Hướng dẫn A-Z cách bật tính năng bán hàng trên Group Facebook

Group Facebook đang trở thành một trong những kênh bán hàng miễn phí hiệu quả nhất hiện nay. Không cần chạy quảng cáo, nhiều chủ shop vẫn có thể chốt hàng trăm đơn mỗi tháng nhờ cộng đồng sẵn có. Tuy nhiên, rất nhiều admin gặp tình trạng không tìm thấy nút đăng sản phẩm hoặc không biết cách bật tính năng bán hàng trên group Facebook. Hãy cùng Phần mềm marketing tìm hiểu chi tiết qua bài viết sau.  

I. Tính năng bán hàng trên Group Facebook là gì?

Tính năng bán hàng trên group Facebook là chế độ cho phép nhóm hoạt động như một khu chợ online thu nhỏ ngay bên trong Facebook Group. Khi được bật, thành viên có thể đăng sản phẩm với đầy đủ thông tin như:

• Giá bán
• Hình ảnh sản phẩm
• Mô tả chi tiết
• Tình trạng hàng hóa
• Địa điểm giao dịch

Khác với bài đăng thông thường, bài đăng bán hàng sẽ được Facebook ưu tiên hiển thị rõ ràng hơn, giúp người mua dễ tìm kiếm sản phẩm trong nhóm. Các group bật chế độ mua bán thường có tỷ lệ tương tác và chuyển đổi cao hơn vì người tham gia đã có sẵn nhu cầu mua hàng.

II. Điều kiện bật tính năng bán hàng trên Group Facebook

Để thực hiện thao tác này, bạn cần đảm bảo các điều kiện cơ bản sau:

• Quyền quản trị: Bạn bắt buộc phải là Quản trị viên (Admin) của nhóm. Vai trò Người kiểm duyệt sẽ không có quyền thay đổi các cài đặt cốt lõi này.
• Tình trạng nhóm: Group của bạn phải đang hoạt động bình thường, không bị Facebook hạn chế tính năng do vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng.

III. Cách bật tính năng bán hàng trên Group Facebook

Giao diện của Facebook thường xuyên được cập nhật, nhưng về cơ bản bản chất của việc này là thao tác chuyển đổi “Loại nhóm” hoặc “Thêm bộ tính năng”. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:

1. Hướng dẫn thao tác trên máy tính 

Bạn hoàn toàn có thể bật chế độ mua bán cho Group Facebook ngay trên máy tính mà không cần kỹ thuật phức tạp qua hướng dẫn dưới đây: 

• Bước 1: Đăng nhập vào Facebook và truy cập vào Group mà bạn đang làm Quản trị viên.

• Bước 2: Tại cột Menu công cụ quản trị ở bên trái màn hình, cuộn xuống và chọn Cài đặt nhóm (Group Settings).

• Bước 3: Trong phần Thiết lập nhóm, tìm đến mục Added to group chọn Add new 

• Bước 4: Một bảng tùy chọn sẽ hiện ra, sau đó chọn thêm Mua và Bán (Buy and Sell).

• Bước 5: Giao diện nhóm của bạn sẽ được cập nhật thêm tab “Mua bán” ở trang chủ.

2. Hướng dẫn thao tác trên điện thoại

Nếu thường xuyên quản lý nhóm bằng điện thoại, admin vẫn có thể kích hoạt chế độ mua bán nhanh chóng theo hướng dẫn sau: 

• Bước 1: Mở ứng dụng Facebook trên điện thoại, truy cập vào Group của bạn.
• Bước 2: Nhấn vào biểu tượng Cái khiên có ngôi sao ở góc trên cùng bên phải màn hình.

• Bước 3: Cuộn xuống dưới cùng và chọn Cài đặt nhóm.
• Bước 4: Tương tự như trên máy tính, bạn tìm đến phần Đã thêm vào nhóm → chọn Thêm mới. 
• Bước 5: Chọn thêm Mua và Bán. Lúc này, thành viên trong nhóm đã có thể bắt đầu sử dụng định dạng đăng bài bán hàng.

IV. Mẹo giúp Group Facebook bán hàng hiệu quả 

Để Group Facebook thực sự sôi động và tạo ra doanh thu, bạn cần có chiến lược vận hành thông minh:

• Xây dựng nội quy rõ ràng: Yêu cầu người bán phải đăng đầy đủ hình ảnh thật, giá cả và thông tin liên hệ. Các bài viết vi phạm như spam link, đăng ảnh phản cả,…cần được thiết lập chế độ tự động từ chối.
• Sắp xếp theo danh mục: Hướng dẫn thành viên gắn hashtag (Ví dụ: #GiayDep, #QuanAo) để người mua dễ dàng tìm kiếm sản phẩm.
• Tự động hóa với phần mềm MKT Group: Khi Group đạt từ 5.000 – 10.000 thành viên, việc duyệt bài, duyệt thành viên và tương tác bằng tay sẽ mất rất nhiều thời gian. Bạn nên ứng dụng công cụ tự động để:
  • Tự động duyệt thành viên theo bộ câu hỏi có sẵn.
  • Tự động đăng bài mồi, bài thảo luận vào các khung giờ vàng để giữ nhiệt cho Group.
  • Hỗ trợ tự động comment seeding tạo hiệu ứng đám đông, giúp các bài bán hàng trở nên uy tín và dễ chốt đơn hơn.

V. Một số câu hỏi thường gặp 

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất khi chuyển Group Facebook sang chế độ bán hàng. 

1. Tại sao tôi không tìm thấy tính năng bán hàng Group Facebook?

Nguyên nhân phổ biến nhất là do bạn chưa có quyền Quản trị viên. Nếu bạn đã là Admin mà vẫn không thấy mục “Loại nhóm”, bạn hãy tìm trong mục Thêm tính năng (Add features). Facebook có thể ẩn tính năng bán hàng trong các gói tiện ích mở rộng của nhóm. Hãy duyệt qua danh sách các tính năng và bấm “Thêm” ở mục Mua bán/Cửa hàng.

2. Đổi nhóm Thảo luận sang nhóm Mua bán có bị giảm tương tác không?

Câu trả lời là KHÔNG. Việc đổi sang nhóm mua bán không làm giảm lượt tiếp cận của bài viết. Ngược lại, tính năng này giúp người mua sẽ dễ dàng tìm kiếm và so sánh giá cả ngay trong Group, từ đó giúp tỷ lệ chốt đơn tăng lên đáng kể. Hơn nữa, bạn vẫn có thể đăng các bài viết dạng “Thảo luận” song song với các bài “Bán hàng” một cách bình thường.

Kết luận 

Việc bật tính năng bán hàng trên Group Facebook là một thao tác đơn giản nhưng mang lại sự thay đổi lớn về giao diện và trải nghiệm người dùng. Nó giúp cộng đồng của bạn hoạt động chuyên nghiệp và tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi. Hãy áp dụng ngay các bước hướng dẫn trên để nâng cấp Group của mình.