Phần Mềm MKT giúp doanh nghiệp SMEs đón đầu xu hướng AI, nâng tầm hiệu suất

Trong khoảng 2 năm trở lại đây, trí tuệ nhân tạo (AI) đã dần trở thành tâm điểm được hầu hết mọi người quan tâm, nhất là các chủ doanh nghiệp. AI đã mang lại cho các doanh nghiệp SMEs cơ hội vàng để nâng cao nỗ lực tiếp thị, tạo ra những bước tiến đáng kể trong hiệu suất hoạt động. Với sự phát triển của AI đang diễn ra với tốc độ nhanh chóng và đang được áp dụng ngày càng phổ biến trên toàn cầu. Phần mềm MKT đã và đang đồng hành cùng các doanh nghiệp đón đầu xu thế công nghệ, nắm bắt cơ hội, phát triển các sản phẩm, dịch vụ tích hợp AI toàn diện nhằm hỗ trợ tối đa cho cộng đồng SMEs.

Trong bối cảnh bùng nổ AI như hiện nay, AI đang trở thành trợ thủ đắc lực cho hàng triệu doanh nghiệp. Từ tối ưu trải nghiệm khách hàng tới tự động hóa quy trình làm việc, AI đang giúp các doanh nghiệp tiết kiệm nguồn lực và gia tăng hiệu quả.

Không chỉ có những tập đoàn lớn mới có đủ tiềm lực để ứng dụng AI trong doanh nghiệp, những doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) cũng có những lợi thế riêng đế ứng dụng AI vào quy trình kinh doanh. AI không chỉ là một công cụ công nghệ mà còn là chất xúc tác cho quá trình chuyển đổi số, thúc đẩy sự phát triển của các sáng kiến trong doanh nghiệp. Nhiều SMEs đang nhận thấy rằng, với quy mô nhỏ dưới 100 nhân sự, việc áp dụng AI vào quy trình kinh doanh có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và thời gian.

Ông Lê Đức Nam – Founder Phần mềm MKT chia sẻ: “AI đang mở ra cánh cửa để các doanh nghiệp SMEs có thể đón đầu các xu hướng công nghệ hiện đại, phát triển bền vững và tối ưu hóa nguồn lực. Khi các công nghệ như GPT ra đời, doanh nghiệp không còn bị giới hạn bởi nguồn nhân lực hay ngân sách, mà có thể tiếp cận những kiến thức vận hành chuyên sâu mà trước đây chỉ có những doanh nghiệp lớn mới có thể đạt được. Cụ thể, trong các chiến dịch Marketing, AI viết email giới thiệu sản phẩm nhanh hơn gấp 10 lần và có thể cá nhân hóa theo hành trình của từng đối tượng khách hàng.
Dù vậy, nhiều doanh nghiệp vẫn lo ngại về chi phí khi ứng dụng AI, điều này xuất phát từ việc họ chưa hiểu rõ cách sử dụng AI sao cho hiệu quả. Ví dụ, Chat GPT miễn phí có thể không đáp ứng tốt nhu cầu của doanh nghiệp, nhưng chỉ với chi phí chưa đến 500.000 đồng/tháng, doanh nghiệp có thể sử dụng phiên bản nâng cao với chất lượng vượt trội. Quan trọng nhất, doanh nghiệp cần học cách sử dụng và đặt câu hỏi phù hợp để AI mang lại hiệu quả cao nhất.”

Mặc dù AI mang lại nhiều lợi ích, nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng sẵn sàng áp dụng công nghệ này. Theo khảo sát của SISME – Viện khoa học Quản trị doanh nghiệp nhỏ và vừa, có đến 47% doanh nghiệp cho rằng cần phải đổi mới công nghệ trong kinh doanh. Tuy nhiên, tốc độ triển khai ứng dụng AI trong doanh nghiệp vừa và nhỏ vẫn “chững lại” so với các tổ chức, tập đoàn lớn.
Phần lớn các doanh nghiệp chưa sẵn sàng và lúng túng áp dụng AI, đặc biệt các đơn vị quy mô vừa và nhỏ do chưa sắp xếp, cân đối được nguồn vốn, chưa đủ nguồn nhân lực và chưa có động lực chuyển đổi. Bên cạnh đó, một số doanh nghiệp chưa nhận thức rõ về lợi ích của AI và vẫn giữ thói quen làm việc truyền thống.

Việc ứng dụng công cụ AI vào hoạt động marketing ngày càng trở nên phổ biến. Đặc biệt, trong lĩnh vực marketing và bán hàng, AI được ứng dụng chủ yếu trong viết bài, viết quảng cáo. Bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ, hợp lý hóa các quy trình và giảm các công việc mang tính thủ công, AI cho phép các doanh nghiệp vừa và nhỏ hoạt động hiệu quả hơn, do đó giảm chi phí hoạt động. Không những thế, việc tận dụng AI vào marketing còn giúp các doanh nghiệp tiết kiệm thời gian trong việc suy nghĩ hay lập ra các ý tưởng, đề xuất.

Với những thách thức mà các doanh nghiệp SMEs đang gặp phải trong quá trình ứng dụng AI, Phần Mềm MKT đã mang tới giải pháp AI tích hợp vào phần mềm marketing tự động giúp các doanh nghiệp tự động hóa các quy trình marketing mà không cần tốn quá nhiều nguồn lực. Tính năng AI của phần mềm MKT giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đáng kể cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Đó có thể là các chi phí về nhân lực, chi phí quảng cáo, chi phí thử nghiệm nhiều lần.
Tính năng AI trên Phần mềm MKT giúp tương tác tự động với khách hàng trên nền tảng mọi nền tảng như tự động thả cảm xúc theo nội dung từng post, Al comment seeding phù hợp với nội dung từng bài đăng, tự động thêm mô tả khi đăng video page bằng Al, viết lại nội dung đăng bài page theo ID page bằng AI.

Có thể thấy rằng với trợ lý AI đắc lực của Phần mềm MKT, các doanh nghiệp có thể giảm tải khối lượng công việc cho nhân sự. Phần mềm MKT vừa hỗ trợ doanh nghiệp kinh doanh online hiệu quả hơn vừa giúp tối ưu chi phí, tiết kiệm thời gian và nhân sự, đồng thời cải thiện hiệu suất một cách nhanh chóng.

Nhờ những tính năng tiên tiến và khả năng tự động hóa toàn diện, Phần Mềm MKT không chỉ giúp các doanh nghiệp SMEs tối ưu hóa quy trình marketing mà còn giúp các doanh nghiệp đón đầu xu hướng AI một cách bền vững. Việc áp dụng AI không còn là lựa chọn xa vời mà đã trở thành điều cần thiết để các doanh nghiệp phát triển trong thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt.

Với những hiệu quả thực tế mà AI mang lại trong việc tối ưu vận hành và gia tăng năng suất trong nội tại doanh nghiệp. Phần mềm MKT đã phát triển các sản phẩm tích hợp AI để hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam giải quyết khó khăn khi do thiếu nguồn lực. Điều này cũng góp phần nâng cao năng lực, lợi thế cạnh tranh của cộng đồng doanh nghiệp Việt. Đồng thời, khẳng định vị thế của Phần mềm MKT trên bản đồ công nghệ thế giới, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của nền kinh tế số Việt Nam.