉ trong vòng 2 tuần,” anh Huy nhấn mạnh.

Câu chuyện thành công của Hiếu Tín Phát là minh chứng rõ ràng cho sức mạnh của marketing tự động trong việc phá vỡ rào cản địa lý, tối ưu hóa chi phí và nâng cao hiệu quả kinh doanh, đặc biệt với các thị trường đặc thù như nông nghiệp vùng sâu, vùng xa. Nếu doanh nghiệp của bạn cũng đang tìm cách mở rộng thị trường, tiếp cận chính xác khách hàng mục tiêu và tối đa hóa nguồn lực, đừng bỏ lỡ cơ hội trải nghiệm Phần mềm MKT – giải pháp đã giúp HTP tạo nên sự khác biệt.