Tại sao tài khoản TikTok bị cấm live vĩnh viễn? Cách mở khóa

TikTok Live là một trong những tính năng được nhiều người dùng yêu thích. Tuy nhiên có một số người dùng nhận được thông báo tài khoản TikTok bị cấm live vĩnh viễn. Vậy nguyên nhân gây ra lỗi này là gì? Cách khắc phục như thế nào? Hãy cùng Phần mềm Marketing tìm hiểu trong bài viết sau đây nhé!

I. Nguyên nhân tài khoản TikTok bị cấm live vĩnh viễn

Thông thường khi bị hạn chế hoặc cấm sử dụng một tính năng nào đó, TikTok sẽ gửi thông báo để người dùng biết và tránh vi phạm thêm. Tuy nhiên, vẫn có nhiều người bị cấm live trên TikTok mà không có dấu hiệu cảnh báo nào. Do đó họ không biết mình đã vi phạm lỗi gì dẫn đến tình trạng tài khoản bị cấm.

Có nhiều nguyên nhân khiến tài khoản bị cấm live vĩnh viễn, dưới đây là một số nguyên nhân chính:

1. Livestream bán các sản phẩm bị cấm

TikTok là một mạng xã hội dành cho cả người dùng dưới 18 tuổi. Do đó, bạn cần tránh bán hoặc sử dụng các hình ảnh như:

• Súng, đạn dược, vũ khí, và các vật dụng có lưỡi dao.
• Các sản phẩm, hàng hóa độc hại.
• Động vật, và các sản phẩm liên quan đến động vật.
• Động vật hoang dã và các thực vật được bảo vệ.
• Các sản phẩm và dịch vụ dành cho người lớn.
• Các mặt hàng giả mạo thương hiệu, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
• Hàng hóa bị đánh cắp hoặc không thuộc quyền sở hữu của người bán.

2. Sử dụng các video phát lại

Hiện nay có rất nhiều phần mềm hỗ trợ phát lại livestream trên TikTok. Khi sử dụng các video phát lại nhiều lần, AI của TIkTok sẽ quét và đánh dấu bạn spam video và sẽ cấm live vĩnh viễn. Do đó, bạn nên hạn chế lặp lại các video đã live trước đó.

3. Sử dụng âm thanh có bản quyền

Thông thường khi livestream trên TikTok, chúng ta thường có xu hướng bật thêm nhạc để buổi live được sôi động, cuốn hút hơn. Nhưng nếu bạn lựa chọn và sử dụng các bản nhạc có bản quyền thì video sẽ bị chặn và xóa khỏi nền tảng. Vì vậy, để tránh bị cấm live bạn nên sử dụng các bản nhạc miễn phí, không có bản quyền nhé.

4. Để lại thông tin hoặc điều hướng người dùng sang nền tảng khác

Không có một nền tảng nào muốn người dùng của mình chuyển sang sử dụng một nền tảng khác, và TikTok cũng không ngoại lệ. Việc bạn đề cập đến các nền tảng khác như Facebook, Instagram, Shopee, Zalo,… trong phiên livestream sẽ bị TikTok cho là vi phạm quy định. Hơn nữa, các thông tin như mã QR, số điện thoại, địa chỉ, và các đường link bên ngoài TikTok cũng bị cấm chia sẻ công khai để bảo vệ trải nghiệm người dùng.

5. Livestream khi màn hình trống

Khi bạn phát trực tiếp trên TikTok với màn hình trống sẽ khiến hệ thống của TikTok hiểu nhầm và đánh dấu là nội dung spam. Đồng thời, màn hình trống cũng khiến livestream của bạn thiếu tương tác, không thu hút và không có giá trị nội dung.

Để có một phiên livestream hiệu quả trên TikTok, hãy đảm bảo bạn có sự chuẩn bị kỹ càng, trau chuốt trong từng giây phát sóng để mang lại một trải nghiệm tốt và thu hút sự chú ý của người xem.

II. Cách mở live TikTok khi bị cấm vĩnh viễn

Khi gặp phải tình trạng tài khoản TikTok bị cấm live vĩnh viễn, sẽ có 2 cách để bạn có thể mở khóa.

