[Recap] Cafe Talk #2: Cách xây dựng thương hiệu tối ưu ngân sách từ chuyên gia Văn Thế Hải

Ngày 29/05/2026, sự kiện Cafe Talk #2: Branding thực chiến – Cách xây dựng thương hiệu khi ngân sách marketing có hạn do Phần mềm MKT (MKT Software) tổ chức đã diễn ra thành công tại 1983 Coffee, Hà Nội.

Sự kiện được dẫn dắt bởi anh Văn Thế Hải – chuyên gia Phần mềm MKT với hơn 5 năm kinh nghiệm digital marketing và xây thương hiệu thực chiến. Không nói lý thuyết xa vời, buổi Cafe Talk đi thẳng vào những vấn đề nhức nhối: chạy quảng cáo ngày càng đắt, nội dung nhiều view nhưng không ra đơn, thương hiệu làm mãi vẫn mờ nhạt trong tâm trí khách hàng.

Mở đầu chương trình, anh Hải chỉ ra một sai lầm rất phổ biến: nhiều doanh nghiệp đang nhầm lẫn giữa viral và branding.

“Viral giống như pháo hoa. Bùng nổ nhanh, thu hút mạnh, nhưng cũng dễ vụt tắt. Branding thì khác. Branding giống như xây một ngôi nhà. Cần nền móng, cần thời gian, cần sự nhất quán qua từng điểm chạm với khách hàng.

Một nội dung triệu view có thể giúp khách hàng biết đến bạn trong vài giây. Nhưng nếu nội dung đó không gắn với định vị, tính cách và giá trị thương hiệu, khách hàng sẽ lướt qua rất nhanh. Họ nhớ video, nhớ câu nói hài hước, nhưng không nhớ bạn là ai.” – Anh Hải nhấn mạnh.

Đó là lý do nhiều doanh nghiệp làm nội dung rất đều, chạy theo trend rất nhanh, nhưng khi khách hàng có nhu cầu mua hàng, thương hiệu lại không nằm trong danh sách lựa chọn.

Một điểm nhấn nổi bật trong Cafe Talk #2 là phần phân tích về lý do chi phí quảng cáo ngày càng đắt đỏ mà hiệu quả lại thấp. Theo chuyên gia Văn Thế Hải, khi thương hiệu chưa có nhận diện, chưa có niềm tin và chưa có sự khác biệt, quảng cáo buộc phải gánh quá nhiều nhiệm vụ cùng lúc. Điều này khiến chi phí Performance ngày càng tăng.

Anh Hải chia sẻ: “Thực tế, Branding và Performance không đối lập nhau. Branding giúp khách hàng tin nhanh hơn. Performance giúp chuyển đổi nhanh hơn. Khi hai yếu tố này được kết hợp đúng cách, doanh nghiệp mới có thể tăng trưởng bền vững”.

Để giúp các doanh nghiệp xây thương hiệu với ngân sách có hạn và có thể triển khai ngay, anh Hải cũng chỉ ra 4 bước thực chiến cơ bản:

“Đầu tiên, doanh nghiệp cần bắt đầu từ chiến lược thương hiệu. Thay vì hỏi “tuần này đăng gì?”, hãy làm rõ: khách hàng cần nhớ gì về mình, mình giải quyết vấn đề gì, tính cách thương hiệu ra sao và đâu là lý do khách hàng chọn mình thay vì đối thủ.

Tiếp theo là xây dựng trụ cột nội dung. Doanh nghiệp nên chọn 3 đến 4 nhóm chủ đề chính để triển khai lâu dài. Nhờ đó, nội dung không bị rời rạc, thương hiệu cũng dễ được khách hàng ghi nhớ hơn.

Bước thứ ba là dùng “câu hỏi vàng” trước khi đăng bài: “Sau khi xem nội dung này, khách hàng sẽ nhớ gì về thương hiệu của tôi?” Câu hỏi này giúp doanh nghiệp tránh chạy theo lượt thích, lượt xem mà quên mất mục tiêu xây dựng nhận diện.

Cuối cùng là đo lường đúng chỉ số. Ngoài lượt xem, lượt thích hay chia sẻ, doanh nghiệp cần quan tâm đến tỷ lệ người theo dõi trở thành khách hàng, lý do khách chọn mua, lượng khách quay lại và số người chủ động tìm kiếm thương hiệu.” – Anh Hải nhấn mạnh.

Khi làm đúng 4 bước này, xây dựng thương hiệu không còn là câu chuyện xa vời hay tốn kém mà đã trở thành một quy trình rõ ràng và có thể tạo ra doanh thu bền vững.

Bên cạnh phần chia sẻ chiến lược, Cafe Talk #2 cũng giới thiệu các giải pháp phần mềm Marketing AI đa kênh của MKT Software như một công cụ hỗ trợ doanh nghiệp triển khai Branding hiệu quả hơn.

Với nguồn lực hạn chế, doanh nghiệp nhỏ thường gặp khó khi phải duy trì nội dung đều đặn, chăm sóc nhiều kênh, quản lý khách hàng và phủ thương hiệu liên tục. Đây là lúc Automation phát huy vai trò. Thay vì làm thủ công từng bước, doanh nghiệp có thể sử dụng phần mềm marketing như MKT Care, MKT UID và MKT Page để tối ưu quy trình, xây dựng hệ thống fanpage vệ tinh, đăng bài tự động và tìm kiếm, tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn.

Tại sự kiện, nhiều case study thực tế cũng được chia sẻ. Trong đó nổi bật là casestudy Tôm Càng Xanh Quang Minh đã ứng dụng phần mềm để xây dựng hệ thống fanpage vệ tinh và tối ưu SEO phủ từ khóa. Kết quả, thương hiệu sở hữu 20 page top đầu và giảm ngân sách quảng cáo từ 6 triệu xuống còn 2 triệu đồng mỗi tháng.

Những kết quả này cho thấy Branding không nhất thiết phải bắt đầu bằng ngân sách lớn. Điều quan trọng là doanh nghiệp cần có chiến lược rõ, nội dung nhất quán và công cụ phù hợp để triển khai đều đặn.

Sau phần chia sẻ chính, các khách mời tham dự đã có cơ hội trao đổi trực tiếp cùng chuyên gia Văn Thế Hải trong phần Q&A. Nhiều câu hỏi thực tế được đặt ra xoay quanh cách xây dựng thương hiệu cá nhân, cách triển khai nội dung khi ngân sách hạn chế và cách kết hợp giữa quảng cáo với hoạt động xây dựng thương hiệu dài hạn. Nhiều khách mời đánh giá cao những ví dụ cụ thể, dễ hiểu và có thể áp dụng ngay cho mô hình kinh doanh của mình.

Sự kiện Cafe Talk #2 đã khép lại thành công tốt đẹp, để lại nhiều góc nhìn mới về cách xây dựng thương hiệu khi ngân sách marketing còn hạn chế.

Trong thời gian tới, Phần mềm MKT sẽ tiếp tục tổ chức các chương trình Cafe Talk chuyên sâu về Marketing, AI và Automation, mang đến những kiến thức thực chiến và giải pháp ứng dụng hiệu quả cho doanh nghiệp, chủ shop và đội ngũ kinh doanh trong quá trình tăng trưởng bền vững.

Hãy theo dõi các kênh truyền thông chính thức của Phần mềm MKT để cập nhật thông tin mới nhất!