Các chiến lược marketing thành công phổ biến nhất hiện nay

Chiến lược marketing đóng vai trò quyết định trong việc giúp doanh nghiệp xây dựng vị thế thương hiệu, thu hút khách hàng và duy trì tăng trưởng bền vững. Trong bài viết này, hãy cùng Phần mềm MKT 0 đồng tìm hiểu chiến lược marketing là gì, các chiến lược marketing nổi tiếng và ví dụ về chiến lược marketing thành công.

I. Chiến lược marketing là gì?

Chiến lược marketing là một kế hoạch tổng thể, bao gồm cả các mục tiêu dài hạn và ngắn hạn, nhằm giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh. Chiến lược này là sự kết hợp giữa việc xác định thị trường mục tiêu, định vị thương hiệu, và xây dựng các kế hoạch hành động chi tiết về sản phẩm, giá cả, kênh phân phối và xúc tiến thương mại.

Một chiến lược marketing thành công không chỉ giúp thu hút khách hàng mới và tăng trưởng doanh số, mà còn tạo dựng lợi thế cạnh tranh bền vững và củng cố vị thế của thương hiệu trong tâm trí khách hàng. Nó chính là kim chỉ nam định hướng cho mọi hoạt động marketing của doanh nghiệp.

II. Các chiến lược marketing phổ biến

Sau khi đã nắm rõ chiến lược marketing là gì, hãy cùng tìm hiểu những các chiến lược marketing phổ biến đang được nhiều doanh nghiệp áp dụng thành công dưới đây:

1. Chiến lược marketing mix (marketing 4P)

Đây là một trong những mô hình cơ bản và kinh điển nhất trong marketing. Chiến lược marketing mix hay chiến lược marketing 4P bao gồm 4 yếu tố:

• Product (Sản phẩm): Tập trung vào việc phát triển sản phẩm/dịch vụ đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
• Price (Giá): Xây dựng chiến lược giá phù hợp với giá trị sản phẩm và khả năng chi trả của khách hàng mục tiêu.
• Place (Kênh phân phối): Lựa chọn và quản lý các kênh phân phối hiệu quả để sản phẩm đến tay khách hàng.
• Promotion (Xúc tiến thương mại): Gồm các hoạt động quảng cáo, khuyến mãi, PR và bán hàng cá nhân để truyền thông về sản phẩm.

2. Chiến lược marketing phân khúc (STP)

Chiến lược Marketing phân khúc là chiến lược chia thị trường thành các nhóm khách hàng nhỏ có đặc điểm chung, từ đó lựa chọn nhóm mục tiêu và xây dựng chiến lược tiếp cận phù hợp để tối đa hiệu quả tiếp thị.Chiến lược marketing phân khúc dựa trên 3 bước chính:

• Segmentation (Phân khúc thị trường): Chia thị trường thành các nhóm khách hàng dựa trên nhân khẩu học, địa lý, tâm lý và hành vi.
• Targeting (Lựa chọn thị trường mục tiêu): Xác định phân khúc tiềm năng nhất phù hợp với năng lực doanh nghiệp.
• Positioning (Định vị thương hiệu): Xây dựng hình ảnh, thông điệp và vị trí độc đáo của thương hiệu trong tâm trí khách hàng.

3. Chiến lược digital marketing

Digital Marketing là hình thức tiếp thị sử dụng các nền tảng và công cụ trực tuyến nhằm quảng bá sản phẩm/dịch vụ, xây dựng thương hiệu trên môi trường số. Đây là một trong các chiến lược marketing quan trọng nhất hiện nay nhờ khả năng tiếp cận nhanh, rộng và đo lường hiệu quả chính xác.

Digital marketing tận dụng sức mạnh của nền tảng trực tuyến để tiếp cận và tương tác với khách hàng, bao gồm:

• Content Marketing: Sản xuất nội dung giá trị, hữu ích để thu hút và giữ chân khách hàng.
• SEO/SEM: Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm nhằm tăng khả năng hiển thị website.
• Social Media Marketing: Sử dụng Facebook, TikTok, Instagram… để tăng nhận diện và tương tác.
• Email Marketing: Gửi thông tin, khuyến mãi, chăm sóc khách hàng qua email.

