Zalo là nền tảng có hơn 70 triệu người dùng, một “mảnh đất vàng” cho kinh doanh online. Thế nhưng, không ít nhà bán hàng gặp rào cản khi muốn nhắn tin cho khách hàng lạ. Vậy cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Zalo cho người lạ thế nào để vừa hiệu quả, vừa an toàn? Hãy cùng Phần mềm MKT 0 đồng tìm hiểu.
I. Zalo có cho phép gửi tin nhắn hàng loạt cho người lạ không?
Câu trả lời là không, Zalo không hỗ trợ tính năng gửi tin nhắn hàng loạt đến người chưa kết bạn. Nếu bạn từng thử nhắn tin cho hàng loạt số lạ, chắc hẳn đã thấy thông báo giới hạn từ Zalo. Đây là chính sách bảo vệ người dùng khỏi spam.
Nếu bạn thử nhắn tin thủ công cho nhiều số lạ trong một ngày, rất dễ gặp tình trạng:
- Tin nhắn không đến được người nhận.
- Tài khoản bị hạn chế chức năng.
- Trong trường hợp nghiêm trọng, tài khoản của bạn có thể bị khóa.
Nếu chỉ dựa vào cách thủ công, việc gửi tin nhắn hàng loạt trên Zalo gần như không khả thi. Đây là lý do nhiều nhà bán hàng tìm đến công cụ hỗ trợ chuyên nghiệp để vượt qua rào cản này.
II. Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Zalo cho người lạ thường gặp
Đây là một số cách rất phổ biến mà nhiều nhà bán hàng thường áp dụng khi muốn tiếp cận khách hàng qua Zalo, nhưng thực tế lại tiềm ẩn không ít trở ngại:
- Kết bạn thủ công rồi nhắn tin: Bạn phải gửi lời mời trước, chờ người ta đồng ý mới có thể trò chuyện. Quá trình này tốn thời gian, trong khi tỉ lệ chấp nhận thấp và nếu làm liên tục dễ bị Zalo giới hạn tài khoản.
- Nhắn tin theo danh sách số điện thoại: Một file chứa hàng nghìn số điện thoại, nhưng không hề biết trong đó bao nhiêu số thật sự dùng Zalo.
- Nhắn tin cho từng thành viên trong nhóm: Các nhóm Zalo thường có vài nghìn người, nhưng nếu nhắn thủ công từng thành viên thì gần như bất khả thi. Đây là lý do nhiều người dù có nhóm tiềm năng trong tay vẫn không tận dụng được.
III. MKT Zalo – Gửi tin nhắn hàng loạt trên Zalo X2, X3 hiệu quả
Phần mềm MKT Zalo là công cụ hỗ trợ gửi tin nhắn tự động, quét – lọc khách hàng tiềm năng và kết bạn theo số điện thoại. Nhờ đó, nhà bán hàng dễ dàng tiếp cận đúng đối tượng, tiết kiệm thời gian và tối ưu hiệu quả kinh doanh. Dưới đây là những tính năng nổi bật mà bạn không nên bỏ qua khi muốn khai thác tối đa Zalo trong bán hàng.
1. Quét thành viên theo link nhóm
Thay vì lãng phí hàng giờ để vào từng nhóm và thủ công lấy thông tin, giờ đây bạn có thể quét toàn bộ thành viên chỉ bằng một link nhóm. Điều này giúp bạn ngay lập tức có trong tay danh sách hàng nghìn khách hàng tiềm năng trong đúng lĩnh vực.
2. Lọc số điện thoại hoạt động trên Zalo
Bạn sở hữu file data hàng nghìn số điện thoại, nhưng khi nhắn thì một nửa không tồn tại trên Zalo. Nhưng khi sử dụng MKT Zalo để lọc số điện thoại đang hoạt động thật trên Zalo có thể giúp giảm thiểu spam, chỉ nhắm đúng khách hàng thật có thể phản hồi. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm đến 80% chi phí, mà còn tăng đáng kể tỷ lệ chốt đơn.
3. Tự động gửi tin nhắn hàng loạt trên Zalo
Sau khi đã có danh sách được quét và lọc, thay vì phải ngồi nhắn từng tin một, bạn có thể gửi tự động hàng loạt chỉ trong vài thao tác. Điểm khác biệt ở đây khi sử dụng MKT Zalo là tính năng tự động với nội dung được cá nhân hóa.
Ví dụ: “Chào chị […], em thấy chị quan tâm trong nhóm Mẹ Bỉm, bên em đang có chương trình giảm 20% cho dòng sữa công thức mà chị đang tìm.”
Chính sự kết hợp giữa tự động – hàng loạt – có chọn lọc này giúp bạn vừa tiết kiệm thời gian, vừa tăng tỷ lệ phản hồi. Nhiều nhà bán hàng đã ghi nhận hiệu quả rõ rệt, thậm chí x2 doanh thu chỉ nhờ áp dụng cách gửi tin nhắn tự động đúng cách. Xem chi tiết các thao thác nhắn tin qua Zalo hàng loạt tại đây:
IV. Lưu ý khi gửi tin nhắn hàng loạt trên Zalo cho người lạ
Dù có công cụ hỗ trợ, bạn vẫn cần lưu ý một số yếu tố sau để việc gửi tin nhắn hiệu quả hơn:
- Không spam tràn lan: Hãy coi mỗi tin nhắn như một lời mời trò chuyện, nội dung phải liên quan, mang giá trị thực sự cho khách hàng.
- Cá nhân hóa nội dung: Gọi tên khách hàng, đưa ra ưu đãi liên quan đến nhu cầu của họ.
- Chọn thời điểm hợp lý: Gửi tin vào giờ nghỉ trưa hoặc buổi tối để tăng khả năng đọc.
- Kết hợp chăm sóc sau tin nhắn: Khi khách phản hồi, cần có nhân viên hoặc kịch bản chăm sóc kịp thời.
Xem thêm: Cách kết bạn zalo không cần đồng ý cực đơn giản, nhanh chóng
Kết luận
Trong kinh doanh online, tốc độ tiếp cận khách hàng quyết định rất nhiều đến doanh số. Tuy nhiên, nếu chỉ làm thủ công, việc gửi tin nhắn cho người lạ gần như là “bất khả thi” có nhiều rủi ro. Đây là lý do ngày càng nhiều chủ shop, doanh nghiệp lựa chọn MKT Zalo làm công cụ hỗ trợ. Bạn hãy liên hệ ngay để biết chi tiết thêm về hiệu quả của phần mềm.