Cách xử lý lỗi Telegram không đăng nhập được nhanh, đơn giản

Telegram là một ứng dụng nhắn tin miễn phí có tính bảo mật cao được nhiều người sử dụng. Tuy nhiên khi sử dụng, đôi khi bạn sẽ gặp phải lỗi Telegram không đăng nhập được khiến bạn gặp nhiều phiền toái. Vậy nguyên nhân xảy ra lỗi này là gì, cách khắc phục như thế nào? Hãy cùng Phần mềm Marketing 0 đồng  tìm hiểu trong bài viết sau đây nhé!

I. Nguyên nhân Telegram không đăng nhập được

Việc không thể đăng nhập vào Telegram có thể đến từ nhiều nguyên nhân, từ lỗi kỹ thuật đơn giản đến các vấn đề nghiêm trọng như tài khoản bị cấm. Dưới đây là những lý do phổ biến nhất mà người dùng thường gặp phải:

• Không nhận được mã đăng nhập từ Telegram: Khi bạn đăng nhập, Telegram sẽ gửi mã đăng nhập cho bạn qua ứng dụng nhắn tin, không phải qua SMS. Bạn cần kiểm tra tin nhắn trong ứng dụng từ thiết bị đã đăng nhập trước đó để nhận mã.
• Lỗi “Quá nhiều lần thử, vui lòng thử lại sau”: Khi bạn đăng nhập quá nhiều lần vào tài khoản, bạn sẽ nhận được thông báo này.
• Lỗi vượt quá giới hạn hoặc lỗi máy chủ nội bộ: Có thể là bạn đã xóa tài khoản của mình gần đây nên khi đăng nhập lại, bạn sẽ gặp phải lỗi này.
• Số điện thoại không đúng: Bạn cần kiểm tra lại số điện thoại mà bạn đã nhập khi đăng ký tài khoản Telegram, đảm bảo rằng nó là số điện thoại đang hoạt động và có thể nhận được tin nhắn.

• Điện thoại của bạn đã bị cấm: Có thể là bạn đã vi phạm một số quy định của Telegram, chẳng hạn như gửi tin nhắn spam, quấy rối người khác, sử dụng nội dung bất hợp pháp,… Điều này có thể khiến tài khoản của bạn bị khóa hoặc bị cấm truy cập hoặc số điện thoại Telegram bị banned.
• Một số tệp trong hệ thống thiết bị đã bị mất: Có thể là do bạn đã xóa hoặc di chuyển một số tệp quan trọng của Telegram, khiến ứng dụng không thể hoạt động bình thường. Bạn cần kiểm tra lại bộ nhớ của thiết bị và đảm bảo rằng bạn không xoá nhầm các tệp của Telegram.
• Lỗi không rõ nguồn gốc: Có thể là do một số lỗi kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm của Telegram, khiến bạn không thể đăng nhập được. Ngoài ra, lỗi này cũng có thể do cấu hình tường lửa, phần mềm diệt virus, phiên bản Telegram cũ hoặc lỗi phần mềm Telegram.

II. Cách xử lý lỗi Telegram không đăng nhập được trên máy tính và điện thoại

Khi Telegram không đăng nhập được trên cả điện thoại lẫn máy tính, nguyên nhân có thể đến từ lỗi hệ thống, thiết bị hoặc do giới hạn từ chính Telegram. Dưới đây là các lỗi phổ biến và hướng dẫn cách xử lý hiệu quả nhất.

1. Lỗi không nhận được mã đăng nhập Telegram

Đây là lỗi thường gặp nhất khi bạn cố đăng nhập Telegram trên thiết bị mới. Telegram không gửi mã qua tin nhắn SMS như nhiều ứng dụng khác, mà sẽ gửi mã về thiết bị bạn đã đăng nhập trước đó hoặc qua ứng dụng Telegram trên nền tảng khác (nếu còn hoạt động).

Cách khắc phục:

• Kiểm tra lại ứng dụng Telegram trên thiết bị đã từng đăng nhập để lấy mã.

• Nếu không còn thiết bị cũ, hãy chọn tùy chọn “Gửi mã qua SMS” nếu Telegram đề xuất.

