TOP 5+ Phần mềm marketing tự động đa nền tảng tốt nhất 2026

Với sự bùng nổ của AI và Automation, ngày càng nhiều chủ shop, doanh nghiệp kinh doanh online sử dụng phần mềm marketing tự động để tối ưu hiệu quả. Vậy phần mềm marketing tự động là gì? Có những phần mềm marketing automation nào tốt nhất hiện nay? Hãy cùng Phần mềm Marketing khám phá trong bài viết dưới đây.

I. Phần mềm marketing tự động là gì?

Phần mềm marketing tự động (Marketing Automation Tool) là công cụ tự động hóa toàn bộ hoặc một phần quy trình tiếp thị, bao gồm: seeding tương tác, đăng bài lên mạng xã hội, thu thập & quản lý dữ liệu khách hàng, gửi email/tin nhắn tự động, chăm sóc và remarketing khách hàng theo kịch bản có sẵn,…

Nhờ các phần mềm marketing tự động, doanh nghiệp và nhà bán hàng có thể tiết kiệm thời gian, tối ưu chi phí, đồng thời tăng khả năng tiếp cận, nuôi dưỡng và chuyển đổi khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả và bền vững.

II. Lợi ích khi dùng phần mềm marketing tự động

Sử dụng các phần mềm marketing tự động mang đến cho người kinh doanh online những lợi ích thiết thực như:

• Tiết kiệm thời gian, chi phí và nhân lực: Phần mềm tự động đăng bài, seeding, nhắn tin. Từ đó giúp giảm tải các công việc lặp đi lặp lại và tối ưu hiệu suất.
• Tăng traffic tự nhiên và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi: Marketing tool giúp nhà bán hàng phân phối nội dung hiệu quả trên nhiều nền tảng, tăng nhận diện, xây dựng thương hiệu uy tín. Giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi mà không phụ thuộc quảng cáo.
• Nâng cao trải nghiệm khách hàng 24/7: Các kịch bản trả lời tự động, chatbot, AI tương tác giúp phản hồi khách hàng ngay cả ngoài giờ làm việc, giảm thời gian chờ đợi và tăng mức độ hài lòng.
  
• Dễ dàng mở rộng chiến dịch & thị trường: Doanh nghiệp có thể triển khai nhiều chiến dịch cùng lúc, đảm bảo đúng thời gian, đúng kịch bản và hạn chế sai sót.
• Tối ưu upsell & remarketing khách hàng cũ: Phần mềm marketing tự động hỗ trợ phân loại dữ liệu khách hàng, theo dõi hành vi và tự động gửi thông điệp phù hợp, giúp gia tăng doanh thu từ tệp khách hàng sẵn có với chi phí thấp.

III. Top 5+ phần mềm marketing tự động hiệu quả nhất

Dưới đây là 5 phần mềm marketing tự động nổi bật nhất do Phần mềm MKT phát triển. Đây là những phần mềm marketing automation được nhiều nhà bán hàng tin dùng và đã đạt được thành công tăng trưởng doanh số.

1. Phần mềm Marketing Tool MKT UID

MKT UID là phần mềm marketing automation chuyên thu thập và quản lý dữ liệu khách hàng từ các group, fanpage, profile, bài viết, reels và livestream trên Facebook.

Công cụ này giúp nhà bán hàng xây dựng tệp khách hàng tiềm năng chất lượng cao để phục vụ seeding, nhắn tin, kết bạn và remarketing hiệu quả.

Các tính năng nổi bật của tool MKT UID gồm:

• Chuyển link thành UID chuẩn để phục vụ seeding, nhắn tin, kết bạn
• Quét UID từ profile, page, nhóm, reels, livestream, Marketplace
• Quét tương tác: like, comment, share
• Quét bài viết, bình luận, danh sách người chia sẻ
• Quản lý toàn bộ dữ liệu khách hàng tiềm năng, giúp doanh nghiệp có tệp data chất để khởi chạy các chiến dịch marketing.

Bảng giá phần mềm MKT UID: 2.000.000 VNĐ/năm.

2. Phần mềm marketing Facebook tự động MKT Care

MKT Care là phần mềm marketing tự động hỗ trợ tương tác, seeding, đăng bài và chăm sóc tài khoản Facebook  theo kịch bản có sẵn.

Phần mềm giúp người kinh doanh online  xây dựng hàng nghìn tài khoản Facebook chất lượng, phục vụ hiệu quả cho các chiến dịch tiếp cận khách hàng tiềm năng, phủ thương hiệu và tăng hiệu quả bán hàng trên Facebook.

Các tính năng nổi bật của MKT Care:

• Đăng bài tự động lên profile, group Facebook theo lịch
• Seeding tự động: like, comment, share bài viết, video, livestream, reels
• Auto tương tác theo UID, bạn bè, nhóm, fanpage
• Nhắn tin và bình luận tự động theo kịch bản
• Quản lý, nuôi và tự động mở khóa tài khoản Facebook

Bảng giá phần mềm MKT Care: 4.000.000 VNĐ/năm

Xem video giới thiệu về marketing tự động nuôi nick, đăng bài MKT Care tại đây:

3. Tool TikTok Automation MKT TikPro

MKT TikPro là tool TikTok automation giúp tự động hóa toàn bộ quy trình marketing trên TikTok, từ nuôi tài khoản, đăng video đến seeding và quét dữ liệu trên TikTok.

MKT TikPro đặc biệt mạnh về tính năng seeding livestream TikTok, vậy nên đây là công cụ rất phù hợp cho các nhà bán hàng, creator muốn đẩy mạnh livestream bán hàng trên TikTok.

