Hướng dẫn cách kháng cáo YouTube đơn giản, chi tiết

Vì Content ID là một hệ thống nhận diện bản quyền tự động nên người dùng YouTube có thể kháng cáo dễ dàng hơn. Bài viết này, Phần mềm Marketing sẽ hướng dẫn cho bạn cách kháng cáo YouTube đơn giản, nhanh chóng. Cùng tìm hiểu chi tiết nhé!

I. Cách nhận biết bạn gặp rắc rối về bản quyền YouTube

Nếu như bạn nhận được email thông báo như hình bên dưới, đã đến lúc bạn nên xem xét lại nội dung và tiến hành kháng cáo YouTube nếu bạn tin rằng bạn có quyền sở hữu.

Như trong email, YouTube sẽ liệt kê rõ các video vi phạm bản quyền, họ cũng đề cập nội dung đó thuộc quyền sở hữu của ai.

Bên cạnh đó, khi truy cập YouTube Studio, bạn cũng sẽ nhận được thông báo vi phạm bản quyền YouTube ở mục Video. Video bị report sẽ được gắn thông báo ngay bên cạnh. Vi phạm bản quyền trên YouTube bao gồm hình ảnh, âm thanh, hoặc là cả 2. Bạn có thể khiếu nại một đoạn clip trong video hoặc toàn bộ video.

II. Bạn có phải khiếu nại tất cả thông báo bản quyền YouTube?

Câu trả lời là KHÔNG? Không phải lúc nào bạn nhận được thông báo vi phạm bản quyền là phải kháng cáo hoặc xóa video (nếu reup).

Một số thông báo bên cạnh video, bạn sẽ không phải nhận án phạt.

1. Content ID khớp với ID trong dữ liệu YouTube

Khi bạn đăng tải một video bất kỳ, YouTube sẽ tự động quét và so sánh nội dung với thư viện có sẵn trong hệ thống. Nếu thuật toán xác định được một đoạn hoặc toàn bộ nội dung video bị trùng, YouTube sẽ gửi thông báo đến bạn. Trong trường hợp này, bạn sẽ không phải xóa video.

Tuy nhiên, video nhận được thông báo bản quyền chắc chắn sẽ bị tắt tính năng kiếm tiền trên YouTube, hoặc có thể bật nhưng tiền sẽ được tính cho chủ sở hữu thực sự.

2. Vi phạm bản quyền do chủ sở hữu video report

Nếu người khác cho rằng bạn lấy cắp nội dung, hoặc chủ sở hữu bản quyền không cho người khác sử dụng lại nội dung, họ sẽ báo cáo vi phạm bản quyền YouTube.

Đội ngũ của YouTube sẽ trực tiếp kiểm tra, nếu xác nhận nội dung trùng với bên chủ sở hữu, họ sẽ gửi thông báo như hình bên dưới.

Đây là trường hợp vi phạm bản quyền nghiêm trọng nhất và bạn cần phải xử lý ngay lập tức:

• Xóa video trên kênh của bạn nếu một đoạn nội dung.
• Hoặc áp dụng hướng dẫn kháng cáo YouTube được áp dụng ở mục bên dưới.

3. Video YouTube bị chặn ở một số quốc gia

Vì luật bản quyền quốc tế, đôi khi chủ sở hữu bản quyền sẽ quyết định chặn nội dung video ở một số quốc gia nhất định. Nếu chèn một đoạn nhạc bị chặn ở một quốc gia nhất định, bạn sẽ nhận được thông báo như hình bên dưới. Tất nhiên là bạn không thể làm gì khác ngoài việc xóa video khỏi kênh.

 

III. Những nguyên tắc quan trọng khi kháng cáo YouTube

Dưới đây là một số nguyên tắc quan trọng mà bạn cần nắm vững trước khi kháng cáo bản quyền YouTube.

• Kháng cáo lần đầu tiên

Sau khi gửi kháng cáo bản quyền cho YouTube, người báo cáo bạn (chủ sở hữu video) cũng sẽ nhận được thông tin báo cáo. Họ sẽ có 30 ngày để bác bỏ kháng cáo của bạn.

Nếu quá 30 ngày họ không tranh chấp với bạn, video sẽ được gỡ vi phạm và hoạt động bình thường. Trong thời gian, 30 ngày khi xảy ra tranh chấp, video sẽ không được bật kiếm tiền.

• Kháng cáo lần thứ 2

Nếu chủ sở hữu video bác bỏ khiếu nại, bạn có thể kháng cáo lại lần thứ 2 và chờ thêm 30 ngày nữa. Cách kháng cáo cũng y hệt như lần 1 (Sẽ hướng dẫn trong mục IV).

• Kháng cáo lần thứ 3

Nếu 2 lần liên tiếp kháng cáo thất bại, bạn nên gửi email trực tiếp cho YouTube lần thứ 3 để giải quyết tranh chấp.

Bạn sẽ phải chuẩn bị đầy đủ bằng chứng chủ sở hữu nội dung trước khi tranh chấp lần thứ 3, bởi lần này sẽ liên quan đến pháp lý.

Nếu không có đầy đủ bằng chứng, chúng tôi khuyên bạn nên dừng ở lần đầu tiên, nếu tranh chấp lần thứ 3 thất bại, bạn sẽ gặp nhiều rắc rối.

IV. Cách kháng cáo YouTube khi vi phạm bản quyền

Dưới đây là hướng dẫn kháng cáo YouTube đầy đủ nhất, các bạn cùng tham khảo nhé.

1. Truy cập vào trang thông tin bản quyền YouTube

Nếu bạn nhận được email thông báo, hãy nhấn vào mục “Copyright Notice Page” để trực tiếp truy cập trang tranh chấp bản quyền.

