Hướng dẫn chi tiết cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Zalo OA

Bạn đang muốn gửi tin nhắn hàng loạt đến danh sách khách hàng? Trong bài viết này, Phần mềm MKT 0 đồng sẽ hướng dẫn chi tiết 3 cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Zalo OA từ thao tác thủ công miễn phí đến cách gửi tự động hàng loạt bằng phần mềm MKT Zalo.

I. Lợi ích của gửi tin nhắn hàng loạt trên Zalo OA 

Zalo OA là một trong những nền tảng tương tác khách hàng hiệu quả nhất hiện nay. Khi sử dụng tính năng gửi tin nhắn hàng loạt, bạn có thể nhận được một số lợi ích như:

• Chủ động tiếp cận hàng loạt khách hàng qua các tin nhắn 
• Gia tăng mức độ tương tác, duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng cũ.
• Tăng hiệu quả truyền thông, ra mắt sản phẩm mới hoặc nhắc nhở đơn hàng, lịch hẹn.
• Tiết kiệm thời gian và chi phí khi kết hợp với công cụ gửi tin tự động.
• Giúp xây dựng thương hiệu cá nhân, doanh nghiệp chuyên nghiệp hơn.

Xem thêm: Zalo Official Account là gì? Cách tạo Zalo OA từ A-Z

II. Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Zalo OA miễn phí  

Nếu bạn là cá nhân hoặc chủ shop nhỏ với lượng khách chưa quá lớn, bạn có thể tận dụng chức năng chuyển tiếp hoặc chia sẻ để gửi tin nhắn hàng loạt miễn phí. 

1. Hướng dẫn gửi tin nhắn Zalo OA hàng loạt trên điện thoại 

Bạn có thể thao tác theo hướng dẫn dưới đây để gửi tin nhắn hàng loạt trên Zalo OA bằng điện thoại:

• Bước 1: Mở ứng dụng Zalo OA trên điện thoại. Soạn nội dung tin nhắn mà bạn muốn gửi hàng loạt.
• Bước 2: Khi tin nhắn đã được gửi cho người đầu tiên, nhấn giữ vào tin nhắn đó để hiển thị các tùy chọn → Chọn “Chuyển tiếp”
• Bước 3: Danh sách người nhận sẽ hiển thị, bạn có thể chọn nhiều người đã nhắn tin với Zalo OA, thành viên trong nhóm hoặc bạn bè để gửi cùng một lúc.
• Bước 4: Sau khi chọn xong, nhấn “Gửi” để hệ thống gửi tin nhắn tới những người đã được chọn.

2. Hướng dẫn gửi tin nhắn Zalo OA hàng loạt trên máy tính  

Ngoài điện thoại, bạn cũng có thể thực hiện thao tác gửi tin nhắn hàng loạt thông qua phiên bản Zalo trên trình duyệt web hoặc Zalo PC. Các bước thực hiện như sau:

• Bước 1: Truy cập vào trang web chat.zalo.me hoặc mở Zalo trên máy tính. Đăng nhập vào tài khoản Zalo OA mà bạn đang quản lý.
• Bước 2: Tại giao diện chat, tìm đến cuộc trò chuyện với người dùng bất kỳ và soạn nội dung tin nhắn bạn muốn gửi cho nhiều người.
• Bước 3: Di chuyển chuột đến dòng tin nhắn đã gửi, nhấn vào biểu tượng chia sẻ bên cạnh tin nhắn, sau đó chọn “Chia sẻ”.
• Bước 4: Danh sách người nhận sẽ hiện ra, bao gồm bạn bè, khách hàng đã từng nhắn tin, hoặc thành viên nhóm. Chọn các tài khoản mong muốn, sau đó nhấn “Chia sẻ” để gửi.

III. Gửi tin nhắn tự động hàng loạt trên Zalo OA bằng MKT Zalo

Bạn đang tốn quá nhiều thời gian gửi tin nhắn thủ công trên Zalo OA mà hiệu quả không cao? MKT Zalo giúp bạn gửi tin nhắn hàng loạt, kết bạn đúng tệp và chăm sóc khách hàng hoàn toàn tự động. Công cụ đặc biệt phù hợp cho các shop online, đội ngũ kinh doanh, agency và những người đang cần phát triển tệp khách hàng trên nền tảng Zalo. 

Phần mềm MKT Zalo giúp bạn tiết kiệm thời gian, dễ dàng tiếp cận đến hàng nghìn khách hàng dựa trên các tính năng nổi bật như: 

• Gửi tin nhắn hàng loạt đến danh sách số điện thoại cụ thể, dù chưa kết bạn.
• Gửi tin nhắn vào nhóm, đến thành viên nhóm hoặc bạn bè đã tương tác.
• Thiết lập thời gian gửi linh hoạt để tránh spam và bị khóa tài khoản.
• Tự động chuyển đổi tài khoản nếu gặp lỗi gửi hoặc bị giới hạn.
• Tùy chọn cấu hình cá nhân hóa nội dung tin nhắn.
• Phần mềm nuôi nick Zalo: Quản lý, thêm, xóa tài khoản Zalo hàng loạt chỉ trong vài thao tác.

Hướng dẫn cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Zalo OA

Chức năng nhắn tin của phần mềm MKT Zalo cho phép gửi tin nhắn trực tiếp đến danh sách các số điện thoại cụ thể (dù chưa kết bạn trên Zalo).

• Bước 1: Chọn Chức năng nhắn tin → chọn Theo số điện thoại → Chọn tiếp Theo số điện thoại
• Bước 2: Tại giao diện chính, chọn tab Danh sách số điện thoại
• Bước 3: Tạo hoặc chọn danh mục số điện thoại
  • Nhấn vào Danh mục SĐT để hiển thị danh sách nhóm số điện thoại đã tạo
  • Nhấn Thêm để tạo mới danh mục
• Bước 4: Điền đầy đủ Cấu hình nhắn tin theo số điện thoại. Khoảng thời gian giữa hai lần hành động từ khoảng 25 đến 45 giây để tránh bị Zalo chặn spam.

Lưu ý: Nếu gửi lỗi liên tiếp 4 lần, phần mềm sẽ tự động đổi sang tài khoản Zalo khác 

Kết luận 

Gửi tin nhắn hàng loạt trên Zalo OA là cách đơn giản nhưng cực kỳ hiệu quả để giữ chân khách hàng và tăng doanh số. Nếu bạn muốn tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu suất, phần mềm MKT Zalo là một trong những lựa chọn tối ưu mà bạn có thể tham khảo