Tìm Hiểu Marketing Concept Là Gì? Cách Tạo Dựng Marketing Concept Hiệu Quả

Trong thế giới kinh doanh hiện đại, Marketing Concept được coi là một trong những khái niệm then chốt giúp doanh nghiệp thành công. Vậy Marketing Concept là gì và tại sao nó lại quan trọng đến vậy? Trong bài viết này, hãy cùng Phần mềm MKT tìm hiểu về khái niệm Marketing Concept, các nguyên tắc cơ bản của nó và vai trò của Marketing Concept trong chiến lược kinh doanh.

I. Marketing Concept là gì?

Trước khi tìm hiểu sâu hơn về Marketing Concept, hãy cùng tìm hiểu xem Marketing Concept là gì trước với Phần mềm MKT trong phần dưới đây:

Marketing Concept là một khái niệm trong lĩnh vực marketing, được định nghĩa là một triết lý kinh doanh cho rằng để đạt được mục tiêu lợi nhuận, doanh nghiệp cần tập trung vào việc hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng và cung cấp cho họ những sản phẩm và dịch vụ phù hợp. Thay vì chỉ đơn thuần sản xuất những gì doanh nghiệp muốn, Marketing Concept chuyển trọng tâm vào việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng bằng cách đáp ứng đúng nhu cầu của họ.

II. Lợi ích và hạn chế khi sử dụng Marketing Concept

Ở đoạn trên, bạn đã hiểu được Marketing Concept là gì. Sau đây sẽ là những lợi và hạn chế khi dùng Marketing Concept. Việc áp dụng Marketing Concept cũng có những lợi ích và hạn chế riêng. Hãy cùng Phần mềm MKT tìm hiểu về những lợi ích và hạn chế khi sử dụng Marketing Concept:

1. Lợi ích khi sử dụng Marketing Concept

Việc áp dụng Marketing Concept trong kinh doanh đem lại hàng loạt lợi ích to lớn cho doanh nghiệp, như sau:

• Hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng: Marketing Concept tập trung vào việc nắm bắt thực sự những gì khách hàng cần và muốn. Điều này giúp doanh nghiệp phát triển sản phẩm và dịch vụ chính xác, đáp ứng nhu cầu thực sự của thị trường.
• Xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng: Bằng cách đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng, doanh nghiệp tạo ra một mối quan hệ tin cậy và trung thành. Điều này góp phần xây dựng cơ sở khách hàng ổn định và bền vững.
• Tăng cường sự hài lòng và trung thành của khách hàng: Khách hàng khi nhận được những sản phẩm và dịch vụ chất lượng và phù hợp, họ cảm thấy hài lòng và có khả năng trở thành những người trung thành với thương hiệu.
• Tăng doanh thu và lợi nhuận: Việc tạo ra những sản phẩm và dịch vụ đáp ứng nhu cầu thực sự giúp tăng cường sự thu hút của doanh nghiệp đối với khách hàng, dẫn đến tăng doanh thu và lợi nhuận.

2. Hạn chế khi sử dụng Marketing Concept

Tuy nhiên, cũng cần nhận ra rằng việc áp dụng Marketing Concept không phải lúc nào cũng hoàn hảo và có thể gặp phải những hạn chế sau:

• Chi phí và thời gian thu thập thông tin: Thu thập thông tin về nhu cầu và mong muốn của khách hàng đòi hỏi tài nguyên về cả chi phí và thời gian, đặc biệt khi thị trường rộng lớn hoặc đa dạng.
• Bỏ qua yếu tố chi phí sản xuất: Tập trung quá nhiều vào khách hàng có thể khiến doanh nghiệp bỏ qua các yếu tố quan trọng khác như chi phí sản xuất, gây ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh và lợi nhuận.
• Không thể đáp ứng mọi nhu cầu: Marketing Concept có thể không đáp ứng được tất cả các nhu cầu đặc biệt của khách hàng, đặc biệt trong những thị trường đa dạng.
• Thiếu linh hoạt: Đôi khi, việc tập trung quá mức vào khách hàng có thể làm cho doanh nghiệp mất đi khả năng thích nghi nhanh với các thay đổi trong môi trường kinh doanh.

III. Những kiểu Marketing Concept phổ biến

Sau khi đã tìm hiểu Marketing Concept là gì thì tiếp đến hãy cùng Phần mềm MKT tìm hiểu những kiểu Marketing Concept. Có nhiều kiểu Marketing Concept khác nhau, mỗi kiểu có mục đích và vai trò riêng. Một số kiểu Marketing Concept phổ biến bao gồm:

1. Production Concept 

Đây là một trong những kiểu Marketing Concept cổ điển nhất, tập trung vào việc sản xuất hàng hóa với chi phí thấp và quy mô lớn để đáp ứng nhu cầu thị trường. Production Concept cho rằng người tiêu dùng sẽ ưa chuộng những sản phẩm có sẵn để dùng và được phân phối rộng rãi với giá thấp. Vì vậy, việc quản trị marketing nên tập trung vào việc đẩy mạnh sản xuất cũng như phân phối sản phẩm.

2. Product Concept 

Kiểu Marketing Concept này tập trung vào việc cải tiến sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Product Concept cho rằng khách hàng sẽ ưa chuộng những sản phẩm có chất lượng, hiệu suất và tính năng tốt hơn. Do đó, các doanh nghiệp sử dụng Product Concept sẽ tập trung vào việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm để cải thiện chất lượng và tính năng của chúng.