4. Chiến lược marketing đa kênh

Trong các chiến lược marketing phổ biến, chiến lược marketing đa kênh (Omnichannel) là xu hướng nổi bật trong những năm gần đây, đặc biệt sau khi thói quen mua sắm online tăng mạnh.

Mục tiêu của chiến lược này là tạo ra trải nghiệm liền mạch, nhất quán cho khách hàng trên mọi điểm chạm, bất kể họ tương tác online (trên Website, Facebook, TikTok, Instagram, Zalo) hay offline (tại cửa hàng truyền thống).

Để chạy chiến lược marketing đa kênh hiệu quả, bạn có thể kết hợp sử dụng bộ ba phần mềm bán hàng online từ A-Z của Phần mềm MKT, bao gồm:

• MKT UID: Quét UID khách hàng tiềm năng từ hàng nghìn group, fanpage và các bài viết có tương tác cao, thu về tệp data khách hàng khổng lồ.
• MKT Care: Nuôi không giới hạn tài khoản Facebook, nhắn tin kết bạn hàng loạt, đăng bài tự động, phủ sóng Facebook 24/7.
• MKT Zalo: Kết bạn, nhắn tin tự động theo số điện thoại, quét thành viên nhóm, mời tham gia nhóm tự động, hỗ trợ xây group bán hàng sỉ lẻ 1000 thành viên trên Zalo nhanh chóng.

Xem thêm:

• 10 chiến lược marketing cho quán trà sữa thu hút khách hàng
• Chiến lược Marketing cho Game Online thu hút hàng triệu người chơi

5. Chiến lược marketing cạnh tranh

Chiến lược marketing cạnh tranh là kế hoạch được thiết lập nhằm tăng cường hiệu quả cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường. Mục tiêu là xác định và tận dụng điểm mạnh, đồng thời khắc phục điểm yếu, để tạo ra lợi thế cạnh tranh trước đối thủ và giữ vững vị thế trong ngành.

Chiến lược marketing cạnh tranh thường bao gồm:

• Dẫn đầu chi phí (Cost Leadership): Tối ưu chi phí sản xuất để cung cấp sản phẩm giá thấp hơn đối thủ.
• Khác biệt hóa sản phẩm (Differentiation): Tạo sự khác biệt về chất lượng, thiết kế, dịch vụ hoặc trải nghiệm.
• Tập trung vào phân khúc ngách (Focus): Phục vụ nhóm khách hàng nhỏ nhưng có nhu cầu chuyên biệt, ít đối thủ cạnh tranh.

III. Quy trình lập chiến lược marketing cho 1 sản phẩm

Để triển khai các chiến lược marketing hiệu quả, bạn cần tuân theo một quy trình khoa học. Một kế hoạch rõ ràng giúp đảm bảo mọi hoạt động tiếp thị đi đúng hướng và đạt được mục tiêu đề ra. Dưới đây là quy trình 7 bước lập chiến lược marketing cho 1 sản phẩm:

Bước 1: Phân tích thị trường và năng lực doanh nghiệp
Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu nội bộ và phân tích cơ hội, thách thức từ thị trường thông qua mô hình SWOT. Đây là nền tảng để lựa chọn chiến lược phù hợp.

Bước 2: Xác định mục tiêu marketing
Đặt ra mục tiêu rõ ràng, đo lường được (ví dụ: tăng 20% doanh số trong 6 tháng) để làm kim chỉ nam cho toàn bộ kế hoạch.

Bước 3: Nghiên cứu khách hàng mục tiêu
Xác định chân dung khách hàng (độ tuổi, giới tính, hành vi, nhu cầu) nhằm chọn các chiến lược marketing phù hợp nhất với họ.

