Hướng dẫn 2 cách đánh giá trên Facebook 5 sao bằng máy tính, điện thoại

Cách đánh giá trên Facebook là một cách để khách hàng chia sẻ ý kiến của mình về một trang, doanh nghiệp kinh doanh online. Việc đánh giá này không chỉ giúp khách hàng thể hiện quan điểm. Mà còn là cơ sở cho những người mua hàng sau có được những thông tin chính xác và đáng tin cậy về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Trong bài viết dưới đây, Phần mềm Marketing 0 đồng sẽ hướng dẫn cho bạn cách đánh giá trên Facebook 5 sao. Cùng theo dõi nha!

I. Mục đích của việc đánh giá trên Facebook và fanpage

Đối với các chủ kinh doanh online thì việc đánh giá trên Facebook với fanpage có ý nghĩa rất quan trọng. Thông qua những đánh giá trên fanpage, khách hàng có thể lấy đó làm cơ sở. Để đánh giá chất lượng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. 

Đánh giá trên Facebook giúp cho chủ doanh nghiệp:

• Biết được điểm mạnh, điểm yếu của sản phẩm, dịch vụ của mình.
• Những phản hồi và nhận xét của khách hàng thông qua đánh giá trên Facebook giúp chủ doanh nghiệp điều chỉnh, cải thiện sản phẩm, dịch vụ hay chính sách của mình. 
• Nếu doanh nghiệp, chủ kinh doanh có nhiều đánh giá 5 sao trên fanpage, nó sẽ giúp tăng độ uy tín, chuyên nghiệp cho fanpage bán hàng.
• Sở hữu nhiều đánh giá tích cực còn là cách tăng like fanpage tự nhiên. Ngược lại, những đánh giá tiêu cực có thể ảnh hưởng đến uy tín của fanpage và ảnh hưởng tiêu cực đến doanh nghiệp. Do vậy nhiều chủ shop đã dùng cách xóa đánh giá trên fanpage để loại bỏ đi những đánh giá tiêu cực. 

Xem thêm: Cách thêm nút gọi ngay trên fanpage đơn giản nhất

II. Cách đánh giá page Facebook bằng máy tính, điện thoại

Vậy cách đánh giá trên Facebook với fanpage được thực hiện như thế nào? Bạn có thể đánh giá page Facebook trên cả điện thoại và máy tính. Dưới đây sẽ là các bước hướng dẫn chi tiết cho bạn.

1. Cách đánh giá trên Facebook page 5 sao bằng điện thoại

Đối với phiên bản trên điện thoại, bạn thực hiện cách đánh giá page trên Facebook bằng điện thoại:

• Bước 1: Truy cập vào Fanpage bạn muốn đánh giá. Chọn mục Đánh giá

  

• Bước 2: Bảng “Bạn có giới thiệu…” sẽ hiện ra, chọn Có

  

• Bước 3: Bảng Đóng góp ý kiến sẽ được hiển thị. Bạn nhập một vài nội dung góp ý vào. Bấm Chia sẻ để hoàn tất

  

2. Cách đánh giá page trên Facebook bằng máy tính

Cách đánh giá trên Facebook bằng máy tính được thực hiện theo các bước dưới đây.

• Bước 1: Đăng nhập vào Facebook trên máy tính. Vào trang fanpage bạn muốn đánh giá
• Bước 2: Tiếp theo, bạn chọn vào mục Đánh giá ở phía dưới tên fanpage. Chọn Có tại bảng “Bạn có giới thiệu…”

  

• Bước 3: Lúc này bảng Đóng góp ý kiến sẽ hiện ra. Bạn tiến hành nhập đánh giá đối với fanpage sau khi mua hàng. Sau đó chọn Đăng để hoàn tất.

  

III. Cách xử lý khi Fanpage không có mục đánh giá

Một câu hỏi được nhiều chủ kinh doanh online Facebook đặt ra đó là. Fanpage không có mục đánh giá thì làm thế nào? Bạn có thể tham khảo một số nguyên nhân và cách khắc phục sau.

1. Tại sao fanpage không có mục đánh giá?

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc fanpage không có mục đánh giá. Một số lý do có thể kể đến như:

• Bạn chưa thêm tab đánh giá trên fanpage của mình: Để khách hàng có thể thực hiện cách đánh giá trên Facebook. Bạn cần thêm mục đánh giá trên fanpage.
• Fanpage của bạn thuộc mẫu không được hỗ trợ phần đánh giá: Đây là một trong những nguyên nhân phổ biến. Để tạo mục đánh giá, bạn cần thay đổi mẫu cho trang của mình.

