Generative AI là gì? Tại sao AI tạo sinh lại quan trọng?

Generative AI là gì? Generative AI hoạt động như thế nào? Tại sao AI tạo sinh lại quan trọng? Hãy cùng Phần mềm Marketing tìm hiểu rõ hơn về Generative AI là gì trong bài viết sau đây nhé!

I. Generative AI là gì?

Trong những năm gần đây công nghệ AI ngày càng được ứng dụng phổ biến trong cuộc sống. Vậy bạn có thắc mắc Generative AI là gì?

Generative AI (GenAI), hay Trí tuệ nhân tạo tạo sinh hoặc AI tạo sinh, là một hệ thống AI có khả năng tạo ra văn bản, hình ảnh, video hoặc các phương tiện truyền thông khác dựa trên các gợi ý (prompt). Mục đích chính của Generative AI là tạo ra nội dung, làm cho nó khác biệt so với các loại trí tuệ nhân tạo khác. Nó có thể được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau, từ marketing và truyền thông, nghệ thuật và giải trí đến y học và kỹ thuật.

Ví dụ phổ biến về GenAI bao gồm ChatGPT và Dall-E của OpenAI, chúng có thể tạo ra nhiều loại nội dung khác nhau. Sự phổ biến ngày càng tăng của các chương trình này đã tạo nên sự thích thú xung quanh thuật ngữ “trí tuệ nhân tạo đa dạng” và thu hút rất nhiều sự chú ý từ mọi người trong các lĩnh vực khác nhau.

II. Tại sao AI tạo sinh lại quan trọng?

Các mô hình AI tạo sinh như ChatGPT có tầm quan trọng lớn trong nhiều lĩnh vực bởi chúng mang lại những ưu điểm và tiềm năng đặc biệt. Những đặc điểm nổi bật của GenAI giúp cải thiện làm quá trình làm việc của bạn hiệu quả và nhanh chóng theo một cách mới.

1. Tổng hợp và phân tích dữ liệu

Tính năng tổng hợp và phân tích dữ liệu của Generative AI mang lại nhiều tiềm năng tích cực trong việc khám phá và tận dụng thông tin từ nguồn dữ liệu chưa được xử lý trước. Bằng cách tự động tóm tắt và trích xuất các thông tin quan trọng từ văn bản, hình ảnh, và âm thanh, trí tuệ nhân tạo giúp chúng ta hiểu rõ hơn về bộ dữ liệu thô.

Tính năng này có thể xác định định xu hướng và biểu đồ trong dữ liệu thô, giúp tạo ra cái nhìn trực quan và sâu sắc hơn về mối quan hệ giữa các yếu tố. Chúng cũng có thể gợi ý các ý tưởng mới, kết nối thông tin từ nhiều nguồn khác nhau để tạo ra hiểu biết sâu rộng và đa chiều.

2. Sáng tạo không giới hạn

GenAI có khả năng sáng tạo những nội dung mới đa dạng, mang lại ảnh hưởng tích cực trong nhiều lĩnh vực. Trong việc viết văn bản, chúng có thể tạo ra các bài luận, nội dung email và blog cho các nhóm tiếp thị và cả câu chuyện sáng tạo. Đối với hình ảnh và thiết kế đồ họa, AI có khả năng vẽ tranh, tạo ra các bức ảnh kỹ thuật số, tạo hình minh họa và thiết kế đồ họa cho các ứng dụng và trang web.

Trong lĩnh vực nghệ thuật, AI tạo sinh có thể soạn nhạc mới và tạo ra những hiệu ứng âm thanh độc đáo. Nó cũng đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển các ý tưởng, tạo ra nghệ thuật số và thiết kế sáng tạo.

3. Tối ưu hóa thời gian

Generative AI là một công nghệ đột phá giúp tối ưu hóa thời gian trong quá trình sản xuất nội dung. Với việc tự động hóa quá trình tạo ra văn bản, hình ảnh, video và âm thanh, AI không chỉ giúp giảm độ phức tạp mà còn tăng cường tốc độ tạo ra các nội dung mới. Thực tế, với khả năng làm việc liên tục của AI, không bị gián đoạn bởi mệt mỏi hay nhu cầu nghỉ ngơi, đồng nghĩa với việc chúng có thể sản xuất nội dung liên tục mà vẫn đảm bảo chất lượng nội dung.

