Cách khắc phục gọi Zalo bị vọng tiếng đơn giản

Bạn gọi điện thoại bằng Zalo và thấy tiếng mình bị vọng lại? Đừng lo, Phần mềm Marketing 0 đồng sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục tình trạng gọi Zalo bị vọng tiếng cực đơn giản trong bài viết dưới đây.

I. Gọi Zalo bị vọng tiếng là sao?

Gọi Zalo bị vọng tiếng là hiện tượng khi bạn hoặc người ở đầu dây bên kia đang nói nhưng lại nghe thấy chính giọng nói của mình lặp lại sau một khoảng trễ ngắn (thường là 1-2 giây).

Hiện tượng này không chỉ gây mất tập trung, khó chịu mà còn làm giảm chất lượng cuộc trò chuyện, khiến hai bên khó nghe rõ và hiểu lầm ý nhau. Vấn đề này có thể xảy ra trên cả cuộc gọi thoại và cuộc gọi video.

II. Nguyên nhân gây ra vọng tiếng trên Zalo

Để khắc phục hiệu quả, trước hết cần xác định nguyên nhân. Lỗi vọng tiếng thường xuất phát từ một trong các vấn đề sau:

• Loa ngoài và micro quá gần nhau: Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Khi bạn bật loa ngoài, micro trên điện thoại sẽ thu lại âm thanh phát ra từ loa và gửi ngược lại cho người bên kia, tạo ra tiếng vọng.
• Âm lượng cuộc gọi quá lớn: Việc đặt âm lượng ở mức tối đa cũng khiến âm thanh dễ dàng bị micro thu lại.
• Sử dụng tai nghe kém chất lượng: Một số loại tai nghe giá rẻ hoặc bị lỗi có khả năng cách âm không tốt, khiến âm thanh từ tai nghe lọt ra ngoài và bị micro của chính tai nghe đó thu lại.
• Sự cố phần mềm: Có thể Zalo bị lỗi không kết nối, hệ điều hành của điện thoại hoặc máy tính cũng có thể gây ra xung đột âm thanh.
• Kết nối mạng không ổn định: Mạng Internet (4G/5G, Wi-Fi) yếu, chập chờn gây ra độ trễ lớn trong việc truyền tín hiệu âm thanh, dẫn đến hiện tượng vọng tiếng.
• Phụ kiện điện thoại: Một số loại ốp lưng (case) dày, không vừa vặn có thể che mất micro khử tiếng ồn của thiết bị, làm giảm khả năng lọc tạp âm của máy.

III. Cách khắc phục gọi Zalo bị vọng tiếng

Nếu bạn nghe thấy tiếng của chính mình bị vọng lại, thì vấn đề rất có thể nằm ở thiết bị của người bên kia và ngược lại. Dưới đây là 1 số cách khắc phục gọi Zalo bị vọng tiếng:

1. Sử dụng tai nghe

Sử dụng tai nghe (có dây hoặc Bluetooth) là giải pháp triệt để nhất để khắc phục lỗi vọng tiếng. Khi dùng tai nghe, âm thanh sẽ đi thẳng vào tai bạn thay vì phát ra loa ngoài. Nhờ đó, micro sẽ không thể thu lại âm thanh này, và hiện tượng vọng tiếng sẽ biến mất hoàn toàn.

2. Tắt loa ngoài

Nếu bạn không có tai nghe, hãy thử tắt loa ngoài và áp điện thoại vào tai để nghe theo cách truyền thống. Điều này cũng giúp tách biệt nguồn âm thanh phát ra và micro thu vào.

3. Bật khử tiếng ồn trên điện thoại

Đây là một tính năng có sẵn giúp giảm tiếng ồn xung quanh khi bạn thực hiện các cuộc gọi thông thường, giúp âm thanh cuộc gọi rõ ràng hơn.

• Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt trên màn hình chính của iPhone.
• Bước 2: Cuộn xuống và chọn mục Trợ năng (Accessibility).
• Bước 3: Trong mục “Thính giác”, bạn tìm và nhấn vào Âm thanh/Hình ảnh.
• Bước 4: Tìm dòng Khử tiếng ồn điện thoại và gạt công tắc sang bên phải để bật.

Kết luận

Hiện tượng gọi Zalo bị vọng tiếng gây khó chịu, nhưng bạn có thể giảm đến 90% bằng cách kiểm tra thiết bị âm thanh, cải thiện mạng, điều chỉnh cài đặt âm thanh, cập nhật Zalo và sử dụng môi trường yên tĩnh. Thử áp dụng các bước này để cuộc gọi rõ ràng, ổn định và hiệu quả hơn.