Chia sẻ cách chạy marketing Facebook từ A-Z cho người mới

Facebook là một nền tảng quảng cáo với số lượng người dùng khổng lồ. Nó cung cấp cho doanh nghiệp nhiều cơ hội để tiếp cận khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng. Trong thời đại công nghệ số hiện nay, marketing trên mạng xã hội đã trở thành một chiến lược kinh doanh phổ biến của nhiều doanh nghiệp. Trong đó, chạy marketing Facebook là một phương pháp cực kỳ hiệu quả. Hãy cùng Phần mềm MKT tìm hiểu cách chạy marketing Facebook mang lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp nhé!

I. Marketing Facebook là gì?

Marketing Facebook là một phương pháp quảng cáo trực tuyến trên mạng xã hội Facebook. Nó cho phép doanh nghiệp tạo ra các chiến dịch quảng cáo. Với mục đích như tăng tương tác, tăng lượt truy cập trang web hay tạo độ phủ thương hiệu. Ngoài ra, Facebook cũng cung cấp nhiều công cụ và tính năng để đo lường hiệu quả quảng cáo và hướng tới đúng khách hàng mục tiêu.

II. Ưu điểm, nhược điểm của marketing Facebook

Chạy marketing Facebook là phương pháp hữu hiệu được nhiều nhà kinh doanh sử dụng để thực hiện chiến dịch quảng cáo. Vậy marketing Facebook có những ưu điểm, nhược điểm nào?

1. Ưu điểm

Một số ưu điểm của việc chạy marketing Facebook có thể kể đến như:

• Khả năng nhắm chọn đối tượng chi tiết (Targeting): Facebook cung cấp hệ thống tùy chọn nhắm mục tiêu (targeting) vô cùng đa dạng, cho phép nhà quảng cáo xác định chính xác đối tượng mong muốn dựa trên các tiêu chí nhân khẩu học (độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý), sở thích, hành vi trực tuyến và nhiều yếu tố khác. Việc này tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch, đảm bảo thông điệp quảng cáo tiếp cận đúng nhóm khách hàng tiềm năng nhất.
• Tối ưu chi phí và linh hoạt ngân sách: So với nhiều kênh quảng cáo truyền thống (như TV, báo in), quảng cáo Facebook thường yêu cầu ngân sách khởi điểm linh hoạt hơn. Nền tảng này cung cấp nhiều mô hình tính phí (như CPC – Cost Per Click, CPM – Cost Per Mille) và cho phép đặt giới hạn ngân sách hàng ngày hoặc toàn chiến dịch, giúp doanh nghiệp kiểm soát chi tiêu hiệu quả và tối ưu hóa lợi tức đầu tư (ROI).
• Khả năng đo lường và phân tích chi tiết: Facebook cung cấp hệ thống báo cáo mạnh mẽ thông qua Facebook Ads Manager, cho phép theo dõi và phân tích hiệu quả chiến dịch qua các chỉ số quan trọng như lượt hiển thị (Impressions), lượt tiếp cận (Reach), tỷ lệ nhấp (CTR), lượt chuyển đổi (Conversions), chi phí trên mỗi kết quả, v.v. Dữ liệu này cực kỳ giá trị để đánh giá hiệu suất và đưa ra quyết định tối ưu hóa chiến dịch kịp thời.
• Xây dựng và nâng cao nhận diện thương hiệu: Ngoài mục tiêu bán hàng trực tiếp, Facebook Marketing còn là kênh hiệu quả để xây dựng hình ảnh thương hiệu, tăng cường mức độ nhận biết (brand awareness) và tương tác với cộng đồng khách hàng, tạo dựng mối quan hệ lâu dài.

2. Nhược điểm

Mặc dù chạy marketing Facebook có rất nhiều ưu điểm. Song cũng tồn tại một số nhược điểm nhất định như:

• Mức độ cạnh tranh gay gắt: Với lượng người dùng khổng lồ, Facebook thu hút vô số doanh nghiệp tham gia quảng cáo. Điều này dẫn đến sự cạnh tranh rất cao, đặc biệt trong các lĩnh vực phổ biến (như thời trang, mỹ phẩm, công nghệ), khiến chi phí quảng cáo (CPM, CPC) có thể bị đẩy lên cao và đòi hỏi nội dung quảng cáo phải thực sự nổi bật và khác biệt.
• Thách thức trong việc thu hút sự chú ý: Người dùng Facebook liên tục tiếp xúc với một lượng lớn thông tin và quảng cáo trên News Feed. Để quảng cáo của bạn không bị “lướt qua”, đòi hỏi nội dung (hình ảnh, video, tiêu đề, mô tả) phải thực sự sáng tạo, hấp dẫn và phù hợp với tâm lý đối tượng mục tiêu ngay từ những giây đầu tiên. Đây là yếu tố then chốt để chống lại hiện tượng “ad fatigue” (nhàm chán quảng cáo).
• Nền tảng quảng cáo phức tạp và thay đổi liên tục: Giao diện quản lý quảng cáo (Ads Manager) và các thuật toán của Facebook thường xuyên được cập nhật. Điều này đòi hỏi nhà quảng cáo phải liên tục học hỏi, cập nhật kiến thức và kỹ năng để vận hành chiến dịch hiệu quả, tránh lãng phí ngân sách và bắt kịp các tính năng mới.
• Chính sách quảng cáo nghiêm ngặt: Facebook có bộ quy định và chính sách quảng cáo rất chi tiết và nghiêm ngặt (Facebook Advertising Policies). Vi phạm các chính sách này (liên quan đến nội dung quảng cáo, sản phẩm/dịch vụ bị cấm hoặc hạn chế, trang đích,…) có thể dẫn đến việc quảng cáo không được phê duyệt, tài khoản quảng cáo bị hạn chế hoặc thậm chí bị khóa vĩnh viễn, ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh.

III. Các hình thức marketing trên Facebook

Có rất nhiều hình thứ quảng cáo trên Facebook khác nhau như Sponsored Stories, Bumper Ads,… Hãy cùng MKT Software tìm hiểu các hình thức marketing trên Facebook trong bảng dưới đây nhé:

 

Hình thức marketing	Định dạng đặc trưng	Ưu điểm nổi bật	Case Study
Image Ads	Ảnh tĩnh (tuân thủ quy tắc 20% văn bản trên hình)	– Đơn giản, hiệu quả chi phí – Dễ dàng triển khai và tối ưu	Common Heir kết hợp ảnh sản phẩm chất lượng cao với CTA rõ ràng để dẫn trực tiếp tới trang đích
Video Ads	Video ngắn/storytelling (thời lượng trung bình mỗi phiên 15 phút trên nền tảng)	– Tương tác gấp 3 lần so với ảnh tĩnh – Thu hút, kể chuyện thương hiệu và demo sản phẩm ấn tượng	Adore Me tăng 25% tỷ lệ đăng ký subscription nhờ video testimonial trong Instant Experience
Carousel Ads	Từ 2–10 thẻ độc lập, mỗi thẻ chứa hình ảnh/video và link riêng	– Trình diễn đa dạng sản phẩm trong cùng một quảng cáo – Tối ưu chuyển đổi khi sử dụng ≥ 5 thẻ, hình đồng nhất	Benoa Swim trưng bày bộ sưu tập đồ bơi lifestyle, mỗi thẻ dẫn trực tiếp tới trang sản phẩm
Instant Experience Ads	Toàn màn hình, kết hợp đa phương tiện, hỗ trợ tilt-to-pan 360° và bố cục linh hoạt	– Mang lại trải nghiệm immersive, sâu sắc – Kể chuyện thương hiệu qua nhiều lớp nội dung	Pura Vida tăng doanh thu 6.3 lần nhờ tích hợp Instant Storefront trong chiến dịch khuyến mãi
Dynamic Ads	Tự động hiển thị sản phẩm đã xem/đã thêm giỏ hàng nhờ AI, remarketing cá nhân hóa	– Tăng chuyển đổi remarketing lên 23% – Targeting tự động theo 4 nhóm: đã xem, thêm giỏ, upsell, cross-sell	Theo báo cáo của Shopify, conversion tăng 23% với dynamic ads cho nhóm “đã xem nhưng chưa mua”
Lead Ads	Form thu thập thông tin tự động điền, tích hợp trực tiếp với CRM	– Giảm 40% thời gian điền form – Chi phí lead giảm 35% khi kết hợp workflow email tự động	The Farmer’s Dog giảm 35% chi phí lead nhờ sử dụng Lead Ads và workflow email tự động

IV. Cách chạy quảng cáo Facebook

Việc tự chạy quảng cáo hiện nay không còn quá khó khăn nhờ vào việc nền tảng Facebook đã ứng dụng máy học AI, người dùng có thể dễ dàng tự chạy quảng cáo Facebook. Để chạy quảng cáo Facebook, bạn chỉ cần tài khoản Facebook và thẻ visa là có thể chạy được. Dưới đây là cách lên chiến dịch quảng cáo trên Facebook:

• Bước 1: Trước tiên, bạn vào trong trang profile, sau đó chọn Tạo quảng cáo.