2. Cách bật/tắt đánh giá fanpage trên Facebook

Bạn là một nhà kinh doanh online trên Facebook và muốn nhận được những đánh giá từ khách hàng. Bạn muốn biết cách bật/tắt đánh giá fanpage trên Facebook để quản lý fanpage hiệu quả hơn. Các bước được thực hiện như sau:

• Bước 1: Truy cập vào trang fanpage của bạn
• Bước 2: Chọn mục Giới thiệu

  

• Bước 3: Kéo xuống và chọn mục Bật đánh giá

  

• Bước 4: Gạt thanh sang phải để BẬT đánh giá, gạt thanh sang trái để TẮT mục đánh giá.

  

IV. Xem nội dung đánh giá fanpage ở đâu?

Ngoài câu hỏi về cách đánh giá trên Facebook, nhiều người cũng thắc mắc về việc. Có thể xem nội dung cách đánh giá fanpage ở đâu? Để đọc những nội dung đã được khách hàng đánh giá. Bạn có thể xem tại mục Đánh giá trên fanpage. Khi bạn bấm vào mục này, những đánh giá từ khách hàng trước sẽ được hiển thị.

V. Một số mẫu đánh giá fanpage hay, uy tín nên tham khảo

Bạn muốn để lại một số nội dung đánh giá cho fanpage nhưng không biết viết gì cho hay và uy tín. Một số gợi ý cho bạn khi viết đánh giá fanpage:

• Viết review sau khi sử dụng sản phẩm: Có khen, chê và đánh giá dựa trên cảm nhận sau khi dùng sản phẩm
• Viết cảm nhận về nhân viên ví dụ như thái độ, cách chăm sóc khách hàng như thế nào
• Viết lời cảm ơn
• Viết lời khuyên hoặc góp ý về sản phẩm, dịch vụ để doanh nghiệp có thể khắc phục.

Một số cách đánh giá fanpage hay mẫu đánh giá page trên Facebook cho bạn tham khảo:

• Quần áo đẹp lắm mọi người ơi. Mình sẽ tiếp tục mua và ủng hộ shop lâu dài
• Mua trúng đợt shop giảm giá nhưng vải rất chất lượng, ưng quá luôn
• Mình đã mua ở rất nhiều nơi rồi, nhưng mình thấy shop này bán đồ chất lượng nhất
• Vừa mới mua áo cho gia đình mình, áo vừa vặn mà lên form đẹp lắm mọi người ạ
• Chất liệu vải mát lắm mọi người, áo thấm mồ hôi nhanh. Mặc mùa hè là chuẩn bài
• Dịch vụ chăm sóc khách hàng ở shop này rất tốt luôn mọi người ạ. Nhân viên tư vấn rất nhiệt tình, đã vậy sản phẩm còn chất lượng nữa chứ.
• Sản phẩm ở đây theo mình thấy thì phù hợp với giá tiền
• Mình là người khá kỹ tính trong việc mua hàng nhưng shop lại khiến mình thấy rất hài lòng khi mua hàng
• Không phải tự dưng mà tuy khen shop này đâu nhưng đồ gì mà vừa rẻ lại chất lượng.
• Lần đầu tiên mua hàng online nên là hơi lo với sợ bị lừa. Nhưng được cái là shop hỗ trợ cho mình rất tận tình luôn nên cũng yên tâm được phần nào
• Sản phẩm trên cả tuyệt vời luôn ạ, mình mua đến nay đã là 10 sản phẩm ở shop này rồi. Sản phẩm chất lượng mà bền lắm luôn.

Ngoài ra, nếu bạn là một nhà kinh doanh online trên Facebook. Bạn muốn Fanpage của mình sở hữu nhiều lượt đánh giá tích cực để tăng độ tin cậy cho trang của mình. Hãy sử dụng ngay phần mềm nuôi nick số lượng lớn MKT Care để hỗ trợ bạn hiệu quả nhất.

Kết luận

Bài viết trên Phần mềm Marketing 0 đồng đã chia sẻ cho bạn cách đánh giá trên Facebook 5 sao bằng điện thoại và máy tính. Hi vọng với những thông tin trên, bạn sẽ áp dụng thành công trong hoạt động của mình.