Khắc phục lỗi: “Bạn không thể nhắn tin cho tài khoản này” trên Messenger

Lỗi bạn không thể nhắn tin cho tài khoản này trên Messenger gây ra nhiều phiền toái và bất tiện trong liên lạc trực tuyến. Có nhiều nguyên nhân khác nhau dẫn đến tình trạng này. Vậy cách khắc phục lỗi này như thế nào? Cùng Phần mềm MKT tìm hiểu ngay nguyên nhân và giải pháp trong bài viết này nhé!

I. Nguyên nhân bạn không thể nhắn tin cho tài khoản này trên Messenger

Tình trạng đột nhiên bạn không thể gửi và nhận nhắn tin cho tài khoản khác và họ cũng không tìm thấy bạn trên Messenger. Dưới đây là 9 nguyên nhân phổ biến khiến bạn gặp phải tình trạng này.

1. Tài khoản của bạn đã bị chặn trên Facebook

Khi bạn không thể nhắn tin cho người khác trên Messenger, rất có thể bạn đã bị chặn. Để kiểm tra tình trạng này, bạn có thể thử tìm kiếm tài khoản của họ trên Facebook. Nếu không thể tìm thấy tài khoản của họ thì bạn đã bị chặn trên Facebook.

Không có cách khắc phục tình trạng này. Bạn chỉ có thể tìm cách liên hệ với họ trên phương tiện khác và yêu cầu họ gỡ chặn cho tài khoản của bạn.

Xem thêm: Cách xem ai chặn mình trên Facebook siêu đơn giản

2. Tài khoản người nhận bị vô hiệu hóa

Tài khoản người nhận có thể bị vô hiệu hóa bởi Facebook hoặc do người đó chủ động khóa tài khoản Facebook. Khi người dùng vô hiệu hóa tài khoản, bạn sẽ không thể tìm thấy họ trên Facebook. Cách khắc phục khi gặp tình trạng này là liên lạc với họ trên nền tảng khác.

3. Tài khoản Facebook của người nhận ở chế độ riêng tư

Người nhận có thể cài đặt lối tắt quyền riêng tư của họ về trạng thái chỉ nhận tin nhắn từ bạn bè. Điều này nhằm ngăn chặn nhận tin nhắn từ người lạ. Nếu bạn không phải bạn bè Facebook của họ, bạn sẽ không thể gửi tin nhắn cho tài khoản này.

Cách khắc phục đó chính là gửi lời mời kết bạn đến tài khoản này để trở thành bạn bè trên Facebook của họ. Khi đó bạn có thể nhắn tin cho họ một cách dễ dàng.

4. Tài khoản của bạn hoặc người nhận vi phạm chính sách Facebook

Một lý do khác chính là một trong hai tài khoản đã vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook. Khi đó, tài khoản vi phạm sẽ bị khóa tạm thời hoặc vĩnh viễn tùy theo mức độ vi phạm. Thời gian Facebook khóa tài khoản khoảng 7 – 30 ngày. Đối với một số trường hợp nhẹ, tài khoản Facebook chỉ bị vô hiệu hóa một vài chức năng như: like, comment hay nhắn tin.

Bạn cần kiểm tra lại tài khoản bằng cách đăng nhập lại và tìm trong mục thông báo các cảnh báo hay hạn chế mà Facebook gửi tới tài khoản của bạn. Nếu có cảnh báo, bạn sẽ phải chờ đến khi Facebook gỡ lỗi cho bạn hoặc gửi khiếu nại tới support của Facebook để xử lý.

5. Cập nhật ứng dụng, trình duyệt

Đôi khi, việc sử dụng phiên bản cũ của ứng dụng hoặc trình duyệt có thể gây ra các vấn đề kỹ thuật, bao gồm việc không thể gửi tin nhắn trên Messenger. Để khắc phục tình trạng này, hãy kiểm tra và cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng hoặc trình duyệt mà bạn đang sử dụng. Sau khi cập nhật, thử gửi tin nhắn một lần nữa để xem có giải quyết được vấn đề không.

