Spam email là gì? Cách spam email không bị vào mục spam

Email Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh nghiệp phát triển. Tuy nhiên, việc gửi email đến một lượng lớn người nhận tiềm năng có thể dẫn đến nguy cơ email bị đánh dấu là spam. Trong bài viết này, Phần mềm Marketing sẽ hướng dẫn bạn cách thức triển khai email hiệu quả để tránh bị spam email.

I. Spam email là gì?

Spam email là hành vi gửi email hàng loạt, không mong muốn đến một lượng lớn người nhận mà không có sự đồng ý của họ. Các email này thường được sử dụng để quảng cáo sản phẩm, dịch vụ hoặc lừa đảo.

II. Mục spam email nằm ở đâu?

Mục spam email thường nằm ở một thư mục riêng biệt trong hộp thư của người nhận, ví dụ như “Thư rác” hoặc “Junk”. Một số nhà cung cấp dịch vụ email có thể tự động lọc email spam và chuyển vào mục này mà người nhận không cần thao tác gì.

III. Cách spam email không bị vào mục spam

Dưới đây là 14 cách để giúp email của bạn không bị xem là spam và tăng tỷ lệ vào hộp thư đến:

1. Danh sách email chất lượng

Sử dụng danh sách email chất lượng cao là yếu tố quan trọng để tránh email bị đánh dấu là spam. Hãy lọc bỏ những địa chỉ email không hợp lệ hoặc không hoạt động trong danh sách email của bạn.

2. Thống nhất nội dung và tiêu đề email

Tiêu đề email cần phản ánh chính xác nội dung email để người nhận dễ dàng nhận biết và quyết định mở email. Tránh sử dụng những tiêu đề gây hiểu lầm hoặc clickbait để thu hút người nhận, vì nó có thể khiến email bị đánh dấu là spam.

3. Sử dụng email marketing chuyên dụng

Sử dụng email cá nhân hoặc miễn phí để gửi email hàng loạt có thể khiến hệ thống lọc spam nghi ngờ bạn đang thực hiện chiến dịch spam. Hãy sử dụng dịch vụ email marketing chuyên nghiệp để tăng độ tin cậy và khả năng email được phân phối hiệu quả.

4. Hạn chế sử dụng thủ thuật

Tránh sử dụng các thủ thuật như chữ hoa, ký hiệu đặc biệt, màu sắc quá mức trong email, vì nó có thể khiến email bị nghi ngờ là spam.

5. Hạn chế từ ngữ gây spam

Tránh sử dụng những từ ngữ nhạy cảm thường được sử dụng trong email spam, ví dụ như “miễn phí”, “giảm giá”, “thắng giải”, “nhanh tay”, “duy nhất”, v.v.

6. Kiểm tra điểm spam

Trước khi gửi email hàng loạt, hãy sử dụng các công cụ kiểm tra spam để đánh giá khả năng email của bạn bị đưa vào mục spam. Việc này giúp bạn điều chỉnh nội dung và cấu trúc email phù hợp, tăng khả năng email được hiển thị trong hộp thư đến của người nhận.

7. Loại bỏ chính mình khỏi danh sách nhận email

Việc gửi email cho chính mình có thể khiến hệ thống lọc spam nghi ngờ bạn đang sử dụng email để thử nghiệm hoặc xác minh tính hợp lệ của địa chỉ email. Do đó, hãy tránh hành động này để giảm thiểu nguy cơ email bị đánh dấu là spam

8. Tần suất gửi email hợp lý

Gửi email quá thường xuyên có thể khiến người nhận cảm thấy phiền toái và đánh dấu email của bạn là spam. Hãy duy trì tần suất gửi email hợp lý để giữ chân người nhận và tránh bị đánh dấu là spam.

9. Hạn chế email chỉ chứa hình ảnh

Email chỉ chứa hình ảnh thường được coi là spam vì nó có thể chứa mã độc hoặc nội dung không phù hợp. Hãy đảm bảo email của bạn có nội dung văn bản rõ ràng và súc tích, kết hợp với hình ảnh để tăng tính thu hút.

10. Cẩn trọng với các đường dẫn trong email

Sử dụng quá nhiều liên kết trong email, đặc biệt là liên kết đến các trang web không uy tín, có thể khiến email bị nghi ngờ là spam. Hãy đảm bảo các liên kết trong email của bạn dẫn đến các trang web chất lượng và liên quan đến nội dung email.

