Nguyên nhân và 4 cách khắc phục khi TikTok quảng cáo không được duyệt mới nhất

Gần đây không ít người gặp phải tình trạng Tiktok quảng cáo không được duyệt, khiến chiến dịch bị gián đoạn, ảnh hưởng đến hiệu quả bán hàng. Vậy nguyên nhân là gì? Làm sao để khắc phục nhanh và tránh lặp lại lỗi? Hãy cùng Phần mềm MKT 0 đồng tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây.

I. Các lý do phổ biến khiến TikTok quảng cáo không được duyệt

Có nhiều nguyên nhân khiến quảng cáo TikTok bị từ chối, từ lỗi nội dung, kỹ thuật đến các vấn đề tài khoản hoặc trang đích không đạt chuẩn.

1. Vi phạm chính sách nội dung của TikTok

TikTok có chính sách quảng cáo nghiêm ngặt nhằm bảo vệ trải nghiệm người dùng. Các quảng cáo có nội dung nhạy cảm, gây hiểu nhầm, chứa hình ảnh bạo lực, khuyến khích hành vi nguy hiểm hoặc vi phạm bản quyền đều bị từ chối.

Ví dụ: Nếu bạn quảng bá sản phẩm tăng cân/giảm cân mà không có chứng nhận y tế, rất dễ bị TikTok từ chối vì “lợi ích sức khỏe không được kiểm chứng”.

2. Video quảng cáo không đạt yêu cầu kỹ thuật

Một số video quảng cáo bị từ chối vì chất lượng thấp, sử dụng filter không rõ nét, âm thanh quá nhỏ hoặc hình ảnh bị rung/lệch khung hình. TikTok ưu tiên nội dung chất lượng cao để giữ chân người xem.

Ngoài ra, việc chèn chữ sai chính tả, không có phụ đề hoặc bố cục lộn xộn cũng khiến video kém chuyên nghiệp và dễ bị đánh giá thấp khi xét duyệt.

3. Vi phạm quy định về thương hiệu, nhãn hàng

Nếu bạn sử dụng logo, hình ảnh, tên thương hiệu nổi tiếng mà không có giấy phép hoặc ủy quyền quảng cáo TikTok, quảng cáo của bạn có thể bị từ chối. Rất nhiều nhà bán hàng nhầm tưởng chỉ cần tạo video là xong, nhưng TikTok yêu cầu bằng chứng hợp tác hoặc quyền sử dụng hình ảnh thương hiệu.

4. Lỗi từ trang đích (landing page)

Trang đích không hoạt động, lỗi bảo mật, load chậm hoặc chứa nội dung khác với nội dung quảng cáo đều khiến TikTok từ chối. Điều này nhằm bảo vệ người dùng khỏi các trang lừa đảo hoặc không trung thực.

5. Tài khoản quảng cáo có dấu hiệu rủi ro

TikTok có hệ thống đánh giá hành vi tài khoản. Nếu tài khoản mới tạo, chưa xác minh, hoặc có lịch sử bị cảnh báo thì quảng cáo rất dễ bị đánh dấu “rủi ro” và không được duyệt. Ngoài ra, một số tài khoản TikTok Seller bị huỷ kích hoạt cũng không thể tiếp tục quảng cáo dù đã từng chạy thành công.

II. Cách khắc phục khi quảng cáo TikTok không được duyệt

Khi gặp lỗi không được duyệt, bạn nên rà soát kỹ từng yếu tố trong quảng cáo và làm đúng quy trình xét duyệt để tiết kiệm thời gian.

1. Kiểm tra kỹ nội dung và chính sách quảng cáo

Truy cập Trung tâm trợ giúp TikTok để đọc kỹ các chính sách mới nhất về quảng cáo, đặc biệt là các danh mục bị hạn chế như thực phẩm chức năng, sản phẩm tài chính, dịch vụ làm đẹp… Hãy đảm bảo rằng nội dung quảng cáo không sử dụng ngôn từ sai lệch, hình ảnh nhạy cảm hay khuyến khích hành vi tiêu cực.

