Hướng dẫn sửa lỗi đăng sản phẩm lên TikTok Shop bị đình chỉ

Sàn thương mại điện tử TikTok Shop đang dần trở thành một xu hướng mua sắm mà nhiều người tiêu dùng hướng đến. Chính vì thế mà nhiều nhà bán hàng cố gắng tìm kiếm cơ hội ở “mảnh đất màu mỡ” này. Tuy nhiên, TikTok Shop có những quy định kiểm duyệt khá nghiêm ngặt dẫn đến tình trạng đăng sản phẩm lên TikTok Shop bị đình chỉ khiến nhiều nhà bán lo lắng. Vậy hãy để Phần mềm Marketing hướng dẫn cho bạn cách sửa lỗi sản phẩm TikTok shop bị đình chỉ nhé.

I. Tại sao đăng sản phẩm lên TikTok Shop bị đình chỉ?

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi đăng sản phẩm lên TikTok Shop bị đình chỉ, sau đây là những nguyên nhân phổ biến:

 

1. Sản phẩm nằm trong danh mục bị hạn chế, cấm bán

Không phải bất kỳ sản phẩm nào cũng có thể đăng bán trên TikTok Shop. Họ có những quy định về các mặt hàng được đăng bán và mặt hàng nào bị hạn chế. Do đó, trước hết bạn cần kiểm tra xem sản phẩm mà bạn muốn kinh doanh có thuộc danh mục vi phạm hay không nhé.

Dưới đây là các danh mục bị hạn chế hoặc cấm bán trên TikTok Shop:

• Thuốc, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, đồ chơi trẻ em,… có tác dụng chữa bệnh, làm đẹp,…
• Các sản phẩm có tính chất nhạy cảm, vi phạm thuần phong mỹ tục,…
• Các sản phẩm có thể gây hại cho sức khỏe, tính mạng, tài sản của người tiêu dùng,…

2.  Nội dung mang tính spam, khuếch đại công dụng của sản phẩm

Việc đăng tải nội dung mô tả nói quá về công dụng của một mặt hàng và lặp đi lặp lại nhiều lần thông tin về thương hiệu, sản phẩm, cũng sẽ khiến cho sản phẩm trên TikTok Shop bị đình chỉ. Ví dụ:

• Sử dụng các từ ngữ mang tính khẳng định chắc chắn, cường điệu,… để quảng cáo sản phẩm.
• Tuyên bố sản phẩm có công dụng chữa bệnh, làm đẹp,… vượt quá thực tế.
• Lặp lại tên thương hiệu trong mô tả sản phẩm quá nhiều lần.

3. Nội dung sản phẩm mang tính chất điều hướng khách hàng

Khi đăng tải hình ảnh, video, thông tin mô tả về sản phẩm, trong video phát trực tiếp chứa các nội dung dưới đây đều sẽ bị cấm đăng tải.

• Đưa ra các thông tin sai lệch, nhầm lẫn về sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
• Sử dụng hình ảnh, video của sản phẩm của đối thủ cạnh tranh để quảng cáo sản phẩm của mình.
• Link website, mã QR code, mã vạch sản phẩm.
• Thông tin liên hệ: Số điện thoại, email, thông tin liên lạc.
• Các nội dung liên quan đến các sàn thương mại điện tử hoặc mạng xã hội khác như Shopee, Lazada, Tiki, Facebook, Zalo, YouTube,….

4. Hình ảnh sản phẩm kém chất lượng, trái thuần phong mỹ tục

Hình ảnh sản phẩm đăng tải lên TikTok Shop phải có chất lượng cao, sắc nét. Việc đăng tải hình ảnh sản phẩm bị mờ, thiếu rõ ràng. Hoặc đăng các Hình ảnh sản phẩm có nội dung phản cảm, trái thuần phong mỹ tục,… cũng sẽ bị TikTok Shop cấm ngay lập tức.

5. Thông tin khuyến mãi, ưu đãi không chính xác

Các thông tin về chương trình khuyến mãi phải có tính xác thực cao. Nội dung, thông tin ưu đãi của sản phẩm không có sự nhất quán, nói quá về các thông tin khuyến mãi đều sẽ bị vi phạm chính sách của TikTok Shop và khiến mặt hàng của bạn bị đình chỉ vô thời hạn.

