Cách khắc phục lỗi không vào được Facebook

Facebook là nền tảng khổng lồ cho phép người dùng kết bạn, trò chuyện và kinh doanh online. Tuy nhiên, đôi khi bạn không thể đăng nhập vào Facebook vì những lỗi của nền tảng này. bài viết này, Phần mềm Marketing sẽ cùng bạn tìm hiểu các lỗi không vào được Facebook và cách khắc phục tình trạng này.

I. Vì sao không vào được Facebook?

Trong quá trình sử dụng Facebook, bạn gặp phải trường hợp không vào được Facebook hoặc không đăng nhập được Facebook. Nguyên nhân của vấn đề này đến từ nền tảng Facebook và cả những lý do đến từ người dùng Facebook. Một số nguyên nhân phổ biến như:

• Facebook cập nhật phiên bản mới và chưa tương thích với thiết bị của bạn.
• Facebook nghi ngờ tài khoản Facebook của bạn có hoạt động bất thường.
• Đăng nhập sai mật khẩu hoặc tài khoản đăng nhập.
• Lỗi DNS hoặc lỗi trình duyệt.

II. Một số lỗi không vào được Facebook phổ biến và cách khắc phục

Với các lỗi phổ biến, bạn có thể sửa lỗi đó ngay lập tức với các cách khắc phục sau:

1. Tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa

Trường hợp tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa, nguyên nhân chính là do Facebook nghi ngờ tài khoản của bạn hoạt động bất thường. Vì thế, Facebook sẽ thực hiện khóa tài khoản cá nhân của bạn. Một số dạng khóa phổ biến như checkpoint 282, checkpoint 965,… và có thể khắc phục được. Khi tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa, bạn cũng không có quyền truy cập vào các fanpage mà tài khoản Facebook của bạn sở hữu.

Cách khắc phục:

Đối với các tài khoản bị khóa tài khoản dạng 282, bạn có thể mở khóa bằng cách:

• Xác minh bạn bè chung của bạn.
• Xác minh các bình luận của bạn trên Facebook
• Xác minh CCCD/CMND
• Xác minh hình ảnh 
• Xác minh mã đăng nhập Facebook gửi về số điện thoại đăng nhập.

Đối với các tài khoản bị khóa 965 không nút, bạn sẽ không thể mở khóa và phải chờ Facebook tự mở khóa tài khoản Facebook của bạn. Một cách khác là bạn có thể sử dụng tính năng mở khóa tự động của MKT Care để mở khóa tài khoản Facebook tự động.

2. Không truy cập được Facebook cá nhân

Đây là lỗi thường gặp khi bạn truy cập vào Facebook, nguyên nhân chủ yếu do kết nối mạng không ổn định hoặc trình duyệt, ứng dụng Facebook của bạn bị lỗi. 

Cách khắc phục:

• Reset lại kết nối mạng: Kiểm tra lại kết nối mạng của bạn, chuyển đổi linh hoạt giữa dữ liệu di động và cap mạng Wifi. Sau đó truy cập lại Facebook để thử đăng nhập lại.
• Mở trình duyệt khác và xóa cookies: Tiến hành mở trình duyệt đăng nhập khác và xóa Cookies trình duyệt bằng cách: Xem thông tin trang web => Chọn Cookies và dữ liệu trang web => Chọn Quản lý trang web trên thiết bị => Xóa Cookies và ấn Xong.
• Xóa Cache bộ nhớ trên di động: Truy cập vào cài đặt ứng dụng trên điện thoại => Chọn Facebook => Xóa cache 

3. Facebook bị màn hình trắng

Lỗi Facebook hiển thị màn hình trắng từng khá phổ biến trước đây. Khi truy cập vào Facebook, màn hình Facebook chỉ hiển thị một màn hình trắng mà không hiện bất cứ thông tin gì. Lỗi này thường xuất hiện khi Facebook cập nhật phiên bản mới và thiết bị của bạn vẫn đang ở phiên bản cũ. 

Thông thường, lỗi này chỉ duy trì trong một thời gian ngắn, bạn chỉ cần cập nhật phiên bản Facebook mới và chờ ít phút là có thể truy cập Facebook bình thường.

Nếu bạn vẫn không thể đăng nhập được, bạn có thể áp dụng cách xóa bộ nhớ cache như hướng dẫn trên.

4. Facebook yêu cầu đổi mật khẩu đăng nhập

Khi đăng nhập vào Facebook, bạn sẽ bị chuyển hướng sang trang đổi mật khẩu. Để khắc phục lỗi này, bạn chỉ cần đổi mật khẩu đăng nhập tài khoản Facebook là xong. 

Nguyên nhân của trường hợp này do bạn đã đăng nhập tài khoản Facebook trên quá nhiều thiết bị khác nhau và Facebook yêu cầu bạn đổi mật khẩu để xác nhận người dùng và bảo mật tài khoản Facebook của bạn.

Kết luận

Trên đây, Phần mềm Marketing đã giải đáp cho bạn các nguyên nhân gây ra lỗi không vào được Facebook. Đây là những trường hợp phổ biến nhất mà nhiều người dùng gặp phải. Bạn có thể tham khảo các cách trên và sửa lỗi này dễ dàng. Cảm ơn bạn đã đọc bài viết này.