Việc thu thập thông tin khách hàng và tạo đơn hàng mà không bị bỏ sót trong các buổi livestream là vô cùng cần thiết. Tuy nhiên, để một bạn nhân viên phụ trách lên đơn hàng thường bị bỏ sót khách hàng. Vậy làm sao để tối ưu được vấn đề này? Phần mềm Marketing 0 đồng sẽ giới thiệu tới bạn 7 phần mềm quét comment livestream và cách quét commnet nhanh chóng, không bị sót cái nào. Cùng theo dõi nha!
I. Top 7 phần mềm quét comment livestream hiệu quả nhất hiện nay
Việc sử dụng các công cụ hỗ trợ cho kinh doanh đã trở nên vô cùng phổ biến, bởi những tính năng hữu ích mà nó mang lại. Dưới đây là 7 phần mềm quét comment livestream được nhiều nhà kinh doanh đánh giá là hiệu quả nhất hiện nay. Cùng tìm hiểu nha!
1. Phần mềm quét comment livestream YouTube – MKT Tube
Phần mềm quét comment livestream MKT Tube sẽ giúp các chủ shop, chủ doanh nghiệp thu thập thông tin khách hàng như số điện thoại, tên sản phẩm, số lượng,..trong phần bình luận khi bạn chia sẻ video bán hàng.
Ngay cả tên gọi của phần mềm này đã giúp bạn biết được phần mềm được sử dụng chủ yếu trên giao diện mobile. Mà các livestream thường được live hầu hết thông qua thiết bị này.
Một số các tính năng nổi bật của phần mềm MKT Tube:
- Thu thập thông tin khách hàng trên các mục bình luận trong các buổi livestream bán hàng.
- Tương tác like hay thả tim với livestream bán hàng.
- Phần mềm tăng mắt livestream trên các video livestream YouTube bán hàng.
- Tăng lượt comment bình luận trên video livestream để tạo uy tín với khách hàng.
- Hỗ trợ phân tích dữ liệu kênh YouTube từ đó giúp bạn xây dựng kênh YouTube bán hàng hiệu quả hơn.
- Giao diện phần mềm đơn giản và dễ sử dụng.
- Phù hợp với việc livestream mọi nơi chỉ cần với chiếc smartphone của bạn.
2. Phần mềm quét comment livestream Facebook – MKT UID
Phần mềm tiếp theo mà chúng tôi muốn giới thiệu đến bạn đó chính là MKT UID. Đây là một trong những phần mềm hỗ trợ chốt đơn livestream trên Facebook đỉnh nhất hiện nay. MKT UID sẽ tiếp nhận thông tin khách hàng thông qua commennt livestream theo thời gian thực, sau đó phân tích, lưu trữ và hỗ trợ lên đơn sau khi live giúp người bán quản lý data khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả nhất.
Các tính năng nổi bật của phần mềm MKT UID:
- Quét comment livestream theo thời gian thực.
- Quét UID người dùng tương tác, bình luận trên một bài viết bất kỳ.
- Quét nhóm Facebook theo từ khóa giúp bạn có được danh sách các group chất lượng phục vụ cho việc đăng bài bán hàng, seeding trong group.
- Tự động quét UID thành viên trong group bất kỳ bạn mong muốn.
- Tự động quét UID người dùng là danh sách bạn bè của một profile bất kỳ.
- Tổng hợp data khách hàng thông qua tệp người dùng đã từng like fanpage, check in một fanpage.
- Tổng hợp data khách hàng thông qua tệp người dùng tương tác với một: profile, fanpage, group bất kỳ bạn yêu cầu.
3. Max Share – Phần mềm chia sẻ livestream và quét comment
Max Share là phần mềm chia sẻ livestream với tốc độ cao được rất nhiều người dùng lựa chọn.
Tính năng của phần mềm quét comment livestream Max Share đó là:
- Chia sẻ livestream vào nhiều group và trang bán hàng trên cùng thời điểm
- Tương tác tốt với khách hàng khi họ xem livestream
- Thả like, tương tác trên video chia sẻ trực tuyến
- Quản lý được các tài khoản theo nhóm hay key chủ đề
- Phần mềm livestream còn có cấu hình đơn giản, dễ sử dụng.