Bước 4: Xây dựng thông điệp và định vị thương hiệu
Tạo thông điệp ngắn gọn, dễ nhớ, thể hiện sự khác biệt của sản phẩm so với đối thủ.

Bước 5: Lựa chọn và kết hợp các chiến lược marketing
Dựa trên mục tiêu và khách hàng mục tiêu, doanh nghiệp có thể kết hợp nhiều chiến lược như Marketing Mix, Digital Marketing hay Marketing đa kênh để tối đa hiệu quả.

Bước 6: Lập kế hoạch hành động và ngân sách
Xác định hoạt động cụ thể, kênh triển khai, thời gian và chi phí dự kiến cho từng hạng mục.

Bước 7: Triển khai, giám sát và tối ưu
Thực hiện kế hoạch, theo dõi hiệu quả qua các chỉ số (KPI) và điều chỉnh khi cần để đảm bảo chiến lược đạt kết quả cao nhất.

IV. Ví dụ về các chiến lược marketing thành công của thương hiệu lớn

Dưới đây là tổng hợp các chiến lược marketing thành công nổi tiếng của các thương hiệu lớn tại Việt Nam:

1. Chiến lược marketing của Vinamilk

Đến năm 2025, Vinamilk vẫn giữ vững vị thế là thương hiệu sữa lớn nhất Việt Nam với 50% thị phần. Trong suốt quá trình phát triển, Vinamilk đã có rất nhiều các chiến lược marketing thành công, chủ yếu là chiến lược marketing 4P và chiến lược marketing phân khúc.

Trong đó, chiến lược marketing 4P của Vinamilk như sau:

• Sản phẩm (Product): Vinamilk không ngừng đa dạng hóa danh mục với sữa tươi, sữa đặc, sữa chua, kem, phô mai, sữa bột…, đồng thời liên tục cải tiến, ra mắt sản phẩm đón đầu xu hướng như sữa organic, sữa hạt, sữa chua ăn liền.
• Giá (Price): Hãng cũng áp dụng chiến lược giá linh hoạt với nhiều phân khúc, từ phổ thông đến cao cấp như dòng Vinamilk Organic.
• Phân phối (Place): Vinamilk sở hữu hơn 250.000 điểm bán lẻ trên toàn quốc, phủ cả kênh truyền thống và hiện đại. Hãng còn có chuỗi 500+ cửa hàng “Giấc Mơ Sữa Việt” và kênh bán hàng trực tuyến (E-shop) để tiếp cận khách hàng trực tiếp.
• Xúc tiến (Promotion): Hãng triển khai quảng cáo đa phương tiện qua TVC, biển quảng cáo ngoài trời, mạng xã hội (Facebook, YouTube, TikTok…), kết hợp các chương trình CSR nổi bật như “Quỹ Sữa Vươn Cao Việt Nam” để gắn kết cộng đồng.

Vinamilk này cũng ghi dấu ấn với nhiều chiến dịch mang tính biểu tượng như “Sữa tươi 100%”, “triệu ly sữa”, “vươn cao Việt Nam” và gần đây là tái định vị với logo mới hướng đến giới trẻ. Ngoài ra, các chương trình khuyến mãi vào dịp lễ, Tết cũng được tổ chức thường xuyên nhằm kích thích nhu cầu mua sắm.

2. Chiến lược marketing của Cocoon

Cocoon – thương hiệu mỹ phẩm thuần chay 100% “Made in Vietnam” – là một trong những local brand tiên phong tại Việt Nam về xu hướng vegan và cruelty-free.Thương hiệu nổi bật với thông điệp làm đẹp bền vững, sử dụng nguyên liệu bản địa như bưởi, bí đao, cà phê Đắk Lắk, hoa hồng Cao Bằng…, vừa gần gũi vừa mang đậm bản sắc Việt.

