Cửa hàng Thùng rượu gỗ sồi Đăng Khoa xây dựng cộng đồng hơn 10.000 thành viên nhờ MKT Care

Từ một group hoạt động rời rạc, Cửa hàng Thùng rượu gỗ sồi Đăng Khoa đã xây dựng thành công Group Cộng Đồng Thùng Rượu Gỗ Sồi hơn 10.000 thành viên chỉ sau một thời gian ứng dụng marketing tự động. Group duy trì tương tác ổn định mỗi ngày, phát sinh bình luận hỏi mua trực tiếp dưới bài viết và giúp cửa hàng tiết kiệm đến 90% thời gian quản trị so với trước đây.

Kết quả này đến từ việc chị Hương – quản lý cửa hàng đã triển khai MKT Care trong vận hành và phát triển cộng đồng khách hàng trên Facebook.

Kinh doanh thùng rượu gỗ sồi ngâm rượu là lĩnh vực đặc thù, khách hàng thường đã có nhu cầu và cần xem sản phẩm thực tế trước khi quyết định mua. Vì vậy, với chị Hương – quản lý Cửa hàng Thùng rượu gỗ sồi Đăng Khoa, Group Facebook được xác định là kênh quan trọng để chia sẻ thông tin, tạo niềm tin và hỗ trợ bán hàng. Tuy nhiên, trong giai đoạn đầu, group của cửa hàng chưa phát huy được hiệu quả như kỳ vọng.

Chị Hương chia sẻ rằng trước đây cửa hàng đã chủ động tạo Group Facebook với mong muốn xây dựng cộng đồng những người quan tâm đến rượu và thùng gỗ sồi. Tuy nhiên, trong giai đoạn đầu, hiệu quả mang lại chưa như kỳ vọng.

“Thời gian đầu mình có tạo cả group và fanpage, cũng thu hút được một số người tham gia, nhưng do chưa biết cách khai thác nên hoạt động chưa đều. Bài đăng ít, không duy trì thường xuyên, tương tác trong group cũng thấp. Thành viên vào rồi nhưng ít trao đổi, nên gần như không phát sinh đơn hàng” chị Hương chia sẻ.

Bên cạnh đó, việc quản lý group hoàn toàn thủ công cũng là một trở ngại lớn. “Mình vừa bán hàng, vừa tư vấn khách mỗi ngày nên không thể dành quá nhiều thời gian để đăng bài, trả lời bình luận hay kích hoạt tương tác liên tục. Group có tạo nhưng lúc đó chưa thực sự trở thành kênh hỗ trợ bán hàng hiệu quả” chị nói thêm.

Sau khi tìm hiểu và được tư vấn, chị Hương quyết định sử dụng MKT Care của Phần mềm MKT với mục tiêu vận hành lại Group Facebook một cách đều đặn và ổn định hơn, thay vì để group hoạt động rời rạc như trước. “Mình xác định group là kênh hỗ trợ bán hàng lâu dài. Không cần quá nhiều thành viên ngay từ đầu, quan trọng là group phải có bài đăng thường xuyên để khách vào thấy có hoạt động, có sản phẩm, có ưu đãi rõ ràng,” chị Hương chia sẻ.

Với sự hỗ trợ từ MKT Care, chị Hương chủ động duy trì lịch đăng bài đều đặn trong group với các nội dung do cửa hàng tự xây dựng như chia sẻ kiến thức, giới thiệu sản phẩm và hình ảnh thực tế tại xưởng. Phần mềm đóng vai trò hỗ trợ tự động đăng bài và tạo tương tác cơ bản, giúp group luôn có hoạt động mỗi ngày mà không cần vận hành thủ công liên tục. Thay vì mất 3 – 4 tiếng mỗi ngày cho việc đăng bài và quản trị group như trước, hiện tại chị Hương chỉ cần khoảng 15 – 20 phút để lên lịch nội dung cho cả tuần, qua đó tiết kiệm tới 90% thời gian và có thêm nguồn lực tập trung tư vấn, chốt đơn cho khách hàng.

“Khi group được duy trì nội dung đều đặn và bắt đầu lên đề xuất, các bài đăng tiếp cận đúng nhóm khách đã có nhu cầu. Nhiều khách hàng bình luận trực tiếp dưới bài viết để hỏi giá, kích thước và đặt mua, thay vì chỉ xem rồi lướt qua như trước” chị Hương chia sẻ.

Tính đến thời điểm hiện tại, Group Cộng đồng Thùng Rượu Gỗ Sồi Đăng Khoa đã thu hút hơn 10.000 thành viên. Group được duy trì hoạt động đều đặn với các bài đăng giới thiệu sản phẩm, hình ảnh thực tế tại xưởng và chương trình ưu đãi, nhờ đó tạo được sự quan tâm và tương tác ổn định từ các thành viên trong nhóm. Từ group, nhiều khách hàng chủ động bình luận, nhắn tin hỏi thông tin sản phẩm và phát sinh đơn hàng một cách tự nhiên, giúp cửa hàng giảm bớt sự phụ thuộc vào quảng cáo trả phí.

Không chỉ đánh giá cao hiệu quả từ phần mềm, chị Hương còn cho biết mình rất hài lòng với sự hỗ trợ của đội ngũ Support Vip của Phần mềm MKT trong suốt quá trình sử dụng. Dù không rành về kỹ thuật, chị vẫn dễ dàng làm quen với phần mềm nhờ được hướng dẫn chi tiết và hỗ trợ kịp thời khi phát sinh vấn đề, từ đó hạn chế sai sót trong quá trình vận hành group và yên tâm tập trung vào tư vấn khách hàng, xử lý đơn hàng cũng như phát triển cộng đồng.

Câu chuyện của Cửa hàng Thùng rượu gỗ sồi Đăng Khoa cho thấy, khi được hỗ trợ bởi MKT Care, marketing tự động không chỉ giúp tiết kiệm thời gian vận hành mà còn trở thành nền tảng hiệu quả để duy trì và phát triển cộng đồng Facebook bền vững. Thay vì mất hàng giờ đăng bài và quản lý thủ công, chị Hương đã chủ động duy trì hoạt động group đều đặn, tăng tương tác tự nhiên và từng bước tạo dựng niềm tin với khách hàng thông qua nội dung chia sẻ giá trị.

Đây là minh chứng rõ ràng cho việc ứng dụng đúng công cụ marketing tự động có thể giúp các mô hình kinh doanh sản phẩm đặc thù tối ưu quy trình, giảm áp lực vận hành và nâng cao hiệu quả bán hàng online. Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc quản lý fanpage, group Facebook hoặc muốn tiết kiệm thời gian như cửa hàng Thùng rượu gỗ sồi Đăng Khoa, Phần mềm MKT là giải pháp đáng cân nhắc.

Nếu bạn đang quan tâm đến thùng rượu gỗ sồi ngâm rượu hoặc cần tư vấn trực tiếp về sản phẩm, có thể liên hệ Thùng rượu gỗ sồi Đăng Khoa qua các kênh sau:

• Số điện thoại: 0972 696 565
• Fanpage Facebook: Thùng Rượu Gỗ Sồi Nga – Đăng Khoa
• Group Facebook: Cộng Đồng Thùng Rượu Gỗ Sồi
• Cơ sở 1: Tiên Sơn, TX Duy Tiên, Hà Nam
• Cơ sở 2: Số 1 đường Trần Quang Khải 2, Thọ Xương, Thành phố Bắc Giang