Phần mềm Pancake được phát triển để hỗ trợ quản lý kinh doanh online đa kênh hiệu quả. Tuy nhiên vẫn có nhiều người chưa biết phần mềm Pancake là gì? Nếu bạn cũng chưa biết thì hãy cùng Phần Mềm Marketing tìm hiểu tất tần tật thông tin về phần mềm Pancake trong bài viết này nhé!
I. Phần mềm Pancake là gì?
Phần mềm Pancake là một phần mềm mang thương hiệu “Made in Vietnam”. Đây là công cụ hỗ trợ bạn quản lý công việc kinh doanh của mình trên các mạng xã hội như Fanpage Facebook, Instagram,… Hay trên các sàn TMĐT như Shopee, Lazada, Tiki,…
Không chỉ hỗ trợ trả lời bình luận, tin nhắn tự động, Pancake đang dần phát triển thành một phần mềm quản lý bán hàng đa kênh, giúp bạn quản lý kho và vận chuyển.
II. Các tính năng chính của phần mềm Pancake
Dưới đây là một số tính năng cơ bản của phần mềm Pancake, bao gồm:
1. Quản lý bình luận, tin nhắn
Phần mềm có thể giúp bạn quản lý hàng nghìn hội thoại, trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng cùng lúc. Bên cạnh đó, bạn có thể quản lý thông tin khách hàng thông minh với tính năng ẩn, hiện bình luận, trả lời tin nhắn riêng tư,…
2. Tính năng hỗ trợ bán hàng
Bạn có thể kết nối nhiều Fanpage Facebook hay những kênh bán hàng khác nhau để chăm sóc khách hàng, chốt đơn và liên kết với các đơn vị vận chuyển để nhanh chóng đẩy đơn. Tất cả các thao tác trên đều được quản lý với một phần mềm duy nhất Pancake.
- Quản lý hàng tồn kho: Hệ thống quản lý tồn kho tích hợp. Quản lý đồng thời sản phẩm, tồn kho, đơn hàng và khách hàng.
- WebStore – Tạo website bán hàng của riêng bạn: Xây dựng cửa hàng thương mại điện tử của riêng bạn. Không cần bảo trì,tự động đồng bộ hóa với điểm bán hàng.
- Đồng bộ sàn TMĐT: Sản phẩm và tồn kho sẽ được tự đồng bộ với các sàn thương mại điện tử như Tiki, Shopee, Lazada, Pancake,…
- Tự động tạo đơn hàng và cập nhật trạng thái: Pancake sẽ hỗ trợ tạo đơn hàng tự động khi có đủ điều kiện. Hóa đơn và trạng thái đơn hàng được cập nhật tự động cho khách hàng.
- Báo cáo doanh thu, tăng trưởng: Theo dõi doanh số và lợi nhuận hàng ngày của cửa hàng, xem tốc độ tăng trưởng, lịch sử bán hàng qua từng thời kỳ.
- Tùy biến và in nhãn vận đơn: In toàn bộ nhãn vận đơn trong ngày chỉ với vài cú click. Nhãn vận đơn được tùy biến hoàn toàn.
- Theo dõi hiệu suất của nhân viên: Theo dõi hiệu quả bán hàng và phản hồi của khách hàng cho từng nhân viên. Đồng thời, chức năng tạo báo cáo giúp bạn quản lý các việc nhân viên đang làm một cách hiệu quả nhất.
3. Các công cụ hỗ trợ khác
Bên cạnh các tính năng hỗ trợ quản lý thì Pancake cũng cung cấp cho bạn một số công cụ hỗ trợ như:
- Tự nhấn like bình luận khi trả lời: Điều này giúp tạo thiện cảm với khách hàng, không cần thực hiện lặp đi lặp lại thao tác này một cách nhàm chán, tiết kiệm thời gian.
- Gộp dữ liệu từ nhiều Fanpage: Trả lời khách hàng từ nhiều Fanpage, cửa hàng từ 1 giao diện thống nhất.
- Thống kê và báo cáo: Thống kê dữ liệu chi tiết theo ngày, tuần, tháng. Báo cáo hiệu suất làm việc của từng nhân viên.