• Đảm bảo số điện thoại bạn nhập chính xác, có thể nhận tin nhắn và không bị chặn tin nhắn từ quốc tế.

2. Lỗi “Quá nhiều lần thử, vui lòng thử lại sau”

Khi bạn đăng nhập sai mã quá nhiều lần hoặc spam yêu cầu mã, Telegram sẽ khóa tạm thời việc gửi mã nhằm bảo vệ tài khoản.

Cách xử lý:

• Chờ tối thiểu 24 giờ trước khi đăng nhập lại.

• Tránh tiếp tục thử quá nhiều lần vì sẽ khiến thời gian chờ bị kéo dài thêm.

• Trong thời gian này, hạn chế đăng nhập tài khoản Telegram ở các thiết bị khác.

3. Lỗi vượt quá giới hạn hoặc lỗi máy chủ nội bộ

Đối với lỗi Telegram không đăng nhập được này, lý do chính là có thể bạn đã xóa tài khoản của mình trong thời gian gần đây. Do đó, nếu bạn đã từng xóa tài khoản Telegram của mình, hãy đợi trong vòng vài tuần để hệ thống xóa dữ liệu tài khoản của bạn sau đó bạn có thể tạo tài khoản mới bằng số điện thoại đã đăng ký trước đó.

4. Lỗi điện thoại của bạn đã bị cấm

Đối với lỗi này, bạn cần liên hệ hệ đến bộ phận Support từ nhà phát hành của ứng dụng.  Các bước thực hiện phản hồi, khiếu nại như sau:

• Bước 1: Truy cập vào trang web Instagram support.
• Bước 2: Nhập email liên hệ và số tài khoản đăng ký tài khoản của bạn vào 2 khung theo yêu cầu.
• Bước 3: Ở phần “Please describe your problem” bạn cần soạn nội dung bằng tiếng Anh mô tả tình trạng mà bạn đang gặp phải. Bạn có thể tham khảo theo mẫu sau đây:

Dear Telegram support team,

My name is [Tên của bạn], I am using an account telegram on a platform application, but I encounter an critical error. Therefore, help me recover my account or unban my Phone number.

My information:

Phone Number: [Số điện thoại của bạn dùng để đăng ký Telegram]

Email Address: [Địa chỉ Email này của bạn]

I hope to get your answer from you soon,

Best Regards

• Bước 4: Cuối cùng, bạn nhấn nút Submit và đợi email phản hồi từ đội ngũ support của Telegram.

5. Lỗi không rõ nguồn gốc

Có những trường hợp Telegram không cung cấp thông báo lỗi rõ ràng, khiến người dùng không thể xác định nguyên nhân chính xác.

Cách xử lý:

• Gỡ cài đặt Telegram và cài lại phiên bản mới nhất trên thiết bị.

• Thử đăng nhập bằng một thiết bị hoặc trình duyệt khác.

• Nếu vẫn không vào được, bạn nên thử khôi phục lại hệ điều hành thiết bị hoặc liên hệ với hỗ trợ kỹ thuật của Telegram.

III. Một số câu hỏi mọi người thắc mắc khi không đăng nhập được vào Telegram

Dưới đây là phần trả lời chi tiết và đầy đủ nhất cho 4 câu hỏi bạn gửi liên quan đến lỗi đăng nhập Telegram:

1. Tại sao số điện thoại bị cấm khi đăng nhập Telegram?

Telegram có thể cấm (ban) số điện thoại vì một số lý do sau:

• Hoạt động bất thường: Nếu hệ thống phát hiện tài khoản spam, gửi tin nhắn hàng loạt, hoặc bị nhiều người báo cáo, Telegram sẽ khóa hoặc cấm số điện thoại đó.

• Vi phạm điều khoản sử dụng: Bao gồm việc sử dụng Telegram để phát tán nội dung phản cảm, lừa đảo, phần mềm độc hại…

• Tạo tài khoản ảo hàng loạt: Nếu bạn sử dụng tool reg nick Telegram, thuê SIM ảo hoặc proxy để tạo quá nhiều tài khoản trong thời gian ngắn, hệ thống có thể cấm số của bạn.