Hoặc chọn vào Video cáo ở menu bên trái.

Tìm các video có thông báo Bao Gồm Nội Dung Có Bản Quyền, chọn vào nút tương ứng.

Bây giờ bạn sẽ được hiển thị những nội dung dính bản quyền trong video. Hãy nhấp vào nội dung nào mà bạn muốn kháng cáo và nhấn “Gửi Kháng Nghị“.

Nếu thực hiện theo các bước bên trên, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang Thông Tin Bản Quyền Video YouTube.

2. Hướng dẫn điền vào form kháng cáo

Bây giờ bạn sẽ được chuyển hướng đến trang khai báo lý do. Hãy chọn vào một trong những lý do trong biểu mẫu.

Lưu ý: 1 trong 4 lý do ở cuối sẽ giúp nâng cao tỷ lệ thành công.

Nhấn chọn Tiếp tục.

Xác nhận lại bằng cách tick chọn ô Tôi chắc chắn rằng… Nhấn Tiếp tục lần nữa.

3. Hoàn tất form kháng cáo bản quyền YouTube

Tại mục Khiếu Nại Cần Chống Lại.

Bạn hãy tick vào những nội dung mà bạn tin rằng nó thuộc quyền sở hữu của bạn, hoặc có thể sử dụng mà không bị dính bản quyền.

Tại mục Vui Lòng Giải Thích Ngắn Gọn.

Bạn cần xác nhận lại bạn có quyền sử dụng nội dung (bị report) trong video. (Bạn có thể trình bày bằng tiếng Anh hoặc tiếng Việt).

Bạn có thể tham khảo mẫu đơn kháng cáo bản quyền YouTube ở phần bên dưới, nhưng bạn không nên copy toàn bộ, bởi kháng cáo sẽ do người thật xem xét.

Hãy tick vào 2 mục Tôi thực sự tin rằng (các) khiếu nại…. và Tôi hiểu rằng…

Điền đầy đủ tên của bạn. Nhấn Tiếp tục. Xác nhận lại một lần nữa và nhấn Gửi Tranh Chấp.

Đến đây YouTube sẽ xác nhận tranh chấp của bạn đã được gửi thành công. Việc còn lại là chỉ cần chờ đợi phản hồi từ bên khiếu nại.

V. Mẫu đơn kháng cáo bản Quyền YouTube

Dưới đây là những mẫu đơn kháng cáo bản quyền YouTube tổng hợp trên internet mà bạn có thể tham khảo.

Bạn sẽ nhập nội dung vào mục Vui Lòng Giải Thích Ngắn Gọn.

Mẫu kháng cáo bản quyền nếu bạn hoạt động như một cá nhân.

Mẫu kháng cáo nếu video của bạn thuộc sở hữu công ty.

Mẫu email kháng cáo nếu bạn tiến hành kháng cáo đến lần thứ 3.

Bạn sẽ gửi email trực tiếp đến địa chỉ [email protected] của YouTube.

VI. Mẫu kháng cáo YouTube khi vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng

Dưới đây là cách kháng cáo vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng YouTube đơn giản. Bạn hãy tham khảo nhé.

1. Vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng YouTube là gì?

Không giống như vi phạm bản quyền, video vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng bị báo cáo với người xem.

Có thể khi người xem thấy nội dung bạo lực, nguy hại hoặc gây nguy hiểm, spam,… Nói một cách dễ hiểu là vi phạm Nguyên tắc cộng đồng YouTube.

Sau khi người xem báo cáo video, đội ngũ YouTube sẽ xem xét, đánh giá lại nội dung vi phạm, họ sẽ gửi thông báo đến chủ sở hữu video. Cụ thể, bạn sẽ nhận được thông báo như hình dưới đây.

2. Cách khiếu nại vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng

Điều đầu tiên mà bạn cần biết đó chính là, xóa video sẽ không thể giải quyết được vấn đề. Không giống với vi phạm bản quyền, thông báo vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng vẫn sẽ tồn tại khi bạn xóa video vi phạm.

Để kháng cáo, bạn có thể tham khảo hướng dẫn trên trang web của Google.

Lưu ý rằng, bạn chỉ được phép khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được thông báo. https://support.google.com/youtube/answer/185111?hl=vi.

3. Mẫu đơn kháng cáo vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng

Khi tiến hành kháng cáo, YouTube cũng có mục cho phép bạn trình bày ngắn gọn vấn đề, bạn có thể áp dụng theo mẫu dưới đây.

Dear YouTube team,

Thank you very much for re-reviewing my YouTube channel ……. and unsuspending my YouTube account!

My whole YouTube account …….. was suspended due to a video that was flagged for spam, scam, and commercially deceptive content, and I have reviewed the community guidelines and I don’t see how my video violates them in any way.

According to YouTube’s email, the only penalty was related to the video below. I could not agree with the reason for this penalty was because the video was allegedly flagged for spam, scam, and commercially deceptive which violates YouTube’s

Community Guidelines. These are the following reasons I don’t agree with the penalty.

1/ The contents of the video “……………..” does not contain any spam in the video or in the comments so it does not violate the spam policies. The video was…………….

2/ The video does not utilize services that increase traffic artificially. All views and traffic are authentic.

3/ The video does not contain misleading metadata. It would be awesome if you can take a look and address my issues.

Again, thank you very much for unsuspending my YouTube account!

Kết luận

Trên đây Phần mềm Marketing đã hướng dẫn cho bạn cách kháng cáo YouTube khi vi phạm bản quyền hoặc vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng. Hy vọng bài viết này sẽ hữu ích dành cho bạn. Chúc các bạn thành công!