Giải đáp: Quảng cáo trên Marketplace có hiệu quả không?

Quảng cáo trên Facebook Marketplace có thực sự mang lại hiệu quả như kỳ vọng? Trong bài viết này, Phần mềm MKT 0 đồng sẽ giải đáp chi tiết cho bạn câu hỏi: “Quảng cáo trên marketplace có hiệu quả không?”. Cùng khám phá nhé!

I. Marketplace là gì?

Facebook Marketplace là “chợ ảo” được tích hợp trực tiếp trên nền tảng Facebook, cho phép cá nhân và doanh nghiệp đăng bán sản phẩm hay dịch vụ chỉ trong vài phút, hoàn toàn miễn phí. Đây là nơi người mua có thể tìm kiếm dựa trên những bài đăng của trên Marketplace, lựa chọn và thương lượng trực tiếp với người bán thông qua Messenger.

Tại Việt Nam, điểm mạnh lớn nhất của nền tảng này là kết nối hàng triệu người dùng ngay trong khu vực địa phương hoặc trên toàn quốc, hỗ trợ đăng bán nhanh chóng, tiếp cận hiệu quả và không tốn chi phí khởi đầu.

II. Quảng cáo trên Marketplace có hiệu quả không?

Câu trả lời là CÓ, nhưng mức độ hiệu quả sẽ phụ thuộc vào sản phẩm bạn bán, cách triển khai quảng cáo và khả năng tận dụng đặc điểm riêng của Marketplace. Marketplace là nơi tập trung những người thật sự có nhu cầu mua sắm, nên tỉ lệ khách nhắn tin, hỏi mua hoặc chốt đơn thường cao hơn các kênh chỉ mang tính giải trí.

Bạn có thể đăng bán miễn phí, nhưng nếu muốn tiếp cận nhiều khách hàng hơn, chỉ cần bỏ ra một khoản ngân sách nhỏ để quảng cáo bài niêm yết. Việc này dễ kiểm soát chi phí vì Facebook tính tiền dựa trên lượt nhấp hoặc lượt hiển thị thực tế. Một ưu điểm nữa là giao dịch trên Marketplace khá đáng tin cậy, vì khách hàng có thể dễ dàng kiểm tra thông tin cá nhân, lịch sử hoạt động hoặc các đánh giá của người bán ngay trên Facebook. Tuy nhiên, bạn cũng sẽ phải cạnh tranh rất nhiều, nhất là với các sản phẩm phổ biến.

Điểm hạn chế là quảng cáo trên Marketplace không nhắm đối tượng sâu như Facebook Ads Manager, chủ yếu chỉ tiếp cận khách ở gần bạn (bán kính khoảng 40 dặm). Ngoài ra, bạn phải đăng sản phẩm thủ công từng bài, chưa hỗ trợ đăng hàng loạt như các sàn TMĐT lớn.

Tóm lại, quảng cáo trên Marketplace rất hiệu quả nếu bạn tận dụng được lợi thế địa phương, tạo được sự uy tín cho mình và biết chăm sóc khách hàng chu đáo.

III. Những yếu tố làm nên hiệu quả quảng cáo trên Marketplace

Hiệu quả quảng cáo trên Marketplace là sự cộng hưởng của rất nhiều yếu tố, từ khâu chuẩn bị cho đến triển khai, chăm sóc và chốt đơn:

• Hình ảnh sản phẩm chất lượng cao: Ảnh chụp rõ nét, nhiều góc độ, bối cảnh phù hợp và sử dụng hình ảnh thực tế sẽ tạo thiện cảm ngay từ đầu.
• Tiêu đề và mô tả sản phẩm hấp dẫn: Tiêu đề ngắn gọn, dễ hiểu, có từ khóa đúng nhu cầu tìm kiếm của khách. Mô tả chi tiết về công dụng, chất liệu, tình trạng, chính sách bảo hành.
• Giá cả cạnh tranh và linh hoạt: Cập nhật giá phù hợp với thị trường. Nếu có thể, hãy để chế độ “Thương lượng” hoặc “Liên hệ” để tạo động lực cho khách chủ động nhắn tin.
• Uy tín của người bán: Hồ sơ Facebook rõ ràng, hình đại diện thật, có lịch sử giao dịch uy tín và nhận được nhiều phản hồi tích cực từ khách trước.
• Thời điểm đăng bài & hội nhóm: Đăng sản phẩm vào giờ cao điểm (tối, cuối tuần), chia sẻ vào các group đúng đối tượng để gia tăng lượt tiếp cận.

