Để tăng hiệu quả bán hàng và chăm sóc khách hàng, rất nhiều chủ shop, doanh nghiệp đã sử dụng phần mềm nhắn tin Zalo tự động. Vậy tool nhắn tin Zalo tự động là gì? Cách dùng như thế nào? Hãy cùng Phần mềm Marketing khám phá ngay trong bài viết dưới đây.
I. Phần mềm nhắn tin Zalo tự động là gì
Phần mềm nhắn tin Zalo tự động là công cụ hỗ trợ gửi tin nhắn Zalo hàng loạt theo kịch bản có sẵn. Nhờ đó giúp người dùng tiếp cận nhiều khách hàng trong thời gian ngắn mà không cần thao tác thủ công trên từng tài khoản.
Thay vì phải ngồi gửi từng tin nhắn một, tool nhắn tin Zalo tự động cho phép bạn:
- Gửi tin cho nhiều đối tượng cùng lúc như bạn bè, số điện thoại hoặc thành viên nhóm Zalo.
- Cài đặt thời gian, tần suất gửi tin phù hợp.
- Lưu lịch sử nhắn tin để dễ dàng quản lý và tối ưu nội dung.
II. ZMarketing PC – Phần mềm nhắn tin Zalo tự động hàng loạt
Trong số các công cụ nổi bật trên thị trường hiện nay, ZMarketing PC được đánh giá là phần mềm nhắn tin Zalo tự động nổi bật nhờ khả năng gửi tin hàng loạt ổn định, dễ sử dụng và đặc biệt phù hợp cho nhu cầu triển khai lâu dài. Bên cạnh gửi tin nhắn tự động, ZMarketing PC còn hỗ trợ quản lý tài khoản, nội dung và chiến dịch Zalo Marketing một cách bài bản.
1. Tính năng phần mềm ZMarketing PC
ZMarketing PC sở hữu đầy đủ các tính năng quan trọng cần có ở một phần mềm nhắn tin Zalo tự động như:
- Quản lý và chăm sóc số lượng lớn tài khoản Zalo trên cùng 1 giao diện.
- Gửi tin nhắn Zalo hàng loạt tự động đến nhiều đối tượng khác nhau như bạn bè, số điện thoại hoặc thành viên nhóm.
- Tự động kết bạn Zalo, giúp tài khoản Zalo nhanh chóng đạt 2000 bạn bè
- Tự động tương tác nhóm Zalo: tham gia nhóm, rời nhóm, mời tham gia nhóm
- Tìm kiếm thành viên nhóm Zalo không cần tham gia nhóm, hỗ trợ kéo mem Zalo full 1000 thành viên.
2. Cách nhắn tin Zalo tự động bằng ZMarketing PC
Với ZMarketing PC, bạn có thể gửi tin nhắn hàng loạt trên Zalo cho người lạ chỉ cần có số điện thoại hoặc nhóm họ tham gia. Ngoài ra, bạn cũng có thể gửi tin nhắn Zalo hàng loạt cho bạn bè.
2.1 Gửi tin nhắn Zalo tự động theo số điện thoại
Dưới đây là cách nhắn tin Zalo tự động theo số điện thoại bằng ZMarketing PC:
- Bước 1: Đăng nhập tài khoản ZMarketing PC do Phần mềm MKT cung cấp.
- Bước 2: Tại giao diện phần mềm, chọn Chức năng nhắn tin → Chọn Theo số điện thoại. Sau đó nhập danh sách số điện thoại bạn có.
- Bước 3: Cài đặt cấu hình nhắn tin theo số điện thoại, nhập tin nhắn Zalo bạn muốn gửi.
- Bước 4: Chọn tài khoản Zalo và nhấn Bắt đầu.
2.2 Gửi tin nhắn tự động theo thành viên nhóm Zalo
Cách gửi tin nhắn Zalo tự động theo thành viên nhóm bằng ZMarketing PC gồm các bước như sau:
Bước 1: Đăng nhập ZMarketing PC và chọn Chức năng nhắn tin → Nhắn tin theo nhóm
Bước 2: Tích chọn tài khoản Zalo của bạn → Chọn nhóm của bạn
Bước 3: Mở sang tab thành viên nhóm để ZMarketing PC lấy danh sách thành viên. Chọn nhắn tin theo thành viên nhóm trong mục cấu hình và tích chọn thành viên bạn muốn gửi tin nhắn. Sau đó nhấn Bắt đầu để MKT gửi tin nhắn Zalo tự động.
2.3 Gửi tin nhắn Zalo tự động cho bạn bè
Tương tự như 2 cách trên, để gửi tin nhắn Zalo tự động cho bạn bè trên Zalo, bạn chỉ cần vào ZMarketing PC → Chọn Chức năng nhắn tin → Chọn Theo bạn bè → Thiết lập cấu hình & nhập nội dung tin nhắn → Chọn tài khoản Zalo → Nhấn Bắt đầu.
Xem chi tiết hướng dẫn cách gửi tin nhắn Zalo trên ZMarketing PC trong video dưới đây:
III. Lưu ý khi dùng phần mềm nhắn tin Zalo tự động
Để sử dụng phần mềm nhắn tin Zalo tự động hiệu quả và duy trì hoạt động ổn định, người dùng nên chú ý một số nguyên tắc sau:
- Thiết lập tần suất gửi hợp lý: Không nên gửi số lượng lớn tin nhắn trong thời gian quá ngắn. Hãy chia nhỏ chiến dịch và điều chỉnh tần suất phù hợp với từng nhóm khách hàng.
- Cá nhân hóa nội dung: Nên thay đổi cách xưng hô, câu mở đầu và nội dung theo từng nhóm người nhận thay vì sử dụng một mẫu tin nhắn giống nhau cho toàn bộ danh sách.
- Ưu tiên chăm sóc thay vì chỉ bán hàng: Nội dung nên tập trung vào tư vấn, hỗ trợ, cập nhật thông tin hoặc chăm sóc khách hàng, hạn chế gửi liên tục các nội dung mang tính quảng cáo.
- Kiểm soát danh sách người nhận: Chỉ nên triển khai với các nhóm khách hàng phù hợp, có nhu cầu hoặc đã từng tương tác với doanh nghiệp để nâng cao chất lượng hội thoại.
- Theo dõi hiệu quả chiến dịch: Thường xuyên kiểm tra trạng thái gửi, phản hồi của khách hàng và điều chỉnh nội dung, thời gian gửi để tối ưu hiệu quả.
Với nhu cầu sử dụng trên máy tính cá nhân, ZMarketing PC hỗ trợ người dùng quản lý tài khoản, triển khai chiến dịch nhắn tin và theo dõi hoạt động tập trung trên một hệ thống.
Bên cạnh đó, ZMarketing Web phù hợp hơn với doanh nghiệp muốn quản lý đội ngũ chăm sóc khách hàng trên Zalo. Phiên bản Web có thể sử dụng trực tiếp trên trình duyệt, không cần cài đặt phần mềm, đồng thời hỗ trợ quản lý nhiều tài khoản, phân quyền nhân viên, theo dõi hội thoại, bàn giao khách hàng và kiểm soát quá trình chăm sóc tập trung.
Kết luận
Nếu bạn đang tìm kiếm phần mềm nhắn tin Zalo tự động uy tín để phục vụ bán hàng, marketing, chăm sóc khách hàng thì ZMarketing PC là lựa chọn đáng cân nhắc. Hy vọng bài viết đã giúp bạn hiểu hơn về tool nhắn tin Zalo tự động này cũng như cách dùng hiệu quả!