• Bước 2: Tại giao diện trang tạo quảng cáo mới, đầu tiên bạn cần xác định mục đích quảng cáo mà bạn muốn đạt được là gì? Ví dụ như tăng số lượng tin nhắn, tăng số lượng thích trang,…

• Bước 3: Sau khi đã chọn được mục đích quảng cáo, tiếp theo bạn cần chọn phần content để đưa lên quảng cáo giúp thu hút đối tượng khách hàng àm bạn đang muốn hướng đến. Tải nội dung (hình ảnh, video, văn bản) → Viết tiêu đề, mô tả, CTA → Kiểm tra tuân thủ chính sách.

• Bước 4: Tiếp đến, việc bạn cần làm là thiết lập nhóm quảng cáo Nhắm mục tiêu đối tượng (độ tuổi, giới tính, vị trí, sở thích) → Chọn vị trí đặt quảng cáo (Facebook, Instagram, v.v.) → Đặt ngân sách và lịch trình.

• Bước 5: Cuối cùng bạn hãy cài đặt khoảng thời gian cho quảng cáo và tiền hành Đăng sau khi đã hoàn tất là được.

V. Công cụ giúp chạy quảng cáo Facebook tốt hơn

Một trong những khó khăn của những người mới chạy quảng cáo trên Facebook chính là tài khoản thưởng bị chết, chi phí cao và không biết cách target khách hàng tiềm năng trên Facebook sao cho đúng. Phần mềm MKT sẽ gợi ý cho bạn 2 công cụ giúp bạn tối ưu việc chạy marketing Facebook tốt hơn nhé:

1. Phần mềm nuôi nick chạy quảng cáo tự động MKT Care

Phần mềm MKT Care là phần mềm nuôi nick số 1 hiện nay tại thị trường Việt Nam. Với quá trình nuôi nick, chăm sóc tự động, thông minh, được tích hợp với AI (ChatGPT, Gemini), phần mềm MKT Care có thể giúp bạn dễ dàng có những tài khoản Facebook tương tác như người thật, có độ trust cao và nhanh chóng hơn so với việc nuôi nick thủ công.

Một số tính năng chính của MKT Care có thể kể đến như:

• Quản lý hàng nghìn tài khoản Facebook một cách hiệu quả, hiển thị đầy đủ thông tin như tên, giới tính, bạn bè, nhóm đã tham gia. ​
• Tự động like, comment, share bài viết, tham gia nhóm, theo dõi fanpage và gửi tin nhắn hàng loạt với hành vi mô phỏng người dùng thật. ​
• Hỗ trợ đăng bài tự động trên nhiều tài khoản, fanpage và nhóm cùng lúc, cho phép lên lịch đăng bài, spin nội dung và chia sẻ livestream, video hiệu quả. ​
• Cung cấp công cụ tự động để mở khóa tài khoản bị checkpoint, thêm email khôi phục và lấy lại mật khẩu, đảm bảo hoạt động liên tục của hệ thống tài khoản. ​
• Cho phép thay đổi thông tin cá nhân, avatar, ảnh bìa và các cài đặt khác cho nhiều tài khoản cùng lúc, giúp đồng bộ hóa và làm mới hệ thống tài khoản nhanh chóng. ​
• Tự động gửi lời mời kết bạn theo danh sách UID, khu vực hoặc gợi ý từ Facebook; hỗ trợ hủy lời mời chưa được chấp nhận và lọc bạn bè không tương tác. ​
• Sử dụng công nghệ AI để tạo nội dung bình luận đa dạng và phù hợp với ngữ cảnh; sử dụng trình duyệt riêng với khả năng fake nhiều thông số, bảo mật thông tin và giảm thiểu rủi ro bị phát hiện.