IV. Bí quyết để quảng cáo trên Marketplace hiệu quả

Nếu bạn chạy quảng cáo trên Facebook Marketplace mãi mà không hiệu quả thì dưới đây là 5 bí quyết mà bạn nên thử để tăng độ hiệu quả nhé:

1. Sử dụng quảng cáo bài niêm yết để tăng lượt tiếp cận

Tính năng quảng cáo bài niêm yết (Boost Listing) chính là con đường ngắn nhất giúp bạn đưa sản phẩm tiếp cận nhanh tới khách hàng tiềm năng. Thay vì chỉ chờ đợi lượng tiếp cận tự nhiên, bạn có thể biến bài đăng thông thường thành quảng cáo chuyên nghiệp chỉ với vài cú click. Điều này đặc biệt hiệu quả trên Facebook Marketplace – nơi người dùng đang chủ động tìm kiếm và có nhu cầu mua sắm rõ ràng.

Cách thực hiện:

• Chọn “Quảng cáo bài niêm yết” trực tiếp trên bài đăng Marketplace.
• Tuỳ chỉnh ngân sách (ví dụ: 100.000 VNĐ/ngày) và thời gian chạy linh hoạt.
• Quảng cáo chủ yếu hiển thị tới khách ở gần bạn nhất (bán kính ~40 dặm), phù hợp để tối ưu vận chuyển và tăng cơ hội chốt đơn.
• Bài đăng quảng cáo được ưu tiên xuất hiện trong kết quả tìm kiếm và trang Khám phá, đánh trúng vào nhu cầu thực tế của người dùng.

Bài đăng của bạn sẽ được ưu tiên hiển thị ở các vị trí nổi bật trên Marketplace, tiếp cận đúng những người đang có ý định mua hàng, giúp tăng tỷ lệ nhận được tin nhắn hoặc cuộc gọi hỏi mua sản phẩm chỉ sau một thời gian ngắn.

2. Nhắm vị trí địa lý sát với khách hàng mục tiêu

Đối với các mặt hàng bán lẻ tại địa phương, việc xác định vị trí quảng cáo càng chính xác càng tốt sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều chi phí mà vẫn tiếp cận được đúng đối tượng khách hàng đang cần sản phẩm hoặc dịch vụ.

Nếu bạn bán đồ nội thất cồng kềnh, đồ điện lạnh, hoặc cung cấp các dịch vụ sửa chữa tận nhà thì hãy chọn đối tượng quảng cáo theo khu vực nhỏ nhất có thể, ví dụ tập trung vào một vài quận, huyện, thậm chí là phường xã nơi bạn dễ dàng giao hàng hoặc làm dịch vụ. Đừng vì nôn nóng mà để quảng cáo phủ rộng toàn thành phố, điều này chỉ khiến bạn tiêu tốn nhiều tiền hơn mà hiệu quả lại không tăng lên tương xứng.

Ngoài yếu tố địa lý, bạn hoàn toàn có thể kết hợp thêm các yếu tố về độ tuổi, giới tính, hoặc sở thích nếu Facebook cho phép. Ví dụ, nếu bán đồ chơi trẻ em cao cấp, hãy ưu tiên quảng cáo quanh các khu chung cư, khu đô thị nhiều gia đình trẻ, trong phạm vi bán kính chỉ 3-5 km để tăng khả năng chốt đơn.

3. Bắt đầu với ngân sách nhỏ và tối ưu theo kết quả

Đừng bao giờ đổ một khoản tiền lớn ngay từ đầu cho quảng cáo khi bạn chưa thực sự hiểu rõ khách hàng sẽ phản ứng như thế nào với sản phẩm của mình. Bí quyết thành công nằm ở cách bạn kiểm soát ngân sách, thử nghiệm và điều chỉnh liên tục.

Ban đầu chỉ nên chạy quảng cáo thử với số tiền vừa phải, khoảng 100.000 đến 200.000 đồng mỗi ngày, kéo dài trong 2 đến 3 ngày. Thời gian này đủ để bạn xem xét các chỉ số như lượt xem, lượt nhắn tin hỏi hàng, hay số đơn hàng chốt được.

Sau giai đoạn test, hãy tập trung ngân sách cho những bài đăng nhận được nhiều tương tác nhất, có thể tăng ngân sách lên 500.000 đồng mỗi ngày hoặc hơn cho những quảng cáo hiệu quả. Ngược lại, nếu quảng cáo nào ít lượt hỏi, hãy dừng lại, xem xét lại hình ảnh, mô tả hoặc giá bán rồi mới test lại lần nữa. Hãy tận dụng báo cáo chi tiết của Facebook để theo dõi chi phí cho từng kết quả và tối ưu quảng cáo một cách chủ động.

4. Chọn phương thức thanh toán phù hợp để không bị gián đoạn

Một chiến dịch quảng cáo hiệu quả không chỉ đến từ nội dung mà còn cần sự ổn định về phương thức thanh toán. Chọn đúng hình thức thanh toán giúp bạn tránh được tình trạng quảng cáo bị gián đoạn do gặp trục trặc kỹ thuật.

Ưu tiên dùng thẻ Visa Debit nếu bạn chạy ngân sách lớn hoặc quảng cáo dài hạn vì thẻ Visa Debit của các ngân hàng uy tín như Techcombank, Vietcombank, ACB hoặc VIB thường có hạn mức cao, hỗ trợ giao dịch quốc tế ổn định, được Facebook chấp nhận tốt và dễ quản lý chi tiêu. Một mẹo nhỏ là nên dùng thẻ Debit thay cho Credit để kiểm soát chi tiêu chặt chẽ, tránh bị nợ hoặc gặp rắc rối về tín dụng.

