Lý do story bị mất trong kho lưu trữ và cách khắc phục hiệu quả

Story bị mất trong kho lưu trữ là tình trạng khá nhiều người dùng gặp phải. Vậy nguyên nhân xảy ra tình trạng này là do đâu? Cách khắc phục như thế nào? Cùng Phần mềm Marketing tham khảo nội dung chia sẻ sau đây.

I. Tại sao story bị mất trong kho lưu trữ?

Story Facebook là tính năng mới của Facebook trong một vài năm gần đây. Với kích thước ảnh story Facebook lớn, khả năng chèn nhạc và nhiều chi tiết khác,… đây là tính năng được rất nhiều người dùng ưa thích.

Kho lưu trữ story Facebook là nơi lưu trữ toàn bộ các câu chuyện (stories) mà người dùng đã đăng tải trước đó. Thông thường các story sẽ được lưu trữ lâu dài tại đây. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, story bị mất trong kho lưu trữ có thể xảy ra với các nguyên nhân sau đây:

• Do người dùng đã xoá story Facebook trước khi tin biến mất trên Tin của bạn.
• Có thể Facebook cập nhật và vị trí của kho lưu trữ tin thay đổi, người dùng không biết nó nằm ở đâu.
• Người dùng đã xoá tin trong kho lưu trữ tin.
• Facebook bị lỗi hệ thống và bạn không thấy story đó nữa.

II. Có thể khôi phục story bị mất trong kho lưu trữ không? 

Câu trả lời là CÓ. Người dùng hoàn toàn có thể khắc phục lỗi story bị mất trong kho lưu trữ story Facebook. Facebook đã mở rộng tính năng và cho phép người dùng có thể khôi phục lại những story không may bị mất trong kho lưu trữ.

Nếu bạn chưa biết cách khôi phục thì hãy theo dõi những cách thực hiện cực đơn giản ngay dưới đây.

III. Cách khôi phục story bị mất trong kho lưu trữ cực đơn giản

Dưới đây là 4 cách khôi phục story bị mất trong kho lưu trữ mà Phần mềm Marketing đã tổng hợp được. Cùng theo dõi nha!

1. Khôi phục story bị mất trong kho lưu trữ bằng máy tính

Để khôi phục story bị mất trong kho lưu trữ bằng máy tính bạn hãy thực hiện 3 bước dưới đây:

• Bước 1: Vào Facebook trên máy tính => Chọn Cài đặt và quyền riêng tư => Chọn Cài đặt

• Bước 2: Nhấn chọn Thông tin của bạn trên Facebook => Nhấn Xem tại Tải thông tin của bạn xuống

• Bước 3: Chọn định dạng tệp bạn muốn tải xuống => Chọn mục Stories (Tin) => Tiếp theo nhấn Yêu cầu bản tải xuống

Sau khi tải xuống hoàn tất, bạn chỉ cần giải nén file backup là có thể tìm thấy những story bị mất trong kho lưu trữ. Bạn có thể tiến hành đăng lại story đó lên facebook hoặc thực hiện lưu trữ tại thiết bị bạn muốn.

Xem thêm: Cách ẩn story trên Facebook không cho 1 số người xem chi tiết

2. Cách khôi phục story bị mất trong kho lưu trữ bằng điện thoại

Tương tự như trên máy tính, bạn cũng hoàn toàn có thể khôi phục story bị mất trong kho lưu trữ bằng điện thoại. Cách làm như sau:

• Bước 1: Vào Facebook trên điện thoại => Vào trang cá nhân Facebook => Chọn biểu tượng dấu 3 chấm => Chọn Kho lưu trữ.

• Bước 2: Nhấn vào Thùng rác, sau đó tick chọn những bức ảnh, video trong story mà bạn đã xóa

• Bước 3: Chọn Khôi phục là xong

3. Cách xem lại story đã xoá trên Facebook

Nếu bạn muốn xem lại những story đã xóa trên Facebook thì có thể tham khảo cách dưới đây:

• Bước 1: Vào trang Facebook cá nhân => Chọn biểu tượng dấu 3 chấm.
• Bước 2: Chọn Kho lưu trữ => Sau đó bấm tiếp Kho lưu trữ tin. Tại đây bạn sẽ thấy những story đã bị mất sau 24h đăng trên Facebook.

4. Khôi phục tin đã xoá thông qua Instagram

Đối với Instagam nếu vô tình xóa mất tin nào đó thì bạn cũng có thể khôi phục lại chúng. Cách làm như sau:

• Bước 1: Vào ứng dụng Instagram, truy cập vào Trang cá nhân => Sau đó chọn biểu tượng 3 gạch ngang để vào Kho lưu trữ.

• Bước 2: Chọn vào Mục lưu trữ tin. Lúc này, bạn sẽ nhìn thấy những story đã biến mất bằng cách bấm vào tin muốn xem.

Kết luận

Bài viết trên Phần mềm Marketing đã giúp bạn đã được tìm hiểu nguyên nhân story bị mất trong kho lưu trữ và 4 cách khôi phục hiệu quả nhất. Hy vọng những thông tin chia sẻ trong bài viết sẽ hữu ích với bạn. Chúc bạn thành công!