6. Giải phóng bộ nhớ điện thoại

Nếu bộ nhớ điện thoại của bạn bị hạn chế, điều này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của ứng dụng, bao gồm Messenger. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể xóa bộ nhớ cache của các ứng dụng không quan trọng hoặc mở rộng bộ nhớ bằng cách sử dụng thẻ nhớ. Điều này sẽ giúp giải phóng không gian lưu trữ và cải thiện hiệu suất của các ứng dụng, từ đó giảm thiểu khả năng gặp phải các vấn đề lỗi khi gửi tin nhắn trên Messenger.

7. Cài đặt lại ứng dụng Messenger và Facebook

Nếu bạn chưa phát hiện ra nguyên nhân đến từ đâu, hãy thử cài đặt lại ứng dụng Messenger và Facebook. Trong một vài trường hợp hiếm gặp, ứng dụng này có thể xảy ra xung đột cache và bị lỗi tính năng. Để khắc phục tình trạng này, bạn cần xóa hoàn toàn dữ liệu ứng dụng trên thiết bị và cài đặt lại ứng dụng từ đầu. Sau đó, hãy đăng nhập vào Facebook và thử gửi tin nhắn để kiểm tra lỗi “bạn không thể gửi tin nhắn cho tài khoản này” đã được khắc phục hay chưa.

8. Lỗi kết nối mạng

Trường hợp khá phổ biến khi bạn không thể gửi tin nhắn cho người khác đó chính là lỗi kết nối mạng. Nguyên nhân này đến từ đường truyền mạng của bạn không ổn định. Hãy kiểm tra kết nối internet trên thiết bị của bạn và đảm bảo rằng đường dẫn mạng đang hoạt động bình thường. Sau khi đảm bảo được điều này, bạn có thể thử lại thao tác gửi tin nhắn để xem liệu vấn đề đã được giải quyết chưa.

9. Báo lỗi nhầm lẫn cho Facebook

Nếu bạn đã thử hết các cách trên mà vẫn chưa phát hiện ra nguyên nhân ở đâu. Hãy liên hệ ngay cho Facebook để được hỗ trợ xử lý vấn đề tài khoản không nhắn tin được. Truy cập vào Trung tâm trợ giúp của Facebook để gửi báo cáo tình trạng bạn đang gặp phải.

Xem thêm: Cách khắc phục lỗi Messenger không gửi được tin nhắn có dấu chấm than đỏ

II. Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Messenger với MKT Post

Để hiệu quả hóa chiến dịch Marketing trên Facebook, người kinh doanh thường dùng cách gửi hàng loạt tin nhắn tới khách hàng. Phương pháp này giúp tối ưu thời gian mà vẫn đảm bảo thông tin được truyền tải rộng rãi tới khách hàng tiềm năng. Dưới đây là hướng dẫn bạn cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Facebook tự động bằng phần mềm MKT Post: 

• Bước 1: Đăng nhập vào phần mềm MKT Post
• Bước 2: Thiết lập thông số gửi tin nhắn tự động hàng loạt

Sau khi đăng nhập thành công, chọn mục CHỨC NĂNG PROFILE. Tại đây, bạn sẽ có thể truy cập vào tính năng NHẮN TIN UID để sử dụng chức năng gửi tin nhắn tự động.

Đầu tiên, bạn cần chọn nội dung tin nhắn cần gửi và thiết lập các thông số cơ bản như số luồng chạy đồng thời, cài đặt chuyển tài khoản khi xảy ra lỗi, khoảng cách giữa các lần nhắn tin, số lượng UID mỗi lần tài khoản nhắn tin, và các thông số khác.

Để nhập tệp UID khách hàng, bạn có thể sử dụng phần mềm quét data tự động như MKT Data để thu thập tệp UID nhanh chóng và dễ dàng.

• Bước 3: Chọn START để bắt đầu chạy gửi tin nhắn hàng loạt tới khách hàng tiềm năng của bạn. 

IV. Kết luận

Trên đây là nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Bạn không thể nhắn tin cho tài khoản này trên Messenger. Phần mềm MKT đã gợi ý cho bạn những tips tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả nhất. Hy vọng thông tin chúng tôi chia sẻ sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề và có cơ hội tăng doanh thu hiệu quả. Hãy theo dõi chúng tôi để biết thêm nhiều kiến thức mới nhé!