2. Điều chỉnh lại video và trang đích

Nếu video bị đánh giá thấp, hãy thay bằng một phiên bản mới: độ phân giải Full HD, bố cục gọn gàng, không sử dụng filter quá nhiều. Nội dung nên đi thẳng vào lợi ích sản phẩm trong 3 giây đầu tiên. Với trang đích, hãy kiểm tra SSL, tốc độ tải, tương thích trên di động và đồng nhất nội dung với quảng cáo.

3. Gửi khiếu nại/phản hồi đến đội ngũ TikTok

Trong TikTok Ads Manager, chọn quảng cáo bị từ chối và bấm “Phản hồi”. Hãy nêu rõ lý do bạn tin rằng quảng cáo tuân thủ chính sách và đính kèm minh chứng nếu có. Thường sau 24–48h TikTok sẽ phản hồi lại yêu cầu xét duyệt lại.

4. Sử dụng agency uy tín để setup quảng cáo

Nếu bạn không chuyên về kỹ thuật và thường xuyên bị từ chối quảng cáo, việc thuê đơn vị agency sẽ giúp tiết kiệm thời gian và tăng tỷ lệ duyệt. Nhiều agency đã có tài khoản đã xác minh, hiểu rõ chính sách nội bộ của TikTok và có đội ngũ sáng tạo nội dung chuyên nghiệp.

III. Một số lưu ý giúp quảng cáo TikTok dễ được duyệt

“Phòng hơn chữa” – Dưới đây là một số mẹo giúp bạn tạo quảng cáo TikTok đúng chuẩn ngay từ đầu:

• Sử dụng nhạc không bản quyền hoặc nhạc trong thư viện TikTok Ads
• Tránh nội dung gây tranh cãi hoặc hình ảnh nhạy cảm
• Không sử dụng logo thương hiệu nếu không có giấy phép rõ ràng
• Trang đích phải bảo mật HTTPS, load nhanh, không chứa popup gây khó chịu
• Nội dung video nên rõ ràng, hấp dẫn trong 3 giây đầu tiên

Việc phát triển kênh TikTok cá nhân song song với quảng cáo giúp tăng uy tín và khả năng viral tự nhiên. Một cách đơn giản là gắn liên kết TikTok vào các nền tảng khác, tìm hiểu ngay mẹo sao chép liên kết TikTok tăng follow để tạo hiệu ứng “kéo traffic” chéo từ Facebook, Instagram hay Zalo về TikTok.

V. Câu hỏi thường gặp khi TikTok quảng cáo không được duyệt

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến xoay quanh việc TikTok từ chối duyệt quảng cáo và cách xử lý.

1. TikTok mất bao lâu để duyệt quảng cáo?

Thông thường, TikTok sẽ duyệt quảng cáo trong vòng vài giờ đến 24 giờ. Nếu quá thời gian này mà chưa có phản hồi, bạn nên kiểm tra lại nội dung quảng cáo để đảm bảo không vi phạm chính sách hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ để được xem xét lại.

2. Quảng cáo bị từ chối nhiều lần có bị khóa tài khoản không?

Có thể. Nếu bạn liên tục gửi nội dung vi phạm, TikTok có thể gắn cờ tài khoản và hạn chế khả năng chạy quảng cáo. Trường hợp nghiêm trọng, tài khoản có thể bị khóa vĩnh viễn. Để tránh điều này, nên sửa nội dung vi phạm và đọc kỹ chính sách trước khi gửi lại.

Kết luận

Việc tiktok quảng cáo không được duyệt là điều phổ biến, nhưng nếu bạn nắm rõ nguyên nhân và áp dụng đúng cách khắc phục, quá trình xét duyệt sẽ dễ dàng hơn rất nhiều. Hãy đầu tư vào nội dung chất lượng, tuân thủ chính sách, và chủ động cập nhật thay đổi từ TikTok để giữ chiến dịch luôn hoạt động hiệu quả.