4. Công cụ quét bình luận livestream – Sniper Auto Share LiveStream
Bên cạnh các phần mềm quét comment trên, Sniper Auto Share LiveStream là một trong số các công cụ được đánh giá khá cao. Tính năng của nổi bật của phần mềm Sniper Auto Share LiveStream được biết tới là:
- Tham gia nhóm bán hàng tự động
- Tự động gửi, share livestream vào group, nhóm theo kịch bản đã cài đặt sẵn
- Đa dạng hóa việc chia sẻ bài viết đính kèm cùng video livestream
- Share video livestream cùng lúc trên nhiều group mà không bị lỗi, lag
- Tiết kiệm thời gian và công sức của nhân viên. Đặc biệt tránh việc bỏ sót đơn hàng.
5. Phần mềm Auto Share Livestream Facebook Pro 3.0
Auto Share Livestream Facebook Pro 3.0 cũng là top công cụ chia sẻ livestream và cũng là phần mềm quét comment livestream được nhiều người lựa chọn hàng đầu hiện nay.
Tính năng nổi bật của công cụ:
- Có thể hoạt động với 1000 tài khoản cùng lúc.
- Tham gia group nhanh, tự động, quét nhóm theo key đã share từ nhiều bài viết khác nhau.
- Seeding, tương tác với nhóm khi chia sẻ video trên các nhóm đó.
- Thay đổi ip cho mỗi lần chia sẻ. Hạn chế việc bị nền tảng mạng xã hội để ý.
Ngoài ra phần mềm Auto Share Livestream Facebook Pro 3.0 còn tính năng hỗ trợ đặc biệt tự động tương tác với buổi livestream bán hàng, like/comment cho bài viết share vào group.
6. Phần mềm quét comment livestream – TPOS
TPos là một trong những phần mềm livestream bán hàng trên điện thoại được nhiều người sủ dụng nhất hiện nay. Phần mềm này hỗ trợ quét comment và chốt đơn livestream trên Facebook một cách nhanh chóng và tiện lợi.
Top tính năng hấp dẫn của phần mềm:
- Tích hợp tính năng auto reply comment, inbox, thống kê và tạo đơn hàng qua livestream trên Facebook.
- Tăng mắt Livestream: Tăng lượng người xem livestream dễ dàng.
- Dùng camera để quét mã vạch, tìm kiếm sản phẩm trong kho hàng nhanh chóng, chính xác.
- Hỗ trợ kết nối trực tiếp với các đơn vị vận chuyển và cập nhật trạng thái đơn hàng đơn giản.
- Đa nền tảng trên điện thoại và máy tính giúp bạn giám sát, bán hàng mọi nơi.
7. Phần mềm quét đơn livestream – MISA OCM
Cái tên cuối dùng trong danh sách các phần mềm quét comment livestream tốt nhất hiện nay chính là MISA OCM. Phần mềm này hỗ trợ chốt đơn hàng qua livestream Facebook tự động hoàn toàn miễn phí được nhiều người sử dụng và đánh giá cao. Công cụ này hỗ trợ các chủ shop bán hàng, chốt đơn, đẩy đơn, quản lý kho hàng, dữ liệu khách hàng, công nợ theo từng kỳ,…
Không những vậy, MISA OCM còn phù hợp với nhiều mô hình kinh doanh khác nhau từ hộ kinh doanh cá thể, cửa hàng nhỏ cho tới chuỗi cửa hàng lớn.
Những tính năng chính của phần mềm:
- Hỗ trợ quản lý đồng bộ cùng lúc nhiều fanpage.
- Gửi tin nhắn hàng loạt cho khách hàng theo từng tương tác trên fanpage miễn phí.
- Tích hợp phần mềm chatbot để tự động trả lời bình luận, tin nhắn của khách hàng.
- Tự động in đơn khi khách hàng comment đúng cú pháp giúp tiết kiệm thời gian và công sức.
- Báo cáo tương tác, bình luận qua các video trực tiếp.
- Quản lý thông tin khách hàng.