3. Selling Concept

Đây là một kiểu Marketing Concept tập trung vào việc bán hàng, sử dụng các kỹ thuật bán hàng và quảng cáo để thúc đẩy doanh số bán hàng. Selling Concept cho rằng khách hàng sẽ không mua hàng trừ khi họ được thuyết phục bởi các hoạt động bán hàng và quảng cáo. Do đó, các doanh nghiệp sử dụng Selling Concept sẽ tập trung vào việc xây dựng các chiến dịch bán hàng và quảng cáo để thu hút khách hàng.

4. Marketing Concept 

Kiểu Marketing Concept này tập trung vào việc hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng và cung cấp cho họ những sản phẩm và dịch vụ phù hợp. Marketing Concept cho rằng để đạt được mục tiêu lợi nhuận, doanh nghiệp cần tập trung vào việc hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng và cung cấp cho họ những sản phẩm và dịch vụ phù hợp.

5. Social Concept 

Đây là một kiểu Marketing Concept mới, tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng đồng thời đảm bảo sự phát triển bền vững và trách nhiệm xã hội. Societal Concept cho rằng doanh nghiệp không chỉ có trách nhiệm đối với khách hàng mà còn có trách nhiệm đối với xã hội và môi trường. Do đó, các doanh nghiệp sử dụng Societal Concept sẽ tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng thông qua việc cung cấp giá trị toàn diện cho họ.

IV. 3 Bước xây dựng Marketing Concept hiệu quả

Để tạo dựng một Marketing Concept hiệu quả, bạn cần phải cân nhắc kỹ lưỡng và xây dựng một quá trình có chiều sâu. Dưới đây là ba bước quan trọng để tạo dựng một Marketing Concept hoàn hảo:

1. Bắt đầu với một thông điệp mạnh mẽ 

Marketing Concept nên bắt đầu với một thông điệp có giá trị thực sự và có khả năng truyền tải cảm hứng mạnh mẽ tới cộng đồng. Thông điệp chính sẽ tạo ra sự kết nối cảm xúc giữa doanh nghiệp và khách hàng tiềm năng. Hãy tập trung vào những gì khách hàng đang cần, muốn, quan tâm và tạo ra sự tương tác. Thông điệp không chỉ là cái cầu nối mà còn là một phần của sự tương tác.

2. Xây dựng thương hiệu 

Việc xây dựng thương hiệu cho sản phẩm/dịch vụ là một phần quan trọng của Marketing Concept . Hãy sử dụng các yếu tố như hình ảnh, âm thanh, nội dung hoặc biểu tượng cảm xúc để xây dựng thương hiệu cho sản phẩm/dịch vụ của bạn. Trong quá trình này, bạn cần truyền tải lời hứa của sản phẩm đến khách hàng.

3. Định vị concept 

Định vị concept là cách để xác định vị trí sản phẩm/dịch vụ của bạn trên thị trường. Điều này giúp bạn tìm ra kênh bán hàng hiệu quả nhất và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Đưa ra đánh giá cụ thể về đối thủ cạnh tranh để hiểu rõ sự khác biệt của sản phẩm/dịch vụ của bạn so với các đối thủ. Định vị tốt giúp sản phẩm và thương hiệu của bạn nổi bật hơn.

Hãy nhớ rằng, để đạt được kết quả mong muốn, mỗi giá trị và yếu tố cần phải được nghiên cứu và tìm hiểu kỹ lưỡng trước khi thực hiện. Tạo dựng Marketing Concept thành công đòi hỏi sự đầu tư thời gian và năng lượng để hiểu sâu về khách hàng và thị trường mục tiêu.

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng thêm phần mềm để hỗ trợ những chiến dịch marekting của mình. Chúc tôi xin giới thiệu với bạn Phần mềm MKT Care, phần mềm hỗ trợ marketing được nhiều công ty tin dùng nhất hiện nay. Phần mềm MKT Care là phần mềm hỗ trợ tối ưu quy trình marketing online trên Facebook tự động với những tính năng đa dạng và mạnh mẽ, hỗ trợ người dùng trong việc phát triển tài khoản Facebook một cách hiệu quả. Với những tính năng nổi trội, phần mềm MKT Care mang đến cho người dùng khả năng quản lý, chăm sóc và phát triển Fanpage một cách tự động và hiệu quả:

• Quản lý và chăm sóc không giới hạn các tài khoản một cách chuyên nghiệp và bài bản
• Cập nhật thông tin các tài khoản một cách chính xác và nhanh chóng chỉ bằng một click
• Đăng bài tự động trên profile, group, fanpage,…
• Quản lý bài viết, lên lịch đăng bài theo danh mục
• Tương tác tự động trên các phiên livestream, profile, group, fanpage,…
• Tự động mở checkpoint tài khoản ở các dạng khác nhau như email, hình ảnh,….
• Kết bạn tự động theo danh sách uid có sẵn
• Có thể spin nội dung bài đăng, nội dung tin nhắn tự động và nội dung comment
• Tự động chia sẻ bài viết lên profile, group, fanpage,….
• Nhắn tin tự động theo danh sách uid, có thể spin nội dung

Tham khảo thêm những thông tin hữu ích về Phần mềm MKT Care qua video dưới đây:

Kết luận

Trên đây là bài viết tìm hiểu Marketing Concept là gì và cách tạo Marketing Concept hiệu quả. Mong rằng qua bài viết này, bạn sẽ biết được marketing concept là gì. Chúc bạn thành công!