Tuy nhiên, trước khi kháng cáo bạn cần kiểm tra lại các chính sách live của TikTok để đảm bảo rằng mình không vi phạm bất kỳ quy tắc nào. Sau đó, hãy thực hiện một trong 2 cách khắc phục tài khoản TikTok bị cấm live vĩnh viễn sau đây.

1. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của TikTok

Đây là cách mở cấm live TikTok nhanh nhất mà có thể áp dụng.

Cách liên hệ này khá đơn giản. Bạn chỉ cần tìm kênh chính thức của TikTok là có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của nền tảng này rồi. Sau đó bạn có thể trình bày lại tình trạng mà bạn đang gặp phải để được hướng dẫn cách xử lý.

Các bước thực hiện như sau:

• Bước 1: Nhập từ khóa “TikTok” vào thanh tìm kiếm => chọn vào kênh TikTok có tích xanh.
• Bước 2: Tại trang cá nhân của TikTok, bạn nhấn vào nút Nhắn tin.
• Bước 3: Nhập nội dung tin nhắn mô lại tình trạng bạn bị cấm live và gửi đi.

2. Gửi kháng cáo cho TikTok

Cách thứ 2 là gửi kháng cáo cho TikTok. Tuy nhiên cách này chỉ hiệu quả khi TikTok đưa ra hình phạt không đúng đối với bạn. Và nếu chắc chắn bạn không vi phạm gì mà vẫn bị cấm live vĩnh viễn thì thì hãy sử dụng cách này.

Các bước thực hiện như sau:

• Bước 1: Vào Hồ sơ TikTok của bạn, nhấn vào dấu 3 gạch ngang => chọn Cài đặt và quyền riêng tư.

• Bước 2: Chọn vào Báo cáo vấn đề => chọn Live.

• Bước 3: Chọn Live bị đình chỉ => nhấn vào Không.

• Bước 4: Chọn Bạn cần thêm trợ giúp? => Nhập lý do kháng cáo và yêu cầu mở lại tính năng này.

Sau khi gửi kháng cáo, TikTok sẽ xem xét lại và gửi kết quả sau 3-5 ngày. Nếu kháng cáo thành công bạn sẽ tiếp tục được livestream trên TikTok.

Bạn là một người bán hàng online? Bạn cần tìm một giải pháp giúp các phiên livestream trên TikTok của mình có nhiều lượt xem và tương tác? Phần mềm tăng mắt livestream miễn phí – MKT Viral chính là giải pháp tối ưu dành cho bạn.

Nhờ có tăng view livestream TikTok này mà bạn có thể tăng hàng nghìn mắt xem ảo cho phiên live của mình một cách nhanh chóng. Từ đó tạo hiệu ứng để thu hút nhiều khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả.

Các tính năng nổi bật của phần mềm tăng mắt livestream miễn phí MKT Viral bao gồm:

• Tự động thực hiện các hoạt động tương tác seeding, xem video livestream, theo dõi người phát livestream.
• Tự động thả tim, bình luận cho video livestream để tạo hiệu ứng đám đông, thu hút khách hàng vào xem live.
• Quản lý số lượng lớn tài khoản TikTok theo từng danh một cách bài bản, chuyên nghiệp.
• Hỗ trợ tăng view TikTok miễn phí, buff view số lượng lớn với cơ chế tương tự như tăng view livestream.
• Reup video TikTok hàng loạt không dính bản quyền, vi phạm điều khoản trên TikTok.
• Tự động đăng video TikTok số lượng lớn lên nhiều tài khoản cùng lúc.

Xem thêm:

• Mẫu kịch bản livestream TikTok bán hàng hiệu quả, thu hút người xem
• Giải đáp: Live trên TikTok có kiếm tiền được không?

Kết luận

Trên đây Phần mềm Marketing đã chia sẻ đến bạn nguyên nhân tài khoản TikTok bị cấm live vĩnh viễn. Đồng thời cũng hướng dẫn cho bạn cách khắc phục để có thể mở khóa tính năng livestream cho tài khoản của bạn. Hy vọng bài viết này sẽ hữu ích dành cho bạn!