11. Sử dụng email cố định cho chiến dịch marketing

Sử dụng nhiều địa chỉ email khác nhau để gửi email hàng loạt có thể khiến hệ thống lọc spam nghi ngờ bạn đang thực hiện chiến dịch spam. Hãy sử dụng một địa chỉ email cố định cho các chiến dịch email marketing để tăng độ tin cậy.

12. Tránh sao chép từ Word, Excel, PowerPoint

Việc coppy nội dung từ các phần mềm như Word, Excel hoặc Powerpoint có thể dẫn đến việc định dạng email bị lỗi, khiến hệ thống lọc spam nghi ngờ email là spam. Hãy soạn thảo email trực tiếp trong trình soạn thảo email để đảm bảo định dạng email được chuẩn xác.

13. Hạn chế video và Javascript

Chèn video hoặc Javascript vào email có thể khiến email bị nặng và có nguy cơ chứa mã độc. Hãy hạn chế sử dụng các yếu tố này trong email và chỉ sử dụng khi thực sự cần thiết.

14. Tăng uy tín IP và Domain

Bạn có thể tăng độ uy tín cho địa chỉ email của mình bằng cách thực hiện các bước sau:

• Xác minh địa chỉ email của bạn.
• Tạo SPF record và DKIM record cho tên miền của bạn.
• Khởi động email warming.

IV. Cách spam email bằng tool tự động

Ngoài những cách thủ công trên, bạn có thể spam email bằng tool tự động. Và một phần mềm giúp bạn gửi email hàng loạt tốt nhất chính là phần mềm MKT Mail.

Việc sử dụng phần mềm MKT Mail sẽ giúp bạn có thể spam email tới nhiều khách hàng mà không lo email của bạn bị chuyển vào mục spam. Điều này khiến cho những chiến dịch email marketing bán hàng của bạn được tối ưu thời gian và nguồn nhân lực hơn. Sau đây là các bước sử dụng MKT Mail để spam email hàng loạt tự động:

• Bước 1: Tạo chiến dịch email marketing bằng cách chọn “Chiến dịch” –> “Tạo chiến dịch“

• Bước 2: Trong phần chiến dịch có 2 tính năng “Thường” & “Văn bản thuần“, để các chiến dịch email marketing hiệu quả bạn chọn “Thường“. Hệ thống sẽ tổng hợp cho bạn tỉ lệ click trong chiến dịch

• Bước 3: Bạn chọn danh mục có chưa email để gửi –> “Lưu & Tiếp theo“

• Bước 4: Tại đây bạn điền các thông tin bắt buộc –> Chọn “Lưu & Tiếp theo“

• Bước 5: Tại đây bạn có thể tạo mẫu email có sẵn trên tools hoặc bạn có thể thiết kế mẫu email riêng và up lên tool

Sau khi tạo tools sẽ hiển thị thông báo cho bạn và bạn chọn “Công cụ xây dựng email“

• Bước 6: Bạn nhập nội dung + tải logo thương hiệu của bạn và “Lưu“

• Bước 7: Tại bước này nếu bạn có tệp đính kèm thì bạn có thể thêm tệp đính kèm của bạn tại đây và chọn “Tiếp theo”

Cuối cùng bạn có thể chọn gửi ngay hoặc cài đặt lên lịch ngày giờ gửi và chọn “Lưu & Tiếp theo”

Sau đó bạn xác nhận lại các thông tin bạn điền và chọn “Hoàn tất“

V. Lưu ý khi spam email tới khách hàng

Khi spam email tới khách hàng, bạn nên lưu ý một số điều sau để tránh dẫn tới những kết quả không mong muốn:

 

• Có sự đồng ý của khách hàng: Đây là yếu tố quan trọng nhất để tránh bị đánh giá là spam. Chỉ gửi email cho những khách hàng đã đồng ý nhận thông tin từ bạn.
• Chất lượng nội dung: Nội dung email cần hữu ích, giá trị và phù hợp với sở thích của khách hàng. Tránh nội dung spam, quảng cáo quá đà.
• Tần suất gửi email: Không nên gửi email quá thường xuyên, gây phiền toái cho khách hàng. Nên có lịch gửi email cụ thể và hợp lý.
• Thiết kế email: Email cần được thiết kế đẹp mắt, dễ đọc và có khả năng hiển thị tốt trên nhiều thiết bị.
• Thông tin liên hệ: Cung cấp đầy đủ thông tin liên hệ của bạn trong email để khách hàng có thể dễ dàng liên lạc khi cần thiết.

Kết luận

Trên đây là bài viết chia sẻ những vấn đề liên quan đến spam email như spam email là gì, cách spam email tự động,…Mong rằng bài viết này sẽ hữu ích với bạn. Chúc bạn thành công!