Livestream bán hàng đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược kinh doanh của nhiều doanh nghiệp và cá nhân, đặc biệt là trong lĩnh vực thời trang. Tuy nhiên, không phải ai cũng dễ dàng đạt được thành công. Chị Trâm Anh, một người bán quần áo online, đã chia sẻ câu chuyện về những khó khăn gặp phải và cách chị vượt qua chúng để tăng trưởng doanh số nhờ sự hỗ trợ kịp thời.
Chị Tâm Anh bắt đầu livestream bán quần áo với kỳ vọng lớn, nhưng thực tế lại khác xa. “Ban đầu mình livestream thì lượt xem cũng như lượt tương tác rất là ít, hầu như là không có,” chị Tâm Anh chia sẻ. Tình trạng này kéo dài, gây ra không ít khó khăn cho chị trong việc bán hàng.
Livestream thiếu mắt xem và không có tương tác khiến các buổi livestream của chị Tâm Anh trở nên kém hiệu quả. Không có khán giả đồng nghĩa với việc không có cơ hội bán hàng. Doanh số không đạt kỳ vọng khiến chị Tâm Anh bắt đầu nghi ngờ về hiệu quả thực sự của phương pháp livestream bán hàng. Chi phí đầu tư cho thiết bị, thời gian chuẩn bị và thực hiện livestream dường như không mang lại lợi nhuận xứng đáng.
Đối mặt với những khó khăn này, chị Tâm Anh quyết tâm tìm kiếm giải pháp để cải thiện tình hình. Chị hiểu rằng cần có một phương pháp tiếp cận khác biệt và hiệu quả hơn. Chị đã bắt đầu tìm hiểu các kiến thức và công cụ hỗ trợ để tối ưu hóa hiệu quả của việc livestream.
Trong quá trình tìm kiếm, chị Tâm Anh biết tới Phần mềm MKT. Chị đã liên hệ và được đội ngũ MKT phân tích tình trạng hiện tại, xác định các điểm yếu cần khắc phục và đề xuất những giải pháp cụ thể.
- Xây dựng kịch bản livestream chuyên nghiệp: Thay vì livestream một cách ngẫu hứng, chị Tâm Anh được hướng dẫn xây dựng kịch bản chi tiết, có mục tiêu rõ ràng, nội dung hấp dẫn và thời gian phù hợp.
- Tối ưu hóa hình ảnh và âm thanh: Đảm bảo chất lượng hình ảnh sắc nét, âm thanh rõ ràng là yếu tố quan trọng để thu hút và giữ chân khán giả. Chị Tâm Anh đã được tư vấn về cách lựa chọn và sử dụng thiết bị livestream phù hợp.
- Tăng cường tương tác với khán giả: Khuyến khích khán giả đặt câu hỏi, tham gia minigame và chia sẻ ý kiến. Điều này giúp tạo không khí sôi động, tăng sự gắn kết và tạo niềm tin cho khách hàng.
- Ứng dụng công nghệ: Sử dụng các công cụ và phần mềm tự động như MKT Viral, MKT TikPro giúp chị Tâm Anh có thể: Tăng mắt xem cho livestream của mình, tự động bình luận tạo tương tác cho phiên live.
Nhờ áp dụng những giải pháp được tư vấn, các buổi livestream của chị Tâm Anh đã có sự thay đổi rõ rệt. “Cho đến hiện tại thì sau khi mà có được sự hỗ trợ từ các phần mềm marketing tự động thì trong mỗi phiên livestream của mình, lượt xem cũng như lượt tương tác đã tăng lên rất là nhiều,” chị Trâm Anh hào hứng chia sẻ.
Chị Tâm Anh chia sẻ về những kết quả thực tế đã đạt được sau quá trình sử dụng công cụ:
- Lượt xem trung bình tăng từ vài người lên hàng trăm người.
- Số lượng đơn hàng mỗi phiên livestream tăng x5 so với trước kia.
- Mức độ tương tác của khán giả (comment, like, share) tăng cao.
- Tỷ lệ chuyển đổi từ người xem thành khách hàng tăng lên.
Câu chuyện của chị Tâm Anh là một minh chứng cho thấy, livestream bán hàng không chỉ đơn thuần là một hình thức giải trí mà còn là một kênh kinh doanh tiềm năng. Tuy nhiên, để thành công, cần có sự chuẩn bị kỹ lưỡng, kiến thức chuyên môn và sự hỗ trợ từ các công cụ tự động.
Cùng lắng nghe những chia sẻ của chị Tâm Anh về hành trình biến phiên livestream bán quần áo từ “ế ẩm” thành “gà đẻ trứng vàng” trong video dưới đây: