Top những cách tìm kiếm khách hàng cho sale hiệu quả nhất 2025

Trong kinh doanh, sản phẩm tốt thôi chưa đủ, sale cần biết cách tìm đúng khách hàng. Một sale giỏi là người chủ động mở rộng tệp, chọn đúng kênh và chiến lược phù hợp. Vậy đâu là cách tìm kiếm khách hàng cho sale hiệu quả nhất hiện nay? Hãy cùng Phần mềm MKT 0 đồng tìm hiểu qua bài viết sau. 

I. Tại sao phải biết cách tìm kiếm khách hàng đúng cách?

Trong hoạt động bán hàng điều tạo nên sự khác biệt chính là khả năng tìm kiếm và tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu. Một sale giỏi sẽ biết cách lọc ra những người có nhu cầu thực sự thay vì lãng phí thời gian vào đối tượng không quan tâm.

Nếu không có kỹ năng tìm kiếm khách hàng, bạn có thể gặp các vấn đề:

• Dành nhiều thời gian nhắn tin, gọi điện mà không có kết quả.
• Tốn chi phí marketing nhưng tỷ lệ chuyển đổi thấp.
• Bỏ lỡ khách hàng tiềm năng do không biết kênh nào hiệu quả.

Đó là lý do việc nắm vững cách tìm kiếm khách hàng cho sale là bước nền tảng để nâng cao hiệu suất và tăng X2, X3 doanh thu so với thời gian trước. 

II. Một số cách tìm kiếm khách hàng hiệu quả cho sale phổ biến 

Cách tìm kiếm khách hàng nào hiệu quả nhất? Thực tế, không có một công thức chung cho tất cả. Tuy nhiên, có một số nguyên tắc quan trọng mà sale nên áp dụng:

• • Hiểu rõ chân dung khách hàng mục tiêu
    • Họ là ai? (độ tuổi, giới tính, thu nhập)
    • Họ quan tâm đến điều gì? (nhu cầu, sở thích, vấn đề họ muốn giải quyết)
    • Họ thường xuất hiện ở đâu? (Facebook, Zalo, LinkedIn, hội nhóm offline…)
  • Tìm kiếm khách hàng qua kênh online: Facebook, Zalo, TikTok, LinkedIn, Google, SEO.
  • Tìm kiếm khách hàng qua kênh offline: thông qua việc thu thập data từ sự kiện, danh thiếp, Networking, hội thảo.
  • Tận dụng công cụ hỗ trợ: Sử dụng phần mềm quét data, công cụ CRM, chatbot… giúp tiết kiệm thời gian và tăng tỷ lệ tiếp cận khách hàng đúng nhu cầu.

III. Tìm kiếm khách hàng online cho sale 

Phần lớn khách hàng đều có mặt trên các nền tảng trực tuyến. Đây là “mỏ vàng” để các sale khai thác và tìm kiếm. 

1. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Facebook

Facebook hiện là mạng xã hội lớn nhất Việt Nam, nơi người dùng chia sẻ thông tin, tham gia nhóm, và tương tác hằng ngày. Để tìm kiếm khách hàng hiệu quả, sale có thể:

• Tham gia nhóm cộng đồng đúng ngành: Ví dụ các nhóm mua bán ô tô, bất động sản Hà Nội, review mỹ phẩm… Đây là nơi tập trung sẵn khách hàng có nhu cầu.
• Khai thác fanpage và bài đăng: Theo dõi những người thường xuyên bình luận, đặt câu hỏi trong các trang đối thủ hoặc fanpage lớn để nhận diện khách hàng tiềm năng.
• Chạy Facebook Ads: Target chi tiết theo độ tuổi, hành vi, sở thích, vị trí để tiếp cận đúng nhóm khách hàng cần mua.
• Ứng dụng phần mềm quét UID: Với MKT UID, bạn có thể lọc ra danh sách khách hàng từ group, fanpage hoặc bài viết để có những khách hàng chuẩn mà không tốn quá nhiều thời gian. 
• Đăng bài nuôi tương tác: Sử dụng MKT Post để đăng bài hàng loạt trên nhiều group và fanpage, giúp tăng độ phủ và xây dựng uy tín nhanh hơn. Bạn có thể tham khao ngay tính năng đăng bài để tiếp cận đến khách hàng có nhưu cầu: 

2. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên zalo

Zalo nổi bật với tính năng gửi tin nhắn trực tiếp và tỷ lệ mở tin cao hơn Facebook. Đây là kênh phù hợp để chốt sale rất cao nếu biết khai thác đúng cách:

• Quét số điện thoại khách hàng: Thu thập từ data có sẵn, tệp khách hàng offline hoặc quét thành viên trong nhóm Zalo chuyên ngành.
• Tham gia nhóm Zalo đúng đối tượng: Ví dụ: bạn bán thiết bị nội thất → tham gia nhóm cộng đồng “Nhà đẹp – Nội thất” để tiếp cận trực tiếp người quan tâm.
• Gửi tin nhắn hàng loạt nhưng cá nhân hóa: Thay vì spam, hãy cá nhân hóa lời chào: “Chào anh/chị, em thấy anh/chị cũng quan tâm đến [lĩnh vực], bên em hiện có giải pháp mới rất phù hợp.”
• Chăm sóc khách hàng cũ qua Zalo OA: Đây là cách giữ chân khách, tăng tỷ lệ mua lại. Bạn có thể gửi khuyến mãi, thông tin sản phẩm mới hoặc quà tặng tri ân.

Để tiết kiệm thời gian và có được danh sách khách hàng chuẩn xác, rất nhiều sale lựa chọn phần mềm MKT Zalo để hỗ trợ quét số điện thoại, quét thành viên nhóm, gửi tin nhắn hàng loạt mà có khi phải mất vài tháng mới có được.

IV. Cách tìm kiếm khách hàng theo một số lĩnh vực

Mỗi ngành nghề có đặc thù riêng, vì vậy cách tìm kiếm khách hàng cũng cần điều chỉnh phù hợp. Dưới đây là một số cách dành cho một số ngành nghề. 

1. Cách tìm kiếm khách hàng mua ô tô

Ngành ô tô có đặc thù sản phẩm giá trị cao, khách hàng thường cân nhắc lâu dài trước khi ra quyết định. Vì vậy, bạn có thể áp dụng một số cách sau:

• Google Ads: bạn nên chạy quảng cáo với từ khóa “mua xe + dòng xe” để tiếp cận đúng nhóm người đang có nhu cầu tìm kiếm.
• Livestream review xe: bạn có thể phát trực tiếp trên Facebook, TikTok để tạo sự tin tưởng và khơi gợi cảm xúc mua hàng.
• Sự kiện lái thử: sale hoàn toàn có thể tổ chức các buổi lái thử miễn phí, vừa trải nghiệm thực tế vừa thu thập thông tin khách hàng tiềm năng.

2. Cách tìm kiếm khách hàng du lịch

Ngành du lịch cạnh tranh cao, vì vậy sale không chỉ bán sản phẩm mà còn phải bán trải nghiệm cảm xúc. Bạn nên:

• Xây dựng thương hiệu trên nền tảng video: bạn có thể làm TikTok, YouTube review hành trình, chia sẻ trải nghiệm thực tế để tăng uy tín.
• Hợp tác với OTA: bạn nên đăng sản phẩm tour lên các nền tảng như Agoda, Booking, Traveloka để khách dễ dàng đặt dịch vụ.
• Chạy remarketing: bạn có thể tiếp thị lại cho khách đã từng truy cập website hoặc fanpage du lịch để tăng khả năng chốt đơn.

Ví dụ: Khi khách tìm kiếm “tour Phú Quốc 3 ngày 2 đêm”, bạn có thể chạy remarketing quảng cáo hiển thị ưu đãi để thúc đẩy họ đặt tour.

3. Cách tìm kiếm khách hàng xuất khẩu

Đối với doanh nghiệp xuất khẩu, khách hàng thường là đối tác B2B, vì vậy bạn nên đi theo hướng chuyên nghiệp và quốc tế hóa hơn:

• Sàn thương mại điện tử quốc tế: bạn có thể khai thác Alibaba, Global Sources, Amazon Business để tiếp cận người mua toàn cầu.
• Hội chợ quốc tế: đây là nơi quy tụ hàng nghìn doanh nghiệp nhập khẩu, bạn nên chuẩn bị brochure và hồ sơ công ty thật ấn tượng để thu hút đối tác.
• LinkedIn & Email Marketing: bạn có thể kết nối trực tiếp với nhà nhập khẩu, nhà phân phối, sau đó dùng email để nuôi dưỡng mối quan hệ.

Ví dụ: Một công ty gỗ Việt Nam có thể tìm khách hàng Mỹ qua LinkedIn bằng cách gõ từ khóa “furniture importer USA”.

4. Cách tìm kiếm khách hàng nước ngoài

Bán hàng xuyên biên giới mở ra cơ hội lớn nhưng cũng đi kèm nhiều thách thức. Bạn hoàn toàn có thể thử các hướng sau:

• LinkedIn: bạn có thể kết nối trực tiếp giám đốc, nhà phân phối, buyer trong ngành qua từ khóa tìm kiếm.
• Email marketing quốc tế: bạn nên phân loại data theo ngành nghề và quốc gia để gửi nội dung phù hợp.
• Triển lãm quốc tế: đây là cách bạn có thể tạo uy tín nhanh nhất vì được gặp gỡ trực tiếp đối tác và trưng bày sản phẩm.

Ví dụ: Một công ty phần mềm Việt có thể tham dự hội nghị công nghệ tại Singapore để tìm kiếm khách hàng tiềm năng từ khắp châu Á.

Kết luận 

Để chốt được nhiều hợp đồng, sale không chỉ cần giỏi tư vấn mà còn phải biết cách tìm khàng đúng tệp khách hàng. Có rất nhiều cách tìm kiếm khách hàng cho sale, từ Facebook, Zalo, đến các kênh chuyên biệt theo từng lĩnh vực qua bài viết trên. Chúc các bạn thành công!