Các tính năng nổi bật của MKT TikPro gồm:

• Quản lý và nuôi nhiều tài khoản TikTok trên cùng 1 PC
• Tự động đăng video TikTok, lên lịch đăng hàng loạt trên nhiều kênh cùng lúc
• Auto seeding livestream: tăng lượt xem, lượt tym, bình luận, chia sẻ
• Đồng bộ TikTok Shop, tự động gắn giỏ hàng vào video TikTok.
• Quét dữ liệu profile, livestream, video trending, giúp nắm bắt xu hướng, nhu cầu người dùng.
• Hỗ trợ xây dựng độ tin cậy và tăng đề xuất cho tài khoản

Bảng giá  tool TikTok Automation MKT TikPro: 3.000.000 VNĐ/năm

4. Phần mềm Zalo Marketing tự động MKT Zalo

Trong các phần mềm marketing tự động, MKT Zalo là cái tên không thể không nhắc đến. Đây là tool marketing automation phù hợp với các nhà bán hàng trên Zalo muốn tăng hiệu quả chốt đơn.

Phần mềm giúp nhà bán hàng kết bạn nhanh, nhắn tin hàng loạt, xây dựng và quản lý hệ thống tài khoản Zalo hiệu quả. Điểm vượt trội nhất của tool là giúp bạn khai thác khách hàng tiềm năng chất lượng từ group Zalo đối thủ qua tính năng quét thành viên nhóm ẩn.

Các tính năng của MKT Zalo:

• Nhắn tin tự động theo bạn bè, số điện thoại, nhóm Zalo
• Tự động kết bạn theo nhóm, gợi ý, danh sách số điện thoại
• Tự động tham gia, rời nhóm và mời thành viên
• Quản lý và nuôi số lượng lớn tài khoản Zalo
• Quản lý nội dung tin nhắn theo chiến dịch
• Hỗ trợ kéo mem nhóm Zalo, xây cộng đồng Zalo chất lượng full 1000 thành viên.

Bảng giá MKT Zalo: 3.000.000 VNĐ/năm

Xem video giới thiệu tổng quan về phần mềm marketing tự động Zalo tại:

5. Tool YouTube Automation MKT Tube

MKT Tube là phần mềm YouTube automation hỗ trợ quản lý, đăng video và seeding YouTube hàng loạt, phù hợp với mô hình xây kênh YouTube số lượng lớn và YouTube marketing.

Công cụ giúp tiết kiệm thời gian vận hành, đồng thời tăng tương tác và độ phủ cho hệ thống kênh YouTube.

Các tính năng của MKT Tube:

• Quản lý nhiều tài khoản YouTube (bằng Gmail) trên cùng hệ thống
• Tự động đăng video hàng loạt, lên lịch đăng theo khung giờ
• Seeding YouTube: tăng view, like, comment, share
• Bình luận tự động theo từ khóa, kịch bản tự nhiên
• Quét dữ liệu video, kênh, bình luận, xu hướng
• Quản lý và phân loại video theo chủ đề, chiến dịch

Bảng giá MKT Tube: 3.000.000 VNĐ/năm.

IV. Kinh nghiệm sử dụng phần mềm marketing tự động hiệu quả

Để khai thác đúng giá trị của Marketing Automation, bạn cần lưu ý 6 kinh nghiệm quan trọng dưới đây:

1. Xác định rõ mục tiêu trước khi sử dụng: Doanh nghiệp cần xác định rõ mục tiêu chính là tăng traffic, thu thập data, chăm sóc khách hàng hay upsell. Việc này giúp lựa chọn đúng phần mềm marketing tự động và thiết lập kịch bản phù hợp.
2. Không lạm dụng tự động hóa quá mức: Marketing automation giúp tiết kiệm thời gian, nhưng nếu sử dụng dồn dập, thiếu kiểm soát rất dễ gây phản tác dụng. Nên thiết lập tần suất hợp lý, ưu tiên nội dung có giá trị để tránh bị đánh giá là spam.
3. Kết hợp automation với nội dung chất lượng: Phần mềm chỉ là công cụ hỗ trợ. Doanh nghiệp nên đầu tư vào kịch bản chăm sóc, nội dung nhắn tin, bình luận, seeding tự nhiên để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
4. Nên test trước với chiến dịch nhỏ: Nên chạy phần mềm với các chiến dịch nhỏ trước để đo lường hiệu quả. Sau khi tối ưu ổn định, mới mở rộng quy mô để đảm bảo an toàn và bền vững.
5. Ưu tiên sử dụng phần mềm có bảo hành: Doanh nghiệp lựa chọn các phần mềm marketing tự động có chính sách bảo hành, cập nhật thường xuyên và đội ngũ hỗ trợ rõ ràng. Điều này giúp đảm bảo phần mềm hoạt động ổn định, kịp thời xử lý lỗi phát sinh và giảm rủi ro gián đoạn
6. Tuyệt đối không lạm dụng marketing automation cho mục đích xấu: Marketing automation là công cụ hỗ trợ tiếp cận và chăm sóc khách hàng, không nên sử dụng cho các hành vi spam, làm phiền hoặc vi phạm chính sách nền tảng. 

Kết luận 

Có thể thấy, phần mềm marketing tự động mang lại nhiều lợi ích thiết thực trong việc tiết kiệm thời gian, tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả tiếp cận khách hàng. Hy vọng các phần mềm marketing tự động được đề cập trong bài đã giúp bạn lựa chọn được công cụ phù hợp. Chúc bạn thành công!