Công ty TNHH Công nghệ Hanaco và hành trình phủ thương hiệu đa nền tảng với giải pháp phần mềm MKT

Công ty TNHH Công nghệ Hanaco (Hà Nội), còn được biết đến với cái tên Thẻ nhựa Hanaco là doanh nghiệp chuyên thiết kế, in ấn các sản phẩm thẻ nhựa, thẻ chip ứng dụng công nghệ cao, đồng thời cung cấp các giải pháp kiểm soát ra vào cho khách sạn, căn hộ và nhiều đơn vị khác.

Anh Lê Văn Nghĩa – đại diện công ty, cho biết trước đây Hanaco tiếp cận khách hàng chủ yếu qua các phương thức truyền thống như gọi điện thoại trực tiếp, chạy quảng cáo Google, Facebook hoặc đăng bài vào các hội nhóm. 

Anh chia sẻ: “Những kênh tiếp cận truyền thống tuy giúp Thẻ nhựa Hanaco duy trì một lượng khách hàng nhất định, nhưng khả năng mở rộng thị trường còn hạn chế. Độ phủ thương hiệu chưa đạt như kỳ vọng nên các sản phẩm thẻ nhựa, thẻ chip của chúng tôi vẫn chưa được nhiều người biết đến”.

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, việc chỉ dựa vào một vài kênh truyền thống là chưa đủ để mở rộng thị trường. Muốn gia tăng độ phủ thương hiệu và tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng, doanh nghiệp cần một chiến lược bán hàng đa kênh kết hợp cùng các công cụ tự động hóa để tiết kiệm thời gian, chi phí mà vẫn đảm bảo hiệu quả.

Nhận thấy rõ điều đó, anh Nghĩa và Công ty TNHH Công nghệ Hanaco đã quyết định ứng dụng bộ giải pháp phần mềm MKT, bao gồm: MKT Maps, MKT UID, MKT Care, MKT Page, MKT Zalo và MKT Viral. Theo anh Nghĩa, mỗi công cụ đều hỗ trợ một mắt xích quan trọng trong quy trình tiếp cận và chăm sóc khách hàng:

“Khách hàng tiềm năng của chúng tôi thường là các khách sạn, nhà nghỉ, homestay hay tòa nhà văn phòng. Vì vậy, khi ứng dụng bộ giải pháp MKT, chúng tôi tập trung nhiều vào MKT UID và MKT Maps để quét đúng tệp khách hàng này. Hai công cụ này cho phép thu thập thông tin chi tiết từ tên, địa chỉ đến số điện thoại. Nhờ vậy, chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu này để chạy quảng cáo hoặc chủ động liên hệ qua Facebook, Zalo” – Anh Nghĩa nói.

Từ nguồn data đã được khai thác, Hanaco tiếp tục ứng dụng các công cụ khác để nuôi dưỡng và chăm sóc khách hàng. Với MKT Care, công ty có thể quản lý 50-100 tài khoản Facebook, tự động kết bạn, nhắn tin, đăng bài và seeding trong các hội nhóm. Nhờ đó, thương hiệu Thẻ nhựa Hanaco xuất hiện thường xuyên hơn trên mạng xã hội, giúp khách hàng dễ dàng nhận biết.

Để tăng thêm độ nhận diện, Hanaco còn tận dụng MKT Viral để reup video, phủ video ngắn trên nhiều nền tảng. 

Song song, MKT Page được triển khai để quản lý fanpage, đăng bài, đăng reels và phản hồi bình luận. Hoạt động fanpage trở nên đều đặn, chuyên nghiệp hơn, góp phần tạo niềm tin cho khách hàng khi tìm hiểu sản phẩm.

Ở kênh Zalo, MKT Zalo hỗ trợ gửi tin nhắn hàng loạt đến tệp khách sẵn có, đồng thời quét thành viên trong các nhóm liên quan để mở rộng tập khách mới. Rất nhiều dữ liệu sau khi quét đã được chuyển đổi thành đơn hàng thực tế.

Sự kết hợp của các công cụ này tạo nên một hệ thống khép kín: từ khai thác khách hàng, nuôi dưỡng, chăm sóc, phủ thương hiệu đến chuyển đổi đơn hàng. Nhờ vậy, lượng khách hàng tìm đến Hanaco cũng tăng rõ rệt.

Anh Nghĩa cho biết: “Chỉ sau khoảng 4 tháng sử dụng các phần mềm MKT, lượng khách hàng tìm đến Hanaco tăng gấp đôi so với trước, nhiều khách sạn, homestay và đơn vị quản lý tòa nhà chủ động liên hệ để hỏi về sản phẩm”.

Việc triển khai cùng lúc nhiều công cụ tưởng chừng sẽ phức tạp và khó vận hành. Tuy nhiên, anh Nghĩa cho biết quá trình sử dụng lại diễn ra rất thuận lợi nhờ sự hỗ trợ tận tình từ phía Phần mềm MKT.

“Bên cạnh hiệu quả của phần mềm, tôi đánh giá rất cao đội ngũ hỗ trợ của MKT. Các bạn kỹ thuật và nhân viên sales luôn chu đáo, nhiệt tình, sẵn sàng giải đáp bất cứ khi nào chúng tôi cần. Nhờ vậy, việc vận hành đồng thời nhiều công cụ trở nên đơn giản hơn rất nhiều. Thậm chí, chúng tôi còn được Phần mềm MKT tư vấn, đào tạo về chiến lược, tư duy bán hàng, từ cách xây dựng thương hiệu, triển khai marketing cho đến cách sử dụng công cụ sao cho đạt hiệu quả nhất”.

Câu chuyện của Công ty TNHH Công nghệ Hanaco là minh chứng rõ ràng cho việc ứng dụng giải pháp bán hàng đa kênh và tự động hóa giúp doanh nghiệp mở rộng độ phủ thương hiệu, tiếp cận khách hàng đúng mục tiêu và tăng trưởng doanh thu bền vững.

Nếu anh/chị cũng muốn tối ưu hoạt động kinh doanh, tiết kiệm thời gian mà vẫn gia tăng hiệu quả bán hàng, hãy liên hệ với Phần mềm MKT để được tư vấn miễn phí.

Ngoài ra, nếu anh/chị có nhu cầu đặt mua thẻ nhựa, thẻ chip uy tín, chất lượng hoặc muốn học hỏi thêm kinh nghiệm thực tế từ Hanaco, có thể liên hệ trực tiếp với anh Lê Văn Nghĩa và Công ty TNHH Công nghệ Hanaco qua:

• Số điện thoại: 0977400211
• Website: Thẻ nhựa Hanaco
• Địa chỉ: Thanh Trì, Hà Nội.