- Phân chia khách hàng linh hoạt: Khách hàng có thể được phân chia theo từng nhóm, nhãn để nhân viên hỗ trợ linh hoạt theo bộ quy tắc đã được thiết lập sẵn.
- Tự động nhận dạng số điện thoại: Bóc tách SĐT từ nội dung comment, inbox, tự động tạo đơn hàng theo số điện thoại.
- Chức năng tìm kiếm và lọc chuyên sâu: Hỗ trợ tìm kiếm nhanh chóng, chính xác. Công cụ lọc dữ liệu tiện lợi, sử dụng linh hoạt.
III. Bảng giá phần mềm Pancake
Hiện tại, phần mềm Pancake hỗ trợ 3 gói dịch vụ chính: Small, Standard và Business với mức giá thấp nhất là 550.000 đồng (6 tháng gói Small) đến cao nhất là 2.180.000 đồng (6 tháng gói Business).
Bên cạnh đó, phần mềm Pancake cho phép bạn trải nghiệm miễn phí trong vòng 14 ngày trước khi bạn quyết định trả phí.
IV. Lý do nên sử dụng phần mềm Pancake
Pancake không chỉ được biết đến là phần mềm hỗ trợ quản lý bán hàng mà nó còn có khả năng tích hợp các nền tảng mạng xã hội, giúp bạn dễ dàng theo dõi và nắm bắt được việc kinh doanh của mình.
1. Giải pháp kinh doanh online All – in – one
Trước đây, người bán phải quản lý thủ công trên nhiều mạng xã hội và các trang thương mại điện tử. Giờ đây, Pancake đã mang đến giải pháp quản lý bán hàng đa kênh toàn diện, giúp giải quyết triệt để vấn đề này. Pancake cung cấp các nền tảng:
- POS: Quản lý việc bán hàng trực tuyến, điều hành sản phẩm, liên kết với các đơn vị vận chuyển, và giám sát doanh thu hàng ngày.
- Botcake: Chatbot thông minh hoạt động liên tục 24/7, tự động giao tiếp với khách hàng.
- Webcake: Cung cấp nền tảng thiết kế trang đích miễn phí, hỗ trợ tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi trên trang bán hàng.
2. Chăm sóc khách hàng tự động
Một trong những tính năng nổi bật của hệ thống Pancake là nền tảng Botcake – công cụ hữu ích cho các chủ shop nhờ khả năng tự động phản hồi suốt 24/7, từ việc trả lời bình luận đến tư vấn sản phẩm. Việc tương tác nhanh chóng và liên tục với khách hàng giúp tăng gấp đôi tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng. Ngoài ra, Botcake còn hỗ trợ gắn thẻ phân loại khách hàng và tự động phân công hội thoại cho nhân viên chăm sóc:
3. Tiết kiệm chi phí và thời gian
Theo đánh giá của hơn 2000+ khách hàng đã sử dụng Pancake thì việc áp dụng mô hình này vào việc kinh doanh giúp họ xử lý nhanh chóng các việc liên quan tới quản lý bán hàng, tiết kiệm được thời gian và chi phí vận hành. Không những thế sử dụng phần mềm Pancake còn giúp bạn giảm đáng kể khả năng sai sót trong công việc.
V. MKT Care – Phần mềm quản lý bán hàng tự động
Nếu như bạn đang kinh doanh online trên Facebook, MKT Care chính là phần mềm quản lý bán hàng tự động. Đây chính là giải pháp hữu ích giúp bạn có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng trên Facebook một cách nhanh chóng.
MKT Care là có rất nhiều tính năng hữu ích như: nhắn tin hàng loạt, kết bạn tự động, đăng bài tự động, tự động tương tác,… Đây chính là công cụ hữu ích cho những ai đang tìm kiếm giải pháp tìm kiếm khách hàng một cách an toàn, nhanh chóng và tiện lợi.
Dưới đây là một số tính năng nổi bật của phần mềm MKT Care:
1. Tương tác tự động
MKT Care có khả năng tương tác với các tài khoản Facebook khác một cách hoàn toàn tự động:
- Tự động lướt bảng tin, đọc thông báo, lướt Story.