• Sử dụng phần mềm không chính thống: Các bản Telegram MOD, tool spam hay auto OTP đều có thể khiến bạn bị ban số.

Cách kiểm tra và xử lý:

• Thử đăng nhập trên thiết bị/mạng khác để xác nhận số điện thoại có bị cấm hay không.

• Nếu xác nhận bị cấm, cách duy nhất là chuyển sang số điện thoại mới hoặc gửi yêu cầu khiếu nại tới @SpamBot trên Telegram để được hỗ trợ gỡ chặn.

2. Telegram bị chặn từ ngày nào?

Tính đến thời điểm hiện tại (2025), Telegram chưa từng bị chặn hoàn toàn tại Việt Nam. Tuy nhiên, có một số thời điểm ứng dụng gặp vấn đề như:

• Tháng 10/2023 và tháng 3/2024: Một số nhà mạng tại Việt Nam hạn chế tốc độ truy cập hoặc chặn một phần kết nối đến Telegram do lo ngại về nội dung không kiểm soát, khiến người dùng khó đăng nhập hoặc gửi tin nhắn.

• Thời gian bị ảnh hưởng thường kéo dài vài ngày rồi được khôi phục.

Cách khắc phục khi bị chặn:

• Đổi DNS trên thiết bị hoặc dùng trình duyệt có VPN.

• Dùng Telegram bản web tại địa chỉ: web.telegram.org.

• Truy cập bằng mạng khác (Wi-Fi, 4G) để kiểm tra.

3. Tại sao Telegram không gửi mã code đăng nhập từ thiết bị khác?

Khi bạn cố đăng nhập Telegram trên thiết bị mới, hệ thống sẽ ưu tiên gửi mã đăng nhập về thiết bị đã đăng nhập trước đó (đã đăng nhập Telegram trước trên điện thoại hoặc desktop). Một số lý do bạn không nhận được mã code:

• Không còn thiết bị cũ hoặc ứng dụng Telegram trên thiết bị cũ đã bị xóa.

• Chưa bật quyền nhận SMS từ quốc tế (nếu Telegram chuyển sang gửi SMS).

• Telegram bị lỗi hệ thống, tạm thời không gửi mã xác minh.

Cách xử lý:

• Nếu bạn còn thiết bị cũ, hãy mở Telegram lên và kiểm tra mã đăng nhập tại tin nhắn từ Telegram (hệ thống).

• Nếu không còn thiết bị cũ, chọn “Gửi mã qua SMS” (nếu được đề xuất).

• Kiểm tra kết nối mạng, sim điện thoại và đảm bảo không bị chặn tin nhắn quốc tế.

• Đợi ít phút rồi thử lại, không yêu cầu mã liên tục để tránh bị chặn vì “quá nhiều lần thử”.

4. Tại sao số điện thoại không vào được Telegram?

Số điện thoại không vào được Telegram có thể do các nguyên nhân sau:

• Bị cấm hoặc giới hạn đăng nhập như đã nói ở câu 1.

• Đang đăng nhập từ mạng VPN bị Telegram chặn, gây lỗi xác thực.

• Thiết bị đang sử dụng bị lỗi thời hoặc không tương thích với phiên bản Telegram mới.

• Lỗi máy chủ Telegram – có thể do bảo trì hoặc hệ thống quá tải.

Giải pháp:

• Gỡ Telegram và cài lại phiên bản mới nhất từ App Store/Google Play.

• Thử đăng nhập bằng mạng khác (Wi-Fi/4G).

• Đổi thiết bị hoặc sử dụng Telegram bản web.

• Nếu vẫn không đăng nhập được, hãy liên hệ hỗ trợ Telegram tại @TelegramSupport hoặc kiểm tra tình trạng máy chủ trên các diễn đàn như Reddit hoặc Downdetector.

Kết luận

Trên đây Phần mềm Marketing 0 đồng đã hướng dẫn cho bạn cách khắc phục lỗi Telegram không đăng nhập được đơn giản, hiệu quả. Hy vọng bài viết này sẽ hữu ích dành cho bạn. Chúc bạn sẽ xử lý lỗi đăng nhập Telegram thành công!