4. Cải thiện trải nghiệm khách hàng

Generative AI có thể phản ứng tự nhiên với các cuộc trò chuyện của con người và đóng vai trò như một công cụ dịch vụ khách hàng (Customer service) và cá nhân hóa quá trình làm việc của khách hàng.

Ví dụ: Bạn có thể sử dụng Chatbot AI, bot thoại và trợ lý AI phản hồi chính xác hơn với khách hàng để giải quyết liên hệ đầu tiên. Các ứng dụng này có thể gia tăng sự tương tác với khách hàng bằng cách trình bày các chương trình ưu đãi và giao tiếp được chọn lọc theo cách cá nhân hóa.

III. Cách thức hoạt động của Generative AI

AI tạo sinh hoạt động bằng cách sử dụng các mô hình máy học (Machine Learning – ML) để tìm hiểu các mẫu có sẵn và mối quan hệ trong tập dữ liệu về nội dung do con người tạo ra. Sau đó, nó sẽ sử dụng các bản mẫu đã học để tạo ra nội dung hoàn toàn mới.

Có nhiều loại mô hình Generative AI khác nhau, nhưng tất cả đều dựa trên một số nguyên tắc cơ bản chung. Một trong những nguyên tắc cơ bản là học có giám sát. Trong học có giám sát, mô hình được cung cấp một tập dữ liệu có nhãn, trong đó mỗi mẫu trong tập dữ liệu được gắn nhãn với một nhãn phù hợp. Mô hình sau đó sử dụng tập dữ liệu có nhãn này để học các mối quan hệ giữa các đặc điểm của mẫu và nhãn của mẫu.

Một nguyên tắc cơ bản khác là tập hợp dữ liệu lớn. Generative AI thường yêu cầu một tập dữ liệu lớn các ví dụ về nội dung cần tạo ra. Tập dữ liệu này càng lớn, mô hình càng có khả năng học các mẫu chính xác và tạo ra nội dung mới chính xác hơn.

Dưới đây là một số ví dụ cụ thể về cách các mô hình Generative AI hoạt động:

• Mô hình tạo văn bản có thể được đào tạo trên một tập dữ liệu gồm các văn bản mẫu, chẳng hạn như truyện, bài viết blog, bài báo hoặc mã. Mô hình sau đó có thể sử dụng các mẫu đã học để tạo ra văn bản mới, chẳng hạn như một câu chuyện, một bài báo hoặc một đoạn mã.
• Mô hình tạo hình ảnh có thể được đào tạo trên một tập dữ liệu gồm các hình ảnh mẫu, chẳng hạn như ảnh người, ảnh động vật hoặc ảnh phong cảnh. Mô hình sau đó có thể sử dụng các mẫu đã học để tạo ra hình ảnh mới, chẳng hạn như một bức chân dung, một bức ảnh động vật hoặc một bức ảnh phong cảnh.
• Mô hình tạo âm thanh có thể được đào tạo trên một tập dữ liệu gồm các âm thanh mẫu, chẳng hạn như nhạc, tiếng nói hoặc tiếng động. Mô hình sau đó có thể sử dụng các mẫu đã học để tạo ra âm thanh mới, chẳng hạn như một bản nhạc, một đoạn hội thoại hoặc một hiệu ứng âm thanh.

III. Top 5 công cụ GenAI phổ biến hiện tại

Dưới đây là top những ứng dụng Generative AI được sử dụng phổ biến ở thời điểm hiện tại mà bạn có thể tham khảo.

1. Phần mềm AI viết content – Content AI

Content AI là một công cụ viết content dựa trên trí tuệ nhân tạo, sử dụng công nghệ tiên tiến, xử lý ngôn ngữ tự nhiên. Content AI biến việc tạo nội dung từ một nhiệm vụ phức tạp thành một trải nghiệm đơn giản. Với khả năng tự động tạo tiêu đề hấp dẫn, mô tả sản phẩm thông minh, và quảng cáo hấp dẫn chỉ trong 1 phút. Content AI giúp bạn tiết kiệm tối đa thời gian, đồng thời cải thiện 200% nội dung tiếp thị của bạn.

Content AI có nhiều tính năng nổi bật, bao gồm:

• Tạo nội dung nhanh chóng và dễ dàng: Với Content AI, bạn có thể tạo ra nội dung chỉ trong vài phút, thay vì phải mất hàng giờ hoặc thậm chí hàng ngày để viết nội dung thủ công.
• Tạo nội dung chất lượng cao: Content AI sử dụng trí tuệ nhân tạo để tạo ra nội dung chất lượng cao, đảm bảo sự chính xác và sự hấp dẫn của nội dung.
• Tạo nội dung đa dạng: Content AI có thể tạo ra nhiều loại nội dung khác nhau, bao gồm bài viết, email, quảng cáo, mô tả sản phẩm,…
• Tối ưu hóa cho SEO: Content AI có thể giúp bạn tối ưu hóa nội dung của mình cho SEO, giúp nội dung của bạn có thứ hạng cao hơn trên các công cụ tìm kiếm.
• Tạo kịch bản video: Content AI bạn tạo những kịch bản video ngắn độc đáo và sáng tạo để bạn quay và sử dụng trên các nền tảng như Reels, TikTok và YouTube Shorts, giúp bạn trở nên nổi tiếng hơn trên các nền tảng này.
• Tạo hình ảnh từ văn bản: Content AI cũng được tích hợp công nghệ Dall-E 2 để tạo ra hình ảnh kỹ thuật số dựa trên các lời nhắc (prompt). Điều này cho phép bạn tạo ra những bức ảnh tùy ý bằng cách mô tả chúng bằng văn bản.
• Chuyển giọng nói thành văn bản: Đây là công cụ hỗ trợ chuyển các file âm thanh thành văn bản với độ chính xác cao nhờ ứng dụng công nghệ AI. Thay vì phải mất hàng giờ để gõ văn bản, giờ đây với Content AI bạn sẽ sở hữu văn bản một cách nhanh chóng chỉ vơi vài thao tác đơn giản.
• Chuyển văn bản thành giọng nói: Content AI cũng là một phần mềm Text-to-Speech đựa ưa chuộng hiện nay. Ưu điểm của giọng đọc nhân tạo Content AI là có ngữ điệu tự nhiên, hỗ trợ đa ngôn ngữ và giọng đọc khác nhau để bạn lựa chọn.

Content AI là một công cụ hữu ích cho những người hoạt động trong lĩnh vực marketing và sáng tạo nội dung. Phần mềm này giúp bạn tạo ra nội dung nhanh chóng, dễ dàng và chất lượng cao, mang lại nhiều lợi ích cho công việc của bạn.

2. ChatGPT

ChatGPT là một chatbot sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để trả lời các câu hỏi mà người dùng đặt ra một cách thông minh về bất cứ lĩnh vực gì. Điểm khác biệt ở đây là câu trả lời của ChatGPT rất logic, cách hành văn rất mạch lạc, mượt mà.

ChatGPT, viết tắt của Chat Generative Pre-training Transformer, là một chatbot dựa trên mô hình ngôn ngữ lớn, được phát triển bởi OpenAI và ra mắt vào tháng 11 năm 20222. Mô hình này được đào tạo từ một lượng lớn thông tin, bao gồm sách, bài báo, mã nguồn và nhiều loại nội dung khác.

ChatGPT có thể thực hiện nhiều loại nhiệm vụ, bao gồm:

• Trò chuyện: ChatGPT có thể trò chuyện với con người một cách tự nhiên và hấp dẫn.
• Tạo nội dung: ChatGPT có thể tạo ra các loại nội dung văn bản khác nhau, bao gồm bài viết, email, kịch bản,…
• Trả lời câu hỏi: ChatGPT có thể trả lời câu hỏi của bạn một cách đầy đủ thông tin, ngay cả khi câu hỏi đó là mở, thách thức hoặc kỳ lạ.

ChatGPT nhanh chóng trở thành ứng dụng phần mềm tiêu dùng phát triển nhanh nhất trong lịch sử, thu hút hơn 100 triệu người dùng trong vòng chưa đầy một năm. Sự thành công của ChatGPT cũng đã thúc đẩy sự phát triển của các sản phẩm cạnh tranh như Bard, Ernie Bot, LLaMA, Claude và Grok2. Microsoft cũng đã ra mắt Bing Chat dựa trên GPT-4 của OpenAI.