- Tự động lướt video trên Watch, like video, chia sẻ ngẫu nhiên video về tường.
- Like bài viết trên bảng tin, bình luận bài viết, chia sẻ ngẫu nhiên về tường.
- Tự động like bài viết của bạn bè, nhắn tin ngẫu nhiên cho bạn bè, gửi tin nhắn chúc mừng sinh nhật.
2. Kết bạn tự động
Không chỉ tương tác tự động mà MKT Care còn có thể tự động tìm kiếm bạn bè và kết bạn.
- Tự động kết bạn theo gợi ý của Facebook.
- Tự động kết bạn theo list UID.
- Hủy yêu cầu kết bạn đã gửi.
- Tự động xác nhận lời mời kết bạn.
3. Đồng bộ dữ liệu
Khi sử dụng phần mềm MKT Care, khách hàng sẽ được hưởng nhiều tính năng hữu ích như:
- Liên kết và đồng bộ với tất cả các phần mềm khác trong hệ thống MKT.
- Kết nối với nhiều phương thức Fake IP và các thiết bị như Dcom, Proxy, …
- Tối ưu hóa việc nuôi tài khoản Facebook trên trình duyệt.
- Hỗ trợ hoạt động đa luồng, giúp tiết kiệm thời gian.
4. Tự động gửi tin nhắn tới khách hàng tiềm năng
Phần mềm MKT Carehoox trợ gửi tin nhắn hàng loạt một cách nhanh chóng mà không phải lo lắng về vấn đề spam nhờ vào cơ chế thông minh của phần mềm.
- Gửi tin nhắn theo danh sách bạn bè.
- Gửi tin nhắn đến danh sách UID, người lạ, hoặc bất kỳ ai.
- Đặc biệt, nội dung tin nhắn có thể được spin để tránh spam và tăng hiệu quả viral.
5. Đăng bài tự động
Thay vì phải ngồi nhập nội dung và đăng vào từng nhóm/group thì với MKT Care bạn chỉ cần nhập nội dung mong muốn và nhấn đăng thì bài viết của bạn sẽ được tự động đăng lên tất cả các hội nhóm, trang, group,…mà bạn muốn.
- Tự động đăng bài lên profile theo yêu cầu.
- Tự động tham gia nhóm và đăng bài vào các nhóm đã tham gia của tài khoản.
- Hỗ trợ cơ chế spin nội dung để tránh bị đánh spam.
- Tự động uptop bài đăng cũ trong group.
6. Quản lý tài khoản
Phần mềm chăm sóc tài khoản Facebook MKT Care cho phép nhập không giới hạn số lượng tài khoản Facebook. Điều này nghĩa là bạn có thể quản lý hàng nghìn tài khoản Facebook một cách đơn giản và dễ dàng chỉ với vài cú click chuột.
- Hỗ trợ quản lý tài khoản hàng loạt tự động.
- Tự động cập nhật ảnh avatar, ảnh cover tài khoản.
- Tự động cập nhật thông tin cá nhân, giới tính, ngày sinh, mô tả bản thân, quê quán,… hàng loạt.
- Tự động thay đổi email đăng ký, số điện thoại, mật khẩu theo yêu cầu.
Kết luận
Trên đây Phần Mềm Marketing đã giúp bạn giải đáp thắc mắc phần mềm Pancake là gì. Hy vọng rằng bài viết này sẽ cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích trong việc kinh doanh online. Chúc các bạn thành công!
HIỆU QUẢ – NHANH – DỄ DÙNG là những gì mà sản phẩm của Phần mềm MKT đã, đang và luôn hướng tới. Chúng tôi luôn sẵn sàng chia sẻ mọi thông tin hữu ích về Phần mềm MKT. Kết nối ngay để được hỗ trợ MIỄN PHÍ nhanh nhất:
Hotline: 0862.757.222
Group: https://www.facebook.com/groups/807240710504127/
Fanpage: https://www.facebook.com/phanmemmkt.vn
