Tại sao không sử dụng được voucher Shopee 100k? Cách khắc phục hiệu quả

Voucher Shopee 100k là một trong những loại voucher giảm giá hấp dẫn nhất trên sàn thương mại điện tử Shopee. Với voucher này, bạn có thể tiết kiệm được 100.000 đồng cho đơn hàng của mình, miễn là đáp ứng được các điều kiện áp dụng. Tuy nhiên, không phải lúc nào bạn cũng sử dụng được voucher Shopee 100k một cách dễ dàng. Đôi khi bạn sẽ gặp phải những lỗi không sử dụng được voucher, khiến bạn bỏ lỡ cơ hội mua sắm tiết kiệm. Vậy tại sao không sử dụng được voucher Shopee 100k và cách khắc phục hiệu quả là gì? Hãy cùng Phần mềm Marketing tìm hiểu trong bài viết này nhé!

I. Voucher Shopee 100k là gì?

Voucher Shopee 100k là một loại voucher giảm giá trực tiếp 100.000 đồng cho đơn hàng của bạn trên Shopee. Voucher này thường được Shopee phát hành trong các dịp lễ, sự kiện, hoặc chương trình khuyến mãi đặc biệt. Voucher Shopee 100k có thể áp dụng cho toàn sàn hoặc chỉ áp dụng cho một số ngành hàng, shop, hoặc sản phẩm nhất định. Voucher Shopee 100k cũng có thời hạn sử dụng, số lượng giới hạn, và điều kiện đơn hàng tối thiểu để áp dụng.

Bạn có thể nhận voucher Shopee 100k bằng nhiều cách khác nhau, như:

• Tham gia các trò chơi, minigame trên Shopee, như Shopee Farm, Shopee Lucky, Shopee Vòng quay may mắn, v.v…
• Xem Shopee Live, Shopee Video, hoặc các video quảng cáo của Shopee trên các nền tảng khác.
• Mở các gói quà tặng, hộp quà, phiếu quà, v.v… trên Shopee.
• Tham gia các chương trình ưu đãi dành cho khách hàng mới, khách hàng thân thiết, hoặc khách hàng sử dụng các phương thức thanh toán nhất định, như Shopee Pay, thẻ ngân hàng, v.v…
• Nhận từ các mã giới thiệu, mã chia sẻ của bạn bè, người thân, hoặc các kênh truyền thông của Shopee.

II. Tại sao không sử dụng được voucher Shopee 100k

Có nhiều nguyên nhân có thể khiến bạn không sử dụng được voucher Shopee 100k, dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến nhất:

1. Voucher Shopee 100k đã hết hạn sử dụng

Mỗi voucher Shopee 100k đều có thời hạn sử dụng nhất định, thường là từ vài ngày đến vài tuần. Bạn cần kiểm tra lại thời hạn sử dụng của voucher trước khi áp dụng, nếu quá hạn thì bạn sẽ không sử dụng được nữa.

2. Voucher Shopee 100k đã hết số lượng

Mỗi voucher Shopee 100k đều có số lượng giới hạn, thường là từ vài trăm đến vài nghìn. Số lượng này sẽ giảm dần theo thời gian và số lượng người sử dụng. Bạn cần kiểm tra lại số lượng còn lại của voucher trước khi áp dụng, nếu hết số lượng thì bạn sẽ không sử dụng được nữa.

3. Voucher Shopee 100k không áp dụng cho đơn hàng của bạn

Mỗi voucher Shopee 100k đều có điều kiện đơn hàng tối thiểu để áp dụng, thường là từ 300.000 đồng đến 500.000 đồng. Ngoài ra, voucher Shopee 100k cũng có thể chỉ áp dụng cho một số ngành hàng, shop, hoặc sản phẩm nhất định. Bạn cần kiểm tra lại điều kiện áp dụng của voucher trước khi áp dụng, nếu không đáp ứng điều kiện thì bạn sẽ không sử dụng được nữa.

