Việc lọc số điện thoại Zalo là bước cần thiết với doanh nghiệp, đội sale và người bán online. Bạn có danh sách số điện thoại nhưng không biết số nào có Zalo, dẫn đến lãng phí thời gian, sai tệp và tốn ngân sách Marketing. Bài viết này Phần mềm MKT sẽ hướng dẫn bạn cách lọc số tự động bằng phần mềm lọc số điện thoại Zalo ZMarketing nhanh chóng và hiệu quả.
I. Một số lợi ích của phần mềm lọc số điện thoại Zalo
Việc kiểm tra số Zalo bằng tay gần như không khả thi khi bạn có vài trăm đến vài nghìn số. Đây là lý do phần mềm lọc số Zalo trở thành công cụ được nhiều doanh nghiệp và nhà bán hàng lựa chọn để tăng hiệu suất công việc.
- Tiết kiệm đáng kể thời gian kiểm tra thủ công: Nếu kiểm tra bằng tay mất vài giây cho mỗi số điện thoại, phần mềm có thể xử lý được số lượng lớn hơn nhiều trong cùng một khoảng thời gian, giúp rút ngắn đáng kể thời gian làm việc so với thao tác thủ công.
- Hỗ trợ xác định đúng tệp khách hàng: Bạn có thể loại bỏ những số điện thoại không có Zalo, giúp nhắn tin đúng đối tượng hơn và tối ưu chi phí cho các chiến dịch Zalo Ads.
- Giảm rủi ro bị hạn chế tài khoản: Phần mềm ZMarketing được thiết kế để triển khai các tác vụ marketing một cách tự động và an toàn. Điều này giúp giảm thiểu rủi ro bị checkpoint hoặc hạn chế tài khoản Zalo trong quá trình lọc.
- Tự động hóa phần lớn quy trình: Phần mềm hỗ trợ bạn thực hiện theo quy trình: Nhập danh sách → Lọc → Phân loại → Kiểm tra ảnh đại diện → Xuất danh sách kết quả để chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn.
II. Hướng dẫn cách lọc số điện thoại Zalo bằng ZMarketing
Phần mềm ZMarketing cung cấp tính năng Kiểm tra số điện thoại chi tiết và an toàn. Bạn có thể làm theo các bước sau để thực hiện quá trình tìm kiếm khách hàng:
Bước 1: Truy cập tính năng Kiểm tra số điện thoại
- Bạn đăng nhập vào phần mềm ZMarketing.
- Chọn mục Tiện ích → Chọn Kiểm tra số điện thoại.
Bước 2: Nhập danh sách số điện thoại cần kiểm tra
Bạn có thể dán trực tiếp danh sách số điện thoại vào hệ thống hoặc thêm từ file Excel.
Lưu ý quan trọng: Số điện thoại cần có đầu 0 (ví dụ: 098xxxxxxx). Bạn nên tránh để đầu +84 hoặc không thêm gì ở đầu để hệ thống xử lý chính xác nhất. Hệ thống sẽ hiển thị toàn bộ danh sách trên bảng trung tâm để bạn dễ dàng theo dõi.
Bước 3: Cấu hình an toàn và tối ưu
Đây là bước quan trọng giúp hỗ trợ giảm rủi ro cho tài khoản Zalo của bạn trong quá trình sử dụng:
- Tạm dừng khi kiểm tra đủ: Bạn nên cấu hình để hệ thống tự động tạm dừng sau một số lượng kiểm tra nhất định (Ví dụ: dừng sau mỗi 30 số). Điều này giúp giảm thiểu rủi ro bị khóa hoặc bị hạn chế hành động từ Zalo.
- Thời gian nghỉ tạm dừng: Đặt khoảng 15–25 giây (tùy cấu hình máy và tốc độ mạng). Bạn có thể điều chỉnh thời gian nghỉ để giả lập hành vi người dùng tự nhiên.