II. Cách khắc phục lỗi đăng sản phẩm lên TikTok Shop bị đình chỉ

Để khắc phục lỗi sản phẩm trên TikTok Shop bị đình chỉ bạn có thể thực hiện theo một số cách sau đây:

1. Kiểm tra lại sản phẩm trước khi đăng

Trước khi đăng sản phẩm lên TikTok Shop, bạn nên kiểm tra xem sản phẩm của mình có thuộc các danh mục bị hạn chế hay không.

• Các loại sản phẩm như: Sản phẩm y tế, dược phẩm, thuốc lá, rượu bia đều là những sản phẩm bị hạn chế.
• Những ngành hàng chưa được hỗ trợ như: Ngành hàng đồ ăn, mỹ phẩm,… Bởi những mặt hàng này cần có giấy tờ chứng nhận chất lượng sản phẩm mới được kiểm duyệt và được phép bán trên TikTok Shop.

2. Kiểm tra nội dung sản phẩm đúng quy tắc của TikTok Shop

Khi viết mô tả sản phẩm, bạn nên hạn chế tối thiểu các từ ngữ và hình ảnh vi phạm như:

• Chữa trị, đặc trị, khỏi hẳn, khỏi 100%.
• Số 1.
• Vòng 1.
• Tên những thành phần hóa học.
• Tên của các nền tảng khác như: Shopee, Lazada, Facebook, YouTube,…

3. Kiểm tra lại hình ảnh sản phẩm

Đối với hình ảnh sản phẩm, bạn cũng nên chú ý những hình ảnh có thể khiến sản phẩm của bạn bị đình chỉ như:

• Sử dụng hình ảnh có mặt các nghệ sĩ, người nổi tiếng mà không có giấy tờ chứng minh được quyền sử dụng.
• Hình ảnh sản phẩm nhái các thương hiệu nổi tiếng.
• Hình ảnh chứa nội dung 18+,  hình ảnh lộ da thịt,…
• Hình ảnh chứa quá nhiều chữ hoặc học chữ vi phạm.

Bạn cần phải thay đổi hình ảnh khác nếu muốn sản phẩm của mình được phép đăng bán trên nền tảng thương mại điện tử này.

III. Một số mẹo hay để đăng sản phẩm lên TikTok Shop không bị đình chỉ

Hãy cùng Phần mềm Marketing tìm hiểu một số mẹo để đăng sản phẩm·lên TikTok Shop được duyệt nhanh chóng.

1. Load lại trang TikTok Shop

Để sản phẩm trên TikTok Shop của bạn được duyệt ngay tức thì, bạn có thể áp dụng một số mẹo nhỏ sau:

• Bước 1: Đăng nhập vào gian hàng TikTok Shop => chọn Tất cả sản phẩm => Chỉnh sửa sản phẩm đang ở trạng thái bị đình chỉ.
• Bước 2: Sửa lại tiêu đề cho ngắn gọn, tránh dùng các từ ngữ vi phạm.
  • Xóa hết tất cả ảnh sản phẩm chỉ để lại một ảnh duy nhất.
  • Xóa hết mô tả sản phẩm, chỉ để lại một dòng ngắn.
• Bước 3: Refresh lại trang.

2. Không bán các sản phẩm bị hạn chế trên TikTok Shop

Để tránh việc bán nhầm hoặc bán các sản phẩm không được TikTok phê duyệt, trước tiên bạn cần tìm hiểu kỹ các danh sách các sản phẩm bị hạn chế. Danh sách đó bao gồm các sản phẩm sau đây:

• Châu báu, Đồng hồ và phụ kiện.
• Thực phẩm và đồ uống.
• Sách.
• Đồ dùng cho thú cưng.
• Quần áo & Nội y nữ.
• Quần áo & Nội y nam.
• Nội thất.
• Máy tính & Thiết bị văn phòng.
• Đồ dùng nhà bếp.
• Thiết bị gia dụng.
• Sản phẩm dành cho mẹ và bé.
• Sản phẩm sắc đẹp và chăm sóc sức khỏe.
• Sản phẩm cải thiện nhà ở.
• Điện thoại & Thiết bị điện tử.
• Thể thao và ngoài trời (đồ bơi, bikini).

Kết luận

Trên đây Phần mềm Marketing đã hướng dẫn cho bạn cách sửa lỗi đăng sản phẩm lên TikTok Shop bị đình chỉ một cách nhanh chóng. Hy vọng bài viết này sẽ hữu ích dành cho bạn. Chúc bạn kinh doanh trên TikTok Shop thành công!