Chọn ví điện tử MoMo nếu bạn chỉ chạy nhỏ lẻ hoặc mới bắt đầu. Với các bạn cá nhân mới tập chạy quảng cáo, ví MoMo là giải pháp rất tiện lợi, dễ liên kết với tài khoản Facebook và nạp tiền cực nhanh. Đặc biệt, bạn sẽ không bị tính phí chuyển đổi ngoại tệ như khi dùng thẻ Visa, giúp tiết kiệm thêm một khoản chi phí nhỏ nhưng lâu dài rất đáng kể.

So sánh nhanh các hình thức thanh toán:

Phương Thức	Ưu Điểm	Nhược Điểm	Nên dùng cho
Thẻ Visa Debit	Hạn mức cao, ổn định, dễ kiểm soát, ít bị từ chối	Có thể tốn phí chuyển đổi ngoại tệ	Doanh nghiệp hoặc cá nhân chạy ngân sách lớn, lâu dài
Ví MoMo	Không mất phí ngoại tệ, tiện lợi, nạp tiền nhanh	Chỉ dùng được cho tài khoản cá nhân, không dùng cho tài khoản doanh nghiệp	Cá nhân mới chạy test hoặc quảng cáo nhỏ lẻ

5. Xây dựng Fanpage Facebook để tăng uy tín và đa dạng sản phẩm

Đừng chỉ đăng từng bài bán lẻ, hãy tạo một gian hàng Facebook Shop thật chỉn chu để phát triển thương hiệu lâu dài và tạo niềm tin cho khách hàng.

Fanpage trên Facebook như một gian hàng trực tuyến chuyên nghiệp ngay trên Facebook, cho phép bạn sắp xếp, phân loại tất cả sản phẩm, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn và tham khảo thêm các mặt hàng khác. Khi quảng cáo một sản phẩm từ Fanpage, khách hàng sẽ nhìn thấy toàn bộ danh mục sản phẩm khác, từ đó tăng cơ hội bán chéo và nâng giá trị đơn hàng.

Sau khi thiết lập Fanpage, bạn hoàn toàn có thể chạy quảng cáo để đưa khách hàng ghé thăm toàn bộ gian hàng, không chỉ một bài bán lẻ. Điều này giúp thương hiệu của bạn trở nên uy tín, nổi bật hơn giữa các đối thủ chỉ đăng từng bài rời rạc.
Khi bắt đầu bán hàng chuyên nghiệp, bạn sẽ nhận ra Fanpage càng phát triển thì khối lượng tin nhắn, bình luận, đơn hàng cũng sẽ tăng lên mỗi ngày. Nếu không có quy trình quản lý tốt, bạn rất dễ bỏ sót tin nhắn khách, phản hồi chậm hoặc để thất thoát đơn hàng – đây chính là “nỗi đau” mà rất nhiều chủ shop online gặp phải.

 

Để giải quyết vấn đề này, nhiều chủ shop đã chọn sử dụng các công cụ hỗ trợ quản lý Fanpage như MKT Page – Phần mềm quản lý fanpage chuyên nghiệp giúp bạn:

• Tự động like, comment, chia sẻ bài viết, mời bạn bè like page để tăng tương tác thật cho Fanpage.
• Seeding bài viết, video, livestream giúp nội dung của bạn nổi bật, tạo hiệu ứng đám đông và tăng độ tin cậy cho khách hàng khi ghé thăm Fanpage.
• Đăng bài tự động, lên lịch đăng bài, livestream, reels, giúp bạn giữ được sự đều đặn, không bỏ sót thời gian “vàng” cho quảng bá.
• Chia sẻ bài viết, livestream lên hàng loạt nhóm, tin cá nhân, story để tăng lượng tiếp cận tự nhiên, mở rộng tệp khách hàng tiềm năng.
• Quản lý nhiều Fanpage, phân quyền nhân viên, chỉnh sửa thông tin Fanpage hàng loạt chỉ trên một nền tảng.
• Tích hợp AI hỗ trợ tự động trả lời bình luận, tin nhắn, tạo nội dung mẫu – tiết kiệm thời gian chăm sóc khách hàng và chốt đơn nhanh hơn.

Nhờ sự hỗ trợ của các giải pháp quản lý như MKT Page, bạn hoàn toàn yên tâm khi phát triển Fanpage bán hàng – kể cả khi số lượng khách hàng tăng lên đột biến mỗi ngày.

Video chia sẻ về MKT Page:

Kết luận

Trên đây là bài viết giải đáp câu hỏi: “Quảng cáo trên Marketplace có hiệu quả không?”. Mong rằng bài viết này sẽ hữu ích với bạn. Chúc bạn thành công!