Cuối năm luôn là thời điểm bùng nổ doanh thu đối với các shop online, đặc biệt là với các mặt hàng đặc sản, quà Tết hay những sản phẩm độc đáo. Tuy nhiên, để tận dụng tối đa cơ hội này, không phải chủ shop nào cũng biết cách tối ưu hóa chiến lược marketing và quản lý khách hàng hiệu quả. Câu chuyện của chị Hường – chủ shop bán đặc sản Tây Bắc, là minh chứng rõ ràng cho việc áp dụng Phần mềm MKT có thể giúp các shop online tăng trưởng doanh thu mạnh mẽ, đặc biệt trong mùa cao điểm như Tết Nguyên Đán.
Chị Hường chuyên kinh doanh các đặc sản Tây Bắc như thịt trâu gác bếp, chẩm chéo, thuốc nam,… Những sản phẩm này rất được ưa chuộng vào dịp Tết, khi nhu cầu tiêu thụ các món quà Tết độc đáo và thực phẩm đặc sản tăng cao. Tuy nhiên, dù sản phẩm chất lượng, chị Hường vẫn gặp khó khăn trong việc thu hút khách hàng giữa một thị trường online đầy cạnh tranh. Việc thiếu một chiến lược marketing hiệu quả và hệ thống tương tác khách hàng bài bản khiến shop của chị vẫn chưa thể nổi bật, doanh thu chưa đạt được như kỳ vọng.
Một trong những vấn đề lớn mà chị Hường gặp phải trước đây là khó khăn trong việc nhắm đúng đối tượng khách hàng cho các chiến dịch quảng cáo. Quảng cáo chạy một cách đại trà, khiến chi phí quảng cáo cao mà hiệu quả lại không cao. Tuy nhiên, nhờ Phần mềm MKT, chị có thể phân tích và lọc tệp khách hàng dựa trên độ tuổi, sở thích, hành vi mua sắm,… Tính năng này giúp chị tiếp cận đúng khách hàng có nhu cầu thực sự, từ đó tối ưu chiến dịch quảng cáo và giảm chi phí mà vẫn đảm bảo hiệu quả.
Chị Hường cho biết:
“Trước đây tôi tốn nhiều tiền vào quảng cáo mà không đạt hiệu quả. Giờ đây, với Phần mềm MKT, tôi chỉ quảng cáo đến những người có nhu cầu và khả năng mua hàng, giúp giảm thiểu chi phí mà doanh thu vẫn tăng trưởng mạnh mẽ.”
Ngoài việc quản lý khách hàng, chị Hường còn phải đối mặt với khó khăn trong việc xây dựng và quản lý nội dung trên các kênh bán hàng như Facebook. Việc phải đăng bài trên nhiều Fanpage, lên kế hoạch quảng cáo và giữ cho các nội dung luôn mới mẻ là một thử thách lớn. Nhưng với Phần mềm MKT, chị có thể dễ dàng lên lịch đăng bài cho nhiều Fanpage cùng lúc mà không cần tốn nhiều công sức. Hệ thống cũng tối ưu hóa nội dung theo từng chiến dịch quảng cáo, giúp tiết kiệm thời gian và duy trì sự chuyên nghiệp.
Không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, Phần mềm MKT còn giúp chị Hường giảm bớt chi phí nhân sự. Tính năng tự động hóa các công việc từ quản lý khách hàng, chăm sóc đơn hàng, đến chạy quảng cáo giúp chị không cần phải thuê thêm nhân viên hỗ trợ trong mùa cao điểm. Nhờ đó, chi phí nhân sự được tiết kiệm mà hiệu quả công việc vẫn được tối ưu hóa.
Nhờ ứng dụng Phần mềm MKT, chị Hường đã có thể gia tăng doanh thu gấp 5 lần chỉ trong tháng 11, một tháng được xem là khởi đầu của mùa cao điểm cuối năm. Các chiến dịch quảng cáo được tối ưu hóa, quản lý khách hàng tự động, nội dung được quản lý hiệu quả, tất cả đã giúp chị vượt qua các khó khăn và đạt được kết quả ấn tượng.
Câu chuyện của chị Hường chính là minh chứng rõ ràng về sức mạnh của Phần mềm MKT trong việc tăng trưởng doanh thu, đặc biệt là trong mùa cao điểm như dịp Tết. Nếu bạn cũng muốn tận dụng cơ hội để đột phá doanh thu cuối năm, hãy thử ngay Phần mềm MKT – công cụ giúp bạn tối ưu mọi chiến lược marketing, gia tăng hiệu quả kinh doanh và nâng tầm thương hiệu!