- Kết nối với các đơn vị vận chuyển giúp đẩy đơn nhanh cóng.
Lưu ý: Các phần mềm quét comment livestream trên đều phải trả phí.
II. Bảng so sánh giữa các phần mềm quét comment livestream
Dưới đây là bảng so sánh chi tiết giữa các phần mềmquét comment livestream Bạn có thể sử dụng bảng này để lựa bọn phần mềm phù cho mình.
Tiêu chí | MKT Tube | MKT UID | Max Share | Sniper Auto | Auto Share | TPOS | MISA OCM |
Chức năng chính | Tăng lượt xem, like, sub YouTube | Quét UID, lọc đối tượng theo hành vi | Chia sẻ bài viết tự động | Seeding bài viết theo từ khóa | Tự động chia sẻ nội dung Facebook | Quản lý bán hàng đa kênh | Quản trị nhân sự, KPI, chấm công |
Hỗ trợ nền tảng | YouTube | Facebook, Zalo, Shopee | Web, mobile | ||||
Mức độ tự động hóa | Cao | Cao | Trung bình | Trung bình | Trung bình | Trung bình | Trung bình |
Khả năng tùy biến | Cao | Cao | Thấp | Trung bình | Thấp | Trung bình | Cao |
Hỗ trợ kỹ thuật | Chat nhanh, có hướng dẫn chi tiết | Chat nhanh, hỗ trợ trực tiếp | Hạn chế | Không rõ | Không rõ | Có hotline, nhưng phản hồi chậm | Tốt (thuộc MISA) |
Chi phí sử dụng | Hợp lý (giá theo gói) | Hợp lý | Thấp | Khá cao | Không cố định | Cao | Trung bình |
Tích hợp hệ sinh thái MKT | Tích hợp với MKT Care, MKT Post | Đồng bộ MKT Care, MKT Post, MKT Viral | Không | Không | Không | Không | Không |
Ưu điểm nổi bật | Dễ dùng, hiệu quả cao, phù hợp dân sale | Phân tệp khách hàng chi tiết, dễ target | Tăng seeding bài viết đơn giản | Tự động tìm bài viết, comment | Auto share link tiện dụng | Tích hợp nhiều kênh TMĐT | Quản trị nội bộ mạnh |
Hạn chế | Chưa có app mobile | Không áp dụng ngoài Facebook | Khó kiểm soát nội dung | Giao diện phức tạp, khó dùng | Không kiểm soát tương tác | Không chuyên về marketing | Không liên quan đến marketing |
Chức năng quét comment livestream | Có (tích hợp trong các chiến dịch seeding YouTube live) | Có (phân tích và lưu lịch sử comment livestream) | Không hỗ trợ | Không rõ | Không rõ | Không | Không rõ |
Thông qua bảng so sánh chúng ta có thể thấy được phần mềm MKT Tube và MKT UID vượt trôi hơn hẳn các phần mềm còn lại.
II. Cách quét comment livestream tự động bằng MKT Tube
Phần mềm MKT Tube là công cụ giúp bạn có thể quét được toàn bộ comment của video đang livestream hoặc của video đã livestream. Để sử dụng tính năng này các bạn thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Chọn tài khoản đi seeding, chọn khoảng cách giữa 2 lần tương tác và chuyển tài khoản nếu lỗi liên tiếp
- Bước 2: Cấu hình nội dung theo kịch bản
- Bước 3: Nhập link livestream bạn muốn seeding vào cấu hình khi seeding
Bước 4: Sau khi cài đặt thông số, lựa chọn danh mục tài khoản => Bấm Start để bắt đầu chạy seeding livestream
Với các thông tin này bạn có thể dễ dàng chọn lọc ra những ai đang quan tâm hay có nhu cầu để dễ dàng cho việc liên lạc, chăm sóc.
Kết luận
Trên đây là bài viết Phần mềm Marketing 0 đồng giới thiệu tới bạn top 7 phần mềm quét comment livestream và cách quét comment livestream tự động. Với những phần mềm này bạn sẽ có thêm một công cụ hiệu quả để phát triển công việc của bạn. Chúc bạn thành công!