3. Dall-E

DALL-E là một mô hình AI tạo sinh được phát triển bởi OpenAI, có khả năng tạo ra hình ảnh từ mô tả bằng văn bản của người dùng. Mô hình này sử dụng công nghệ tạo hình ảnh bằng AI để cho phép người dùng tạo ra bất kỳ hình ảnh thiết kế nào theo mong muốn, ngay cả khi họ không có khả năng hội họa. Tên “DALL-E” được lấy cảm hứng từ họa sĩ Salvador Dalí và nhân vật hoạt hình WALL-E, thể hiện sự kết hợp giữa nghệ thuật và công nghệ hiện đại.

DALL-E khác biệt với các phần mềm thiết kế thông thường như Photoshop hay Illustrator ở chỗ người dùng không cần phải biết cách sử dụng nhiều công cụ phức tạp để tạo và chỉnh sửa hình ảnh. Thay vào đó, chỉ cần một dòng chữ miêu tả ý tưởng, AI sẽ tự động tạo ra một hình ảnh dựa trên ý tưởng đó.

Phiên bản nâng cấp của DALL-E, được gọi là DALL-E 2, đã được giới thiệu với nhiều tính năng mới và cải tiến về chất lượng hình ảnh. DALL-E 2 có khả năng tạo ra hình ảnh có độ phân giải cao hơn và chất lượng hơn, đồng thời đáp ứng chính xác hơn với miêu tả và yêu cầu của người dùng.

4. Google Bard

Bard là một chatbot trí tuệ nhân tạo tổng hợp đàm thoại được phát triển bởi Google AI. Ban đầu, nó được dựa trên mô hình ngôn ngữ lớn LaMDA và sau đó là PaLM LLM. Bard ra đời nhằm đáp ứng trực tiếp sự phát triển của ChatGPT của OpenAI và được phát hành vào tháng 3 năm 2023 với số lượng hạn chế.

Bard có thể lập trình, giải quyết vấn đề toán học, và hỗ trợ nhu cầu viết lách của bạn. Nó được xây dựng dựa trên kiến trúc mạng nơ-ron Transformer (Transformer Neural Network), mà Google đã phát minh và mở mã nguồn vào năm 2017. Bard hiện tại đã mở cửa cho công chúng mà không cần danh sách chờ. Điều này cho phép người dùng khám phá và sử dụng công cụ AI này để tạo sinh nội dung, giải thích các chủ đề phức tạp, và thúc đẩy sự sáng tạo

5. Whisper

Whisper là một mô hình nhận dạng giọng nói tự động (ASR) được phát triển bởi OpenAI và được công bố là mã nguồn mở. Mô hình này được huấn luyện trên 680,000 giờ dữ liệu giám sát đa ngôn ngữ và đa nhiệm vụ, thu thập từ web, giúp cải thiện độ chính xác và khả năng chống chịu với các giọng địa phương, tiếng ồn nền và ngôn ngữ kỹ thuật. Whisper có thể chuyển đổi giọng nói sang văn bản trong nhiều ngôn ngữ khác nhau và cũng có khả năng dịch các ngôn ngữ không phải tiếng Anh sang tiếng Anh.

Kiến trúc của Whisper là một phương pháp đơn giản từ đầu đến cuối, được thực hiện như một bộ mã hóa-giải mã Transformer. Âm thanh đầu vào được chia thành các đoạn 30 giây, chuyển đổi thành biểu đồ log-Mel spectrogram, và sau đó được đưa vào bộ mã hóa. Bộ giải mã được huấn luyện để dự đoán văn bản tương ứng, xen kẽ với các token đặc biệt giúp mô hình thực hiện các nhiệm vụ như nhận dạng ngôn ngữ, dấu thời gian cấp đoạn văn, phiên âm đa ngôn ngữ và dịch giọng nói sang tiếng Anh.

Kết luận

Với những thông tin trên đây, bạn có thể trả lời cho câu hỏi Generative AI là gì. Hy vọng bài viết này đã mang đến cho bạn những thông tin hữu ích. Hãy tận dụng các công cụ AI tạo sinh mà Phần mềm Marketing đã giới thiệu để tối ưu hóa hiệu suất làm việc của bạn nhé. Chúc các bạn thành công!