- Lấy ảnh đại diện: Bạn nên tick chọn nếu muốn lấy luôn avatar của tài khoản Zalo. Việc này giúp bạn dễ dàng nhận diện và phân loại khách hàng tiềm năng.
- Cài đặt Captcha tự động: Copy mã từ Omocaptcha → giúp hệ thống xử lý captcha tự động, không bị gián đoạn.
Bước 4: Bấm “Bắt đầu” để hệ thống tự động kiểm tra
- Sau khi cấu hình xong, bạn nhấn “Bắt đầu” để hệ thống tự động chạy từng số trong danh sách.
- Hệ thống sẽ hiển thị trạng thái “Thành công” nếu số đó có tài khoản Zalo hoặc “Thất bại” nếu không tồn tại hoặc bị lỗi.
Bước 5: Xuất dữ liệu
Sau khi hoàn tất, bạn nhấn “Xuất dữ liệu”. Bạn có thể tải file danh sách các số đã kiểm tra, đồng thời lọc nhanh theo trạng thái “Có Zalo” hoặc “Không có Zalo” để dễ dàng phân loại và sử dụng cho các chiến dịch tiếp theo.
III. Một số câu hỏi thường gặp
Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp liên quan đến phần mềm lọc số điện thoại Zalo:
1. Tệp số điện thoại lấy từ đâu để lọc?
Đây là những nguồn thông tin khách hàng tiềm năng mà bạn có thể khai thác để đưa vào lọc Zalo:
- Tìm kiếm khách hàng từ Facebook bằng MKT UID: Bạn có thể dùng công cụ hỗ trợ tìm kiếm UID Facebook để thu thập danh sách UID trong các nhóm, fanpage mục tiêu mà người dùng tương tác công khai. Lưu ý: MKT UID chỉ hỗ trợ tìm kiếm và xuất UID, phần mềm không trực tiếp lọc hay chuyển đổi UID thành số điện thoại. Để có được số điện thoại, bạn cần dùng thêm một công cụ hoặc dịch vụ chuyển đổi UID sang số điện thoại từ bên thứ ba, miễn là đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân và có cơ sở hợp pháp khi sử dụng thông tin liên hệ của khách hàng.
- Lấy từ CRM, form, landing page hoặc khách hàng cũ: Đây thường là nguồn khách hàng có chất lượng cao, vì họ đã có sự tương tác trực tiếp và đồng ý cung cấp thông tin cho doanh nghiệp của bạn.
- Mua danh sách khách hàng từ bên thứ ba: Bạn nên cân nhắc kỹ về chất lượng, nguồn gốc và tính pháp lý của danh sách này, đảm bảo bên cung cấp có sự đồng ý hợp lệ từ chủ thể dữ liệu và việc sử dụng tuân thủ quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
2. Lọc được số nước ngoài không?
Về cơ bản là có thể, nhưng cần điều chỉnh định dạng và có thể phụ thuộc vào cấu hình tài khoản Zalo bạn đang dùng. Phần mềm ZMarketing hoạt động tốt nhất với định dạng nội địa (đầu 0) hoặc định dạng quốc tế chuẩn (đầu +84 cho Việt Nam). Để lọc số điện thoại nước ngoài, bạn cần đảm bảo tài khoản Zalo có thể hiển thị danh bạ quốc tế và số điện thoại được nhập theo định dạng quốc tế chuẩn (có mã quốc gia ở đầu, ví dụ: +1 cho Mỹ).
Kết luận
Phần mềm lọc số điện thoại Zalo là công cụ không thể tối ưu danh sách khách hàng, nâng cao hiệu quả chăm sóc và hỗ trợ cải thiện tỷ lệ chốt đơn. Với quy trình lọc tự động, tốc độ nhanh và độ chính xác cao, ZMarketing giúp bạn tiết kiệm thời gian, giảm rủi ro và xây dựng danh sách khách hàng chất lượng hơn.
