Bán hàng trên Fanpage Facebook ngày càng được các nhà kinh doanh ưa chuộng bởi tính tiện lợi và khả năng tiếp cận khách hàng lớn. Trong bán hàng, tình trạng Trang Page bị vô hiệu hóa, fanpage bị khóa hay fanpage bị hủy đăng thường xuyên xảy ra mà bạn chưa biết cách xử lý? Vậy hãy cùng Phần Mềm MKT tìm hiểu đâu là nguyên nhân và cách xử lý hiệu quả trong bài viết này nhé.
I. Tại sao trang fanpage bị vô hiệu hóa?
Có nhiều nguyên nhân khiến Fanpage của bạn bị vô hiệu hóa, trong đó có lý do phổ biến sau:
- Fanpage có nhiều hoạt động đáng ngờ, không minh bạch.
- Đăng tải các nội dung, video, hình ảnh vi phạm bản quyền, vi phạm chính sách nội dung và tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook.
- Đăng tải các sản phẩm giả, sản phẩm bị cấm bán trên Facebook.
- Sử dụng các công cụ buff like, buff follow.
- Fanpage của bạn bị người dùng report.
- Tài khoản Facebook quản trị Fanpage bị tấn công.
- Fanpage bị khóa vì bị Facebook quét thuật toán.
Xem thêm: Tổng hợp cách quản lý fanpage bán hàng tăng tỉ lệ chốt đơn 100%
II. Cách mở lại trang fanpage bị vô hiệu hóa
Dưới đây là những cách kháng Fanpage bị vô hiệu hóa đơn giản mà bạn có thể tham khảo. Cùng theo dõi nhé.
1. Gửi Email support Facebook
Để mở trang Page bị vô hiệu hóa hoặc bị khóa, bạn có thể gửi Email đến Facebook thông qua các địa chỉ Email dưới đây, trình bày rõ vấn đề đang gặp phải và giải thích sẽ xóa bất kỳ nội dung vi phạm nào để được kích hoạt lại Fanpage.
Sau khi gửi Email Support Facebook, thì sau 24 tiếng thì họ sẽ gửi lại Email để hỗ trợ cho bạn.
Tuy nhiên, để được hỗ trợ nhanh nhất, trước khi gửi Email Support, bạn cần chuẩn bị:
- Lý do bạn gửi Email cho Facebook: Lỗi Fanpage bị vô hiệu hóa hoặc bị khóa. Bạn phải mô tả rõ lỗi mình đang gặp phải.
- Chụp ảnh lỗi: Bạn phải chụp ảnh lỗi bạn đang gặp phải và đính kèm vào email gửi Facebook để đội ngũ support dễ hình dung và xử lý lỗi.
- Vì sao bạn muốn nhờ Facebook giải quyết lỗi cho bạn: Bạn phải có lý do chính đáng và Fanpage không vi phạm chính sách của Facebook thì khả năng họ xử lý lỗi giúp bạn rất cao.
- Thông tin tài khoản: Nếu bạn có ID Fanpage hoặc URL của Fanpage thì nhớ đính kèm vào email để Facebook dễ dàng xử lý.
2. Kháng nghị trang page bị vô hiệu hóa bằng link
Có một cách nữa để bạn mở khóa Fanpage bị vô hiệu hóa đó là truy cập link kháng nghị . Để dùng link kháng nghị Fanpage bị khóa bạn thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào link sau: https://www.facebook.com/help/contact/164405897002583
- Bước 2: Sao chép và dán link Fanpage của bạn vào ô Địa chỉ web (URL) của Trang.
- Bước 3: Nhập nội dung kháng nghị. Bạn có thể tham khảo nội dung sau: “Fanpage của tôi không vi phạm chính sách Facebook. Có lẽ có sự nhầm lẫn nào ở đây. Hi vọng các bạn có thể khôi phục hoạt động bình thường cho fanpage của tôi. Xin cảm ơn!”
- Bước 4: Tải lên ảnh chụp lỗi Fanpage bị vô hiệu hóa.
- Bước 5: Cuối cùng bạn nhấn Gửi.
- Bước 6: Đợi từ 2 – 7 ngày để xem Fanpage của bạn có được kích hoạt lại không.
III. Một số lưu ý giúp bảo vệ fanpage
Để bảo vệ fanpage và tránh trường hợp fanpage bị hủy đăng và vô hiệu hóa, bạn cần lưu ý các chú ý sau:
- Bảo mật tài khoản Facebook cá nhân tuyệt đối.
- Chỉ cấp quyền admin cho tài khoản uy tín
- Không ấn vào link độc hại
- Tuân thủ nghiêm ngặt chính sách của Facebook
- Không sử dụng các thủ thuật hack like, buff like ảo
Xem thêm cách đăng bài lên fanpage hàng loạt không bị vô hiệu hóa trong video sau:
Kết luận
Bài viết trên đây Phần Mềm MKT đã hướng dẫn bạn cách mở khóa Trang Page bị vô hiệu hóa. Hy vọng thủ thuật nhỏ này sẽ hữu ích dành cho bạn. Chúc các bạn thành công!