D&A Sushi Thủ Đức tăng 200% hiệu quả tiếp cận khách mới trên Facebook nhờ MKT Care và MKT UID

Chị Nguyễn Kim Ngân là chủ cửa hàng D&A Sushi tại Thủ Đức – cửa hàng chuyên cung cấp các món sushi, sashimi và ẩm thực Nhật Bản theo hình thức take-away. Với đặc thù kinh doanh đồ ăn, chị Ngân hiểu rằng bên cạnh việc giữ chất lượng món ăn và chăm sóc khách quen, cửa hàng vẫn cần liên tục tiếp cận thêm khách hàng mới để duy trì đơn hàng mỗi ngày.

Tuy nhiên, quá trình tìm kiếm và tiếp cận khách hàng online trên các nền tảng khiến chị gặp không ít khó khăn: “Trước đây mình thường dùng cách thủ công để đăng bài trên các hội nhóm Facebook cũng như TikTok để tìm kiếm khách hàng. Nhưng lượng tiếp cận rất thấp, vừa mất thời gian lại vừa không có đơn”.

Trong quá trình tìm kiếm giải pháp giúp việc đăng bài và tìm khách hàng trở nên nhẹ nhàng hơn, chị Ngân đã biết đến Phần mềm MKT và quyết định sử dụng phần mềm MKT Care và MKT UID – 2 công cụ tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tự động trên Facebook.

Chia sẻ về quá trình sử dụng phần mềm, chủ cửa hàng D&A Sushi cho biết:

“Với MKT UID, mình dùng để tìm kiếm và tổng hợp tệp khách hàng tiềm năng trên Facebook. Ví dụ, mình có thể tìm các hội nhóm liên quan đến ăn uống, đặt đồ ăn, review món ngon hoặc các nhóm cộng đồng ở khu vực Thủ Đức qua các từ khóa như: “ăn vặt Thủ Đức”, “đồ ăn ngon Thủ Đức”, “review đồ ăn Thủ Đức”, “sushi Thủ Đức”, “món ngon Thủ Đức”, “ship đồ ăn Thủ Đức”, “cộng đồng cư dân Thủ Đức”,…

Như vậy, mình có thể nhanh chóng tổng hợp được nhiều nhóm liên quan đến khách hàng mục tiêu. Từ đó có thêm danh sách những khách hàng có khả năng quan tâm đến sushi, sashimi và các set ăn take-away của cửa hàng”.

Khi đã có danh sách nhóm tiềm năng từ MKT UID, chị Ngân tiếp tục dùng MKT Care để tiếp cận khách hàng thông qua đăng bài tự động.

“Mình đặc biệt ấn tượng với tính năng đăng bài Facebook tự động của Phần mềm MKT Care. Thời gian đầu khi làm quen phần mềm, mình mất khoảng 1-2 tiếng để setup. Tuy nhiên khi đã thành thạo thì mình có thể đăng bài lên hàng trăm hội nhóm khác nhau chỉ trong vòng 10-20 phút. So với trước đây khi phải dành 3-4 tiếng mỗi ngày chỉ để đăng bài và nghĩ nội dung thì thực sự phần mềm đã giúp mình tiết kiệm rất nhiều thời gian. 

Đặc biệt phần mềm còn có tính năng spin nội dung để tránh spam và seeding tự động vào các bài đăng. Vậy nên lượng tương tác vào các bài đăng cũng tăng đáng kể và mình bắt đầu có nhiều đơn hàng online hơn.” – Chị Ngân chia sẻ.

Sau một thời gian sử dụng kết hợp MKT UID và MKT Care, chị Ngân đã cảm nhận rõ sự thay đổi trong cách làm marketing của D&A Sushi. Nếu như trước đây, việc đăng bài tìm khách gần như phụ thuộc hoàn toàn vào thao tác thủ công, thì giờ đây mọi thứ đã có quy trình hơn. Chị có thể chủ động tìm kiếm hội nhóm phù hợp, tổng hợp tệp khách hàng tiềm năng, chuẩn bị nội dung và để phần mềm hỗ trợ đăng bài đều đặn mỗi ngày.

Nhờ đó, D&A Sushi xuất hiện thường xuyên hơn trên các hội nhóm Facebook tại khu vực Thủ Đức và tiếp cận được nhiều khách hàng có nhu cầu đặt sushi, sashimi, set ăn take-away cho cá nhân, gia đình hoặc văn phòng.

Bên cạnh hiệu quả từ phần mềm, chị Ngân cũng đánh giá cao sự đồng hành của đội ngũ Phần mềm MKT trong quá trình sử dụng.

“Thời gian đầu chưa quen dùng phần mềm tự động, mình được bạn Minh Khải của Phần mềm MKT hướng dẫn rất kỹ. Không chỉ hỗ trợ cách dùng phần mềm, Khải còn chỉ mình cách tìm khách hàng phù hợp và cách đăng bài sao cho thu hút hơn”.

Đó cũng là một trong những lý do khiến chị Ngân cảm thấy hài lòng khi lựa chọn Phần mềm MKT. Với chị, phần mềm không chỉ là công cụ giúp tự động hóa thao tác, mà còn là giải pháp giúp chủ shop nhỏ làm marketing bài bản hơn, tiết kiệm thời gian hơn và có thêm nguồn khách hàng ổn định hơn.

Từ câu chuyện của D&A Sushi Thủ Đức có thể thấy, với những cửa hàng kinh doanh đồ ăn take-away, việc tiếp cận khách hàng online đều đặn là yếu tố rất quan trọng.

Khi biết tận dụng công cụ phù hợp như MKT UID để tìm đúng tệp khách hàng và MKT Care để tự động hóa hoạt động đăng bài, chủ cửa hàng hoàn toàn có thể giảm bớt thời gian làm thủ công mà vẫn mở rộng được tệp khách hàng tiềm năng mỗi ngày. 

Nếu bạn đang kinh doanh online và muốn tự động hóa đăng bài bán hàng, mở rộng tệp khách, hãy liên hệ Phần mềm MKT để được tư vấn giải pháp phù hợp và demo 1-1 miễn phí.

Nếu bạn có nhu cầu tìm hiểu sushi giá tốt, có thể liên hệ chị Nguyễn Kim Ngân và cửa hàng D&A Sushi Thủ Đức qua các kênh:

• Số điện thoại: 0909.998.122
• Fanpage Facebook: D&A Sushi Thủ Đức
• Website: D&A SUSHI
• Địa chỉ: 33 đường 11, Phường Hiệp Bình Phước, Thành phố Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh.