DM là gì trên Instagram? Cách sử dụng Instagram Direct

Instagram là một trong những mạng xã hội được ưa chuộng nhất hiện nay, với hơn 2 tỷ người dùng trên toàn thế giới. Ngoài việc chia sẻ ảnh và video, Instagram còn có tính năng nhắn tin (DM – Direct Message) cho phép người dùng kết nối và giao tiếp trực tiếp với nhau. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ về tính năng này và cách sử dụng nó. Vì vậy, trong bài viết này, Phần mềm Marketing sẽ cùng về DM là gì trên Instagram và cách sử dụng nó một cách hiệu quả.

I. DM là gì trên Instagram?

DM là viết tắt của từ “Direct Message”, có nghĩa là “tin nhắn trực tiếp”. Đây là tính năng cho phép người dùng gửi và nhận tin nhắn trực tiếp với nhau trên Instagram, mà không cần thông qua bất kỳ bên thứ ba nào. Điều này cho phép người dùng tương tác với nhau một cách riêng tư hơn so với việc tương tác trên các bài đăng công khai.

Tính năng DM được Instagram ra mắt vào năm 2013, khi đó chỉ cho phép gửi tin nhắn văn bản. Sau đó, tính năng này đã được cải tiến và bổ sung thêm các tính năng như gửi ảnh, video, sticker và emoji. Hiện tại, DM trên Instagram là một trong những tính năng được sử dụng nhiều nhất trên mạng xã hội này.

Instagram Direct có những tính năng nổi bật sau:

• Gửi tin nhắn trực tiếp với người dùng khác trên Instagram.
• Gửi ảnh, video, sticker và emoji trong tin nhắn.
• Tạo nhóm chat để giao tiếp với nhiều người cùng lúc.
• Kiểm tra tin nhắn đã gửi và đã nhận.
• Thông báo khi có tin nhắn mới.
• Chặn và báo cáo tin nhắn không mong muốn.

II. Lợi ích của Instagram Direct là gì?

Instagram Direct mang lại nhiều lợi ích cho người dùng, cả cá nhân và doanh nghiệp. Dưới đây là một số lợi ích chính của Instagram Direct:

• Kết nối với bạn bè và người thân: DM trên Instagram là một cách tuyệt vời để kết nối với bạn bè và người thân. Bạn có thể sử dụng DM để trò chuyện, chia sẻ hình ảnh, video, hoặc lên kế hoạch cho một sự kiện với bạn bè và người thân của mình.
• Tương tác với các tài khoản công khai: Bạn cũng có thể sử dụng DM để tương tác với các tài khoản công khai, chẳng hạn như các thương hiệu, người nổi tiếng, hoặc các tổ chức. Bạn có thể sử dụng DM để đặt câu hỏi, nhận hỗ trợ, hoặc chỉ đơn giản là trò chuyện.
• Quảng bá sản phẩm, dịch vụ: Doanh nghiệp có thể sử dụng Instagram Direct để quảng bá sản phẩm, dịch vụ của mình. Bạn có thể sử dụng DM để gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ của mình, hoặc để cung cấp các hỗ trợ cho khách hàng.
• Cung cấp dịch vụ khách hàng: Các doanh nghiệp cũng có thể sử dụng Direct Message để cung cấp dịch vụ khách hàng. Bạn có thể sử dụng DM để trả lời câu hỏi của khách hàng, giải quyết khiếu nại, hoặc hỗ trợ khách hàng đặt hàng.

III. 3 cách sử dụng Instagram DM cực đơn giản

Dưới đây là những cách gửi tin nhắn trực tiếp trên Instagram thật dễ dàng. Các bạn cùng tìm hiểu nhé.

1. Cách gửi DM bằng ứng dụng Instagram

Gửi và nhận DMs từ ứng dụng Instagram rất đơn giản. Hãy làm theo các bước sau đây để bắt đầu tương tác với các Followers cũng như khách hàng của bạn:

• Bước 1: Mở ứng dụng Instagram ⇒ nhấn vào biểu tượng Messenger ở trên cùng bên phải Bảng feed.
• Bước 2: Nhấn vào biểu tượng Tin nhắn mới ở trên cùng bên phải.

• Bước 3: Chọn người mà bạn muốn gửi tin nhắn, sau đó nhấn vào Chat.
• Bước 4: Nhập tin nhắn. Bạn cũng có thể nhấn vào biểu tượng Camera để chụp ảnh hoặc quay video tạm thời và gửi ảnh hay video đó hoặc nhấn vào Thư viện để tải lên ảnh hoặc video từ điện thoại của bạn.
• Bước 5: Nhấn Gửi hoặc biểu tượng kính lúp để gửi tin nhắn với hiệu ứng đặc biệt.

2. Cách gửi Instagram DM trên máy tính

Cách gửi tin nhắn trực tiếp trên Instagram bằng máy tính cũng tương tự. Bạn thực hiện theo các bước sau đây:

• Bước 1: Truy cập instagram.com trên trình duyệt và đăng nhập vào tài khoản Instagram của bạn.
• Bước 2: Nhấn vào biểu tượng Messenger ở bên trái.

• Bước 3: Nhấn vào biểu tượng Tin nhắn mới ở trên cùng bên trái.

• Bước 4: Chọn người mà bạn muốn gửi tin nhắn => nhấn Chat.

• Bước 5: Nhập nội dung tin nhắn và nhấn Gửi để hoàn tất.

3. Sử dụng phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt – MKT Insta

MKT Insta là một phần mềm gửi tin nhắn Instagram tự động và nuôi nick Instagram hàng loạt. Đây là một công cụ tuyệt vời giúp các doanh nghiệp, chủ shop kinh doanh online tiếp cận khách hàng tiềm năng trên Instagram đơn giản hơn bao giờ hết.

Ngoài ra, MKT Insta còn tích hợp nhiều tính năng phục vụ kinh doanh như: Đăng bài hàng loạt, auto tương tác, đăng Reels Instagram tự động, quét data khách hàng,… Đây sẽ là giải pháp tuyệt với cho những ai muốn tìm kiếm khách hàng một cách nhanh chóng, an toàn và tiết kiệm.

Để sử dụng phần mềm gửi tin nhắn Instagram hàng loạt này, bạn cần thực hiện tải và cài đặt phần mềm trên máy tính. Sau đó thực hiện theo các bước sau đây:

– Bước 1: Đăng nhập vào phần mềm MKT Insta bằng tài khoản đã được cấp bản quyền.

– Bước 2: Tạo kịch bản gửi tin nhắn hàng loạt.

Tại giao diện phần mềm, bạn chọn vào tab Tương Tác Instagram => chọn Nhắn Tin để sử dụng tính năng gửi DM tự động.

Bạn cần chuẩn bị sẵn tệp UID khách hàng nhập vào phần mềm. Bạn nhấn vào Nhắn tin theo danh sách tài khoản để tải lên tệp UID. Lưu ý: Để tránh trường hợp nhiều tài khoản cùng spam cho 1 UID, bạn tick vào Các tài khoản không nhắn trùng username.

Tiếp đến, bạn tick chọn Nhắn tin theo bài viết có sẵn và nhấn vào Chọn bài viết để chọn nội dung cần gửi. Tùy chỉnh các thông số sau:

• Số luồng chạy đồng thời.
• Chuyển tài khoản khi xảy ra lỗi.
• Khoảng cách giữa 2 lần gửi tin nhắn.

– Bước 3: Chạy kịch bản gửi tin nhắn hàng loạt.

Cuối cùng, bạn chọn danh sách tài khoản tương tác, nhấn Start để phần mềm chạy kịch bản tự động. Phần mềm sẽ tự động gửi tin nhắn, thông điệp cho khách hàng.

Xem thêm:

• Giải đáp: Không follow Instagram có nhắn tin được không?

IV. Các câu hỏi thường gặp về DM trên Instagram

4.1. Tôi có thể gửi tin nhắn cho ai trên Instagram?

Bạn có thể gửi tin nhắn cho bất kỳ người dùng nào trên Instagram, miễn là bạn đã kết nối với họ hoặc họ chấp nhận yêu cầu kết nối của bạn.

Lưu ý:

• Nếu bạn gửi tin nhắn đến người không không follow bạn, tin nhắn sẽ xuất hiện dưới dạng tin nhắn chờ trong hộp thư đến của người đó.
• Nếu muốn gửi tin nhắn đến người nào đó không follow bạn nhưng bạn đã thêm làm bạn thân, tin nhắn sẽ trực tiếp đi đến hộp thư đến của họ.
• Nếu người đó chấp nhận tin nhắn đang chờ của bạn, các tin nhắn tiếp theo của bạn sẽ trực tiếp đi đến hộ thư của họ.

3.2. Tôi có thể thu hồi nhắn đã gửi trên Instagram không?

Câu trả lời là CÓ. Bạn có thể thu hồi tin nhắn đã gửi trên Instagram bằng cách nhấn và giữ tin nhắn muốn thu hồi => chọn Thu hồi.

4.3. Tôi có thể tạo nhóm chat với bao nhiêu người trên Instagram?

Bạn có thể tạo nhóm chat với tối đa 50 người trên Instagram. Cách tạo nhóm chat trên Instagram rất đơn giản, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Mở ứng dụng Instagram ⇒ nhấn vào biểu tượng Messenger ở trên cùng bên phải Bảng tin ⇒ nhấn vào biểu tượng Tin nhắn mới.

• Bước 2: Nhấn vào Tạo nhóm chat => chọn những người bạn muốn thêm vào nhóm => chọn Tạo nhóm chat để hoàn tất.

Kết luận

Tính năng DM trên Instagram là một trong những tính năng quan trọng và được sử dụng nhiều nhất trên mạng xã hội này. Với tính năng này, người dùng có thể giao tiếp trực tiếp với nhau một cách dễ dàng và thuận tiện. Hy vọng qua bài viết này, bạn đã hiểu rõ hơn về DM là gì trên Instagram và cách sử dụng nó một cách hiệu quả. Chúc bạn có những trải nghiệm tuyệt vời trên mạng xã hội Instagram!