2. Phần mềm Target khách hàng chính xác 100% trên Facebook MKT UID

MKT UID là phần mềm chuyên biệt hỗ trợ doanh nghiệp và cá nhân trong việc xác định chính xác khách hàng tiềm năng trên Facebook. Bằng cách thu thập và phân tích dữ liệu người dùng từ các nguồn như nhóm, fanpage, bài viết và hồ sơ cá nhân, MKT UID giúp tối ưu hóa chiến lược quảng cáo, nâng cao hiệu quả tiếp cận và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Một số tính năng chính của MKT UID có thể kể đến như:

• Thu thập UID của thành viên trong nhóm công khai hoặc kín, bao gồm cả những người mới tham gia, giúp mở rộng tệp khách hàng tiềm năng.
• Xác định UID của người dùng đã tương tác (like, comment) với bài viết trong nhóm, hỗ trợ nhắm đúng đối tượng quan tâm.
• Thu thập UID của người dùng đã tương tác với bài viết trên fanpage, cho phép phân tích và tiếp cận khách hàng tiềm năng từ các trang đối thủ hoặc cùng lĩnh vực.​
• Lấy UID của bạn bè và người theo dõi từ hồ sơ cá nhân công khai, hỗ trợ xây dựng tệp khách hàng từ các đối tượng cụ thể.​
• Tìm kiếm và liệt kê các nhóm hoặc fanpage dựa trên từ khóa, giúp xác định cộng đồng phù hợp để khai thác dữ liệu khách hàng.​
• Xuất danh sách UID thu thập được thành các định dạng file như Excel hoặc CSV, thuận tiện cho việc lưu trữ và sử dụng trong các chiến dịch marketing.
• Thiết kế giao diện người dùng trực quan, dễ thao tác, phù hợp với cả người mới bắt đầu và chuyên gia marketing.

VI. Lưu ý khi triển khai quảng cáo trên Facebook

Để giúp bạn chạy quảng cáo trên Facebook tốt hơn, dưới đây là một số lưu ý bạn cần quan tâm trước khi triển khai bất kỳ quảng cáo nào đó trên Facebook:

 

• Bắt đầu với ngân sách nhỏ để thử nghiệm: Khởi đầu với ngân sách khoảng 100.000–300.000 VNĐ/ngày giúp kiểm soát chi phí và đánh giá hiệu quả trước khi mở rộng quy mô.
• Luôn thực hiện A/B testing để tối ưu hóa: Tạo nhiều phiên bản quảng cáo với các yếu tố khác nhau như hình ảnh, tiêu đề, CTA để xác định phiên bản hiệu quả nhất.
• Tránh target quá chi tiết ngay từ đầu: Target quá nhiều điều kiện có thể khiến nhóm đối tượng quá nhỏ, làm tăng chi phí và giảm hiệu quả phân phối.
• Tận dụng các định dạng quảng cáo phù hợp: Sử dụng các định dạng như video, carousel, hoặc collection để tăng tính tương tác và hiệu quả chiến dịch.
• Chú trọng vào nội dung và hình ảnh chất lượng: Sử dụng hình ảnh và video chất lượng cao, nội dung ngắn gọn, rõ ràng và có lời kêu gọi hành động mạnh mẽ để thu hút sự chú ý của người xem.
• Theo dõi và phân tích hiệu suất thường xuyên: Sử dụng Facebook Ads Manager để theo dõi các chỉ số như CTR, CPC, và tỷ lệ chuyển đổi, từ đó điều chỉnh chiến lược kịp thời.
• Tối ưu hóa cho thiết bị di động: Đảm bảo quảng cáo hiển thị tốt trên thiết bị di động, nơi phần lớn người dùng Facebook truy cập, bằng cách sử dụng định dạng và kích thước phù hợp.
• Lên lịch quảng cáo vào thời điểm phù hợp: Chạy quảng cáo vào các khung giờ mà đối tượng mục tiêu hoạt động tích cực nhất để tăng khả năng tiếp cận và tương tác.
• Tuân thủ chính sách quảng cáo của Facebook: Tránh sử dụng từ ngữ bị cấm như “giảm cân”, “thuốc”, hoặc hình ảnh nhạy cảm để đảm bảo quảng cáo được phê duyệt và tài khoản không bị khóa.
• Sử dụng công cụ hỗ trợ để tối ưu hóa chiến dịch: Sử dụng các công cụ như Facebook Audience Insights để xác định và tiếp cận đúng đối tượng dựa trên độ tuổi, giới tính, sở thích và hành vi.

Kết luận

Trên đây là bài viết chia sẻ cách chạy marketing Facebook dành cho người mới cực chi tiết. Mong rằng những thông tin này sẽ hữu ích với bạn. Chúc bạn thành công!