4. Voucher Shopee 100k bị lỗi kỹ thuật

Đôi khi, do lỗi kỹ thuật của hệ thống Shopee, voucher Shopee 100k sẽ không được áp dụng thành công cho đơn hàng của bạn, dù bạn đã đáp ứng đầy đủ các điều kiện. Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Shopee để được hỗ trợ.

III. Cách khắc phục lỗi không sử dụng được voucher Shopee 100k

Nếu bạn gặp phải lỗi không sử dụng được voucher Shopee 100k, bạn có thể thử các cách khắc phục sau đây:

1. Kiểm tra hạn sử dụng voucher

Kiểm tra lại thời hạn sử dụng, số lượng còn lại, và điều kiện áp dụng của voucher Shopee 100k. Nếu voucher đã quá hạn, hết số lượng, hoặc không áp dụng cho đơn hàng của bạn, bạn cần tìm một voucher khác thay thế. Bạn có thể kiểm tra các thông tin này bằng cách nhấn vào biểu tượng voucher trên ứng dụng Shopee, hoặc vào trang web https://shopee.vn/voucher.

Bạn cũng nên lưu ý rằng một số voucher Shopee 100k chỉ áp dụng cho một số ngành hàng, shop, hoặc sản phẩm nhất định, ví dụ như voucher Shopee 100k cho ngành hàng điện tử, voucher Shopee 100k cho shop Shopee Mall, voucher Shopee 100k cho sản phẩm thời trang, v.v… Bạn cần chọn voucher phù hợp với đơn hàng của mình để sử dụng được.

2. Đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản Shopee

Đôi khi, do lỗi đồng bộ dữ liệu, voucher Shopee 100k sẽ không được hiển thị hoặc áp dụng đúng cho đơn hàng của bạn. Bạn cần đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản Shopee để cập nhật lại dữ liệu. Bạn có thể đăng xuất bằng cách nhấn vào biểu tượng tài khoản trên ứng dụng Shopee, chọn Cài đặt, và chọn Đăng xuất. Sau đó, bạn có thể đăng nhập lại bằng cách nhấn vào biểu tượng tài khoản, chọn Đăng nhập, và nhập thông tin tài khoản của mình.

3. Cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng Shopee

Đôi khi, do lỗi phiên bản, voucher Shopee 100k sẽ không được áp dụng đúng cho đơn hàng của bạn. Bạn cần cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng Shopee để khắc phục lỗi này. Bạn có thể cập nhật ứng dụng Shopee bằng cách vào cửa hàng ứng dụng của điện thoại của mình, ví dụ như Google Play Store hoặc App Store, tìm kiếm ứng dụng Shopee, và chọn Cập nhật. Bạn cũng nên kiểm tra xem điện thoại của mình có đủ dung lượng lưu trữ và bộ nhớ để cài đặt ứng dụng Shopee không.

4. Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Shopee

Nếu các cách khắc phục trên không hiệu quả, bạn cần liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Shopee để được hỗ trợ. Bạn có thể liên hệ qua số điện thoại 1900 1212, email [email protected], hoặc chat trực tuyến trên ứng dụng Shopee. Khi liên hệ, bạn cần cung cấp các thông tin sau:

• Mã voucher Shopee 100k mà bạn muốn sử dụng.
• Mã đơn hàng mà bạn muốn áp dụng voucher.
• Ảnh chụp màn hình lỗi không sử dụng được voucher.
• Thời gian và thiết bị bạn sử dụng để đặt hàng.

Bộ phận chăm sóc khách hàng của Shopee sẽ kiểm tra và xử lý lỗi cho bạn trong thời gian sớm nhất. Bạn cũng nên lưu ý rằng một số lỗi có thể do tình trạng quá tải.

Kết luận

 

Bài viết trên đây đã giải đáp giúp bạn thắc mắc tại sao không sử dụng được voucher Shopee 100k. Mong rằng bài viết này sẽ hữu ích với bạn. Chúc bạn thành công!