Chủ shop hoa tươi Thành An Nghệ An và hành trình 2 năm đồng hành cùng Phần mềm MKT

Hoa tươi là sản phẩm luôn có nhu cầu lớn trên thị trường, đặc biệt vào các dịp lễ và sự kiện quan trọng như khai trương, cưới hỏi, hay các ngày Valentine, 8/3, 20/10, v.v. Tuy nhiên, việc chỉ dựa vào kinh doanh hoa tươi tại cửa hàng truyền thống đã không còn hiệu quả như trước, khi mà khách hàng hiện nay có xu hướng mua sắm online vì sự tiện lợi, nhanh chóng.

Các cửa hàng hoa tươi chỉ hoạt động dựa vào hình thức buôn bán trực tiếp tại cửa hàng sẽ bỏ lỡ một lượng khách hàng tiềm năng lớn. Chính vì vậy, việc kết hợp giữa kinh doanh truyền thống và bán hàng online đã trở thành xu hướng tất yếu.

Nhận thức sớm được điều này, chị Vũ Thị Phượng – chủ shop hoa tươi Thành An Nghệ An đã bắt đầu xây kênh bán hàng trên Facebook từ khoảng hơn 2 năm trước, chị chia sẻ, thời gian ban đầu mới xây kênh còn gặp rất nhiều khó khăn:

“Ban đầu, tôi chỉ đăng bài trên trang cá nhân, nhưng đa phần tương tác từ người quen chứ cũng rất ít có khách hàng mới. Sau đó thì tôi bắt đầu tập xây fanpage bán hàng hoa tươi Thành An và đăng bài vào các hội nhóm để thu hút khách hàng.

Việc nghĩ bài đăng, chụp ảnh, đăng bài mất rất nhiều thời gian mà hiệu quả lúc đó cũng không khả quan. Chạy quảng cáo thì tốn kém mà bản thân tôi cũng không có nhiều kinh nghiệm. Có những lúc tôi đã muốn từ bỏ vì cảm giác công sức bỏ ra không được đền đáp. Tuy nhiên, nếu tôi không tham gia vào bán hàng online thì chắc chắn sẽ rất khó cạnh tranh với các shop bán hoa tươi khác”.

Khó khăn này cũng đồng thời trở thành động lực để chị Phượng tìm kiếm giải pháp tự động hóa quy trình bán hàng. Và cơ duyên khiến chị biết đến Phần mềm MKT, đây cũng là khởi đầu cho hành trình gần 2 năm đồng hành của chị với bộ ba sản phẩm của MKT gồm MKT UID, MKT Care và MKT Page.

“Tôi biết đến phần mềm MKT Page của MKT qua một video trên Facebook. Những tính năng như tạo page, đăng bài viết, seeding like, bình luận, chia sẻ bài viết tự động khiến tôi rất ấn tượng.

Vậy nên, ngay lúc đó tôi đã liên hệ và được đội ngũ chăm sóc khách hàng của MKT tư vấn rất nhiệt tình, được xem demo trực tiếp phần mềm cũng như được định hướng về chiến lược để bán hàng hiệu quả trên page Facebook. Nhờ vậy mà tôi đã làm quen với phần mềm rất nhanh và sau này thì có dùng thêm 2 sản phẩm khác là MKT UID với MKT Care.

Trong đó, MKT UID khiến tôi bất ngờ nhất vì phần mềm giúp tôi có được tệp khách hàng tiềm năng dồi dào cho sản phẩm hoa tươi của mình. Các tính năng như quét hội nhóm, fanpage, quét thành viên group, quét data từ bài viết có tương tác cao, v.v…  thực sự rất ấn tượng. Việc quyết định sử dụng cả ba sản phẩm là lựa chọn mà đến giờ tôi vẫn thấy là rất đúng đắn vì đã thay đổi toàn bộ tình hình kinh doanh hoa tươi của nhà tôi.

Lượng khách hàng mua hoa luôn được duy trì đều đặn, khách quay lại mua nhiều và giới thiệu thêm nhiều khách hàng mới. Cửa hàng cũng được mở rộng để phục vụ nhiều đối tượng khách hàng hơn, giúp doanh thu của shop hoa tươi Thành An có thời điểm còn đạt X5 vào dịp cao điểm. Nhất là các dịp 8/3, 20/10 hay các mùa tốt nghiệp của học sinh, sinh viên, lượng khách đặt mua trên page đếm không xuể, cả gia đình làm không ngơi tay, vừa mệt mà cũng vừa vui.” – Chị Phượng cho hay.

Hai năm đồng hành cùng Phần mềm MKT cũng là 2 năm đã khiến chị Phượng thay đổi rất nhiều về tư duy, chiến lược bán hàng. Chị bày tỏ: “Với tôi, Phần mềm MKT đã trở thành đối tác đồng hành chứ không đơn thuần là mối quan hệ giữa khách hàng và đơn vị cung cấp phần mềm. Các bạn support không chỉ giúp tôi sử dụng thành thạo công cụ mà còn định hướng cho tôi về tư duy marketing, quy trình bán hàng như thế nào cho hiệu quả.

Trong suốt 2 năm qua, sản phẩm của Phần mềm MKT cũng đã thay đổi rất nhiều. Các phần mềm tôi đang dùng đã có nhiều cải tiến so với trước đó, giao diện thân thiện hơn, có nhiều tính năng hữu ích hơn và chăm sóc khách hàng thì vẫn luôn chất lượng. Đó cũng là lý do tôi luôn an tâm khi đồng hành cùng MKT và sẵn sàng giới thiệu các phần mềm đến những người quen của mình”.

Sự tin tưởng và đồng hành của chị Phượng chính là động lực để Phần mềm MKT không ngừng đổi mới và phát triển. Chúng tôi luôn nỗ lực cải tiến để giúp bạn tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh, tiết kiệm thời gian và đạt được kết quả vượt trội. Nếu bạn đang muốn kinh doanh online mà chưa biết bắt đầu từ đâu, hoặc muốn cải thiện hiệu quả kinh doanh của mình, đừng ngần ngại liên hệ ngay với Phần mềm MKT để được tư vấn giải pháp phù hợp.

Ngoài ra, nếu bạn muốn học hỏi kinh nghiệm kinh doanh từ chị Phượng, hoặc đang cần hoa tươi để phục vụ đám cưới, khai trương, hoặc tặng quà cho người thân, bạn có thể liên hệ với chị Phượng và shop hoa tươi Thành An tại Nghệ An qua:

• SĐT: 0988070446
• Fanpage: Shop hoa tươi Thành An Nghệ An
• Địa chỉ: số 224 đường Lê Viết Thuật, TP. Vinh, tỉnh Nghệ An.