Về định vị, Cocoon xây dựng hình ảnh mỹ phẩm thuần chay và gắn liền với lối sống xanh, trách nhiệm xã hội.  Về giá, Cocoon lựa chọn mức tầm trung (160.000-300.000 VNĐ) để tiếp cận nhóm khách hàng trẻ, thu nhập trung bình–khá, đồng thời có các combo ưu đãi để khuyến khích trải nghiệm.

Về xúc tiến, Cocoon tận dụng social media, influencer marketing, minigame tương tác, kết hợp các chiến dịch CSR quy mô lớn như “Đổi vỏ chai cũ – Nhận sản phẩm mới”, “Cocoon x AAF – Chấm dứt cưỡi voi ở Đắk Lắk” hay “Cocoon x Xanh Việt Nam – Nhặt rác toàn quốc” với hàng chục nghìn tình nguyện viên tham gia.

Một số chiến dịch nổi bật của Cocoon: Khám phá Việt Nam, Yêu từ lần đầu tiên, Đổi vỏ chai cũ – Nhận sản phẩm mới, Bảo vệ trái đất xanh.

3. Chiến lược marketing của Vinfast

VinFast là hãng xe Việt đầu tiên chinh phục sân khấu quốc tế với màn ra mắt tại Paris Motor Show 2018. Chỉ sau vài năm, VinFast đã vươn lên dẫn đầu nhiều phân khúc xe trong nước và đặt chân vào các thị trường Mỹ, Canada, châu Âu. Quý 1/2024, VinFast giao 9.689 ô tô điện, tăng 444% so với cùng kỳ, đạt 7.264 tỷ đồng doanh thu.

Một trong những yếu tố then chốt giúp VinFast tạo dấu ấn mạnh mẽ chính là cách triển khai các chiến lược marketing đầy táo bạo và bài bản. Trong đó, Chiến lược “ô tô made in Vietnam” của VinFast đã chạm đến lòng tự hào dân tộc, được nhấn mạnh qua thông điệp: “Vietnam can also make vehicles by itself” và slogan “Pride of Vietnamese people”.

Về giá sản phẩm, VinFast áp dụng chiến lược giá cạnh tranh, với các dòng xe ở phân khúc tầm trung đến cao cấp. Mức giá dao động từ 414 triệu VNĐ (cho Fadil) đến 1,8 tỷ VNĐ (cho Lux SA2.0). Hãng cũng kết hợp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, như voucher lên đến 200 triệu VNĐ, và chiến lược “3 không” trong giai đoạn ra mắt (không chi phí khấu hao, không chi phí tài chính, không lợi nhuận).

4. Chiến lược marketing của Coca Cola

Coca-Cola, một biểu tượng nổi bật trong ngành đồ uống toàn cầu, đã và đang duy trì vị thế hàng đầu tại thị trường Việt Nam với chiến lược marketing thông minh và sáng tạo. Về chiến lược marketing, Coca-Cola đã định vị mình là một thương hiệu mang lại niềm vui, sự kết nối và độc đáo.

Thương hiệu này không chỉ bán đồ uống, mà còn truyền tải một thông điệp tích cực và gần gũi với người tiêu dùng. Cụ thể, Coca-Cola muốn gắn bó với các giá trị nhân văn, tạo ra những khoảnh khắc kết nối giữa mọi người, đặc biệt qua các chiến dịch như “Share a Coke with”.

Về sản phẩm, Coca-Cola cung cấp đa dạng sản phẩm từ nước ngọt có ga như Coca-Cola, Fanta, Sprite, cho đến nước trái cây, nước ép, và các sản phẩm năng lượng như Aquarius. Công ty không ngừng đổi mới bao bì và cho ra mắt các sản phẩm mới như Coca-Cola Zero và Fanta Lemon, phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng.

Kết luận

Trên đây là các chiến lược marketing nổi bật và các ví dụ về chiến lược marketing thành công. Hy vọng qua bài viết này, bạn sẽ có cái nhìn sâu sắc hơn về cách các thương hiệu lớn xây dựng và triển khai chiến lược marketing hiệu quả. Chúc bạn thành công!