Mẫu kế hoạch bán hàng là từ khóa được tìm kiếm nhiều bởi chủ shop, nhân viên kinh doanh, đội sale hoặc những người mới bắt đầu triển khai hoạt động bán hàng. Bài viết này Phần mềm marketing sẽ tổng hợp 5 mẫu kế hoạch bán hàng chuẩn nhất, áp dụng cho nhiều lĩnh vực.
I. Mẫu kế hoạch bán hàng chi tiết gồm những gì?
Một kế hoạch bán hàng hiệu quả cần phải có cấu trúc logic, dễ theo dõi và có tính đo lường cao. Dù bạn bán hàng online hay B2B, mẫu kế hoạch của bạn nên bao gồm các phần sau:
| PHẦN | MỤC ĐÍCH | YẾU TỐ CẦN CÓ |
| Tổng quan & Mục tiêu | Xác định kim chỉ nam cho hoạt động bán hàng. |
|
| Chiến lược & Hành động | Xác định cách thức thực hiện mục tiêu. |
|
| Kế hoạch Hành động Chi tiết | Xác định các bước cụ thể cần làm theo thời gian. |
|
| Đánh giá & Ngân sách | Đảm bảo tính khả thi và đo lường hiệu suất. | KPIs cụ thể và rõ ràng về ngân sách chi tiết |
II. Mẫu kế hoạch bán hàng online
Mẫu kế hoạch này tập trung vào việc quản lý các kênh online như Facebook, TikTok, Zalo,…Bạn cũng có thể tham khảo bảng kế hoạch tổng quan dưới đây
| Nội dung | Chi tiết hành động / KPIs |
| 1. Mục tiêu (3 tháng) |
|
| 2. Phân tích Kênh |
|
| 3. Chiến lược Nội dung |
|
| 4. Kế hoạch Marketing |
|
| 5. Kế hoạch Hành động (Chi tiết theo tuần) |
|
| 6. KPIs Đo lường |
|
| 7. Công cụ hỗ trợ |
|
III. Mẫu kế hoạch bán hàng tháng
Mẫu kế hoạch này thường được sử dụng để đánh giá hiệu suất của đội ngũ Sales theo chu kỳ ngắn hạn và dễ dàng điều chỉnh chiến lược.
| Nội dung | Hành động và Mục tiêu Cụ thể cho Tháng [Tên tháng] |
| 1. Mục tiêu Doanh số |
|
| 2. Phân công Trách nhiệm |
|
| 3. Kế hoạch Tiếp cận (Leads) | Thu thập [X] Leads mới qua các kênh như Ads, Website, Group. Sau đó, phân bổ Leads cho đội ngũ (Mỗi nhân viên [Y] Leads/Tuần). |
| 4. Kế hoạch Hành động (Theo tuần) |
|
| 5. Đánh giá KPIs (Hàng tuần) |
|
| 6. Ngân sách & Đào tạo |
|
IV. Mẫu kế hoạch bán hàng B2B cho nhân viên sales
Bán hàng B2B (Business-to-Business) có chu kỳ dài và phức tạp hơn, vì vậy kế hoạch cần tập trung vào các giai đoạn của phễu bán hàng.
| Giai đoạn | Các hoạt động chính cần triển khai | KPIs Đo lường |
| 1. Khám phá (Tháng 1) | Mục tiêu: Thu thập 50 người liên hệ mới, nghiên cứu, tìm hiểu về các đối thủ cạnh tranh. |
|
| 2. Tiếp cận (Tháng 2) |
|
|
| 3. Đề xuất & Đàm phán (Tháng 3) |
|
|
| 4. Hậu mãi (Liên tục) | Chăm sóc khách hàng hiện tại, tìm kiếm cơ hội bằng các Up-sell/Cross-sell (bán thêm/bán chéo). |
|
| Công cụ hỗ trợ | CRM (Salesforce/Hubspot)
LinkedIn Sales Navigator, MKT Zalo hỗ trợ kết bạn, gửi tin nhắn tự động hàng loạt để tiếp cận khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ. |
|
V. Ví dụ về kế hoạch bán hàng bất động sản
Kinh doanh bất động sản đòi hỏi chiến lược Marketing và Sales đồng bộ, tập trung vào việc xây dựng niềm tin và sự khan hiếm của sản phẩm.
| Nội dung | Chi tiết Hành động & Chiến lược |
| 1. Mục tiêu (6 tháng) |
|
| 2. Chiến lược Tiếp thị (Marketing) |
|
| 3. Kế hoạch Hành động (Sales Rep.) |
|
| 4. Xây dựng Niềm tin (Trust Building) | Thu thập 10 Video/Ảnh Feedback từ khách hàng đã mua thành công, mời khách hàng tham dự các Workshop về Pháp lý BĐS. |
| 5. Công cụ hỗ trợ |
|
| 6. KPIs Đo lường | Tỷ lệ chuyển đổi cuộc gọi thành cuộc gặp (Call-to-Meeting), Số lượng Leads tham dự sự kiện (Event Attendance Rate), Tỷ lệ chốt giao dịch. |
Xem thêm:
- Tăng tốc doanh số với phần mềm spam tin nhắn BĐS Hàng Loạt
- Phần mềm bán hàng Facebook cho BĐS hiệu quả nhất
Kết luận
Mẫu kế hoạch bán hàng là công cụ quan trọng giúp chủ shop, đội kinh doanh và doanh nghiệp triển khai hoạt động bán hàng có hệ thống, rõ ràng và đo lường được. Tùy lĩnh vực online, B2B hay bất động sản sẽ có những mẫu kế hoạch khác nhau sẽ khác nhau.
HIỆU QUẢ – NHANH – DỄ DÙNG là những gì mà sản phẩm của Phần mềm MKT đã, đang và luôn hướng tới. Chúng tôi luôn sẵn sàng chia sẻ mọi thông tin hữu ích về Phần mềm MKT. Kết nối ngay để được hỗ trợ MIỄN PHÍ nhanh nhất:
Hotline: 0862.757.222
Group: Cộng Đồng Phần mềm MKT
Fanpage: Phần mềm MKT
Youtube: Phần mềm MKT
Tiktok: kenhmkt0dong
